Términos de MetaTrader.

1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones relativos al acceso y al uso de la plataforma de trading MetaTrader 5 y de una cuenta simulada mantenida en dicha plataforma (en adelante, el “Servicio MetaTrader”).

1.2 El proveedor del Servicio MetaTrader es Trader One Forex LTD, número de registro 2026-00053, con domicilio social en Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Santa Lucía (en adelante, el “Proveedor de la Plataforma”).

1.3 Un Usuario es una persona física mayor de 18 años que, en el marco de los servicios prestados por TRONEXO a.s., número de registro de la sociedad: 108 52 051, con domicilio social en Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice (en adelante, “TRONEXO”), selecciona MetaTrader como su Plataforma de trading y acepta los presentes Términos y Condiciones.

1.4 Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se establece una relación contractual independiente entre el Usuario y el Proveedor de la Plataforma, cuyo único objeto es la prestación del Servicio MetaTrader de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.

1.5 El Proveedor de la Plataforma no es el proveedor del TRONEXO Challenge, de la modalidad TRONEXO Trader, de la Billetera, del Payout, del Retiro ni de ningún otro Servicio de TRONEXO. Dichos Servicios los presta TRONEXO por separado, de conformidad con sus Términos y Condiciones generales y, en su caso, con el Contrato de Colaboración.

2.1 El Servicio MetaTrader consiste, en particular, en:

a) proporcionar al Usuario acceso a la plataforma MetaTrader 5;

b) crear, activar y operar técnicamente una cuenta simulada en dicha plataforma;

c) registrar las órdenes de trading, posiciones, ejecuciones y resultados simulados del Usuario;

d) garantizar la transmisión técnica de los datos de trading y de los datos relacionados;

e) llevar a cabo otras actividades técnicas u operativas necesarias para el uso de la plataforma MetaTrader.

2.2 La cuenta simulada utiliza exclusivamente fondos virtuales y está destinada únicamente a la simulación y evaluación del comportamiento de trading del Usuario. En la cuenta no se mantienen fondos reales pertenecientes al Usuario, y a través de ella no se realiza ninguna negociación con instrumentos financieros reales.

2.3 En el marco de los Servicios de TRONEXO, la cuenta simulada podrá utilizarse como entorno técnico de una Cuenta de trading o de una Cuenta TRONEXO en el sentido de los Términos y Condiciones generales de TRONEXO.

2.4 El Proveedor de la Plataforma no presta al Usuario ningún servicio de inversión, servicio de corretaje, asesoramiento de inversión, gestión de activos, recepción o transmisión de órdenes a mercados financieros reales ni ningún otro servicio financiero regulado.

3.1 El Usuario reconoce que el Servicio MetaTrader constituye únicamente un entorno técnico utilizado en relación con los Servicios de TRONEXO.

3.2 El Proveedor de la Plataforma no adopta decisiones relativas, en particular, a:

a) la finalización con éxito o sin éxito de un TRONEXO Challenge;

b) el cumplimiento de las reglas de trading o de las prácticas de trading prohibidas establecidas por TRONEXO;

c) el paso del Usuario a la modalidad TRONEXO Trader;

d) el derecho a un Payout, su importe o su aprobación;

e) el registro de Créditos en la Billetera;

f) la aprobación o la ejecución de un Retiro.

3.3 Todas las decisiones a que se refiere el apartado anterior las adopta TRONEXO de conformidad con sus términos y condiciones contractuales, y TRONEXO puede utilizar para este fin los datos obtenidos a través del Servicio MetaTrader.

3.4 TRONEXO puede solicitar al Proveedor de la Plataforma que proceda técnicamente a restringir, suspender, desactivar o terminar la cuenta simulada del Usuario o el acceso a la plataforma MetaTrader cuando dicha medida se derive de los términos y condiciones que regulan los Servicios de TRONEXO o de una decisión adoptada por TRONEXO de conformidad con dichos términos y condiciones.

4.1 En relación con el uso del Servicio MetaTrader se generan datos relativos, en particular, a:

a) las órdenes de trading del Usuario;

b) las posiciones abiertas y cerradas;

c) las ejecuciones simuladas;

d) los resultados de trading;

e) los instrumentos utilizados, los volúmenes y los precios;

f) el momento y el desarrollo de la actividad de trading;

g) los identificadores de la cuenta;

h) los registros técnicos y los datos necesarios para el funcionamiento seguro y adecuado de la plataforma.

4.2 El Usuario reconoce que el Proveedor de la Plataforma tiene derecho a poner los datos anteriores a disposición de TRONEXO en la medida necesaria para la prestación y la evaluación de los Servicios de TRONEXO, en particular para:

a) evaluar los resultados del Usuario;

b) verificar el cumplimiento de las reglas del Programa correspondiente;

c) supervisar el cumplimiento en materia de prácticas de trading prohibidas;

d) la gestión de riesgos y la prevención de conductas fraudulentas o abusivas;

e) evaluar un Payout y un Retiro;

f) las auditorías internas, las revisiones técnicas y la tramitación de reclamaciones.

4.3 La transferencia de dichos datos a TRONEXO es una parte necesaria de la integración técnica del Servicio MetaTrader con los Servicios de TRONEXO. Sin dicha transferencia, podría no ser posible prestar el Servicio MetaTrader o evaluarlo adecuadamente en el marco de los Servicios de TRONEXO.

4.4 En la medida en que dichos datos constituyan datos personales, se tratarán de conformidad con la legislación aplicable y con la información sobre el tratamiento de datos personales publicada por el Proveedor de la Plataforma y por TRONEXO.

5.1 El Usuario está obligado a utilizar el Servicio MetaTrader exclusivamente de manera personal y de conformidad con su finalidad prevista, con los presentes Términos y Condiciones, con los términos y condiciones de TRONEXO y con las reglas del Programa correspondiente.

5.2 En particular, el Usuario no debe:

a) permitir que otra persona utilice su cuenta simulada;

b) interferir sin autorización en la plataforma, los servidores, los flujos de datos o cualquier otro entorno técnico;

c) aprovechar errores técnicos, retrasos de datos, precios incorrectos u otras circunstancias técnicas anómalas para obtener una ventaja desleal;

d) utilizar la plataforma para actividades contrarias a la legislación aplicable o a su finalidad simulada;

e) eludir las restricciones técnicas o de seguridad de la plataforma.

5.3 El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y está obligado a notificar al Proveedor de la Plataforma, sin demora indebida, cualquier pérdida o uso indebido de las mismas, así como cualquier sospecha de acceso no autorizado.

6.1 El Servicio MetaTrader se presta a través de software e infraestructura técnica suministrados por terceros y puede no estar disponible temporalmente, en particular debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, caídas de servidores, fallos de conexión de red u otras circunstancias técnicas.

6.2 El Proveedor de la Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida o libre de errores de la plataforma.

6.3 Si un error técnico o un funcionamiento anómalo de la plataforma afecta al resultado de trading simulado del Usuario, dicho resultado podrá corregirse, no tenerse en cuenta o ajustarse técnicamente de otro modo en cooperación con TRONEXO. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos del Usuario que no puedan excluirse ni restringirse mediante acuerdo conforme a la legislación aplicable.

7.1 La relación contractual conforme a los presentes Términos y Condiciones se establece cuando el Usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones al seleccionar la plataforma MetaTrader y el Proveedor de la Plataforma crea o activa posteriormente la cuenta simulada para el Usuario.

7.2 La relación contractual se mantendrá mientras la cuenta simulada correspondiente en la plataforma MetaTrader siga estando a disposición del Usuario.

7.3 La relación contractual podrá terminarse, en particular:

a) a petición del Usuario;

b) con la terminación del Servicio de TRONEXO correspondiente para el que se utilizaba la cuenta;

c) con la desactivación de la cuenta simulada;

d) en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones;

e) por motivos técnicos, de seguridad, legales o regulatorios;

f) si el Proveedor de la Plataforma deja de estar en condiciones de prestar el Servicio MetaTrader.

7.4 La terminación del Servicio MetaTrader no genera ningún derecho del Usuario frente al Proveedor de la Plataforma a un Payout, un Retiro, Créditos, una compensación por el beneficio simulado ni ninguna otra prestación relacionada con los Servicios de TRONEXO.

7.5 La terminación del Servicio MetaTrader no genera ningún derecho del Usuario frente al Proveedor de la Plataforma a un Payout, un Retiro, Créditos, una compensación por el beneficio simulado ni ninguna otra prestación relacionada con los Servicios de TRONEXO.

8.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan exclusivamente la relación entre el Usuario y el Proveedor de la Plataforma en relación con el Servicio MetaTrader. Los derechos y obligaciones entre el Usuario y TRONEXO se rigen por separado por los Términos y Condiciones generales de TRONEXO y, en su caso, por el Contrato de Colaboración.

8.2 Cuando el Usuario sea un consumidor, los presentes Términos y Condiciones se entienden sin perjuicio de los derechos que no puedan excluirse en virtud de las disposiciones imperativas de la ley aplicable a su relación contractual.

8.3 Los presentes Términos y Condiciones pueden redactarse en checo y en inglés. Tanto la versión checa como la inglesa serán vinculantes. En caso de conflicto, ambigüedad o diferencia de interpretación entre ambas versiones, prevalecerá la versión checa, salvo que la legislación imperativa de protección del consumidor exija una conclusión distinta.

8.4 La versión vigente de los presentes Términos y Condiciones se pondrá a disposición del Usuario antes de la activación del Servicio MetaTrader y estará disponible en el Sitio web.

8.5 Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor en la fecha indicada en su encabezado. Si en el encabezado no se indica ninguna fecha de entrada en vigor, entrarán en vigor en la fecha de su publicación o de su puesta a disposición del Usuario por cualquier otro medio, salvo que se indique otra cosa.