MetaTrader शर्तें।
MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म और सिम्युलेटेड खाते के उपयोग के लिए शर्तें।
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Version 1.0 – effective from 5 October 2026
अनुच्छेद 1 – प्रारंभिक प्रावधान
1.1 ये नियम और शर्तें MetaTrader 5 ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म और उस प्लेटफ़ॉर्म पर अनुरक्षित सिम्युलेटेड खाते (जिन्हें आगे “MetaTrader सेवा” कहा गया है) तक पहुँच और उनके उपयोग से संबंधित अधिकारों और दायित्वों को नियंत्रित करती हैं।
1.2 MetaTrader सेवा का प्रदाता Trader One Forex LTD है, पंजीकरण संख्या 2026-00053, जिसका पंजीकृत कार्यालय Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia में स्थित है (जिसे आगे “प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता” कहा गया है)।
1.3 उपयोगकर्ता 18 वर्ष से अधिक आयु का ऐसा प्राकृतिक व्यक्ति है जो TRONEXO a.s., कंपनी पंजीकरण संख्या: 108 52 051, जिसका पंजीकृत कार्यालय Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice में स्थित है (जिसे आगे “TRONEXO” कहा गया है), द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के अंतर्गत MetaTrader को अपने ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के रूप में चुनता है और इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करता है।
1.4 इन नियमों और शर्तों को स्वीकार करने से उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के बीच एक अलग संविदात्मक संबंध स्थापित होता है, जिसकी एकमात्र विषय-वस्तु इन नियमों और शर्तों के अनुसार MetaTrader सेवा का प्रावधान है।
1.5 प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader मोड, Wallet, Payout, Withdrawal या किसी भी अन्य TRONEXO सेवा का प्रदाता नहीं है। ऐसी सेवाएँ TRONEXO द्वारा उसके सामान्य नियमों और शर्तों और, जहाँ लागू हो, सहयोग अनुबंध के अनुसार अलग से प्रदान की जाती हैं।
अनुच्छेद 2 – MetaTrader सेवा और सिम्युलेटेड खाता
2.1 MetaTrader सेवा में, विशेष रूप से, निम्नलिखित शामिल हैं:
a) उपयोगकर्ता को MetaTrader 5 प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच प्रदान करना;
b) उस प्लेटफ़ॉर्म पर सिम्युलेटेड खाता बनाना, सक्रिय करना और तकनीकी रूप से संचालित करना;
c) उपयोगकर्ता के सिम्युलेटेड ट्रेडिंग ऑर्डर, पोजिशन, एक्ज़ीक्यूशन और परिणाम दर्ज करना;
d) ट्रेडिंग और संबंधित डेटा का तकनीकी प्रेषण सुनिश्चित करना;
e) MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के लिए आवश्यक अन्य तकनीकी या परिचालन गतिविधियाँ करना।
2.2 सिम्युलेटेड खाता अनन्य रूप से वर्चुअल धनराशि का उपयोग करता है और केवल उपयोगकर्ता के ट्रेडिंग व्यवहार के सिमुलेशन और मूल्यांकन के लिए अभिप्रेत है। खाते में उपयोगकर्ता की कोई वास्तविक धनराशि नहीं रखी जाती, और खाते के माध्यम से वास्तविक वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में कोई ट्रेडिंग नहीं होती।
2.3 TRONEXO सेवाओं के भीतर, सिम्युलेटेड खाते का उपयोग TRONEXO के सामान्य नियमों और शर्तों के अर्थ में किसी ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते के लिए तकनीकी वातावरण के रूप में किया जा सकता है।
2.4 प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता उपयोगकर्ता को कोई निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, निवेश सलाह, परिसंपत्ति प्रबंधन, वास्तविक वित्तीय बाज़ारों के लिए ऑर्डर की प्राप्ति या प्रेषण, या कोई अन्य विनियमित वित्तीय सेवा प्रदान नहीं करता।
अनुच्छेद 3 – TRONEXO के साथ संबंध
3.1 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि MetaTrader सेवा केवल TRONEXO सेवाओं के संबंध में उपयोग किया जाने वाला एक तकनीकी वातावरण है।
3.2 प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता, विशेष रूप से, निम्नलिखित के संबंध में निर्णय नहीं लेता:
a) किसी TRONEXO Challenge का सफल या असफल समापन;
b) TRONEXO द्वारा निर्धारित ट्रेडिंग नियमों या निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं का अनुपालन;
c) उपयोगकर्ता का TRONEXO Trader मोड में आगे बढ़ना;
d) किसी Payout की हकदारी, उसकी राशि या उसकी स्वीकृति;
e) Wallet में क्रेडिट की प्रविष्टि;
f) किसी Withdrawal की स्वीकृति या निष्पादन।
3.3 पूर्ववर्ती पैराग्राफ़ में उल्लिखित सभी निर्णय TRONEXO द्वारा अपने संविदात्मक नियमों और शर्तों के अनुसार लिए जाते हैं, और TRONEXO इस प्रयोजन के लिए MetaTrader सेवा के माध्यम से प्राप्त डेटा का उपयोग कर सकता है।
3.4 TRONEXO प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता से उपयोगकर्ता के सिम्युलेटेड खाते या MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को तकनीकी रूप से प्रतिबंधित, निलंबित, निष्क्रिय या समाप्त करने का अनुरोध कर सकता है, जहाँ ऐसा उपाय TRONEXO सेवाओं को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों से, या ऐसे नियमों और शर्तों के अनुसार TRONEXO द्वारा लिए गए किसी निर्णय से उत्पन्न होता हो।
अनुच्छेद 4 – ट्रेडिंग, तकनीकी और प्रदर्शन-संबंधी डेटा
4.1 MetaTrader सेवा के उपयोग के संबंध में, विशेष रूप से निम्नलिखित से संबंधित डेटा उत्पन्न होता है:
a) उपयोगकर्ता के ट्रेडिंग ऑर्डर;
b) खुली और बंद पोजिशन;
c) सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन;
d) ट्रेडिंग परिणाम;
e) उपयोग किए गए इंस्ट्रूमेंट्स, वॉल्यूम और कीमतें;
f) ट्रेडिंग गतिविधि का समय और क्रम;
g) खाता पहचानकर्ता;
h) प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षित और उचित संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी लॉग और डेटा।
4.2 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता उपर्युक्त डेटा को TRONEXO सेवाओं के प्रावधान और मूल्यांकन के लिए आवश्यक सीमा तक TRONEXO को उपलब्ध कराने का हकदार है, विशेष रूप से निम्नलिखित के लिए:
a) उपयोगकर्ता के परिणामों का मूल्यांकन;
b) संबंधित प्रोग्राम के नियमों के अनुपालन का सत्यापन;
c) निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं के संबंध में अनुपालन की निगरानी;
d) रिस्क मैनेजमेंट और कपटपूर्ण या दुरुपयोगपूर्ण आचरण की रोकथाम;
e) किसी Payout और Withdrawal का आकलन;
f) आंतरिक ऑडिट, तकनीकी समीक्षाएँ और शिकायतों का निपटारा।
4.3 TRONEXO को ऐसे डेटा का हस्तांतरण TRONEXO सेवाओं के साथ MetaTrader सेवा के तकनीकी एकीकरण का एक आवश्यक भाग है। ऐसे हस्तांतरण के बिना, TRONEXO सेवाओं के भीतर MetaTrader सेवा को प्रदान करना या उसका उचित मूल्यांकन करना संभव नहीं हो सकता है।
4.4 जहाँ ऐसा डेटा व्यक्तिगत डेटा है, वहाँ उसका प्रसंस्करण लागू कानून और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता तथा TRONEXO द्वारा प्रकाशित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण संबंधी जानकारी के अनुसार किया जाएगा।
अनुच्छेद 5 – उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व
5.1 उपयोगकर्ता MetaTrader सेवा का उपयोग केवल स्वयं और उसके अभिप्रेत उद्देश्य, इन नियमों और शर्तों, TRONEXO के नियमों और शर्तों तथा संबंधित प्रोग्राम के नियमों के अनुसार करने के लिए बाध्य है।
5.2 विशेष रूप से, उपयोगकर्ता निम्नलिखित नहीं करेगा:
a) किसी अन्य व्यक्ति को अपने सिम्युलेटेड खाते का उपयोग करने देना;
b) प्लेटफ़ॉर्म, सर्वर, डेटा प्रवाह या किसी अन्य तकनीकी वातावरण में बिना प्राधिकार के हस्तक्षेप करना;
c) अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए तकनीकी त्रुटियों, डेटा में देरी, गलत कीमतों या अन्य असामान्य तकनीकी परिस्थितियों का फ़ायदा उठाना;
d) प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग लागू कानून या उसके सिम्युलेटेड उद्देश्य के विपरीत गतिविधियों के लिए करना;
e) प्लेटफ़ॉर्म के तकनीकी या सुरक्षा प्रतिबंधों को दरकिनार करना।
5.3 उपयोगकर्ता अपने एक्सेस क्रेडेंशियल्स की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है और उनके खो जाने या दुरुपयोग की, अथवा किसी संदिग्ध अनधिकृत पहुँच की सूचना बिना अनुचित देरी के प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता को देने के लिए बाध्य है।
अनुच्छेद 6 – प्लेटफ़ॉर्म की उपलब्धता और दायित्व
6.1 MetaTrader सेवा तृतीय पक्षों द्वारा आपूर्ति किए गए सॉफ़्टवेयर और तकनीकी अवसंरचना के माध्यम से प्रदान की जाती है और अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है, विशेष रूप से रखरखाव, अपडेट, तकनीकी खराबी, सर्वर आउटेज, नेटवर्क कनेक्शन की विफलताओं या अन्य तकनीकी परिस्थितियों के कारण।
6.2 प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म की निर्बाध या त्रुटिरहित उपलब्धता की गारंटी नहीं देता।
6.3 यदि कोई तकनीकी त्रुटि या प्लेटफ़ॉर्म का असामान्य संचालन उपयोगकर्ता के सिम्युलेटेड ट्रेडिंग परिणाम को प्रभावित करता है, तो ऐसे परिणाम को TRONEXO के सहयोग से सुधारा जा सकता है, अनदेखा किया जा सकता है या अन्यथा तकनीकी रूप से समायोजित किया जा सकता है। इससे उपयोगकर्ता के ऐसे किसी भी अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ता जिसे लागू कानून के अंतर्गत समझौते द्वारा अपवर्जित या प्रतिबंधित नहीं किया जा सकता।
अनुच्छेद 7 – संविदात्मक संबंध की स्थापना और समाप्ति
7.1 इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत संविदात्मक संबंध तब स्थापित होता है जब उपयोगकर्ता MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म का चयन करते समय इन नियमों और शर्तों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता तत्पश्चात उपयोगकर्ता के लिए सिम्युलेटेड खाता बनाता या सक्रिय करता है।
7.2 संविदात्मक संबंध तब तक जारी रहेगा जब तक MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म पर संबंधित सिम्युलेटेड खाता उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध रहता है।
7.3 संविदात्मक संबंध, विशेष रूप से, निम्नलिखित स्थितियों में समाप्त किया जा सकता है:
a) उपयोगकर्ता के अनुरोध पर;
b) उस संबंधित TRONEXO सेवा की समाप्ति पर जिसके लिए खाते का उपयोग किया गया था;
c) सिम्युलेटेड खाते के निष्क्रिय किए जाने पर;
d) इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में;
e) तकनीकी, सुरक्षा, कानूनी या नियामक कारणों से;
f) यदि प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता MetaTrader सेवा प्रदान करने में सक्षम नहीं रहता।
7.4 MetaTrader सेवा की समाप्ति से उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के विरुद्ध किसी Payout, Withdrawal, क्रेडिट, सिम्युलेटेड लाभ के लिए मुआवज़े या TRONEXO सेवाओं से संबंधित किसी अन्य निष्पादन की कोई हकदारी उत्पन्न नहीं होती।
7.5 MetaTrader सेवा की समाप्ति से उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के विरुद्ध किसी Payout, Withdrawal, क्रेडिट, सिम्युलेटेड लाभ के लिए मुआवज़े या TRONEXO सेवाओं से संबंधित किसी अन्य निष्पादन की कोई हकदारी उत्पन्न नहीं होती।
अनुच्छेद 8 – अंतिम प्रावधान
8.1 ये नियम और शर्तें MetaTrader सेवा के संबंध में अनन्य रूप से उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के बीच के संबंध को नियंत्रित करती हैं। उपयोगकर्ता और TRONEXO के बीच के अधिकार और दायित्व TRONEXO के सामान्य नियमों और शर्तों और, जहाँ लागू हो, सहयोग अनुबंध द्वारा अलग से नियंत्रित होते हैं।
8.2 जहाँ उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, वहाँ ये नियम और शर्तें ऐसे किसी भी अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालतीं जिसे उसके संविदात्मक संबंध पर लागू कानून के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत अपवर्जित नहीं किया जा सकता।
8.3 ये नियम और शर्तें चेक और अंग्रेज़ी भाषा में तैयार की जा सकती हैं। चेक और अंग्रेज़ी, दोनों संस्करण बाध्यकारी होंगे। दोनों संस्करणों के बीच किसी भी विरोधाभास, अस्पष्टता या भिन्न व्याख्या की स्थिति में, चेक संस्करण मान्य होगा, जब तक कि अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून किसी भिन्न निष्कर्ष की अपेक्षा न करे।
8.4 इन नियमों और शर्तों का वर्तमान संस्करण MetaTrader सेवा के सक्रियण से पहले उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराया जाएगा और वेबसाइट पर उपलब्ध रहेगा।
8.5 ये नियम और शर्तें अपने शीर्षक में निर्दिष्ट तारीख को प्रभावी होंगी। यदि शीर्षक में प्रभावी होने की कोई तारीख निर्दिष्ट नहीं है, तो वे अपने प्रकाशन की तारीख को या उपयोगकर्ता को उन्हें उपलब्ध कराने के किसी अन्य माध्यम की तारीख को प्रभावी होंगी, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।