Conditions MetaTrader.

1.1 Les présentes Conditions générales régissent les droits et obligations relatifs à l’accès à la plateforme de trading MetaTrader 5 et à un compte simulé tenu sur cette plateforme, ainsi qu’à leur utilisation (ci-après le « Service MetaTrader »).

1.2 Le fournisseur du Service MetaTrader est Trader One Forex LTD, numéro d’immatriculation 2026-00053, dont le siège social est situé Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Sainte-Lucie (ci-après le « Fournisseur de la plateforme »).

1.3 Un Utilisateur est une personne physique âgée de plus de 18 ans qui, dans le cadre des services fournis par TRONEXO a.s., numéro d’identification : 108 52 051, dont le siège social est situé Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice (ci-après « TRONEXO »), choisit MetaTrader comme Plateforme de trading et accepte les présentes Conditions générales.

1.4 Par l’acceptation des présentes Conditions générales, une relation contractuelle distincte est établie entre l’Utilisateur et le Fournisseur de la plateforme, dont le seul objet est la fourniture du Service MetaTrader conformément aux présentes Conditions générales.

1.5 Le Fournisseur de la plateforme n’est pas le fournisseur du TRONEXO Challenge, du mode TRONEXO Trader, du Portefeuille, du Paiement, du Retrait ni d’aucun autre Service TRONEXO. Ces Services sont fournis séparément par TRONEXO conformément à ses Conditions générales et, le cas échéant, au Contrat de coopération.

2.1 Le Service MetaTrader comprend notamment :

a) la fourniture à l’Utilisateur d’un accès à la plateforme MetaTrader 5 ;

b) la création, l’activation et l’exploitation technique d’un compte simulé sur cette plateforme ;

c) l’enregistrement des ordres de trading simulés, des positions, des exécutions et des résultats de l’Utilisateur ;

d) la garantie de la transmission technique des données de trading et des données connexes ;

e) la réalisation d’autres activités techniques ou opérationnelles nécessaires à l’utilisation de la plateforme MetaTrader.

2.2 Le compte simulé utilise exclusivement des fonds virtuels et est destiné uniquement à la simulation et à l’évaluation du comportement de trading de l’Utilisateur. Aucun fonds réel appartenant à l’Utilisateur n’est détenu sur le compte, et aucune négociation d’instruments financiers réels n’a lieu par l’intermédiaire du compte.

2.3 Dans le cadre des Services TRONEXO, le compte simulé peut être utilisé comme environnement technique d’un Compte de trading ou d’un Compte TRONEXO au sens des Conditions générales de TRONEXO.

2.4 Le Fournisseur de la plateforme ne fournit à l’Utilisateur aucun service d’investissement, service de courtage, conseil en investissement, gestion d’actifs, réception ou transmission d’ordres vers des marchés financiers réels, ni aucun autre service financier réglementé.

3.1 L’Utilisateur reconnaît que le Service MetaTrader constitue uniquement un environnement technique utilisé en lien avec les Services TRONEXO.

3.2 Le Fournisseur de la plateforme ne prend pas de décisions concernant notamment :

a) la réussite ou l’échec d’un TRONEXO Challenge ;

b) le respect des règles de trading ou des pratiques de trading interdites établies par TRONEXO ;

c) le passage de l’Utilisateur au mode TRONEXO Trader ;

d) le droit à un Paiement, son montant ou son approbation ;

e) l’inscription de Crédits dans le Portefeuille ;

f) l’approbation ou l’exécution d’un Retrait.

3.3 Toutes les décisions visées au paragraphe précédent sont prises par TRONEXO conformément à ses conditions contractuelles, et TRONEXO peut utiliser à cette fin les données obtenues par l’intermédiaire du Service MetaTrader.

3.4 TRONEXO peut demander au Fournisseur de la plateforme de restreindre techniquement, de suspendre ou de désactiver le compte simulé de l’Utilisateur ou son accès à la plateforme MetaTrader, ou d’y mettre fin, lorsqu’une telle mesure découle des conditions générales régissant les Services TRONEXO ou d’une décision prise par TRONEXO conformément à ces conditions générales.

4.1 Dans le cadre de l’utilisation du Service MetaTrader, des données sont générées, en particulier concernant :

a) les ordres de trading de l’Utilisateur ;

b) les positions ouvertes et clôturées ;

c) les exécutions simulées ;

d) les résultats de trading ;

e) les instruments utilisés, les volumes et les prix ;

f) le moment et le déroulement de l’activité de trading ;

g) les identifiants de compte ;

h) les journaux techniques et les données nécessaires au fonctionnement sécurisé et correct de la plateforme.

4.2 L’Utilisateur reconnaît que le Fournisseur de la plateforme est en droit de mettre les données susmentionnées à la disposition de TRONEXO dans la mesure nécessaire à la fourniture et à l’évaluation des Services TRONEXO, en particulier aux fins de :

a) l’évaluation des résultats de l’Utilisateur ;

b) la vérification du respect des règles du Programme concerné ;

c) la surveillance du respect des pratiques de trading interdites ;

d) la gestion des risques et la prévention des comportements frauduleux ou abusifs ;

e) l’examen d’un Paiement et d’un Retrait ;

f) les audits internes, les contrôles techniques et le traitement des réclamations.

4.3 Le transfert de ces données à TRONEXO constitue une partie nécessaire de l’intégration technique du Service MetaTrader aux Services TRONEXO. Sans ce transfert, il peut s’avérer impossible de fournir le Service MetaTrader ou de l’évaluer correctement dans le cadre des Services TRONEXO.

4.4 Lorsque ces données constituent des données personnelles, elles sont traitées conformément à la législation applicable et aux informations relatives au traitement des données personnelles publiées par le Fournisseur de la plateforme et par TRONEXO.

5.1 L’Utilisateur est tenu d’utiliser le Service MetaTrader uniquement en personne et conformément à sa finalité, aux présentes Conditions générales, aux conditions générales de TRONEXO et aux règles du Programme concerné.

5.2 L’Utilisateur ne doit notamment pas :

a) permettre à une autre personne d’utiliser son compte simulé ;

b) intervenir sans autorisation sur la plateforme, les serveurs, les flux de données ou tout autre environnement technique ;

c) exploiter des erreurs techniques, des retards de données, des prix erronés ou d’autres circonstances techniques anormales afin d’obtenir un avantage déloyal ;

d) utiliser la plateforme pour des activités contraires à la législation applicable ou à sa finalité de simulation ;

e) contourner les restrictions techniques ou de sécurité de la plateforme.

5.3 L’Utilisateur est responsable de la protection de ses identifiants d’accès et est tenu d’informer le Fournisseur de la plateforme, sans retard injustifié, de toute perte ou utilisation abusive de ceux-ci ou de tout soupçon d’accès non autorisé.

6.1 Le Service MetaTrader est fourni au moyen de logiciels et d’une infrastructure technique fournis par des tiers et peut être temporairement indisponible, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour, de dysfonctionnements techniques, de pannes de serveurs, d’interruptions de la connexion réseau ou d’autres circonstances techniques.

6.2 Le Fournisseur de la plateforme ne garantit pas une disponibilité ininterrompue ou exempte d’erreurs de la plateforme.

6.3 Si une erreur technique ou un fonctionnement anormal de la plateforme affecte le résultat de trading simulé de l’Utilisateur, ce résultat peut être corrigé, écarté ou ajusté techniquement d’une autre manière en coopération avec TRONEXO. Ceci s’entend sans préjudice de tous droits de l’Utilisateur qui ne peuvent être exclus ou restreints par voie d’accord en vertu de la législation applicable.

7.1 La relation contractuelle au titre des présentes Conditions générales est établie lorsque l’Utilisateur accepte expressément les présentes Conditions générales lors de la sélection de la plateforme MetaTrader et que le Fournisseur de la plateforme crée ou active ensuite le compte simulé pour l’Utilisateur.

7.2 La relation contractuelle se poursuit aussi longtemps que le compte simulé concerné sur la plateforme MetaTrader reste à la disposition de l’Utilisateur.

7.3 La relation contractuelle peut prendre fin notamment :

a) à la demande de l’Utilisateur ;

b) lors de la cessation du Service TRONEXO concerné pour lequel le compte a été utilisé ;

c) lors de la désactivation du compte simulé ;

d) en cas de violation des présentes Conditions générales ;

e) pour des raisons techniques, de sécurité, juridiques ou réglementaires ;

f) si le Fournisseur de la plateforme n’est plus en mesure de fournir le Service MetaTrader.

7.4 La cessation du Service MetaTrader ne fait naître, au profit de l’Utilisateur et à l’encontre du Fournisseur de la plateforme, aucun droit à un Paiement, à un Retrait, à des Crédits, à une indemnisation au titre d’un profit simulé ou à toute autre prestation relative aux Services TRONEXO.

7.5 La cessation du Service MetaTrader ne fait naître, au profit de l’Utilisateur et à l’encontre du Fournisseur de la plateforme, aucun droit à un Paiement, à un Retrait, à des Crédits, à une indemnisation au titre d’un profit simulé ou à toute autre prestation relative aux Services TRONEXO.

8.1 Les présentes Conditions générales régissent exclusivement la relation entre l’Utilisateur et le Fournisseur de la plateforme en lien avec le Service MetaTrader. Les droits et obligations entre l’Utilisateur et TRONEXO sont régis séparément par les Conditions générales de TRONEXO et, le cas échéant, par le Contrat de coopération.

8.2 Lorsque l’Utilisateur est un consommateur, les présentes Conditions générales sont sans préjudice des droits qui ne peuvent être exclus en vertu des dispositions impératives de la loi applicable à sa relation contractuelle.

8.3 Les présentes Conditions générales peuvent être établies en tchèque et en anglais. Les versions tchèque et anglaise font toutes deux foi. En cas de contradiction, d’ambiguïté ou de divergence d’interprétation entre les deux versions, la version tchèque prévaut, sauf si la législation impérative relative à la protection des consommateurs impose une conclusion différente.

8.4 La version en vigueur des présentes Conditions générales est mise à la disposition de l’Utilisateur avant l’activation du Service MetaTrader et est disponible sur le Site web.

8.5 Les présentes Conditions générales entrent en vigueur à la date indiquée dans leur en-tête. Si aucune date d’entrée en vigueur n’est indiquée dans l’en-tête, elles entrent en vigueur à la date de leur publication ou de toute autre mise à la disposition de l’Utilisateur, sauf indication contraire.