Điều khoản MetaTrader.

1.1 Các Điều khoản và Điều kiện này quy định các quyền và nghĩa vụ liên quan đến việc truy cập và sử dụng nền tảng giao dịch MetaTrader 5 và một tài khoản mô phỏng được duy trì trên nền tảng đó (sau đây gọi là “Dịch vụ MetaTrader”).

1.2 Đơn vị cung cấp Dịch vụ MetaTrader là Trader One Forex LTD, số đăng ký 2026-00053, có trụ sở đăng ký tại Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia (sau đây gọi là “Đơn vị cung cấp nền tảng”).

1.3 Người dùng là thể nhân trên 18 tuổi, người mà trong khuôn khổ các dịch vụ do TRONEXO a.s., Mã số công ty: 108 52 051, có trụ sở đăng ký tại Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice (sau đây gọi là “TRONEXO”) cung cấp, lựa chọn MetaTrader làm Nền tảng giao dịch của mình và chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này.

1.4 Bằng việc chấp nhận các Điều khoản và Điều kiện này, một quan hệ hợp đồng riêng biệt được xác lập giữa Người dùng và Đơn vị cung cấp nền tảng, với đối tượng duy nhất là việc cung cấp Dịch vụ MetaTrader phù hợp với các Điều khoản và Điều kiện này.

1.5 Đơn vị cung cấp nền tảng không phải là nhà cung cấp TRONEXO Challenge, chế độ TRONEXO Trader, Ví, Payout, Rút tiền hay bất kỳ Dịch vụ TRONEXO nào khác. Các Dịch vụ đó được TRONEXO cung cấp riêng biệt theo Điều khoản và Điều kiện chung của mình và, trong trường hợp áp dụng, theo Hợp đồng hợp tác.

2.1 Dịch vụ MetaTrader bao gồm, cụ thể là:

a) cung cấp cho Người dùng quyền truy cập nền tảng MetaTrader 5;

b) tạo lập, kích hoạt và vận hành về mặt kỹ thuật một tài khoản mô phỏng trên nền tảng đó;

c) ghi nhận các lệnh giao dịch mô phỏng, vị thế, việc khớp lệnh và kết quả của Người dùng;

d) bảo đảm việc truyền tải về mặt kỹ thuật dữ liệu giao dịch và dữ liệu liên quan;

e) thực hiện các hoạt động kỹ thuật hoặc vận hành khác cần thiết cho việc sử dụng nền tảng MetaTrader.

2.2 Tài khoản mô phỏng chỉ sử dụng tiền ảo và chỉ nhằm mục đích mô phỏng và đánh giá hành vi giao dịch của Người dùng. Tài khoản không nắm giữ bất kỳ khoản tiền thực tế nào thuộc về Người dùng, và không có hoạt động giao dịch công cụ tài chính thực nào diễn ra thông qua tài khoản.

2.3 Trong khuôn khổ các Dịch vụ TRONEXO, tài khoản mô phỏng có thể được sử dụng làm môi trường kỹ thuật cho một Tài khoản giao dịch hoặc Tài khoản TRONEXO theo nghĩa của Điều khoản và Điều kiện chung của TRONEXO.

2.4 Đơn vị cung cấp nền tảng không cung cấp cho Người dùng bất kỳ dịch vụ đầu tư, dịch vụ môi giới, tư vấn đầu tư, quản lý tài sản, việc nhận hoặc chuyển lệnh đến các thị trường tài chính thực, hay bất kỳ dịch vụ tài chính nào khác chịu sự quản lý.

3.1 Người dùng thừa nhận rằng Dịch vụ MetaTrader chỉ cấu thành một môi trường kỹ thuật được sử dụng liên quan đến các Dịch vụ TRONEXO.

3.2 Đơn vị cung cấp nền tảng không đưa ra quyết định liên quan đến, cụ thể là:

a) việc hoàn thành thành công hoặc không thành công một TRONEXO Challenge;

b) việc tuân thủ các quy tắc giao dịch hoặc các quy định về hành vi giao dịch bị cấm do TRONEXO thiết lập;

c) việc Người dùng chuyển sang chế độ TRONEXO Trader;

d) quyền được hưởng, số tiền hoặc việc phê duyệt một Payout;

e) việc ghi nhận Credit vào Ví;

f) việc phê duyệt hoặc thực hiện Rút tiền.

3.3 Mọi quyết định nêu tại khoản trên đều do TRONEXO đưa ra theo các điều khoản và điều kiện hợp đồng của mình, và TRONEXO có thể sử dụng dữ liệu thu được thông qua Dịch vụ MetaTrader cho mục đích này.

3.4 TRONEXO có thể yêu cầu Đơn vị cung cấp nền tảng hạn chế, tạm ngừng, vô hiệu hóa hoặc chấm dứt về mặt kỹ thuật tài khoản mô phỏng của Người dùng hoặc quyền truy cập của Người dùng vào nền tảng MetaTrader trong trường hợp biện pháp đó phát sinh từ các điều khoản và điều kiện điều chỉnh các Dịch vụ TRONEXO hoặc từ một quyết định do TRONEXO đưa ra theo các điều khoản và điều kiện đó.

4.1 Liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ MetaTrader, dữ liệu được tạo ra, cụ thể là dữ liệu liên quan đến:

a) các lệnh giao dịch của Người dùng;

b) các vị thế đang mở và đã đóng;

c) việc khớp lệnh mô phỏng;

d) kết quả giao dịch;

e) các công cụ được sử dụng, khối lượng và giá;

f) thời gian và diễn biến của hoạt động giao dịch;

g) các mã định danh tài khoản;

h) nhật ký kỹ thuật và dữ liệu cần thiết cho việc vận hành an toàn và đúng đắn của nền tảng.

4.2 Người dùng thừa nhận rằng Đơn vị cung cấp nền tảng có quyền cung cấp các dữ liệu nêu trên cho TRONEXO trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp và đánh giá các Dịch vụ TRONEXO, cụ thể là để:

a) đánh giá kết quả của Người dùng;

b) xác minh việc tuân thủ các quy tắc của Chương trình liên quan;

c) giám sát việc tuân thủ các quy định về hành vi giao dịch bị cấm;

d) quản trị rủi ro và ngăn ngừa hành vi gian lận hoặc lạm dụng;

e) xem xét Payout và Rút tiền;

f) kiểm toán nội bộ, rà soát kỹ thuật và xử lý khiếu nại.

4.3 Việc chuyển giao dữ liệu đó cho TRONEXO là một phần cần thiết của việc tích hợp kỹ thuật giữa Dịch vụ MetaTrader và các Dịch vụ TRONEXO. Nếu không có việc chuyển giao đó, có thể sẽ không thể cung cấp hoặc đánh giá đúng đắn Dịch vụ MetaTrader trong khuôn khổ các Dịch vụ TRONEXO.

4.4 Trường hợp dữ liệu đó cấu thành dữ liệu cá nhân, dữ liệu đó sẽ được xử lý theo pháp luật hiện hành và thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân do Đơn vị cung cấp nền tảng và TRONEXO công bố.

5.1 Người dùng có nghĩa vụ chỉ tự mình sử dụng Dịch vụ MetaTrader và sử dụng phù hợp với mục đích dự kiến của Dịch vụ, các Điều khoản và Điều kiện này, các điều khoản và điều kiện của TRONEXO và các quy tắc của Chương trình liên quan.

5.2 Cụ thể, Người dùng không được:

a) cho phép người khác sử dụng tài khoản mô phỏng của mình;

b) can thiệp trái phép vào nền tảng, máy chủ, luồng dữ liệu hoặc bất kỳ môi trường kỹ thuật nào khác;

c) lợi dụng các lỗi kỹ thuật, độ trễ dữ liệu, giá không chính xác hoặc các tình huống kỹ thuật bất thường khác nhằm đạt được lợi thế không công bằng;

d) sử dụng nền tảng cho các hoạt động trái với pháp luật hiện hành hoặc trái với mục đích mô phỏng của nền tảng;

e) lách các hạn chế kỹ thuật hoặc hạn chế bảo mật của nền tảng.

5.3 Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin truy cập của mình và có nghĩa vụ thông báo cho Đơn vị cung cấp nền tảng, không chậm trễ quá mức, về bất kỳ việc mất hoặc lạm dụng thông tin đó hoặc bất kỳ nghi ngờ nào về việc truy cập trái phép.

6.1 Dịch vụ MetaTrader được cung cấp thông qua phần mềm và hạ tầng kỹ thuật do bên thứ ba cung cấp và có thể tạm thời không khả dụng, cụ thể là do bảo trì, cập nhật, sự cố kỹ thuật, sự cố máy chủ, lỗi kết nối mạng hoặc các tình huống kỹ thuật khác.

6.2 Đơn vị cung cấp nền tảng không bảo đảm tính khả dụng liên tục hoặc không có lỗi của nền tảng.

6.3 Nếu một lỗi kỹ thuật hoặc hoạt động bất thường của nền tảng ảnh hưởng đến kết quả giao dịch mô phỏng của Người dùng, kết quả đó có thể được sửa đổi, không được xem xét đến hoặc được điều chỉnh về mặt kỹ thuật theo cách khác với sự phối hợp của TRONEXO. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào của Người dùng mà theo pháp luật hiện hành không thể bị loại trừ hoặc hạn chế bằng thỏa thuận.

7.1 Quan hệ hợp đồng theo các Điều khoản và Điều kiện này được xác lập khi Người dùng chấp nhận rõ ràng các Điều khoản và Điều kiện này trong quá trình lựa chọn nền tảng MetaTrader và Đơn vị cung cấp nền tảng sau đó tạo lập hoặc kích hoạt tài khoản mô phỏng cho Người dùng.

7.2 Quan hệ hợp đồng sẽ tiếp tục tồn tại chừng nào tài khoản mô phỏng liên quan trên nền tảng MetaTrader vẫn còn khả dụng đối với Người dùng.

7.3 Quan hệ hợp đồng có thể bị chấm dứt, cụ thể là:

a) theo yêu cầu của Người dùng;

b) khi chấm dứt Dịch vụ TRONEXO liên quan mà tài khoản đã được sử dụng cho Dịch vụ đó;

c) khi tài khoản mô phỏng bị vô hiệu hóa;

d) trong trường hợp vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này;

e) vì các lý do kỹ thuật, bảo mật, pháp lý hoặc pháp quy;

f) nếu Đơn vị cung cấp nền tảng không còn khả năng cung cấp Dịch vụ MetaTrader.

7.4 Việc chấm dứt Dịch vụ MetaTrader không làm phát sinh bất kỳ quyền nào của Người dùng đối với Đơn vị cung cấp nền tảng về Payout, Rút tiền, Credit, khoản bồi thường cho lợi nhuận mô phỏng hoặc bất kỳ việc thực hiện nghĩa vụ nào khác liên quan đến các Dịch vụ TRONEXO.

7.5 Việc chấm dứt Dịch vụ MetaTrader không làm phát sinh bất kỳ quyền nào của Người dùng đối với Đơn vị cung cấp nền tảng về Payout, Rút tiền, Credit, khoản bồi thường cho lợi nhuận mô phỏng hoặc bất kỳ việc thực hiện nghĩa vụ nào khác liên quan đến các Dịch vụ TRONEXO.

8.1 Các Điều khoản và Điều kiện này chỉ điều chỉnh quan hệ giữa Người dùng và Đơn vị cung cấp nền tảng liên quan đến Dịch vụ MetaTrader. Các quyền và nghĩa vụ giữa Người dùng và TRONEXO được điều chỉnh riêng biệt bởi Điều khoản và Điều kiện chung của TRONEXO và, trong trường hợp áp dụng, Hợp đồng hợp tác.

8.2 Trường hợp Người dùng là người tiêu dùng, các Điều khoản và Điều kiện này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào không thể bị loại trừ theo các quy định bắt buộc của pháp luật áp dụng đối với quan hệ hợp đồng của Người dùng.

8.3 Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được lập bằng tiếng Séc và tiếng Anh. Cả bản tiếng Séc và bản tiếng Anh đều có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn, không rõ ràng hoặc cách hiểu khác nhau nào giữa hai bản, bản tiếng Séc sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi pháp luật bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng đòi hỏi một kết luận khác.

8.4 Phiên bản hiện hành của các Điều khoản và Điều kiện này sẽ được cung cấp cho Người dùng trước khi kích hoạt Dịch vụ MetaTrader và sẽ có sẵn trên Website.

8.5 Các Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày được nêu trong phần tiêu đề. Nếu phần tiêu đề không nêu ngày có hiệu lực, các Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày được công bố hoặc được cung cấp cho Người dùng theo cách thức khác, trừ khi có quy định khác.