अक्सर पूछे जाने वाले सवाल।

TRONEXO एक सिम्युलेटेड ट्रेडिंग और ट्रेडर मूल्यांकन वातावरण है। यह प्रशिक्षण-शैली के ट्रेडिंग खातों, विश्लेषणात्मक टूल्स, रिपोर्टिंग, शैक्षिक सुविधाओं और TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, Wallet, Affiliate, Learn From The Best तथा World Trading Championship जैसे संबंधित कार्यक्रमों तक पहुँच प्रदान करता है।

नहीं। TRONEXO की सेवाएँ ब्रोकरेज या निवेश सेवाएँ नहीं हैं, TRONEXO निवेश सलाह, ट्रेडिंग सिफ़ारिशें या निर्देश प्रदान नहीं करता, और कोई भी ऑर्डर वास्तविक वित्तीय बाज़ारों में नहीं भेजा जाता। यह सेवा केवल सिमुलेशन, प्रशिक्षण और मूल्यांकन के उद्देश्यों के लिए बनाई गई है। यदि आप MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो उस तक और उस पर आपके सिम्युलेटेड खाते तक पहुँच Trader One Forex LTD अपने नाम से और अपने खाते पर, आपके और उस कंपनी के बीच एक अलग अनुबंध के तहत प्रदान करती है। Trader One Forex LTD भी कोई ब्रोकरेज या निवेश सेवा प्रदान नहीं करती।

नहीं। TRONEXO पर ट्रेडिंग काल्पनिक धनराशि के साथ एक सिम्युलेटेड वातावरण में होती है। कोई TRONEXO ट्रेडिंग खाता जो परिणाम दिखाता है, वे वास्तविक बाज़ार के लाभ या हानि को नहीं दर्शाते।

ट्रेडिंग के ज़रिए नहीं। TRONEXO ट्रेडिंग वातावरण में आप वास्तविक धनराशि से ट्रेड नहीं करते, इसलिए सिम्युलेटेड ट्रेडिंग में होने वाले नुकसान उपयोगकर्ता के लिए वास्तविक बाज़ार नुकसान पैदा नहीं करते। आप जो वास्तविक पैसा खर्च करते हैं, वह चुनी गई सेवा का शुल्क है। यह उस सेवा तक पहुँच देता है और धनवापसी योग्य नहीं है, जिसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जब आप सेवा का उपयोग नहीं करते या कोई Challenge इसलिए समाप्त हो जाता है क्योंकि आपने उसकी शर्तें पूरी नहीं कीं या नियमों का उल्लंघन किया। एकमात्र अपवाद वे मामले हैं जिनका प्रावधान कानून में है, या जहाँ TRONEXO स्पष्ट रूप से धनवापसी करने का निर्णय लेता है।

नहीं। TRONEXO में प्राप्त परिणाम सिम्युलेटेड ट्रेडिंग परिणाम हैं और इन्हें वास्तविक बाज़ार रिटर्न के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जा सकता। ऐसे परिणामों के बारे में किसी भी सार्वजनिक संचार में यह स्पष्ट रूप से बताना अनिवार्य है कि वे एक सिम्युलेटेड वातावरण में प्राप्त किए गए थे।

TRONEXO की सेवाएँ केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के पूर्ण विधिक क्षमता वाले उन प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए हैं, जिनके द्वारा सेवाओं का उपयोग उस देश के कानून द्वारा निषिद्ध या प्रतिबंधित नहीं है जहाँ वे रहते हैं, ठहरे हुए हैं या जहाँ से वे सेवाओं का उपयोग करते हैं। ये सेवाएँ कानूनी संस्थाओं के लिए नहीं हैं, और आप इनका उपयोग किसी कानूनी संस्था, वित्तीय संस्थान, पेशेवर वित्तीय बाज़ार प्रतिभागी या किसी अन्य तृतीय पक्ष की ओर से, उसके खाते पर या उसके लाभ के लिए नहीं कर सकते। इसके अलावा, TRONEXO उन व्यक्तियों की पहुँच को अस्वीकार या सीमित कर सकता है जो निषिद्ध क्षेत्राधिकारों के निवासी या नागरिक हैं, अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों के अधीन हैं, या जिन्हें वित्तीय अपराध अथवा आतंकवाद से संबंधित अपराधों के लिए दोषी ठहराया गया है।

FAQ नियम एवं शर्तों की व्याख्या करता है। यदि FAQ और नियम एवं शर्तों के बीच कोई विरोध हो, तो नियम एवं शर्तें ही मान्य होंगी। विरोध की स्थिति में प्राथमिकता का क्रम इस प्रकार है: व्यक्तिगत अनुबंध, विशेष रूप से सहयोग समझौता (केवल विशिष्ट विरोध की सीमा तक), फिर ऑर्डर की पुष्टि और आपके द्वारा ऑर्डर की गई सेवा की प्रोग्राम नियमावली (उसके ट्रेडिंग, प्रदर्शन, मूल्य निर्धारण और तकनीकी मापदंडों के संबंध में), फिर नियम एवं शर्तें, और उसके बाद ही FAQ तथा वेबसाइट पर उपलब्ध अन्य जानकारी।

एक उपयोगकर्ता खाता बनाएँ, सेवा या Challenge का वेरिएंट चुनें, प्रदर्शित मूल्य और नियमों की समीक्षा करें, नियम एवं शर्तें स्वीकार करें, ऑर्डर पूरा करें और शुल्क का भुगतान करें। इसके बाद, भुगतान होने पर सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाते के एक्सेस विवरण प्रदान किए जाते हैं।

हाँ। TRONEXO सेवाओं का उपयोग करने, सक्रिय और पूर्ण हो चुके Challenges को प्रबंधित करने, ट्रेडिंग लॉगिन विवरण प्राप्त करने, Wallet और Payout अनुरोधों को प्रबंधित करने तथा TRONEXO से संवाद करने के लिए एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता आवश्यक है।

प्रत्येक उपयोगकर्ता का केवल एक ही उपयोगकर्ता खाता हो सकता है। एक से अधिक उपयोगकर्ता खाते बनाना या उनका उपयोग करना निषिद्ध है और इसे नियम एवं शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाता है।

एक उपयोगकर्ता के पास अपने उपयोगकर्ता खाते के भीतर एक ही समय में अधिकतम चार सक्रिय TRONEXO Challenges हो सकते हैं, जिनमें उनके सभी सक्रिय चरण और उनसे जुड़े ट्रेडिंग खाते शामिल हैं। प्रत्येक TRONEXO Challenge अपने स्वयं के ट्रेडिंग खाते और शुल्क वाली एक अलग सेवा है।

नहीं। लॉगिन विवरण को गोपनीय रखना अनिवार्य है। ट्रेडिंग खाते पंजीकृत उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत उपयोग के लिए हैं और इन्हें साझा करना, बेचना या तृतीय पक्षों को सौंपना वर्जित है।

नहीं। केवल पंजीकृत उपयोगकर्ता ही अपने खाते तक पहुँच सकता है और उस पर ट्रेड कर सकता है। तृतीय-पक्ष द्वारा खाता प्रबंधन, pass-your-challenge सेवाएँ, किसी अन्य व्यक्ति की ओर से ट्रेडिंग करना और किसी अन्य व्यक्ति को अपने खाते पर ट्रेड करने देना निषिद्ध है।

नहीं। भुगतान सेवा के वास्तविक उपयोगकर्ता द्वारा ही किया जाना अनिवार्य है। यदि भुगतान किसी अन्य व्यक्ति द्वारा किया जाता है, तो TRONEXO सत्यापन दस्तावेज़ माँग सकता है और संबंधित सेवाओं को बिना धनवापसी के रद्द या समाप्त कर सकता है।

फ़ॉर्म, उपयोगकर्ता खाते या अन्य माध्यमों से दी गई सभी जानकारी का सत्य, अद्यतन और पूर्ण होना अनिवार्य है। यदि उपयोगकर्ताओं का डेटा बदलता है, तो उसे अपडेट करने की ज़िम्मेदारी उन्हीं की है।

यदि उपयोगकर्ता 6 महीने से अधिक समय तक किसी भी सेवा का उपयोग नहीं करता है, तो TRONEXO उपयोगकर्ता खाता रद्द कर सकता है। एक अलग निष्क्रियता नियम TRONEXO को किसी विशिष्ट सेवा, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO Account को समाप्त करने की अनुमति देता है, यदि उस पर लगातार 30 कैलेंडर दिनों तक कोई ट्रेड नहीं किया जाता, जब तक कि वह विशिष्ट सेवा अन्यथा न बताए।

रखरखाव, अपडेट, तकनीकी समस्याओं या अप्रत्याशित घटना (force majeure) के कारण एक्सेस अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकता है। जब तक TRONEXO स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्णय न ले, उपयोगकर्ता आम तौर पर अवधि-विस्तार या क्षतिपूर्ति के हकदार नहीं होते।

TRONEXO Challenge एक संरचित सिम्युलेटेड ट्रेडिंग प्रोग्राम है। Challenge खरीदने पर उपयोगकर्ता को एक सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाते तक पहुँच मिलती है और उसे चयनित Challenge के नियमों का पालन करना होगा।

नियम एवं शर्तें तीन प्रकार के Challenge परिभाषित करती हैं: दो-चरण Challenge, एक-चरण Challenge और Instant Challenge। चयनित वेरिएंट के सटीक मापदंड TRONEXO वेबसाइट पर दिखाए जाते हैं।

दो-चरण Challenge में दो सत्यापन चरण होते हैं। प्रत्येक चरण में उपयोगकर्ता को आवश्यक profit target पूरा करना होगा और अधिकतम दैनिक नुकसान, अधिकतम नुकसान और न्यूनतम ट्रेडिंग दिन जैसी जोखिम सीमाओं का पालन करना होगा।

एक-चरण Challenge में एक सत्यापन चरण होता है। उपयोगकर्ता को उस Challenge की सभी जोखिम और ट्रेडिंग शर्तों का पालन करते हुए आवश्यक profit target तक पहुँचना होगा।

Instant Challenge में कोई मूल्यांकन चरण नहीं होता। खरीद के बाद, आप सहयोग समझौता संपन्न करते हैं (TRONEXO इसे खरीद से पहले भी आवश्यक कर सकता है)। इसके संपन्न होने और कोई भी अतिरिक्त सक्रियण शर्तें पूरी होने पर, आपका TRONEXO Account सक्रिय कर दिया जाता है और आप ट्रेडिंग शुरू कर सकते हैं। पहचान सत्यापन (KYC) उसी समय उपलब्ध हो जाता है और आपके पहले Withdrawal को स्वीकृति मिलने से पहले इसे पूरा करना अनिवार्य है। अधिकतम दैनिक नुकसान खाता आकार का 3% है, जिसे आपके start-of-day balance से मापा जाता है, और अधिकतम नुकसान खाता आकार का 6% है, जो equity के उच्चतम स्तरों से trailing होता है। profit split 80/20 है, और Challenge शुल्क धनवापसी योग्य नहीं है। पहले Payout के लिए कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन आवश्यक हैं, जिनमें से कम से कम 3 का लाभदायक होना अनिवार्य है — यानी ऐसे दिन जिनमें ट्रेडर प्रारंभिक खाता balance के कम से कम 0.5% का लाभ कमाता है (उदाहरण के लिए $500, जब खाता $100,000 का हो)।

Profit Target वह सिम्युलेटेड लाभ उद्देश्य है जिसे चयनित Challenge चरण में हासिल करना अनिवार्य है। इसका सटीक मान चयनित Challenge पर निर्भर करता है और वेबसाइट पर दिखाया जाता है: वर्तमान में एक-चरण Challenge में 10%, और दो-चरण Challenge में 10% (चरण 1) तथा 5% (चरण 2)। इसका आकलन केवल प्राप्त (realized) balance के आधार पर किया जाता है, इसलिए खुली पोजिशन नहीं गिनी जातीं। Instant Challenge में कोई Profit Target नहीं होता।

अधिकतम दैनिक नुकसान दो-चरण Challenge के लिए खाता आकार का 5% है (4%, $1,000,000 वाले खाते के लिए) और एक-चरण तथा Instant Challenge के लिए 3% है। इसे ट्रेडिंग दिन की शुरुआत (22:00 UTC) पर आपके खाते के balance से मापा जाता है: दिन के दौरान, आपकी equity को — खुले (floating) P/L सहित — उस दिन की शुरुआत वाले balance से दैनिक सीमा से अधिक नीचे गिरने की अनुमति नहीं है। दैनिक सीमा एक निश्चित राशि है, जिसकी गणना खाता आकार से की जाती है, न कि दिन की शुरुआत वाले balance से। यह सीमा 22:00 UTC पर रीसेट होती है। उदाहरण (दो-चरण, $100,000 का खाता, दिन की शुरुआत का balance $102,500): दैनिक सीमा $5,000 है, इसलिए उस दिन equity को $97,500 से नीचे गिरने की अनुमति नहीं है। सीमा का उल्लंघन करने का अर्थ है Challenge में असफल होना।

दो-चरण Challenge: खाता आकार का 10%, static, जिसे प्रारंभिक balance से मापा जाता है (8%, $1,000,000 वाले खाते के लिए)। एक-चरण और Instant Challenge: खाता आकार का 6%, जो equity के उच्चतम स्तरों से trailing होता है। सभी मॉडलों में सीमा equity-आधारित है, इसलिए खुला (floating) P/L भी गिना जाता है, और किसी भी क्षण इसका उल्लंघन करने का अर्थ है Challenge में असफल होना।

न्यूनतम ट्रेडिंग दिन, ट्रेडिंग दिनों की वह न्यूनतम संख्या है जिसे उपयोगकर्ता को किसी चरण या payout शर्त को पूरा माने जाने से पहले पूरा करना होगा: प्रत्येक Challenge मॉडल में 5, और दो-चरण Challenge के प्रत्येक चरण में भी। ट्रेडिंग दिन वह कोई भी दिन है जिस पर कम से कम एक पोजिशन बंद की जाती है।

नहीं। दो-चरण, एक-चरण या Instant Challenge को पूरा करने के लिए कोई समय सीमा नहीं है। हालाँकि, यदि आप लगातार 30 कैलेंडर दिनों तक कोई भी ट्रेड नहीं करते हैं, तो TRONEXO निष्क्रियता के कारण Challenge या उससे संबंधित खाते को समाप्त कर सकता है।

यदि पहले चरण की सभी शर्तें पूरी हो जाती हैं, तो उपयोगकर्ता दूसरे चरण में पहुँच जाता है और खाते का balance मूल काल्पनिक पूँजी पर रीसेट कर दिया जाता है।

संबंधित Challenge सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, उपयोगकर्ता को पुष्टि प्राप्त होती है और उससे TRONEXO Trader चरण के लिए एक अलग सहयोग समझौता करने के लिए कहा जाता है। TRONEXO Trader एक्सेस और कोई भी Payout पात्रता केवल उस समझौते के संपन्न होने के बाद ही उत्पन्न होती है।

यदि उपयोगकर्ता किसी नुकसान सीमा का उल्लंघन करता है या चयनित Challenge की कोई अन्य शर्त पूरी करने में विफल रहता है, तो वह Challenge समाप्त हो जाता है। दो-चरण और एक-चरण Challenge में, उपयोगकर्ता तब शुल्क की धनवापसी, Challenge या चरण को दोहराने, अथवा अगले चरण या TRONEXO Trader मोड में आगे बढ़ने का हकदार नहीं होता, जब तक कि TRONEXO स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताए। Instant Challenge में, उपयोगकर्ता शुल्क की धनवापसी या पुनः प्रयास का हकदार नहीं होता। Consistency Rule इसका अपवाद है: इसे पूरा न करने से Challenge समाप्त नहीं होता। उपयोगकर्ता अनुपात पूरा होने तक ट्रेडिंग जारी रख सकता है, लेकिन तब तक वह न तो अगले चरण में जा सकता है और न ही Payout का अनुरोध कर सकता है।

नहीं। ऑर्डर के दौरान चुने गए मापदंड, जैसे मुद्रा और चयनित वेरिएंट के विनिर्देश, संबंधित चरणों के लिए उपयोग किए जाते हैं और ऑर्डर करने के बाद बदले नहीं जा सकते, जब तक कि कोई नया अलग उत्पाद ऑर्डर न किया जाए।

उपलब्ध सिम्युलेटेड खाता आकार चयनित Challenge मॉडल और वेरिएंट पर निर्भर करते हैं। मापदंडों की पूरी तुलना के साथ वर्तमान ऑफ़र हमेशा TRONEXO वेबसाइट पर उपलब्ध है: फंडिंग मॉडल और नियम। खरीद के समय चुना गया खाता आकार पूरे Challenge के लिए बाध्यकारी है।

TRONEXO वर्तमान में cTrader और MetaTrader 5 का समर्थन करता है। ये दोनों तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म हैं। cTrader को Windows और macOS के लिए डाउनलोड भी किया जा सकता है। प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे पहुँचें, यह समर्थित प्लेटफ़ॉर्म पेज पर बताया गया है। प्लेटफ़ॉर्म का चयन आप अपना Challenge खरीदते समय करते हैं।

आप फ़ॉरेक्स पेयर्स, मेटल्स, एनर्जी, इंडेक्स, कमोडिटीज़, स्टॉक्स और क्रिप्टो में ट्रेड कर सकते हैं। उपलब्ध सिंबल्स की पूरी, रियल-टाइम सूची हमेशा TRONEXO वेबसाइट पर उपलब्ध है: मार्केट ओवरव्यू।

नहीं। TRONEXO पर आप जिस भी खाते पर ट्रेड करते हैं, वह सिम्युलेटेड है, MetaTrader 5 सहित हर प्लेटफ़ॉर्म पर। कोई भी ऑर्डर किसी वास्तविक एक्सचेंज, ब्रोकर या बाज़ार को नहीं भेजा जाता, और वास्तविक वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में कोई ट्रेडिंग नहीं होती।

Slippage वह अंतर है जो ऑर्डर सबमिट करते समय दिखाई गई या अनुरोधित कीमत और उस कीमत के बीच होता है, जिस पर ऑर्डर का एक्ज़ीक्यूशन सिम्युलेट किया जाता है। यह डेटा में देरी, इंटरनेट कनेक्शन की गति, लेटेंसी या बाज़ार परिस्थितियों के आंतरिक सिमुलेशन के कारण हो सकता है।

हाँ। Slippage ट्रेडिंग परिणामों को सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि किसी ऑर्डर का निपटान ठीक प्रदर्शित कीमत पर ही होगा। Slippage आम तौर पर सिस्टम त्रुटि या शिकायत का आधार नहीं होता, और इससे क्षतिपूर्ति, शुल्क की धनवापसी या नुकसान के मुआवज़े का कोई दावा उत्पन्न नहीं होता। किसी प्रमाणित की जा सकने वाली सिस्टम त्रुटि की स्थिति में, TRONEXO अपने विवेक से परिणामों को सुधार सकता है या खाते को समायोजित कर सकता है। यह कोई अधिकार नहीं है।

NOP खाते पर कुल खुला एक्सपोज़र है, जिसे आम तौर पर खाते के balance या equity के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। TRONEXO अधिकतम NOP सीमा निर्धारित कर सकता है और उसे किसी भी समय समायोजित कर सकता है, विशेष रूप से TRONEXO Trader मोड में, ताकि अत्यधिक जोखिम को सीमित किया जा सके।

ट्रेडिंग दिन 22:00 UTC (UTC+0) पर समाप्त होता है। UTC में डेलाइट सेविंग टाइम लागू नहीं होता, इसलिए कटऑफ़ पूरे वर्ष एक समान रहता है और सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होता है।

आपको प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी त्रुटि, विसंगति या तकनीकी खराबी की सूचना बिना देरी के TRONEXO को देना और स्क्रीनशॉट, ट्रेड ID और टाइमस्टैम्प जैसे प्रमाण उपलब्ध कराना अनिवार्य है। लाभ प्राप्त करने के लिए ऐसी किसी त्रुटि का फ़ायदा उठाना, उदाहरण के लिए गलत कीमत या गलत एक्ज़ीक्यूशन का, नियम एवं शर्तों का गंभीर उल्लंघन है, चाहे आपने उसे उत्पन्न किया हो, जानबूझकर उसका फ़ायदा उठाया हो या उसकी सूचना न दी हो। हो सकता है कि ऐसी त्रुटि से जुड़े ट्रेडिंग परिणामों, Payouts या क्रेडिट को मान्यता न दी जाए, और उन्हें रद्द या समायोजित किया जा सकता है।

नियमों के अनुपालन, ट्रेडों और Payout पात्रता का आकलन करने के लिए TRONEXO या प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता द्वारा रखे गए तकनीकी रिकॉर्ड और डेटाबेस डेटा निर्णायक होते हैं।

हाँ। TRONEXO ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता, liquidity provider, डेटा स्रोत या अन्य तकनीकी समाधान बदल सकता है। ऐसे किसी बदलाव से धनवापसी का कोई अधिकार उत्पन्न नहीं होता।

Balance आपके खाते का वह मूल्य है जिसमें केवल बंद ट्रेड शामिल होते हैं। Equity, Balance और आपकी खुली पोज़िशन के floating लाभ या नुकसान का योग है। TRONEXO में दोनों जोखिम सीमाओं का आकलन equity के सापेक्ष किया जाता है — खुली पोज़िशन भी गिनी जाती हैं। अधिकतम दैनिक नुकसान ट्रेडिंग दिन की शुरुआत (22:00 UTC) पर आपके balance से मापा जाता है, और trailing drawdown (एक-चरण, Instant) equity के नए उच्चतम स्तरों के साथ खिसकता है।

ड्रॉडाउन किसी पिछले उच्चतम स्तर से आपके खाते में आई गिरावट है। TRONEXO दो सीमाएँ लागू करता है: अधिकतम दैनिक नुकसान (दो-चरण 5%, या 4%, $1,000,000 वाले खाते के लिए; एक-चरण और Instant 3%) और अधिकतम नुकसान (दो-चरण 10% static, या 8%, $1,000,000 वाले खाते के लिए; एक-चरण और Instant 6% trailing)। पूरी गणनाएँ Challenge उत्पाद अनुभाग में और अगले प्रश्न में समझाई गई हैं।

यह Challenge मॉडल पर निर्भर करता है। दो-चरण Challenge: ड्रॉडाउन static होता है — अधिकतम नुकसान की निचली सीमा प्रारंभिक balance से अधिकतम नुकसान के प्रतिशत जितनी नीचे तय रहती है (10%; 8%, $1,000,000 वाले खाते के लिए) और कभी नहीं खिसकती। एक-चरण और Instant Challenge: ड्रॉडाउन trailing और equity-आधारित होता है — निचली सीमा प्रारंभिक balance से 6% नीचे से शुरू होती है और equity के हर नए उच्चतम स्तर के साथ उतनी ही दूरी तक ऊपर खिसकती है। यह कभी वापस नीचे नहीं आती और खाते की पूरी अवधि के दौरान trail करती रहती है। उदाहरण (Instant, $100,000): निचली सीमा $94,000 से शुरू होती है; यदि equity $103,000 तक पहुँचती है, तो निचली सीमा बढ़कर $97,000 हो जाती है। किसी भी क्षण निचली सीमा से नीचे जाने का — खुली पोज़िशन सहित — अर्थ है Challenge में असफल होना।

TRONEXO Challenges न केवल profit target तक पहुँचने की क्षमता का, बल्कि जोखिम सीमाओं, ट्रेडिंग शर्तों और निषिद्ध प्रथाओं से जुड़े नियमों का पालन करने की क्षमता का भी मूल्यांकन करते हैं।

Consistency Rule के अनुसार यह आवश्यक है कि सबसे अधिक लाभदायक ट्रेडिंग दिन का लाभ चरण में बंद ट्रेडों से प्राप्त शुद्ध (realised) लाभ के, अथवा जब नियम का आकलन किसी Payout अनुरोध के साथ किया जाता है तब अनुरोधित Payout के, 50% (Instant Challenge के लिए 25%) से अधिक न हो। यदि यह सीमा पार हो जाती है, तो नियम पूरा नहीं होता।

Consistency Rule पूरा न करने का अर्थ स्वतः नियम और शर्तों का उल्लंघन नहीं है, लेकिन जब तक नियम पूरा नहीं होता, उपयोगकर्ता न तो चरण पूरा कर सकता है, न अगले चरण में जा सकता है और न ही Payout का अनुरोध कर सकता है। जहाँ प्रोग्राम के नियम इसकी अनुमति देते हैं, वहाँ उपयोगकर्ता तब तक ट्रेडिंग जारी रख सकता है जब तक सबसे अधिक लाभदायक दिन का लाभ फिर से सीमा के भीतर न आ जाए। केवल नियम को पूरा करने के लिए ट्रेडों को कृत्रिम रूप से विभाजित करना, उनका समय तय करना या उन्हें संरचित करना, उदाहरण के लिए एक ही लाभ को कई दिनों में फैलाना, नियम को दरकिनार करना माना जाता है।

यह वह ट्रेडिंग दिन है, जिस दिन उपयोगकर्ता ने बंद ट्रेडों से सबसे अधिक लाभ प्राप्त किया। Consistency Rule के लिए इसकी तुलना पूरे चरण के शुद्ध प्राप्त (realised) लाभ से की जाती है, जिसमें घाटे वाले दिनों सहित सभी बंद ट्रेड गिने जाते हैं।

नहीं। नियम और शर्तें किसी चरण को एक ही ट्रेड से, या ऐसे ट्रेडों की श्रृंखला से पूरा करने के प्रयास को प्रतिबंधित करती हैं जो मिलकर, बाज़ार परिस्थितियों की परवाह किए बिना, एक ही एकतरफ़ा प्रयास बनाते हैं। निषिद्ध प्रथाओं से जुड़े नियम एक निश्चित सीमा भी तय करते हैं: किसी एक ट्रेड से, या एक ही अथवा लगभग एक ही समय-अवधि में खोले गए ट्रेडों की श्रृंखला से प्राप्त लाभ उस चरण के लिए आवश्यक लाभ के 60% से अधिक नहीं हो सकता।

प्रॉफ़िट बफ़र का अर्थ है न्यूनतम आवश्यकता से ऊपर अतिरिक्त सिम्युलेटेड लाभ छोड़ना, ताकि spread, commission, slippage या बाद में होने वाले नुकसान से पात्रता तुरंत समाप्त न हो जाए। इसकी सटीक आवश्यकता प्रोडक्ट नियमों और payout की गणना पर निर्भर करती है।

नहीं, किसी भी ट्रेड पर stop loss अनिवार्य नहीं है। हालाँकि, आपको हमेशा अधिकतम दैनिक नुकसान और अधिकतम नुकसान की सीमाओं के भीतर रहना होगा और ज़िम्मेदार रिस्क मैनेजमेंट के साथ ट्रेड करना होगा — जुए जैसी ट्रेडिंग (उदाहरण के लिए, सब-कुछ-या-कुछ-नहीं वाली अत्यधिक बड़ी पोज़िशन) एक निषिद्ध प्रथा है।

हाँ, सभी Challenge मॉडलों में news trading की अनुमति है — आप मैक्रोइकोनॉमिक समाचारों के जारी होने से पहले, उसके दौरान और उसके बाद ट्रेड खोल और बंद कर सकते हैं। सभी मानक नियम फिर भी लागू रहते हैं, विशेष रूप से लेटेंसी, डेटा त्रुटियों, slippage या अवास्तविक सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन का दुरुपयोग करने पर प्रतिबंध, जैसा कि निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं में वर्णित है।

हाँ। सभी Challenge मॉडलों में पोज़िशन को overnight और वीकेंड पर होल्ड करने, दोनों की अनुमति है, और इस पर कोई swap शुल्क नहीं लगता। ध्यान रखें कि खुली पोज़िशन फिर भी आपकी equity-आधारित सीमाओं में गिनी जाती हैं — बाज़ार खुलने के बाद आए गैप के कारण अधिकतम दैनिक नुकसान या अधिकतम नुकसान का उल्लंघन हो सकता है।

नहीं। किसी भी इंस्ट्रूमेंट पर कोई swap, rollover या overnight शुल्क नहीं है, वीकेंड पर होल्ड की गई पोज़िशन पर भी नहीं। Spread और commission फिर भी लागू होते हैं, जैसा कि ट्रेड करने योग्य इंस्ट्रूमेंट्स पेज पर हर इंस्ट्रूमेंट के लिए बताया गया है।

नहीं। ऑटोमेटेड ट्रेडिंग, EA, स्क्रिप्ट, API कनेक्शन, ऑटोक्लिकर, मैक्रो और इसी तरह के वे टूल, जो उपयोगकर्ता की मैन्युअल कार्रवाई के बिना ट्रेड लगाते या प्रबंधित करते हैं, निषिद्ध हैं।

नहीं। किसी अन्य व्यक्ति के ट्रेडों की नकल करना या उन्हें दोहराना निषिद्ध है, और इसी तरह अपने स्वयं के ट्रेडिंग खातों में ट्रेडों को दोहराना (mirror और reverse ट्रेडों सहित) या अपने कई खातों पर एक ही रणनीति से ट्रेड करना भी निषिद्ध है। सिग्नल सेवाएँ, समन्वित ग्रुप ट्रेडिंग और आपकी जगह Challenge पास करने वाली सेवाएँ भी निषिद्ध हैं। खातों में एक भी समान ट्रेड को नकल माना जा सकता है।

नहीं। आपका खाता केवल आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए है। अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ मिलकर ट्रेडिंग करना निषिद्ध है: समन्वित या सिंक्रोनाइज़्ड ट्रेडिंग, कोई रणनीति साझा करना और उस पर मिलकर ट्रेड करना, किसी खाते की पहुँच साझा करना, और अपने खाते का प्रबंधन किसी अन्य व्यक्ति से करवाना (परिवार के किसी सदस्य, परिचित, व्यावसायिक साझेदार या पेशेवर प्रबंधक सहित)।

नहीं। प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हेजिंग निषिद्ध है, विशेष रूप से एक ही इंस्ट्रूमेंट पर विपरीत पोज़िशन, अपने स्वयं के खातों में या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ एक-दूसरे की भरपाई करने वाली पोज़िशन, और correlation hedging, यानी अलग-अलग लेकिन विश्वसनीय रूप से सहसंबद्ध इंस्ट्रूमेंट्स पर एक-दूसरे की भरपाई करने वाली पोज़िशन।

नहीं। प्लेटफ़ॉर्मों के बीच, डेटा फ़ीड के बीच, और सिम्युलेटेड व वास्तविक बाज़ारों के बीच आर्बिट्राज, latency arbitrage और प्राइस-फ़ीड आर्बिट्राज निषिद्ध हैं।

नहीं। हाई-फ़्रीक्वेंसी ट्रेडिंग और अत्यंत अल्पकालिक रणनीतियाँ निषिद्ध हैं। नियम और शर्तों में विशेष रूप से tick scalping शामिल है, अर्थात अधिकतम 10 सेकंड के भीतर बार-बार पोज़िशन खोलना और बंद करना, इस तरह कि वह एक सुसंगत ट्रेडिंग पैटर्न बनाए।

नहीं। Grid trading को निषिद्ध प्रथा माना जाता है, जब पूरी संरचना के लिए पर्याप्त रिस्क मैनेजमेंट के बिना नियमित या पूर्व-निर्धारित मूल्य अंतरालों पर कई पोज़िशन खोली जाती हैं।

हाँ। किसी लाभदायक पोज़िशन में Pyramiding की अनुमति केवल तभी है, जब प्रोग्राम की सभी सीमाओं और नियमों का पूरी तरह पालन किया जाए, विशेष रूप से NOP, अधिकतम दैनिक नुकसान और अधिकतम नुकसान।

छिपाने, स्वचालन या प्रतिबंधों से बचने के लिए नहीं। अपना IP पता, डिवाइस, वातावरण या लोकेशन छिपाने, ट्रेडिंग को स्वचालित करने, या पहचान अथवा भौगोलिक प्रतिबंधों से बचने के लिए VPN, VPS, RDP, प्रॉक्सी, एमुलेटर या इसी तरह के किसी टूल का उपयोग निषिद्ध है। TRONEXO इनके उपयोग को तब भी उल्लंघन मान सकता है, जब उसके आकलन में इससे सेवाओं की अखंडता प्रभावित हो सकती हो या आपको अनुचित लाभ मिल सकता हो। उल्लंघन के परिणामस्वरूप खाते की समाप्ति तथा Payout पात्रता की हानि हो सकती है। यदि आपकी कोई वैध तकनीकी आवश्यकता है, तो कनेक्ट करने से पहले सहायता टीम से संपर्क करें।

नहीं। उपयोगकर्ताओं के लिए ब्रोकर, बैंक, प्रॉप फ़र्म, निवेश फ़र्म, फ़ंड या liquidity provider जैसे वित्तीय संस्थानों के लिए या उनकी ओर से, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, ट्रेड करना निषिद्ध है।

हर उल्लंघन नियम और शर्तों का गंभीर उल्लंघन है। उसकी प्रकृति और गंभीरता के आधार पर, TRONEXO चेतावनी जारी कर सकता है या सुविधाओं को सीमित कर सकता है, खाते को अस्थायी रूप से या तुरंत ब्लॉक कर सकता है, ट्रेडिंग परिणामों को रद्द या संशोधित कर सकता है, किसी Payout को निलंबित कर सकता है या उससे इनकार कर सकता है, किसी Withdrawal से इनकार कर सकता है, उल्लंघन से जुड़े Wallet क्रेडिट हटा सकता है या रोक सकता है, बिना मुआवज़े के सेवा या संबंध समाप्त कर सकता है, और सेवाओं के भविष्य में उपयोग पर अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंध लगा सकता है। जानबूझकर, बार-बार, धोखाधड़ीपूर्ण या हेरफेरपूर्ण आचरण के मामले में, बिना पूर्व सूचना के सबसे कठोर उपाय भी लागू किए जा सकते हैं।

एक-चरण या दो-चरण Challenge को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, या Instant Challenge खरीदने के बाद, उपयोगकर्ता TRONEXO Trader व्यवस्था में प्रवेश कर सकता है और संभावित Payout पात्रता के साथ एक सिम्युलेटेड TRONEXO Account पर ट्रेड कर सकता है। हर स्थिति में इसके लिए पहले सहयोग अनुबंध करना और कोई भी अतिरिक्त सक्रियण शर्तें पूरी करना आवश्यक है।

TRONEXO Account, TRONEXO Trader व्यवस्था में एक खाता है। यह एक सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाता ही रहता है और यह न तो निवेश खाता है और न ही वास्तविक धनराशि वाला खाता।

दोनों सिम्युलेटेड खाते हैं। Challenge खाते का उपयोग मूल्यांकन के नियमों को पूरा करने के लिए किया जाता है। TRONEXO Account का उपयोग सहयोग अनुबंध के बाद TRONEXO Trader व्यवस्था में किया जाता है, जहाँ सभी शर्तें पूरी होने पर Payout उपलब्ध हो सकता है।

Payout, TRONEXO Trader व्यवस्था में सिम्युलेटेड ट्रेडिंग परिणामों पर आधारित एक प्रदर्शन पुरस्कार है। यह वास्तविक वित्तीय बाज़ारों से प्राप्त वास्तविक लाभ का हिस्सा नहीं है और यह नियम और शर्तों, सहयोग अनुबंध, Wallet प्रक्रिया तथा जाँचों के अधीन है।

TRONEXO Trader व्यवस्था में मानक विभाजन उपयोगकर्ता के लिए 80% और TRONEXO के लिए 20% है।

आप अपने TRONEXO Account (funded account) के सक्रिय होने के 14 दिन बाद अपने पहले Payout का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते आपने कम से कम 5 ट्रेडिंग दिन पूरे कर लिए हों — कोई दिन ट्रेडिंग दिन तब गिना जाता है जब आप उस दिन कम से कम एक ट्रेड खोलते हैं। इसके बाद के Payouts हर 14 दिन में उपलब्ध होते हैं। Instant Challenge के लिए, इसके अतिरिक्त उन दिनों में से कम से कम 3 का लाभदायक होना अनिवार्य है — यानी वे प्रारंभिक खाता balance के कम से कम 0.5% के लाभ के साथ बंद हुए हों — जो एक निश्चित राशि है, उदाहरण के लिए हमेशा $500, जब खाता $100,000 का हो। सभी Payouts, Consistency Rule, सहयोग अनुबंध और मानक जाँचों के अधीन हैं।

Instant Challenge के लिए, आपको कम से कम 5 ट्रेडिंग दिनों की आवश्यकता है, और आप अपने पहले Payout का अनुरोध कम से कम 3 लाभदायक ट्रेडिंग दिनों के बाद ही कर सकते हैं, उससे पहले नहीं (प्रत्येक दिन प्रारंभिक खाता balance के कम से कम 0.5% के लाभ के साथ बंद हुआ हो)। Payout का अनुरोध करने के लिए, आपका लाभ खाता आकार के कम से कम 0.5% के बराबर होना भी अनिवार्य है। जब तक अन्यथा न बताया गया हो, मानक विभाजन उपयोगकर्ता के लिए 80% और TRONEXO के लिए 20% है।

Instant Challenge के लिए लाभदायक ट्रेडिंग दिन वह ट्रेडिंग दिन (22:00–22:00 UTC) है, जो प्रारंभिक खाता balance के कम से कम 0.5% के शुद्ध लाभ के साथ बंद होता है। 0.5% का थ्रेशोल्ड डॉलर में एक निश्चित राशि है — इसकी गणना हमेशा प्रारंभिक balance से की जाती है, कभी भी आपके वर्तमान balance से नहीं, और यह खाते की पूरी अवधि के दौरान नहीं बदलता। उदाहरण: $100,000 के Instant खाते पर थ्रेशोल्ड हमेशा $500 होता है। $500 या उससे अधिक के लाभ के साथ बंद हुआ दिन लाभदायक गिना जाता है; $499 या उससे कम के साथ बंद हुआ दिन लाभदायक नहीं गिना जाता। अपने पहले Payout का अनुरोध करने से पहले कम से कम 3 लाभदायक ट्रेडिंग दिन आवश्यक हैं।

स्वीकृत Payout आपके Wallet में क्रेडिट के रूप में जमा किया जाता है। पैसे प्राप्त करने के लिए Withdrawal का अनुरोध करें: यह एक अलग चरण है, और भुगतान केवल उसकी अपनी जाँचें पूरी होने के बाद ही किया जाता है। आपका TRONEXO Account उसी काल्पनिक पूँजी के साथ सक्रिय रहता है, और आप उन्हीं नियमों के तहत ट्रेडिंग जारी रखते हैं। एक-चरण और Instant Challenge में, इसके बाद खाता अपने प्रारंभिक मानों पर रीसेट हो जाता है: balance प्रारंभिक पूँजी पर लौट आता है, और अधिकतम दैनिक नुकसान तथा trailing अधिकतम नुकसान फिर से उसी से मापे जाते हैं, ताकि ड्रॉडाउन की सीमा उस ऊँचे स्तर पर न बनी रहे जहाँ तक आप पहुँच चुके थे। इसके बाद के Payouts हर 14 दिन में, उन्हीं शर्तों पर उपलब्ध होते हैं।

नहीं। Payout की पात्रता सभी शर्तों को पूरा करने, सभी ट्रेडिंग नियमों का पालन करने, कोई भी आवश्यक जाँच पूरी करने और Wallet/Payout प्रक्रिया के तहत स्वीकृति प्राप्त करने पर निर्भर करती है।

हाँ। अनुपालन जाँच, KYC/AML, तकनीकी समस्याओं, नियमों के अनुपालन की समीक्षा या नियम और शर्तों में उल्लिखित अन्य स्थितियों के कारण Payout अस्थायी रूप से रोके जा सकते हैं। नियमों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप वर्तमान और भविष्य के Payout अधिकारों की हानि हो सकती है।

नियमों का उल्लंघन करने के परिणामस्वरूप Payout पात्रता की हानि, ट्रेडिंग परिणामों को रद्द किया जाना, Wallet क्रेडिट हटाया जाना, खाते की समाप्ति और भविष्य की सेवाओं से प्रतिबंध हो सकता है।

Payout या अन्य Wallet पुरस्कारों से संबंधित किसी भी कर, रिपोर्टिंग या अंशदान संबंधी दायित्वों की पहचान करने और उन्हें अपने देश के कानूनों के तहत पूरा करने की ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ताओं की है। TRONEXO उपयोगकर्ताओं की ओर से इन दायित्वों को पूरा नहीं करता।

वर्तमान में उपलब्ध भुगतान तरीके हमेशा चेकआउट पर दिखाए जाते हैं। उपलब्धता देश के अनुसार भिन्न हो सकती है। आपके ऑर्डर के लिए विकल्पों की अंतिम सूची भुगतान की पुष्टि से पहले प्रदर्शित की जाती है।

कीमतें USD में सूचीबद्ध होती हैं। यदि अन्य मुद्राएँ भी उपलब्ध कराई जाती हैं और आप उनमें से किसी एक को चुनते हैं, तो राशि को TRONEXO की विनिमय दर पर USD से रूपांतरित किया जाता है, और रूपांतरित राशि आपके ऑर्डर की पुष्टि करने से पहले दिखाई जाती है। यदि आप फिर अपनी चुनी हुई मुद्रा से भिन्न किसी मुद्रा में भुगतान करते हैं, तो राशि को लेन-देन के समय लागू विनिमय दर पर रूपांतरित किया जाता है, जिससे अंतिम राशि बदल सकती है। आपके बैंक या भुगतान प्रदाता द्वारा लिया जाने वाला कोई भी शुल्क आपको वहन करना होगा।

TRONEXO Challenge के शुल्क सामान्यतः धनवापसी योग्य नहीं होते, जिसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जब उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग नहीं करता, किसी चरण में असफल होता है, नियमों का उल्लंघन करता है, लॉगिन विवरण खो देता है, सहयोग अनुबंध का उल्लंघन करता है या TRONEXO Trader पूरा करने में विफल रहता है। जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो या यदि TRONEXO स्पष्ट रूप से धनवापसी करने का निर्णय ले, वहाँ अपवाद लागू हो सकते हैं।

यदि आप उपभोक्ता हैं और आपने अनुबंध दूरस्थ माध्यम से किया है, तो आप अनुबंध होने के 14 दिनों के भीतर उससे हट सकते हैं, जब तक कि कानून अन्यथा प्रावधान न करे। यदि आप उस अवधि के समाप्त होने से पहले सेवा शुरू करने का अनुरोध करते हैं, तो TRONEXO अनुबंध होने और शुल्क का भुगतान होने के तुरंत बाद उसे शुरू कर देता है। यदि आप फिर सेवा शुरू होने के बाद लेकिन उसके पूर्ण रूप से प्रदान किए जाने से पहले अनुबंध से हटते हैं, तो जहाँ इसके लिए कानूनी शर्तें पूरी होती हैं, वहाँ आप उस समय तक प्रदान की गई सेवा के लिए मूल्य का आनुपातिक भाग चुकाते हैं। यदि सेवा आपके स्पष्ट अनुरोध पर पहले शुरू हुई थी और अनुबंध करने से पहले आपको इसकी जानकारी दी गई थी, तो सेवा के पूर्ण रूप से प्रदान किए जाते ही अनुबंध से हटने का आपका अधिकार समाप्त हो जाता है। जहाँ सेवाओं के हिस्से के रूप में डिजिटल सामग्री अलग से प्रदान की जाती है, वहाँ उस सामग्री के अनुबंध से हटने का अधिकार उसकी आपूर्ति शुरू होते ही समाप्त हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब आपने इसके लिए पहले से स्पष्ट सहमति दी हो और यह स्वीकार किया हो कि आप यह अधिकार खो देते हैं। दोषपूर्ण निष्पादन से संबंधित आपके अधिकार और शिकायत दर्ज करने का आपका अधिकार इससे प्रभावित नहीं होते।

आपके द्वारा किए गए किसी भुगतान की किसी भी धनवापसी, वापसी या रद्दीकरण की स्थिति में, जिसमें chargeback भी शामिल है, TRONEXO समस्या का समाधान होने तक पहुँच प्रतिबंधित कर सकता है, Wallet निलंबित कर सकता है और Payout रोक सकता है।

Wallet, क्रेडिट का रिकॉर्ड रखने के लिए एक आंतरिक इंटरफ़ेस है। यह न तो भुगतान खाता है, न ई-वॉलेट, न बैंक खाता और न ही कोई विनियमित भुगतान उत्पाद।

क्रेडिट एक आंतरिक लेखा इकाई है, जिसका उपयोग TRONEXO सेवाओं के भीतर संभावित प्रदर्शन पुरस्कार या अन्य पुरस्कार को दर्ज करने के लिए किया जाता है। आंतरिक रिकॉर्ड के प्रयोजनों के लिए एक क्रेडिट 1 USD के बराबर है, लेकिन यह न तो पैसा है, न ई-मनी, न जमा राशि और न ही कोई वित्तीय साधन।

नहीं। Wallet में दर्ज क्रेडिट उपयोगकर्ताओं के बीच हस्तांतरणीय नहीं हैं और उनका उपयोग भुगतान करने या दायित्वों के निपटान के लिए नहीं किया जा सकता।

क्रेडिट को मौद्रिक भुगतान में केवल Withdrawal के माध्यम से बदला जा सकता है: आप Withdrawal अनुरोध सबमिट करते हैं, और भुगतान केवल तभी किया जाता है जब TRONEXO अनुरोध को स्वीकृत करता है और उसे किसी समर्थित तरीके और मुद्रा के माध्यम से निष्पादित करता है। स्वीकृत Payout केवल आपके Wallet में क्रेडिट जमा करता है और अपने आप में आपको Withdrawal का हकदार नहीं बनाता। न्यूनतम Withdrawal USD 100 है, और TRONEXO प्रत्येक स्वीकृत Withdrawal के लिए USD 10 का एकमुश्त प्रशासनिक शुल्क ले सकता है।

हाँ, आपके पहले Withdrawal से पहले। TRONEXO Challenge के दौरान KYC/AML सत्यापन आवश्यक नहीं है, जब तक कि कोई विशेष कारण न हो। यह तब उपलब्ध होता है जब आप TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करते हैं, अर्थात जब सहयोग अनुबंध करने के बाद आपका TRONEXO Account सक्रिय होता है (यह Instant Challenge पर भी लागू होता है), और आपके पहले Withdrawal के स्वीकृत होने से पहले इसे पूरा करना अनिवार्य है। किसी Withdrawal को संसाधित करने से पहले, TRONEXO पहचान, धन के स्रोत, प्रतिबंधों या क्षेत्राधिकार से संबंधित जाँचें भी माँग सकता है, और दस्तावेज़ उपलब्ध कराए जाने और जाँचें पूरी होने तक Withdrawal को निलंबित कर सकता है या उससे इनकार कर सकता है।

हाँ। TRONEXO निषिद्ध क्षेत्राधिकारों के उपयोगकर्ताओं, प्रतिबंधों के अधीन व्यक्तियों या वित्तीय अपराध अथवा आतंकवाद के जोखिमों से जुड़े उपयोगकर्ताओं के लिए पहुँच से इनकार कर सकता है या उसे सीमित कर सकता है।

Tronexo Affiliate प्रोग्राम पार्टनर्स, इन्फ़्लुएंसर्स, कंटेंट क्रिएटर्स, ट्रेडिंग शिक्षकों, समुदायों और वेबसाइट मालिकों को Tronexo का प्रचार करने और उन रेफ़र किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए commission कमाने की सुविधा देता है, जो उनके विशिष्ट affiliate लिंक के माध्यम से challenge या सेवाएँ खरीदते हैं।

नहीं। आपको पेशेवर ट्रेडर होने की ज़रूरत नहीं है। हालाँकि, आपको Tronexo के बुनियादी नियमों को समझना होगा, भ्रामक दावों से बचना होगा और प्लेटफ़ॉर्म को सटीक रूप से प्रस्तुत करना होगा।

आपके पास एक सक्रिय TRONEXO उपयोगकर्ता खाता होना आवश्यक है। affiliate पंजीकरण फ़ॉर्म के माध्यम से आवेदन करें। स्वीकृति के बाद, आपको एक विशिष्ट affiliate लिंक या कोड दिया जाता है, जिसके माध्यम से आप Tronexo का प्रचार कर सकते हैं; प्रोमो एसेट्स मीडिया किट में उपलब्ध हैं।

नहीं, रेफ़रल उस affiliate को सौंपा जाता है जिसका लिंक या कोड Tronexo के ट्रैकिंग सिस्टम के अनुसार वैध रूप से उपयोग किया गया था।

कोई affiliate commission केवल तभी देय है जब आपके affiliate लिंक या कोड के माध्यम से रेफ़र किया गया व्यक्ति TRONEXO Challenge सेवा या affiliate commission के लिए पात्र किसी अन्य सेवा का वैध और भुगतान किया गया ऑर्डर देता है। commission आपको धनराशि के रूप में जमा नहीं किए जाते, बल्कि केवल आपके Wallet में दर्ज आंतरिक क्रेडिट के रूप में जमा किए जाते हैं। रेफ़र किए गए उपयोगकर्ता के भुगतान का सत्यापन होने और Affiliate प्रोग्राम के नियमों के अनुपालन की जाँच होने के बाद commission प्रतिभागी के Wallet में जमा किए जाते हैं।

affiliate commission आपके द्वारा रेफ़र किए गए ग्राहक की प्रत्येक पूर्ण और भुगतान की गई खरीद का एक प्रतिशत है। तीन स्तर हैं: ब्रॉन्ज़ 5%, सिल्वर 10% और गोल्ड 15%, जो आपके द्वारा रेफ़र की गई कुल बिक्री की मात्रा पर आधारित हैं। जिन ऑर्डर की धनवापसी कर दी गई हो या जो रद्द कर दिए गए हों, वे commission या बिक्री की मात्रा में नहीं गिने जाते। स्तरों के वर्तमान थ्रेशोल्ड: affiliate प्रोग्राम।

हाँ। commission का आपका हक़ संबंधित सीमा तक समाप्त हो जाता है, यदि रेफ़र किया गया उपयोगकर्ता नियम और शर्तों का उल्लंघन करता है, शुल्क की धनवापसी कर दी जाती है, ऑर्डर रद्द कर दिया जाता है, कोई chargeback होता है, लेन-देन निरस्त कर दिया जाता है, धोखाधड़ीपूर्ण या दुरुपयोगपूर्ण आचरण का पता चलता है, या मूल रूप से दर्ज लेन-देन को रद्द करने या कम करने का कोई अन्य कारण उत्पन्न होता है। यदि आप स्वयं Affiliate प्रोग्राम के नियमों का उल्लंघन करते हैं, तो आप अभी तक जमा न किए गए commission या अपने Wallet में रखे क्रेडिट पर अपना हक़ खो सकते हैं, और उल्लंघन के संबंध में जमा किए गए क्रेडिट आपके Wallet से हटाए जा सकते हैं।

Affiliate प्रोग्राम के प्रतिभागियों के लिए यह निषिद्ध है कि वे: • TRONEXO सेवाओं का भ्रामक, झूठे या अनैतिक तरीके से प्रचार करें; • प्रदाता की सहमति के बिना TRONEXO ब्रांड या उसके रूपों के लिए पेड विज्ञापन का उपयोग करें; • affiliate लिंक प्रणाली का दुरुपयोग करें, जिसमें अपने ही लिंक के माध्यम से अपने स्वयं के खाते पंजीकृत करना भी शामिल है; • प्रोत्साहन-आधारित पंजीकरणों का उपयोग करें; • कानूनी विनियमों, निष्पक्ष मार्केटिंग सिद्धांतों या सदाचार का उल्लंघन करें; • सेवाओं, व्यावसायिक परिणामों या Payout के बारे में झूठी जानकारी साझा करें; • TRONEXO सेवाओं को निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, पूँजी प्रबंधन, वास्तविक धनराशि से ट्रेडिंग, निवेश अवसर, पूँजी वृद्धि के साधन या गारंटीड लाभ प्राप्त करने के तरीके के रूप में प्रस्तुत करें; • ऐसे दावे करें जिनसे यह आभास हो सकता हो कि कोई उपयोगकर्ता प्रदाता की पूँजी से ट्रेड कर रहा है, वास्तविक वित्तीय बाज़ारों से लाभ का हिस्सा प्राप्त कर रहा है, या कि Payout एक निवेश रिटर्न है; • सफलता की संभावना, संभावित पुरस्कारों की राशि, Payout कितनी जल्दी प्राप्त किया जा सकता है, ट्रेडिंग परिणामों, अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रदर्शन या सेवाओं की प्रकृति के बारे में झूठे, भ्रामक, अनुपातहीन या असत्यापित दावे करें; • आक्रामक, दबावपूर्ण, अनैतिक या अन्यथा अनुचित प्रचार का उपयोग करें, विशेष रूप से ऐसे लोगों के प्रति जिनके बारे में उचित रूप से माना जा सकता है कि उन्हें वित्तीय बाज़ारों का अनुभव नहीं है या वे विशेष रूप से असुरक्षित हैं।

TRONEXO ब्रांड या उसके रूपों के लिए पेड विज्ञापन का उपयोग केवल प्रदाता की सहमति से ही किया जा सकता है।

हाँ। यदि तकनीकी, परिचालन या कानूनी बदलावों के कारण ऐसा करना आवश्यक हो, तो प्रदाता किसी भी समय, पूर्व सूचना के बिना भी, Affiliate प्रोग्राम के नियमों, commission राशियों, भुगतान के तरीके या भागीदारी की शर्तों में संशोधन कर सकता है।

Affiliates के लिए इस तरह के दावे करना निषिद्ध है, जैसे: • “गारंटीड funding” • “गारंटीड payout” • “जोखिम-मुक्त ट्रेडिंग” • “आसान पैसा” • “कोई भी पास कर सकता है” • “आप हर महीने $10,000 कमाएँगे” • “कमाने के लिए किसी अनुभव की ज़रूरत नहीं” • “यह एक गारंटीड आय है” • “Tronexo एक निवेश अवसर है” • “आपको नुकसान नहीं हो सकता” • “यह रणनीति अपनाइए और आप पास हो जाएँगे”

हम इसकी पुरज़ोर अनुशंसा करते हैं, विशेष रूप से ट्रेडिंग, प्रदर्शन, challenge, रणनीतियों या payout पर चर्चा करते समय। किसी भी स्थिति में, TRONEXO पर ट्रेडिंग को कभी भी वास्तविक धनराशि से ट्रेडिंग के रूप में प्रस्तुत न करें: यह एक सिम्युलेटेड वातावरण में होती है।

यदि Affiliate प्रोग्राम निलंबित या समाप्त कर दिया जाता है, तो केवल वे commission आपके Wallet में क्रेडिट के रूप में जमा किए जाते हैं, जिन्हें प्रदाता ने समाप्ति के समय तक विधिवत मान्यता और स्वीकृति दे दी थी, और जिनके लिए नियम और शर्तों के अंतर्गत रद्दीकरण, कमी, कटौती या समायोजन (set-off) का कोई आधार नहीं है। उन्हें निकालना मानक Withdrawal प्रक्रिया के अनुसार होता है।

पात्र affiliate commission प्रतिदिन अपने-आप आपके Wallet में क्रेडिट के रूप में जमा किए जाते हैं। क्रेडिट न तो पैसा हैं और न ही कोई भुगतान साधन — वास्तविक धनराशि का भुगतान केवल तभी होता है जब आप Payout अनुरोध सबमिट करते हैं और वह स्वीकृत हो जाता है। जैसे ही आपका Wallet balance $100 तक पहुँचता है, आप अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। भुगतान से पहले KYC/AML सत्यापन आवश्यक हो सकता है।

हम अलग-अलग commission प्रतिशत वाले तीन स्तर प्रदान करते हैं: ब्रॉन्ज़ (5%), सिल्वर (10%) और गोल्ड (15%)।

Learn From The Best एक सूचनात्मक और शैक्षिक सेवा है, जिसमें चयनित उपयोगकर्ता TRONEXO सिस्टम के माध्यम से अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ ट्रेडिंग ऑर्डर, रणनीतियों और परिणामों तक विलंबित पहुँच साझा कर सकते हैं।

नहीं। Learn From The Best केवल सूचनात्मक और शैक्षिक है। यह निवेश सलाह, पोर्टफ़ोलियो प्रबंधन या कोई अन्य निवेश गतिविधि नहीं है।

लाभार्थी वह उपयोगकर्ता हो सकता है जिसने TRONEXO Challenge सफलतापूर्वक पूरा किया हो, सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए हों, जो सफल ट्रेडर्स में स्थान रखता हो और जिसे TRONEXO ने भाग लेने के लिए आमंत्रित किया हो।

TRONEXO द्वारा स्वीकृत किए जाने के बाद पुरस्कार Wallet में Credits के रूप में जमा किए जाते हैं, और लाभार्थी मानक प्रक्रिया के तहत Withdrawal अनुरोध के ज़रिए उनकी निकासी का अनुरोध कर सकता है।

World Trading Championship उन उपयोगकर्ताओं के बीच एक प्रतियोगिता है जो TRONEXO Trader व्यवस्था में सक्रिय रूप से ट्रेड कर रहे हैं। यह TRONEXO द्वारा निर्धारित मूल्यांकन अवधि के दौरान सिम्युलेटेड ट्रेडिंग प्रदर्शन का मूल्यांकन करती है।

हाँ। WTC पुरस्कारों का स्वरूप और राशि, श्रेणियाँ और गणना की पद्धति बदल सकती हैं। सामान्य नियम के रूप में, कोई बदलाव केवल उन मूल्यांकन अवधियों पर लागू होता है जो उसके प्रभावी होने के बाद शुरू होती हैं। वर्तमान पुरस्कार वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाता अनुभाग में, WTC नियमों में या अन्य उपयुक्त माध्यमों से प्रकाशित किए जाते हैं। WTC पुरस्कार केवल मूल्यांकन अवधि समाप्त होने और TRONEXO द्वारा परिणाम का सत्यापन तथा अंतिम स्वीकृति दिए जाने के बाद ही प्रदान किया जाता है; अंतरिम लीडरबोर्ड पर कोई स्थान उस पर कोई हक़ नहीं देता।

हाँ। TRONEXO WTC परिणामों का सत्यापन, पुनर्गणना या सुधार कर सकता है, या उन्हें गणना से बाहर कर सकता है। वह किसी उपयोगकर्ता को, पूर्वव्यापी रूप से भी, अयोग्य घोषित कर सकता है, विशेष रूप से नियम और शर्तों या WTC नियमों का उल्लंघन करने, किसी निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथा का उपयोग करने, किसी तकनीकी त्रुटि का जानबूझकर फ़ायदा उठाने, समन्वित या कई खातों से ट्रेडिंग करने, झूठी जानकारी देने, या KYC/AML अथवा अन्य अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा न करने के लिए।

TRONEXO शिकायतों का निपटारा उनकी प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर करता है, जब तक कि किसी अधिक जटिल मामले में अलग समय-सीमा की आवश्यकता न हो।

यदि किसी Payout, Withdrawal या आपके Wallet में मौजूद क्रेडिट से संबंधित शिकायत को उचित पाया जाता है, तो TRONEXO उपयुक्त सुधारात्मक कार्रवाई करता है, विशेष रूप से आपके अनुरोध का नया आंतरिक आकलन, रिकॉर्ड में सुधार, या अनुरोध सबमिट करने की आपकी क्षमता को बहाल करना।

यदि खाते को नियमों के उल्लंघन के संदेह के कारण निलंबित या रद्द किया गया था, तो उपयोगकर्ता सूचना मिलने के 7 दिनों के भीतर समीक्षा का अनुरोध कर सकता है और कारण तथा साक्ष्य प्रस्तुत कर सकता है।

TRONEXO पहचान संबंधी डेटा, संपर्क डेटा, भुगतान/ऑर्डर/Wallet डेटा, सिम्युलेटेड ट्रेडिंग गतिविधि, तकनीकी डेटा तथा अनुबंध के निष्पादन, सुरक्षा, AML, लेखांकन और कानूनी दायित्वों के लिए आवश्यक अन्य डेटा का प्रसंस्करण कर सकता है।

हाँ। TRONEXO सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और नियम और शर्तों के अनुपालन के लिए एक्सेस डेटा, IP पतों, ट्रेडिंग गतिविधि और संबंधित डेटा की निगरानी कर सकता है।

हाँ। TRONEXO वेबसाइट पर दिए गए सहायता ईमेल पते पर अनुरोध भेजें, या इसे अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से सबमिट करें; इसे अनुबंध की समाप्ति माना जाता है। रद्दीकरण की पुष्टि हो जाने के बाद, आप अब सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। यदि आपकी कोई सक्रिय सेवा है (उदाहरण के लिए, कोई चालू Challenge), तो शुल्क वापस नहीं किया जाता और सेवा जारी रखने या Payouts की पात्रता समाप्त हो जाती है। यदि आपके Wallet में क्रेडिट हैं या कोई Payout या Withdrawal अनुरोध प्रक्रिया में है, तो TRONEXO पहले आपको चेतावनी देगा और आपकी पुष्टि के बाद ही खाता बंद करेगा। खाता बंद होने की प्रक्रिया पूरी होने पर, वे सभी क्रेडिट जिन्हें किसी पूर्ण Withdrawal के माध्यम से निकाला नहीं गया है, बिना मुआवज़े के समाप्त हो जाते हैं, और कोई भी लंबित Payout या Withdrawal अनुरोध समाप्त हो जाता है। इसलिए खाता बंद करने का अनुरोध करने से पहले सभी पात्र क्रेडिट निकाल लें। खाता हटाना व्यक्तिगत डेटा को मिटाने से अलग है — कुछ डेटा को कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखना अनिवार्य है (उदाहरण के लिए, AML और लेखांकन नियम); विवरण गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।

हाँ। TRONEXO किसी भी समय नियम और शर्तों में संशोधन कर सकता है। प्रभावी तिथि के साथ वर्तमान संस्करण हमेशा वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाता है, और उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ईमेल, खाते के भीतर सूचना या किसी अन्य उपयुक्त माध्यम से दी जाती है, आम तौर पर उनके प्रभावी होने से कम से कम 7 दिन पहले। नए कानून, किसी सार्वजनिक प्राधिकरण के निर्णय, किसी सुरक्षा जोखिम, धोखाधड़ी की रोकथाम, या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म अथवा किसी अन्य भागीदार में बदलाव के कारण आवश्यक बदलाव पहले भी प्रभावी हो सकते हैं, और विशुद्ध रूप से तकनीकी या मसौदा-संबंधी बदलाव बिना पूर्व सूचना के किए जा सकते हैं। यदि आप नए नियम और शर्तों से असहमत हैं, तो आप उनके प्रभावी होने से पहले अपना खाता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं या सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं; प्रभावी तिथि के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाता है।

नियम और शर्तें तथा TRONEXO और उपयोगकर्ता के बीच के कानूनी संबंध चेक गणराज्य के कानून द्वारा शासित होते हैं। यदि आप किसी अन्य देश में रहने वाले उपभोक्ता हैं, तो आपके अभ्यस्त निवास वाले देश का अनिवार्य कानून आपको जो सुरक्षा देता है, वह आपके पास बनी रहती है।

पक्षों को पहले विवादों को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने का प्रयास करना चाहिए। यदि कोई समझौता नहीं होता है, तो विवादों का निर्णय चेक गणराज्य के सक्षम न्यायालयों द्वारा किया जाता है। जो उपयोगकर्ता उपभोक्ता नहीं हैं, उनके लिए सक्षम न्यायालय वह है जो प्रदाता के पंजीकृत कार्यालय के लिए सक्षम है। उपभोक्ताओं को उस न्यायालय में जाने का अधिकार बना रहता है जिसके पास अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून के तहत क्षेत्राधिकार है, और वे न्यायालय-बाहर उपभोक्ता विवाद निकाय से भी संपर्क कर सकते हैं, चेक गणराज्य में विशेष रूप से चेक व्यापार निरीक्षण प्राधिकरण (ČOI) से।