नियम एवं शर्तें।

1.1 ये सामान्य नियम और शर्तें (जिन्हें आगे “शर्तें” कहा गया है) संचालक द्वारा उसकी वेबसाइट और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म (जिन्हें आगे “वेबसाइट” कहा गया है) के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग करते समय उपयोगकर्ताओं (जिन्हें आगे “उपयोगकर्ता” कहा गया है) के अधिकार और दायित्व निर्धारित करती हैं। कृपया सेवाओं का उपयोग शुरू करने से पहले इन शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यदि आप इनसे सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

1.2 संविदात्मक संबंध में प्रवेश करके – चाहे पंजीकरण के माध्यम से हो या किसी भी सेवा का उपयोग करके – आप इन नियमों और शर्तों के प्रति अपनी सहमति व्यक्त करते हैं, जो उस संबंध का अभिन्न अंग हैं। सेवाओं तक पहुँच केवल तभी प्राप्त की जा सकती है जब आप इन नियमों और शर्तों की अपनी स्वीकृति की पुष्टि कर दें।

1.3 सेवाएँ विशेष रूप से 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के ऐसे प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत हैं जिनके पास पूर्ण विधिक क्षमता है और जिनके द्वारा सेवाओं का उपयोग उनके निवास के देश, ठहरने के स्थान या उस स्थान के कानूनों द्वारा निषिद्ध या प्रतिबंधित नहीं है जहाँ से वे सेवाओं का उपयोग करते हैं। सेवाएँ विधिक संस्थाओं, नाबालिगों, सीमित विधिक क्षमता वाले व्यक्तियों, या किसी विधिक संस्था, किसी वित्तीय संस्थान, किसी पेशेवर वित्तीय बाज़ार प्रतिभागी या किसी अन्य तृतीय पक्ष की ओर से, उसके खाते के लिए या उसके लाभ के लिए कार्य करने वाले व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का प्राकृतिक व्यक्ति है, कि वह इस प्रावधान में निर्धारित शर्तों को पूरा करता है, और कि वह सेवाओं का उपयोग ऐसे किसी क्षेत्र से नहीं करेगा जहाँ उनका उपयोग कानून द्वारा प्रतिबंधित या निषिद्ध हो। उपयोगकर्ता यह भी वचन देता है कि वह उस पर लागू कानूनों के अनुसार कार्य करेगा।

1.4 प्रदाता उन व्यक्तियों को सेवाओं तक पहुँच देने से इनकार करने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो निषिद्ध क्षेत्राधिकारों के निवासी या नागरिक हैं, अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों के अधीन हैं, या वित्तीय अपराध या आतंकवाद से संबंधित अपराधों के लिए दोषी ठहराए जा चुके हैं।

1.5 प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ शैक्षिक, विश्लेषणात्मक और मूल्यांकनात्मक सिमुलेशन हैं, जिन्हें सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण के भीतर उपयोगकर्ता की निर्णय लेने की क्षमताओं, अनुशासन, रिस्क मैनेजमेंट और प्रदर्शन का परीक्षण करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सेवाएँ वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में ट्रेडिंग, निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, परिसंपत्ति प्रबंधन, जमा स्वीकार करना, प्रतिभूतियों, कमोडिटीज़ या डेरिवेटिव्स में ट्रेडिंग, या कोई अन्य विनियमित वित्तीय गतिविधि नहीं हैं।

ट्रेडिंग, ट्रेडिंग खातों, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, लाभ, नुकसान, प्रदर्शन, “Payout” या इसी तरह के शब्दों के सभी संदर्भ विशेष रूप से सिम्युलेटेड, शैक्षिक और मूल्यांकन वातावरण के संदर्भ में उपयोग किए गए हैं, और उनकी व्याख्या वास्तविक ट्रेडिंग, वास्तविक धनराशि, निवेश प्रतिफल, प्रतिभूतियों, कमोडिटी अनुबंधों, डेरिवेटिव्स या किसी अन्य विनियमित वित्तीय इंस्ट्रूमेंट के संदर्भ के रूप में नहीं की जाएगी।

1.6 कोई भी सेवा संबंधित कानून के अर्थ में निवेश सेवा नहीं है। प्रदाता न तो अपने कर्मचारियों के माध्यम से और न ही अपने प्रतिनिधियों के माध्यम से निवेश सलाह, ट्रेडिंग सिफ़ारिशें या निर्देश प्रदान करता है। सेवाओं के हिस्से के रूप में प्रदान की गई कोई भी जानकारी निवेश निर्णयों के आधार के रूप में काम करने के लिए अभिप्रेत नहीं है। यदि उस जानकारी की व्याख्या इस तरह की जाती है, तो प्रदाता कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता। उपयोगकर्ता घोषणा करता है कि वह सेवाओं का उपयोग निवेश सलाह के विकल्प के रूप में या प्रदाता के माध्यम से वास्तविक वित्तीय बाज़ारों तक पहुँच प्राप्त करने के साधन के रूप में नहीं करता, बल्कि केवल प्रशिक्षण और परीक्षण के उद्देश्यों के लिए करता है।

1.7 सेवाओं के संबंध में किए गए सभी भुगतान अंतिम माने जाते हैं और उनका उपयोग केवल सिमुलेशन और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

1.8 परिभाषाएँ

इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए, नीचे दिए गए शब्दों के निम्नलिखित अर्थ होंगे:

नियम और शर्तें: ये नियम और शर्तें इन सामान्य नियमों और शर्तों को संदर्भित करती हैं, जो सेवाओं के प्रावधान और उपयोग के संबंध में संविदाकारी पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को नियंत्रित करती हैं।

उपयोगकर्ता: 18 वर्ष या उससे अधिक आयु का ऐसा प्राकृतिक व्यक्ति जिसने प्रदाता की किसी सेवा की सदस्यता ली है और जो इन नियमों और शर्तों के अनुसार उसका उपयोग करता है। यदि उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, तो उस पर उपभोक्ता संरक्षण प्रावधान भी लागू होते हैं।

प्रदाता: इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत सेवाओं का प्रदाता TRONEXO a.s. है, कंपनी पंजीकरण संख्या: 108 52 051, जिसका पंजीकृत कार्यालय Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice में स्थित है, और जो Hradec Králové स्थित क्षेत्रीय न्यायालय द्वारा अनुरक्षित वाणिज्यिक रजिस्टर में फ़ाइल संख्या B 3767 के अंतर्गत पंजीकृत है। प्रदाता वेबसाइट का संचालन करता है, इन नियमों और शर्तों के अनुसार सेवाएँ प्रदान करता है, और उपयोगकर्ता के साथ स्थापित संविदात्मक संबंध का पक्षकार है, जब तक कि किसी विशिष्ट सेवा, ऑर्डर, सहयोग अनुबंध या अन्य संविदात्मक दस्तावेज़ के संबंध में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

वेबसाइट: प्रदाता द्वारा संचालित वह वेबसाइट जिसके माध्यम से सेवाएँ प्रदान की जाती हैं, जिसमें उसके सभी उप-पृष्ठ, कार्यक्षमताएँ और संबंधित प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं।

अनुबंध: प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच का संविदात्मक संबंध, जो किसी सेवा का ऑर्डर देने और इन नियमों और शर्तों की स्वीकृति से स्थापित होता है। अनुबंध को किसी व्यक्तिगत समझौते द्वारा और विस्तारित किया जा सकता है, विशेष रूप से TRONEXO Trader योजना के लिए सहयोग अनुबंध द्वारा (जिसे आगे “सहयोग अनुबंध” कहा गया है)।

सेवाएँ: प्रदाता द्वारा प्रदान किए जाने वाले सभी प्रोडक्ट और प्रोग्राम, चाहे वे शुल्क के अधीन हों या निःशुल्क, विशेष रूप से: सिम्युलेटेड (काल्पनिक) ट्रेडिंग वातावरण, अभ्यास ट्रेडिंग खातों तक पहुँच, विश्लेषणात्मक टूल्स, रिपोर्टिंग, शैक्षिक सामग्री, “Learn from the Best” सेवाएँ, affiliate प्रोग्राम, Wallet प्रशासन और अन्य संबंधित टूल्स।

उपयोगकर्ता खाता: पंजीकरण और लॉगिन के बाद उपयोगकर्ता को उपलब्ध एक व्यक्तिगत, सुरक्षित इंटरफ़ेस, जो विशेष रूप से इन कार्यों के लिए है: (i) खरीदे गए TRONEXO Challenge प्रोग्राम की प्रगति का प्रबंधन और निगरानी करना, (ii) ट्रेडिंग एप्लिकेशन के लॉगिन विवरण तक पहुँचना, (iii) Wallet और Payout अनुरोधों का प्रबंधन करना, (iv) प्रदाता के साथ संवाद करना।

ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म: एक तकनीकी इंटरफ़ेस (उदाहरण के लिए, किसी तृतीय पक्ष का ट्रेडिंग एप्लिकेशन) जिस तक उपयोगकर्ता को प्रोग्राम के किसी विशिष्ट चरण के सक्रिय होने पर पहुँच प्राप्त होती है और जिसके भीतर वह सिम्युलेटेड ट्रेड करता है।

ट्रेडिंग खाता: सेवाओं के भीतर सिम्युलेटेड ट्रेडिंग के लिए अभिप्रेत एक वर्चुअल खाता। इस खाते पर मौजूद balance वास्तविक धनराशि नहीं है, और किसी भी लाभ या नुकसान का उपयोगकर्ता पर कोई प्रत्यक्ष वित्तीय प्रभाव नहीं पड़ता।

TRONEXO Challenge: प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली एक सेवा, जिसमें संरचित चरण होते हैं और जो विशेष रूप से सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण में होती है। Challenge खरीदकर उपयोगकर्ता को एक सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाते तक पहुँच प्राप्त होती है और उसे इन नियमों और शर्तों में निर्धारित नियमों तथा विशिष्ट Challenge के नियमों के अनुसार अलग-अलग चरणों से होकर आगे बढ़ने का अवसर मिलता है।

TRONEXO Trader: एक-चरण Challenge और दो-चरण Challenge पूरा करने पर, या Instant Challenge खरीदने और सहयोग अनुबंध करने पर, उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों तथा सहयोग अनुबंध में निर्धारित शर्तों के अधीन TRONEXO Trader मोड में जा सकता है, जहाँ, अन्य बातों के साथ-साथ, वह अपने TRONEXO खाते के भीतर Payout का अनुरोध करने में सक्षम हो सकता है।

TRONEXO खाता: TRONEXO खाता वह खाता है जो TRONEXO Trader मोड में रखा जाता है और जिसका उपयोग संबंधित Challenge की शर्तों को पूरा करने के बाद तथा इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध में निर्धारित किसी भी अतिरिक्त शर्त को पूरा करने के बाद सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण में ट्रेडिंग जारी रखने के लिए किया जाता है। TRONEXO खाता उस ट्रेडिंग खाते से भिन्न है जिसका उपयोग TRONEXO Challenge चरण के दौरान किया जाता है। यह खाता एक सिम्युलेटेड खाता ही रहता है और यह निवेश खाता, भुगतान खाता या वास्तविक धनराशि वाला खाता नहीं है।

Payout: Payout का अर्थ है उपयोगकर्ता के Wallet में क्रेडिट की आंतरिक रूप से जमा की जाने वाली प्रविष्टि, जो सिम्युलेटेड TRONEXO खाते के वातावरण के भीतर उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न ट्रेडिंग, विश्लेषणात्मक, प्रदर्शन-संबंधी या अन्य आउटपुट प्रदान करने के लिए और इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध में निर्धारित सीमा तक प्रदाता को उनके उपयोग की अनुमति देने के लिए एक संविदात्मक पुरस्कार के रूप में होती है।

payout किसी वास्तविक या सिम्युलेटेड लाभ में हिस्सेदारी, निवेश प्रतिफल, वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से प्राप्त प्रतिफल, पूँजी प्रबंधन के लिए शुल्क, धनराशि का वितरण, या प्रदाता की अथवा किसी तृतीय पक्ष की पूँजी के साथ ट्रेडिंग में उपयोगकर्ता की भागीदारी नहीं है।

Payout प्रदाता की प्रणाली के भीतर एक आंतरिक लेखांकन लेनदेन है। उपयोगकर्ता को कोई भी वास्तविक वित्तीय भुगतान केवल Withdrawal के माध्यम से हो सकता है, और केवल तभी जब इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध में निर्धारित शर्तें और प्रदाता की आंतरिक स्वीकृति पूरी हो गई हों।

Withdrawal: Withdrawal का अर्थ है उपयोगकर्ता के Wallet में दर्ज पात्र क्रेडिट को प्रदाता की आंतरिक प्रणाली से बाहर, विशेष रूप से किसी बाहरी बैंक खाते या प्रदाता द्वारा समर्थित किसी अन्य भुगतान विधि में, निकालने की प्रक्रिया। उपयोगकर्ता के साथ वास्तविक वित्तीय निपटान विशेष रूप से Withdrawal के माध्यम से ही हो सकता है, और केवल प्रदाता द्वारा उसकी स्वीकृति के बाद तथा इन नियमों और शर्तों में निर्धारित शर्तें पूरी होने पर।

Wallet: Wallet प्रदाता का आंतरिक रिकॉर्ड-कीपिंग इंटरफ़ेस है, जिसे उपयोगकर्ता के खाते में जमा किए गए क्रेडिट को दर्ज करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Wallet कोई भुगतान खाता, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या भुगतान सेवा अधिनियम के अंतर्गत अनुरक्षित खाता नहीं है।

क्रेडिट: प्रदाता की प्रणाली में दर्ज एक आंतरिक लेखांकन इकाई, जो केवल सेवाओं के भीतर संभावित प्रदर्शन-आधारित पुरस्कार या अन्य पुरस्कार के प्रति उपयोगकर्ता की हकदारी को व्यक्त करने का काम करती है। क्रेडिट नकद, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा, जमा या कोई अन्य वित्तीय इंस्ट्रूमेंट नहीं है।

प्रोग्राम: सेवाओं या Challenges के किसी विशिष्ट संयोजन के लिए एक सामान्य शब्द, जिसमें उनके अलग-अलग चरण शामिल हैं, और जिसे प्रदाता किसी विशेष कॉन्फ़िगरेशन में प्रदान करता है।

शुल्क: किसी सेवा या प्रोग्राम के किसी विशिष्ट संस्करण तक पहुँच के लिए उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई धनराशि।

सामग्री: वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या सेवाओं के हिस्से के रूप में उपलब्ध सभी पाठ्य, ग्राफ़िक, दृश्य-श्रव्य, इंटरैक्टिव या अन्य डिजिटल सामग्री, जिसमें जानकारी, चित्र, निर्देश, आइकन, टेम्पलेट और फ़ाइलें शामिल हैं।

Slippage: ऑर्डर सबमिट करते समय उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट प्राइस और उस प्राइस के बीच का अंतर जिस पर ऑर्डर वास्तव में एक्ज़ीक्यूट (सिम्युलेटेड) हुआ। Slippage उपयोगकर्ता या प्रणाली की ओर से तकनीकी देरी के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकता है; हालाँकि, प्रदाता की सेवाओं के दायरे में ऑर्डर वास्तव में एक्सचेंज को नहीं भेजे जाते।

Net Open Position (NOP): किसी खाते का कुल खुला एक्सपोज़र, जिसे उदाहरण के लिए equity या खाते के balance के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। प्रदाता को अधिकतम NOP निर्धारित करने का अधिकार है, विशेष रूप से सट्टात्मक व्यवहार को सीमित करने के लिए, और इन सीमाओं को किसी भी समय कम करने का अधिकार है, विशेष रूप से TRONEXO Trader चरण के दौरान।

नियम और शर्तें: इन नियमों और शर्तों तथा सेवाओं से संबंधित उनके सभी संशोधनों, अनुलग्नकों या अलग संविदात्मक दस्तावेज़ों के लिए एक सामूहिक शब्द।

TRONEXO Affiliate प्रोग्राम: एक प्रोग्राम जो उपयोगकर्ताओं को अन्य व्यक्तियों को TRONEXO सेवाओं की सिफ़ारिश करने के लिए पुरस्कार अर्जित करने में सक्षम बनाता है, जो ऐसे व्यक्तियों द्वारा दिए गए ऑर्डर या भुगतान किए गए शुल्कों पर commission के रूप में होते हैं।

FAQ: वेबसाइट पर “अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न” अनुभाग, जो सेवाओं के उपयोग के संबंध में अतिरिक्त जानकारी, मार्गदर्शन और स्पष्टीकरण प्रदान करता है। हालाँकि, किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, इन नियमों और शर्तों का पाठ ही मान्य होगा।

World Trading Championship (WTC): प्रदाता का आंतरिक प्रतियोगिता, मार्केटिंग और मूल्यांकन प्रोग्राम, जो TRONEXO Trader मोड के उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत है, और जिसके अंतर्गत TRONEXO खाते के माध्यम से प्राप्त चयनित सिम्युलेटेड परिणामों की तुलना इन शर्तों और WTC नियमों में निर्धारित नियमों के अनुसार की जाती है। WTC में भागीदारी WTC पुरस्कार अर्जित करने के अवसर से जुड़ी हो सकती है।

प्रोग्राम नियमावली: किसी विशिष्ट सेवा, प्रोग्राम या TRONEXO Challenge संस्करण पर लागू होने वाले पृथक नियम, जो विशेष रूप से उसके ट्रेडिंग, प्रदर्शन, मूल्य निर्धारण और तकनीकी मापदंड निर्धारित करते हैं, जिनमें कोई भी Profit Target, अधिकतम दैनिक नुकसान, अधिकतम नुकसान, ट्रेडिंग दिनों की न्यूनतम संख्या, Consistency Rule, Payout दर, Payout की शर्तें, वर्चुअल पूँजी की राशि और संबंधित सेवा के अन्य मापदंड शामिल हैं। प्रोग्राम नियमावली संबंधित सेवा के लिए अनुबंध संपन्न होने से पहले वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराई जाती है।

2.1 उपयोगकर्ता सेवाओं के विवरण, मूल्य और उपयोग की शर्तों से परिचित होने के बाद वेबसाइट के माध्यम से उनका ऑर्डर देता है। ऑर्डर को संविदा करने का प्रस्ताव माना जाता है और ऑर्डर फ़ॉर्म के माध्यम से उसे सबमिट करने पर वह बाध्यकारी हो जाता है। संविदा करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने नियम और शर्तें पढ़ ली हैं और वह उनसे सहमत है।

2.2 प्रदाता की पेशकश में विभिन्न प्रोडक्ट और प्रोग्राम विकल्प शामिल हो सकते हैं, जो अपनी सामग्री, कार्यक्षमता और अलग-अलग टूल्स तक पहुँच के दायरे के संदर्भ में भिन्न हो सकते हैं।

2.3 ऑर्डर प्राप्त होने पर, उपयोगकर्ता को ऑर्डर में निर्दिष्ट ईमेल पते पर प्राप्ति की पुष्टि भेजी जाती है। यह पुष्टि उपयोगकर्ता तक पहुँचने पर संविदा संपन्न हो जाती है। ऑर्डर की गई सेवा (विशेष रूप से TRONEXO Challenge) तक पहुँच उपयोगकर्ता को चयनित सेवा विकल्प के शुल्क का भुगतान होने पर प्रदान की जाती है।

2.4 TRONEXO Challenge सेवा में एक सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाते के एक्सेस क्रेडेंशियल्स का प्रावधान शामिल है, जिस पर उपयोगकर्ता अलग-अलग challenges के निर्दिष्ट उद्देश्यों और सीमाओं को पूरा करता है। ट्रेडिंग खाते और संबंधित ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच उपयोगकर्ता को प्रदाता द्वारा प्रदान की जाती है या उपलब्ध कराई जाती है, जब तक कि इन नियमों और शर्तों में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। एक्सेस क्रेडेंशियल्स सेवा शुल्क के भुगतान के बाद बिना अनुचित देरी के ईमेल द्वारा भेजे जाते हैं।

2.5 TRONEXO Challenge एक ऐसी सेवा है जो सिम्युलेटेड (काल्पनिक) ट्रेडिंग वातावरण प्रदान करती है। सेवा के प्रावधान के हिस्से के रूप में, वास्तविक वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में कोई ट्रेडिंग नहीं होती, और न ही किसी वास्तविक धनराशि का संचालन किया जाता है। TRONEXO Challenge के भीतर उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त परिणाम केवल प्रदर्शनात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए हैं।

2.6 प्रत्येक TRONEXO Challenge की अपनी प्रोग्राम नियमावली हो सकती है, जो संबंधित सेवा की विशिष्ट शर्तें और मापदंड निर्धारित करती है। प्रोग्राम नियमावली ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा के संबंध में प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच संविदात्मक संबंध का हिस्सा है। संबंधित सेवा के लिए अनुबंध संपन्न होने से पहले उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराई गई और सेवा का ऑर्डर दिए जाने के समय लागू प्रोग्राम नियमावली ही उस सेवा को नियंत्रित करेगी, जब तक कि इन नियमों और शर्तों, प्रोग्राम नियमावली या लागू अनिवार्य कानून में स्पष्ट रूप से अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

सेवा का ऑर्डर देकर, उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसे संबंधित प्रोग्राम नियमावली से पहले ही परिचित होने का अवसर मिला था।

2.7 एक उपयोगकर्ता के उपयोगकर्ता खाते के भीतर एक साथ अधिकतम चार (4) TRONEXO Challenges सक्रिय हो सकते हैं, और प्रत्येक TRONEXO Challenge को अपनी शर्तों, ट्रेडिंग खाते और शुल्क वाली एक अलग सेवा माना जाता है। यह सीमा एक ही उपयोगकर्ता खाते के भीतर लागू होती है और प्रदाता द्वारा ऑर्डर के समय इसकी निगरानी की जा सकती है या इसे तकनीकी रूप से लागू किया जा सकता है। यह इन नियमों और शर्तों के अनुसार किसी एक व्यक्ति द्वारा, चाहे प्रत्यक्ष रूप से हो या अप्रत्यक्ष रूप से, एकाधिक उपयोगकर्ता खाते बनाने, रखने, नियंत्रित करने या उनका उपयोग करने पर लगे निषेध पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता।

2.8 TRONEXO Challenge के सफलतापूर्वक पूरा होने पर और TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करने से पहले, उपयोगकर्ता प्रदाता के साथ एक अलग सहयोग अनुबंध करने के लिए बाध्य है। यह अनुबंध विशेष रूप से TRONEXO Trader मोड की शर्तों, TRONEXO खाते के सक्रियण, सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता की गतिविधियों को नियंत्रित करने वाले नियमों, किसी भी Payout की शर्तों, बाद के Withdrawals की शर्तों, संविदात्मक पारिश्रमिक की आंतरिक गणना की विधि, और उपयोगकर्ता के कर और प्रशासनिक दायित्वों को नियंत्रित करता है।

सहयोग अनुबंध का संपन्न होना अपने आप में Payout, Withdrawal या किसी अन्य निष्पादन की स्वचालित हकदारी उत्पन्न नहीं करता; यह केवल TRONEXO Trader मोड और TRONEXO खाते तक पहुँच के संभावित प्रावधान की शर्तों में से एक है।

2.9 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि अलग-अलग TRONEXO Challenges हमेशा एक ही सिम्युलेटेड ट्रेडिंग खाते पर संचालित होते हैं।

2.10 उपयोगकर्ता वचन देता है कि वह न केवल पंजीकरण के समय, ऑर्डर देते समय या उपयोगकर्ता खाता बनाते समय, बल्कि सेवाओं का उपयोग करते हुए किसी भी समय और अपने उपयोगकर्ता खाते की पूरी अवधि के दौरान सत्य, अद्यतन और पूर्ण जानकारी प्रदान करेगा।

फ़ॉर्म, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, प्रदाता के साथ संवाद, सत्यापन प्रक्रियाओं के माध्यम से या किसी अन्य तरीके से उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी अनिवार्य रूप से सत्य, अद्यतन और पूर्ण होगी और भ्रामक नहीं होगी। उपयोगकर्ता अपने विवरण में होने वाले किसी भी परिवर्तन को बिना देरी के अपने उपयोगकर्ता खाते में अद्यतन करने या प्रदाता को ऐसे परिवर्तनों की सूचना देने के लिए बाध्य है।

प्रदान की गई जानकारी की सटीकता, पूर्णता और अद्यतन स्थिति की पूरी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। प्रदाता जानकारी की सटीकता की लगातार जाँच या सत्यापन करने के लिए बाध्य नहीं है। झूठी, अपूर्ण, पुरानी या भ्रामक जानकारी प्रदान करना सेवाओं को प्रतिबंधित या निलंबित करने, उपयोगकर्ता खाते को निलंबित करने, Payout या Withdrawal के अनुरोध को अस्वीकार करने, या संविदात्मक संबंध को समाप्त करने का आधार बन सकता है।

2.11 सेवाएँ विशेष रूप से प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत हैं। विधिक संस्थाएँ उपयोगकर्ता खाता बनाने, सेवाओं का ऑर्डर देने या उनका उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, जब तक कि प्रदाता लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्धारित न करे। उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान, ऑर्डर देते समय, भुगतान करते समय, अपनी पहचान सत्यापित करते समय, या सेवाओं का उपयोग करते समय किसी विधिक संस्था का विवरण प्रदान करने या किसी विधिक संस्था की ओर से, उसके खाते के लिए या उसके हित में कार्य करने के लिए अधिकृत नहीं है। यदि उपयोगकर्ता कोई पहचान संख्या, कर पहचान संख्या, व्यावसायिक नाम या ऐसे अन्य विवरण प्रदान करता है जिनसे यह संकेत मिलता है कि वह व्यापारी के रूप में या किसी विधिक संस्था की ओर से कार्य कर रहा है, तो प्रदाता अतिरिक्त स्पष्टीकरण और सहायक दस्तावेज़ माँगने, ऑर्डर अस्वीकार करने, उपयोगकर्ता खाते को निलंबित या रद्द करने, सेवा को सक्रिय करने से विरत रहने, Payout या Withdrawal से इनकार करने, या संविदात्मक संबंध को समाप्त करने का हकदार है। यह प्रदाता के इस अधिकार पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता कि वह व्यवसाय संचालक के रूप में कार्य करने वाले किसी प्राकृतिक व्यक्ति को किसी विशिष्ट सेवा के उपयोग की अनुमति दे, बशर्ते कि प्रदाता ऐसे उपयोग को स्पष्ट रूप से स्वीकृत करे और ऐसा उपयोग इन नियमों और शर्तों, विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों या लागू कानून का उल्लंघन न करे।

2.12 किसी प्रोडक्ट विकल्प का शुल्क चयनित मापदंडों के आधार पर भिन्न हो सकता है, जिनमें, उदाहरण के लिए, प्रारंभिक काल्पनिक पूँजी की राशि, ग्रहण किए गए जोखिम का स्तर, निर्धारित सीमाएँ और प्रोग्राम को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अनिवार्य रूप से पूरी की जाने वाली शर्तें, और, जहाँ लागू हो, अन्य वैकल्पिक कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं। अलग-अलग संस्करणों के शुल्क की राशि के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदाता की वेबसाइट पर दी गई है। अंतिम मूल्य ऑर्डर पूरा करते समय उपयोगकर्ता द्वारा किए गए चयनों के आधार पर निर्धारित किया जाएगा। प्रदाता व्यक्तिगत रूप से तय की गई शर्तों के अंतर्गत सेवाएँ प्रदान करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है, और ऐसी शर्तें प्रदान करने का निर्णय पूरी तरह उसके विवेक पर निर्भर है। स्पष्ट सहमति के बिना विभिन्न छूटों और लाभों को संयोजित नहीं किया जा सकता।

2.13 शुल्क चयनित विकल्प के अंतर्गत सेवाओं के प्रावधान पर लागू होता है और ऑर्डर पूरा होने पर देय हो जाता है। यदि उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग न करने का निर्णय लेता है, उसे समय से पहले समाप्त करता है, अगला चरण पूरा करने में विफल रहता है, प्रोग्राम की शर्तों को पूरा करने में विफल रहता है, अपने उपयोगकर्ता खाते को रद्द करने का अनुरोध करता है, या अन्यथा सेवाओं का उपयोग बंद कर देता है, तो वह शुल्क की धनवापसी का दावा करने का हकदार नहीं है। इसी प्रकार, इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में भी शुल्क की धनवापसी की कोई हकदारी नहीं है।

2.14 यदि उपयोगकर्ता पहले से भुगतान किए गए शुल्क के संबंध में अपने भुगतान सेवा प्रदाता के समक्ष कोई अनधिकृत विवाद या दावा शुरू करता है (उदा. “chargeback” या इसी तरह की किसी व्यवस्था के माध्यम से रद्दीकरण अनुरोध प्रस्तुत करके), तो प्रदाता अपने विवेक पर मौजूदा सेवाओं को समाप्त करने और साथ ही उस उपयोगकर्ता के किसी भी भावी ऑर्डर को अस्वीकार करने का हकदार है।

2.15 ऑर्डर के समय लागू सेवा के मापदंड और प्रोग्राम नियमावली, ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा के लिए उस सेवा की पूरी अवधि तक बाध्यकारी बने रहेंगे और उससे सीधे जुड़े किसी भी बाद के चरण पर भी लागू होंगे, जब तक कि संबंधित प्रोग्राम की प्रकृति या उसकी प्रोग्राम नियमावली से अन्यथा प्रावधान न हो।

नए ऑर्डर की जाने वाली सेवाओं पर लागू प्रदाता की पेशकश, मूल्य सूची या प्रोग्राम नियमावली में बाद में होने वाला कोई भी परिवर्तन पहले से ऑर्डर की गई सेवा के मापदंडों को नहीं बदलेगा। यह उपयोगकर्ता के पक्ष में किए गए परिवर्तनों, या इन नियमों और शर्तों, प्रोग्राम नियमावली या लागू अनिवार्य कानून में स्पष्ट रूप से प्रावधानित परिस्थितियों में किए गए परिवर्तनों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता।

2.16 सेवाओं का उपयोग करने के लिए उपयुक्त तकनीकी उपकरण होना आवश्यक है, जिसमें इंटरनेट एक्सेस वाला डिवाइस, एक मानक वेब ब्राउज़र और, जहाँ लागू हो, तृतीय पक्ष का सॉफ़्टवेयर, जैसे व्यावसायिक एप्लिकेशन, शामिल हैं। इस इंफ्रास्ट्रक्चर को उपलब्ध कराने तथा उसके चालू और सेवाओं के साथ संगत होने को सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। प्रदाता यह गारंटी नहीं देता कि सेवाएँ सभी डिवाइसों पर या सभी प्रणालियों में काम करेंगी। सहमत शुल्कों के अतिरिक्त, सेवाओं तक पहुँच अपने आप में निःशुल्क है।

2.17 किसी उपयोगकर्ता के पास एक समय में सक्रिय TRONEXO Challenges की संख्या इन नियमों और शर्तों के खंड 5.4 में निर्धारित प्रतिबंधों के अधीन है। प्रत्येक TRONEXO Challenge को अपनी शर्तों, ट्रेडिंग खाते और शुल्क वाली एक अलग सेवा माना जाता है।

2.18 यदि प्रदाता असामान्य व्यवहार का पता लगाता है, जिसमें कम समय के भीतर सेवा ऑर्डरों की असाधारण रूप से अधिक संख्या शामिल है, तो वह उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से उपयोगकर्ता को इसकी सूचना दे सकता है। ऐसे उपाय का उद्देश्य संभावित दुरुपयोग या दुर्भावनापूर्ण आचरण को रोकना है। यदि सूचना के बाद भी संदिग्ध व्यवहार जारी रहता है, तो प्रदाता आगे के ऑर्डरों की प्रोसेसिंग या सेवाओं तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि प्रदाता ऐसे व्यवहार को निषिद्ध प्रथाओं के रूप में आँकता है, तो वह इन नियमों और शर्तों के संबंधित प्रावधानों के अनुसार कार्रवाई करेगा। प्रदाता विशिष्ट स्थिति का अपने विवेक पर आकलन करने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है।

3.1 TRONEXO Challenge सहित अलग-अलग सेवाओं का मूल्य हमेशा ऑर्डर दिए जाने के समय वेबसाइट पर बताया जाता है। मूल्य चयनित विकल्प, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, खाते की मुद्रा या सेवा के अन्य मापदंडों के आधार पर भिन्न हो सकता है।

3.2 अलग-अलग प्रोग्राम विकल्पों के शुल्क सामान्यतः US डॉलर (जिन्हें आगे “USD” कहा गया है) में बताए जाते हैं। उपयोगकर्ता अन्य मुद्राओं में भुगतान करने का विकल्प भी चुन सकता है, बशर्ते वे प्रदाता की वेबसाइट पर सूचीबद्ध हों। यदि उपयोगकर्ता USD के अलावा कोई अन्य मुद्रा चुनता है, तो कुल राशि प्रदाता द्वारा निर्धारित विनिमय दर पर USD से चयनित मुद्रा में स्वचालित रूप से परिवर्तित की जाएगी; परिवर्तित राशि ऑर्डर की पुष्टि से पहले प्रदर्शित की जाएगी ताकि यह स्पष्ट रहे कि कितना भुगतान करना है। उपयोगकर्ता यह भी स्वीकार करता है कि यदि वह मूल रूप से चयनित मुद्रा के अलावा किसी अन्य मुद्रा में भुगतान करता है, तो राशि लेनदेन के समय लागू मौजूदा विनिमय दर पर परिवर्तित की जाएगी, इस तरह से कि इससे प्रदाता को प्राप्त होने वाली अंतिम राशि प्रभावित हो सकती है।

3.3 वेबसाइट पर सूचीबद्ध मूल्यों में सभी लागू कर शामिल हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो। जहाँ उपयोगकर्ता व्यापारी की हैसियत से कार्य करता है, वहाँ वह उस देश की विधिक व्यवस्था के अनुसार, जिसमें वह स्थापित है, प्रदान की गई सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले सभी कर और शुल्क दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार है, और यदि ऐसा कोई दायित्व उत्पन्न होता है, तो वह संबंधित प्राधिकरणों को कर या इसी तरह का अन्य उद्ग्रहण विधिवत चुकाने के लिए भी बाध्य है।

3.4 चयनित प्रोग्राम विकल्प का भुगतान कई तरीकों से किया जा सकता है, विशेष रूप से क्रेडिट कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र या प्रदाता द्वारा वर्तमान में प्रदान की जाने वाली और वेबसाइट पर प्रदर्शित अन्य उपलब्ध भुगतान विधियों द्वारा। अलग-अलग भुगतान विधियों की विशिष्ट उपलब्धता उपयोगकर्ता के देश और प्रदाता की तकनीकी क्षमताओं के आधार पर भिन्न हो सकती है।

3.5 यदि उपयोगकर्ता कोई त्वरित भुगतान विधि चुनता है, जैसे कार्ड द्वारा या किसी ऑनलाइन भुगतान प्रणाली के माध्यम से भुगतान, तो लेनदेन सामान्यतः तुरंत प्रोसेस किया जाता है। यदि उपयोगकर्ता बैंक ट्रांसफ़र द्वारा भुगतान करने का विकल्प चुनता है, तो उसे अपने ईमेल पते पर इलेक्ट्रॉनिक रूप में एक प्रोफ़ॉर्मा इनवॉइस प्राप्त होगा। इस इनवॉइस में चयनित प्रोडक्ट संस्करण के अनुरूप राशि दिखाई जाएगी और यह ऑर्डर देते समय उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई मुद्रा में जारी किया जाएगा।

3.6 उपयोगकर्ता इनवॉइस पर बताई गई समय-सीमा के भीतर पूरी राशि का भुगतान करने का वचन देता है। भुगतान उस क्षण किया गया माना जाता है जब पूरी राशि प्रदाता के बैंक खाते में जमा हो जाती है। यदि समय पर भुगतान नहीं किया जाता, तो प्रदाता को किसी भी प्रतिपूर्ति या मुआवज़े की हकदारी के बिना उपयोगकर्ता के ऑर्डर को एकतरफ़ा रूप से रद्द करने का अधिकार है।

3.7 लेनदेन के संबंध में उपयोगकर्ता के बैंक, भुगतान सेवा प्रदाता या अन्य वित्तीय संस्थान द्वारा लगाए जा सकने वाले किसी भी शुल्क की पूरी ज़िम्मेदारी उपयोगकर्ता की है। उपयोगकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए भी बाध्य है कि पूरी राशि किसी भी कटौती या रोक के बिना, जिसमें कोई भी अंतरराष्ट्रीय शुल्क या ट्रांसफ़र शुल्क शामिल हैं, प्रदाता को प्राप्त हो।

3.8 TRONEXO Challenge सेवा के लिए भुगतान किए गए शुल्क अप्रतिदेय हैं, भले ही उपयोगकर्ता:

a) सेवा का उपयोग न करे या उसका उपयोग बंद कर दे;

b) अगले स्टेज पर आगे बढ़ने की शर्तों को पूरा करने में विफल रहे;

c) नियमों और शर्तों या निषिद्ध प्रथाओं का उल्लंघन करे;

d) अपने लॉगिन विवरण खो दे;

e) सहयोग अनुबंध का उल्लंघन करे या TRONEXO Trader चरण पूरा करने में विफल रहे।

एकमात्र अपवाद वे मामले हैं जिनका प्रावधान कानून द्वारा किया गया है, या ऐसी स्थितियाँ जिनमें प्रदाता स्पष्ट रूप से धनवापसी जारी करने का निर्णय लेता है।

3.9 प्रदाता अस्थायी रूप से छूट, प्रचार ऑफ़र या affiliate प्रोग्राम प्रदान कर सकता है। ये छूट हमेशा सीमित अवधि के लिए मान्य होती हैं और स्वचालित रूप से प्रदान नहीं की जातीं।

3.10 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि जिन भी पुरस्कारों का वह हकदार है (विशेष रूप से Payouts, affiliate पुरस्कार या अन्य बोनस), वे उपयोगकर्ता के खाते में धनराशि के रूप में नहीं, बल्कि विशेष रूप से Wallet में दर्ज आंतरिक क्रेडिट के रूप में जमा किए जाते हैं।

3.11 एक (1) क्रेडिट केवल आंतरिक रिकॉर्ड-कीपिंग और हकदारियों की गणना के उद्देश्यों के लिए एक US डॉलर (1 USD) के नाममात्र मूल्य के अनुरूप है। क्रेडिट धनराशि, इलेक्ट्रॉनिक मुद्रा या कोई अन्य वित्तीय इंस्ट्रूमेंट नहीं हैं, और प्रदाता के पास उपयोगकर्ता की कोई जमा राशि नहीं दर्शाते।

3.12 Wallet में क्रेडिट जमा किया जाना प्रदाता द्वारा पूर्व सत्यापन और स्वीकृति के अधीन है। क्रेडिट की स्वीकृति पूरी तरह प्रदाता के विवेक पर निर्भर है और इससे उपयोगकर्ता को Withdrawal करने का कोई विधिक अधिकार उत्पन्न नहीं होता।

3.13 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि Payout और Withdrawal दो अलग-अलग प्रक्रियाएँ हैं, जिनमें:

• Payouts विशेष रूप से Wallet के हिस्से के रूप में प्रदाता की आंतरिक प्रणाली के भीतर होते हैं;

• Withdrawal, Wallet में रखे गए पात्र क्रेडिट का प्रदाता की प्रणाली से बाहर वास्तविक अंतरण है।

Payout का आकलन और कोई भी स्वीकृति, तथा Withdrawal का आकलन और कोई भी स्वीकृति, प्रदाता के दो अलग-अलग निर्णय हैं। न तो Payout की स्वीकृति और न ही Wallet में क्रेडिट जमा किया जाना अपने आप में Withdrawal की स्वीकृति का अधिकार उत्पन्न करता है। किसी Payout या Withdrawal को निलंबित करने, अस्वीकार करने या प्रोसेस न करने की शर्तों और आधारों का आकलन इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध और विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों के अनुसार अलग-अलग किया जाता है।

3.14 उपयोगकर्ता Withdrawal अनुरोध प्रस्तुत करके Wallet में रखे गए क्रेडिट को प्रदाता द्वारा समर्थित मुद्रा में नकद भुगतान के बदले विनिमय करने का अनुरोध करने का हकदार है। धनराशि का Withdrawal विशेष रूप से प्रदाता द्वारा अनुरोध की स्वीकृति और उसके निष्पादन पर ही होता है।

3.15 प्रत्येक स्वीकृत और प्रोसेस किए गए Withdrawal के लिए, प्रदाता उपयोगकर्ता से USD 10 का एकमुश्त प्रशासनिक शुल्क लेने का हकदार है। उपयोगकर्ता सहमत है कि यह शुल्क भुगतान की गई राशि से या Wallet के balance से स्वचालित रूप से काटा जा सकता है। Withdrawal के लिए न्यूनतम राशि USD 100 है। यदि Wallet में क्रेडिट का balance इस राशि से कम है, तो उपयोगकर्ता Withdrawal का अनुरोध करने का हकदार नहीं है।

3.16 पहले स्वीकृत Payout के मामले में, प्रदाता उपयोगकर्ता को एकमुश्त बोनस भुगतान प्रदान कर सकता है, जिसकी राशि प्रोग्राम में पंजीकरण के समय उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किए गए Challenge के मूल्य के अनुरूप होगी। यह भुगतान केवल एक मार्केटिंग या प्रोत्साहन लाभ के रूप में प्रदान किया जाता है; यह सेवाओं के मूल्य की धनवापसी या भुगतान की वापसी नहीं है, और इससे भविष्य में इसके प्रावधान का कोई विधिक अधिकार उत्पन्न नहीं होता।

3.17 उपयोगकर्ता सहमत है कि TRONEXO Trader योजना के अंतर्गत पहला Payout सीमित किया जा सकता है, विशेष रूप से खरीदे गए Challenge के शुल्क के अनुरूप राशि तक, और बाद के Payouts में समय की देरी या प्रदाता द्वारा निर्धारित अन्य शर्तें लागू हो सकती हैं।

3.18 Wallet विशेष रूप से क्रेडिट दर्ज करने के लिए एक आंतरिक टूल के रूप में काम करता है। Wallet में दर्ज क्रेडिट धनराशि नहीं हैं, उपयोगकर्ता की अलग संपत्ति नहीं हैं, उन पर ब्याज अर्जित नहीं होता, वे उपयोगकर्ताओं के बीच हस्तांतरणीय नहीं हैं, और उनका उपयोग भुगतानों के लिए या देनदारियों के निपटान के लिए नहीं किया जा सकता। Wallet कोई भुगतान खाता, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट या कोई अन्य विनियमित भुगतान प्रोडक्ट नहीं है।

3.19 प्रदाता उपयोगकर्ता से उसकी धनराशि का प्रबंधन करने, उसे रखने या उसका मूल्य बढ़ाने के उद्देश्य से कोई धनराशि स्वीकार नहीं करता। उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान किए गए सभी शुल्क सेवाओं के प्रावधान के लिए पारिश्रमिक हैं और न तो Wallet में जमा किए जाते हैं और न ही क्रेडिट में परिवर्तित किए जाते हैं।

3.20 किसी भी तृतीय पक्ष के लिए – चाहे वह प्राकृतिक व्यक्ति हो या विधिक व्यक्ति – किसी अन्य इकाई की ओर से सेवाओं के लिए इस उद्देश्य से भुगतान करना स्पष्ट रूप से निषिद्ध है कि उस इकाई को सेवाओं या उपयोगकर्ता की स्थिति तक पहुँच प्राप्त हो सके। यह निषेध भुगतान के सभी रूपों पर लागू होता है, चाहे चुनी गई भुगतान विधि कोई भी हो, जिनमें – लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं – भुगतान कार्ड, क्रिप्टोकरेंसी, बैंक ट्रांसफ़र या अन्य इलेक्ट्रॉनिक या पारंपरिक भुगतान विधियाँ शामिल हैं। यदि यह स्थापित होता है कि भुगतान सेवाओं के वास्तविक उपयोगकर्ता के अलावा किसी अन्य व्यक्ति द्वारा किया गया था, तो प्रदाता भुगतान करने वाले व्यक्ति और उस व्यक्ति, जिसके पक्ष में सेवा सक्रिय की जानी थी, दोनों से अतिरिक्त जानकारी, स्पष्टीकरण और सहायक दस्तावेज़ माँगने का हकदार है। इसमें, उदाहरण के लिए, पहचान का प्रमाण, धनराशि के स्रोत की पुष्टि या स्थिति का आकलन करने के लिए आवश्यक अन्य सहायक दस्तावेज़ शामिल हो सकते हैं। यदि यह स्थापित होता है कि भुगतानकर्ता वह व्यक्ति नहीं है जो सेवाओं का अधिकृत उपयोगकर्ता भी है, तो प्रदाता पूरी तरह अपने विवेक पर ऐसे भुगतान से उत्पन्न सभी संविदात्मक संबंधों को, भुगतान किए गए शुल्क की धनवापसी या किसी अन्य मुआवज़े की किसी भी हकदारी के बिना, रद्द करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.21 प्रदाता सेवाओं के मूल्यों को एकतरफ़ा रूप से बदलने का हकदार है, विशेष रूप से बाज़ार परिस्थितियों में परिवर्तन, विनिमय दर में उतार-चढ़ाव, लाइसेंस शुल्क, मुद्रास्फीति या नियामक आवश्यकताओं के जवाब में। मूल्य परिवर्तन पहले से संपन्न संविदाओं को प्रभावित नहीं करते।

3.22 उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भुगतान की किसी भी धनवापसी, वापसी या रद्दीकरण (जिसमें “chargeback” शामिल है) की स्थिति में, प्रदाता स्थिति का समाधान होने तक सेवा तक पहुँच को प्रतिबंधित करने, Wallet को निलंबित करने और किसी भी Payouts को रोकने का हकदार है।

3.23 प्रदाता किसी Withdrawal को प्रोसेस करने से पहले उपयोगकर्ता से अतिरिक्त पहचान सत्यापन, डेटा सत्यापन, धनराशि के मूल स्रोत का सत्यापन, प्रतिबंध स्क्रीनिंग, क्षेत्राधिकार जाँच या कानून, प्रदाता के आंतरिक नियमों, भुगतान सेवा प्रदाताओं या अन्य सहयोगी संस्थाओं द्वारा अपेक्षित कोई अन्य सत्यापन कराने की माँग करने का हकदार है।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि Withdrawal का निष्पादन अपेक्षित KYC/AML सत्यापन और पिछले वाक्य में निर्धारित अन्य जाँचों के सफलतापूर्वक पूरा होने की शर्त पर निर्भर है। जब तक अपेक्षित दस्तावेज़ प्रदान नहीं कर दिए जाते, सत्यापन पूरा नहीं हो जाता या किसी भी संदेह का समाधान नहीं हो जाता, तब तक प्रदाता Withdrawal की प्रोसेसिंग को निलंबित करने या उससे इनकार करने का हकदार है।

Payout, जिसे Wallet में क्रेडिट की आंतरिक रूप से जमा की जाने वाली प्रविष्टि के रूप में परिभाषित किया गया है, अपने आप में पूर्व KYC/AML सत्यापन के अधीन नहीं है, जब तक कि प्रदाता किसी विशिष्ट मामले में धोखाधड़ी, सेवाओं के दुरुपयोग, इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन, प्रतिबंध विनियमों के उल्लंघन या किसी अन्य गंभीर जोखिम को रोकने के उद्देश्यों के लिए अन्यथा निर्णय न ले।

यदि उपयोगकर्ता अपेक्षित दस्तावेज़ प्रदान करने में विफल रहता है, सत्यापन असफल रहता है, यह पाया जाता है कि उपयोगकर्ता प्रतिबंधों के अधीन है, किसी निषिद्ध क्षेत्राधिकार से आता है, किसी निषिद्ध क्षेत्राधिकार में स्थित है, उसने झूठी जानकारी प्रदान की है या उसने अन्यथा इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन किया है, तो प्रदाता कानून द्वारा अनुमत सीमा तक Withdrawal से इनकार करने, Wallet को निलंबित करने, सेवाओं तक पहुँच को प्रतिबंधित करने, अनुबंध को समाप्त करने और प्रोसेस न किए गए Withdrawal को रोकने का हकदार है।

3.24 Withdrawals प्रदाता द्वारा समर्थित मुद्राओं में और भुगतान विधियों के माध्यम से किए जा सकते हैं। जहाँ Withdrawal USD के अलावा किसी अन्य मुद्रा में किया जाता है, वहाँ राशि प्रदाता द्वारा निर्धारित विनिमय दर पर और तरीके से परिवर्तित की जाएगी। विनिमय दर के अंतर और मध्यस्थ प्रदाताओं द्वारा लिए गए शुल्क की प्रतिपूर्ति उपयोगकर्ता को नहीं की जाएगी।

3.25 उपयोगकर्ता अपने देश के कानून के अनुसार Wallet से किसी भी पुरस्कार की प्राप्ति से संबंधित किसी भी कर, अंशदान या रिपोर्टिंग दायित्वों का पता लगाने और उन्हें अपने विवेक पर पूरा करने के लिए बाध्य है। प्रदाता उपयोगकर्ता की ओर से इन दायित्वों को पूरा नहीं करता और उनके लिए कोई ज़िम्मेदारी वहन नहीं करता।

3.26 KYC/AML सत्यापन पूरा करने का विकल्प उपयोगकर्ता को TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करने पर तकनीकी रूप से उपलब्ध कराया जाता है, अर्थात:

a) सहयोग अनुबंध करके और TRONEXO खाते को सक्रिय करके; या

b) TRONEXO Instant Challenge खरीदकर, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता को TRONEXO Trader मोड में TRONEXO खाते तक सीधी पहुँच प्राप्त होती है।

पहुँच प्रदान किए जाने के क्षण से, उपयोगकर्ता किसी भी समय KYC/AML सत्यापन पूरा करने का हकदार है और 3.23 के अनुसार पहले Withdrawal की स्वीकृति से पहले तक उसे पूरा करने के लिए बाध्य है।

TRONEXO Challenge चरण के दौरान, जो TRONEXO Trader मोड में प्रवेश से पहले आता है, KYC/AML सत्यापन आवश्यक नहीं है, जब तक कि अनुच्छेद 3.23(3), अनुच्छेद 7.4 या अनुच्छेद 13.7 के अंतर्गत कोई विशिष्ट कारण न हो।

3.27 प्रदाता उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से, विशेष रूप से किसी आंतरिक संदेश, ईमेल या Wallet अनुभाग में सूचना के माध्यम से, उपयोगकर्ता को KYC/AML सत्यापन की आवश्यकता के बारे में सूचित करेगा। प्रदाता इस सूचना को दोहराने का हकदार है, विशेष रूप से तब जब पहला Withdrawal अनुरोध प्रस्तुत किया जाता है।

4.1 TRONEXO Challenge प्रोग्राम सहित प्रदाता की सेवाओं का उपयोग करने के लिए उपयोगकर्ता को अनिवार्य रूप से एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाता बनाना होगा। पंजीकरण वेबसाइट के माध्यम से होता है, जहाँ उपयोगकर्ता आवश्यक विवरण भरता है और एक पासवर्ड बनाता है।

प्रत्येक उपयोगकर्ता केवल एक उपयोगकर्ता खाता रखने का हकदार है। उपयोगकर्ता एकाधिक उपयोगकर्ता खाते नहीं बनाएगा, नहीं रखेगा, नियंत्रित नहीं करेगा, उनका उपयोग नहीं करेगा या प्रभावी रूप से उनका लाभ नहीं उठाएगा, जिसमें किसी अन्य व्यक्ति, अलग-अलग ईमेल पतों, भुगतान विधियों, डिवाइसों, IP पतों या अन्य पहचान संबंधी विवरणों के माध्यम से ऐसा करना भी शामिल है।

उपयोगकर्ता खाते का उपयोग मुख्य रूप से सक्रिय और पूर्ण किए गए TRONEXO Challenge प्रोग्रामों को देखने, अलग-अलग स्टेज में प्रगति को ट्रैक करने, Withdrawal अनुरोध प्रस्तुत करने, Wallet का प्रबंधन करने, “Learn from the Best” प्रोग्राम की रिपोर्ट देखने और प्रदाता के साथ संवाद करने के लिए किया जाता है।

4.2 उपयोगकर्ता खाते और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच लॉगिन विवरण द्वारा सुरक्षित है, जिन्हें उपयोगकर्ता किसी भी तृतीय पक्ष के समक्ष प्रकट नहीं करेगा। उपयोगकर्ता अपने लॉगिन विवरण को गोपनीय रखने और उन्हें दुरुपयोग से बचाने के लिए बाध्य है। यदि अनधिकृत पहुँच उपयोगकर्ता की लापरवाही या उसके दायित्वों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप हुई है, तो प्रदाता ऐसी पहुँच से होने वाली किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

4.3 उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते या उस TRONEXO खाते के माध्यम से किए गए सभी कार्यों के लिए ज़िम्मेदार है, जिस तक उसे पहुँच प्रदान की गई है, चाहे वे कार्य वास्तव में किसी ने भी किए हों। यदि उपयोगकर्ता को संदेह है कि उसके लॉगिन विवरण का दुरुपयोग हुआ है, कि किसी अनधिकृत व्यक्ति ने उसके उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते तक पहुँच प्राप्त कर ली है, या कि कोई अन्य सुरक्षा घटना हुई है, तो वह बिना देरी के प्रदाता को इस तथ्य की सूचना देने के लिए बाध्य है।

4.4 ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म तक, और उसके माध्यम से अलग-अलग ट्रेडिंग खातों या TRONEXO खातों तक, पहुँच उपयोगकर्ता को उसके उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से या प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट अन्य तरीकों से प्रदान की जाती है। ये खाते और पहुँच अधिकार केवल सिम्युलेटेड वातावरण के भीतर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत उपयोग के लिए अभिप्रेत हैं। इन्हें तृतीय पक्षों के साथ साझा करना, उन्हें उधार देना, हस्तांतरित करना, बेचना या अन्यथा उपलब्ध कराना निषिद्ध है।

4.5 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, किसी ट्रेडिंग खाते या किसी TRONEXO खाते तक पहुँच तकनीकी कारणों से, सिस्टम रखरखाव, सॉफ़्टवेयर अपडेट, किसी तृतीय पक्ष की सेवा बाधा या अप्रत्याशित घटना के कारण अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। प्रदाता ऐसे किसी भी प्रतिबंध को यथोचित रूप से संभव सीमा तक न्यूनतम करने और यथाशीघ्र पहुँच बहाल करने का वचन देता है, बशर्ते परिस्थितियों में ऐसा करना व्यवहार्य हो।

4.6 प्रदाता किसी भी समय उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते या सेवाओं के किसी भी भाग तक उपयोगकर्ता की पहुँच को प्रतिबंधित या अवरुद्ध करने का हकदार है, यदि उसे इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन का पता चलता है या उस पर संदेह करने के उचित आधार हैं, विशेष रूप से उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते को साझा करना, निषिद्ध स्वचालित प्रणालियों का उपयोग, ट्रेडिंग परिणामों में हेरफेर, बोनस का दुरुपयोग, नियमों को दरकिनार करना, किसी एक व्यक्ति द्वारा एकाधिक उपयोगकर्ता खाते बनाना या नियंत्रित करना, या इन नियमों और शर्तों के विपरीत कोई अन्य आचरण।

4.7 सक्रिय प्रोग्रामों और उनके बाद के चरणों की कुल संख्या प्रारंभिक पूँजी की समग्र राशि या अन्य मापदंडों के आधार पर सीमित की जा सकती है। प्रदाता की स्पष्ट सहमति के बिना अलग-अलग प्रोडक्टों के बीच पूँजी, प्रदर्शन डेटा या अन्य जानकारी हस्तांतरित नहीं की जा सकती।

4.8 प्रदाता उपयोगकर्ता खाते को एकतरफ़ा रूप से समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि उपयोगकर्ता ने 6 महीने से अधिक की अवधि तक किसी भी सेवा का उपयोग नहीं किया है, या इन नियमों और शर्तों के गंभीर उल्लंघन की स्थिति में। उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति पर, Wallet से जुड़े वे सभी अधिकार भी समाप्त हो जाएँगे जिनके लिए खाते की समाप्ति से पहले कोई Payout या Withdrawal अनुरोध प्रस्तुत नहीं किया गया था।

4.9 उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से सहमत है कि प्रदाता सिस्टम सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और इन नियमों और शर्तों के अनुपालन के आकलन के उद्देश्यों के लिए लॉगिन विवरण, IP पतों, ट्रेडिंग गतिविधि और अन्य संबंधित डेटा की निगरानी करने का हकदार है।

4.10 यदि उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता खाते को बंद करने का अनुरोध करता है, तो वह ऐसा प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट तरीके से करेगा, विशेष रूप से वेबसाइट पर बताए गए ईमेल पते के माध्यम से या उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से। ऐसे अनुरोध को संविदा की समाप्ति और साथ ही उपयोगकर्ता की ओर से रखी गई सभी सक्रिय सेवाओं, ट्रेडिंग खातों और TRONEXO खातों को समाप्त करने का अनुरोध माना जाएगा, जब तक कि उपयोगकर्ता और प्रदाता के बीच स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हुई हो।

यदि अनुरोध प्रस्तुत किए जाने के समय उपयोगकर्ता के Wallet में क्रेडिट दर्ज हैं या कोई Payout या Withdrawal अनुरोध प्रक्रियाधीन है, तो प्रदाता उपयोगकर्ता के खाते का रद्दीकरण पूरा करने से पहले उपयोगकर्ता को सूचित करेगा कि उपयोगकर्ता खाते का रद्दीकरण पूरा होने के परिणामस्वरूप Wallet में दर्ज सभी क्रेडिट ज़ब्त हो जाएँगे और ऐसी सभी Payout और Withdrawal प्रक्रियाएँ समाप्त हो जाएँगी जो अभी तक पूरी नहीं हुई हैं। ऐसे मामलों में, खाता बंद करने की प्रक्रिया केवल तभी अंतिम रूप से पूरी की जाएगी जब उपयोगकर्ता पुष्टि कर दे कि वह इन शर्तों के अंतर्गत खाता बंद करने की प्रक्रिया को अभी भी आगे बढ़ाना चाहता है।

उपयोगकर्ता का खाता बंद होने की प्रक्रिया पूरी होने पर, उपयोगकर्ता के Wallet में दर्ज वे सभी क्रेडिट, जिन्हें उस समय तक विधिवत पूर्ण किए गए Withdrawal के माध्यम से प्रदाता की आंतरिक प्रणाली से बाहर हस्तांतरित नहीं किया गया है, बिना मुआवज़े के स्वतः व्यपगत हो जाएँगे। साथ ही, Withdrawal, धनवापसी, मुआवज़े, बहाली या निष्पादन के किसी अन्य रूप का अनुरोध करने का अधिकार समाप्त हो जाएगा, और Payout या Withdrawal के लिए कोई भी लंबित अनुरोध समाप्त माना जाएगा। इन नियमों और शर्तों के खंड 13.8 के अंतर्गत अतिरिक्त Withdrawal की समय-सीमा उपयोगकर्ता के स्पष्ट अनुरोध पर किए गए उपयोगकर्ता खाते के रद्दीकरण पर लागू नहीं होगी। उपयोगकर्ता खाते का रद्दीकरण अंतिम रूप से पूरा होने के क्षण से, उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग करने का हकदार नहीं रहता। उपयोगकर्ता खाते का रद्दीकरण उपयोगकर्ता को भुगतान किए गए शुल्कों की धनवापसी का हकदार नहीं बनाता, जब तक कि अनिवार्य विधिक प्रावधानों द्वारा अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

4.11 निर्धारित रखरखाव या अनिर्धारित सिस्टम बाधा के दौरान, उपयोगकर्ता ट्रेडिंग अवधि के विस्तार या मुआवज़े का हकदार नहीं होगा, जब तक कि प्रदाता स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्णय न ले।

4.12 इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत सेवाओं का प्रदाता और उपयोगकर्ता का संविदाकारी पक्ष TRONEXO a.s. है, सिवाय MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच और उस प्लेटफ़ॉर्म पर अनुरक्षित सिम्युलेटेड खाते, जिसमें ट्रेडिंग खाता या TRONEXO खाता शामिल है, के प्रावधान के, जो इस अनुच्छेद में निर्धारित विशेष व्यवस्था के अधीन हैं।

जहाँ उपयोगकर्ता सेवाओं के हिस्से के रूप में MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करता है, वहाँ उस प्लेटफ़ॉर्म और उससे जुड़े सिम्युलेटेड खाते तक पहुँच Trader One Forex LTD, कंपनी पंजीकरण संख्या: 2026-00053, Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia, पोस्टकोड LC01 40 (“प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता”) द्वारा प्रदान की जाती है, जो उपयोगकर्ता को ऐसी सेवाएँ अपने नाम से और अपने खाते पर प्रदान करता है। इस सीमा तक, उपयोगकर्ता और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के बीच एक अलग संविदात्मक संबंध स्थापित होता है।

TRONEXO a.s. इस संविदात्मक संबंध की स्थापना को तकनीकी और संगठनात्मक रूप से सुगम बनाने, सिम्युलेटेड खाते के निर्माण, सक्रियण और संचालन के लिए आवश्यक डेटा प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता को प्रदान करने, और उपयोगकर्ता को एक्सेस क्रेडेंशियल्स या उसके उपयोग से संबंधित अन्य जानकारी पहुँचाने का हकदार है। ऐसा सुगमीकरण इस तथ्य को नहीं बदलता कि MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म और उस प्लेटफ़ॉर्म पर अनुरक्षित सिम्युलेटेड खाता प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता द्वारा प्रदान किए जाते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता सिम्युलेटेड खाते के उपयोग के माध्यम से उत्पन्न ट्रेडिंग, तकनीकी, प्रदर्शन-संबंधी और अन्य डेटा, विशेष रूप से ट्रेडिंग ऑर्डर, पोजिशन, सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन, ट्रेडिंग परिणाम, ट्रेडिंग गतिविधि के समय और तकनीकी लॉग से संबंधित डेटा, TRONEXO a.s. को उस सीमा तक प्रदान करने का हकदार है जो सेवाओं के प्रावधान, निगरानी और मूल्यांकन, प्रोग्राम के नियमों के अनुपालन के सत्यापन तथा उपयोगकर्ता के किसी भी Payout या अन्य हकदारियों के आकलन के लिए आवश्यक है।

इन नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट परिस्थितियों में, TRONEXO a.s. प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता से सिम्युलेटेड खाते या MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म तक उपयोगकर्ता की पहुँच को प्रतिबंधित, निलंबित या समाप्त करने का अनुरोध कर सकता है।

ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते के संबंध में प्रदाता के अधिकारों को नियंत्रित करने वाले इन नियमों और शर्तों के सभी प्रावधान, MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म के मामले में, इस अनुच्छेद के अधीन लागू होंगे। जहाँ ऐसे अधिकारों के प्रयोग के लिए किसी खाते या MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच के तकनीकी प्रतिबंध, निलंबन, निष्क्रियकरण या समाप्ति की आवश्यकता होती है, वहाँ प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता TRONEXO a.s. के अनुरोध पर संबंधित तकनीकी कार्यान्वयन करेगा।

इस अनुच्छेद के अनुसार MetaTrader प्लेटफ़ॉर्म और उस प्लेटफ़ॉर्म पर अनुरक्षित सभी सिम्युलेटेड खाते विशेष रूप से सिम्युलेटेड ट्रेडिंग के लिए अभिप्रेत हैं। न तो प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता और न ही TRONEXO a.s. उनके उपयोग के संबंध में उपयोगकर्ता को कोई निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, निवेश सलाह, परिसंपत्ति प्रबंधन, वास्तविक वित्तीय बाज़ारों के लिए ऑर्डर की प्राप्ति या प्रेषण, या कोई अन्य विनियमित वित्तीय सेवा प्रदान करता है।

TRONEXO a.s. और प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के बीच हस्तांतरित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण ऊपर निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक और लागू कानून तथा व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति के अनुसार किया जाएगा।

5.1 सिम्युलेटेड ट्रेडिंग के ढाँचे के भीतर, उपयोगकर्ता ऐसे ट्रेड करने का हकदार है जो अनुच्छेद 6 के अंतर्गत निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं और रणनीतियों संबंधी नियमों का उल्लंघन नहीं करते। उपयोगकर्ता उचित रिस्क मैनेजमेंट सहित वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग के मानक सिद्धांतों का पालन करने का भी वचन देता है।

5.2 प्रदाता सिम्युलेटेड वातावरण के भीतर उपयोगकर्ता की गतिविधियों के दौरान उत्पन्न वाणिज्यिक, तकनीकी, प्रदर्शन-संबंधी, विश्लेषणात्मक और अन्य डेटा तक पहुँचने और ऐसे डेटा का प्रसंस्करण इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध और लागू कानून में निर्धारित सीमा तक करने का हकदार है, विशेष रूप से सेवाओं के संचालन, प्रदर्शन के आकलन, नियमों के अनुपालन की निगरानी, धोखाधड़ी की रोकथाम, आंतरिक ऑडिट करने, सेवाओं की अखंडता की सुरक्षा और सेवाओं में सुधार के उद्देश्यों के लिए।

जहाँ ऐसे डेटा में उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा शामिल है, वहाँ प्रदाता उसका संचालन विशेष रूप से डेटा संरक्षण कानून और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति के अनुसार करेगा।

अनामीकृत या समेकित डेटा का उपयोग उपयोगकर्ता को इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध के अनुसार स्वीकृत किसी भी Payout या Withdrawal के अतिरिक्त किसी और पारिश्रमिक का हकदार नहीं बनाता।

5.3 प्रदाता न तो प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित डेटा में किसी भी बाधा, देरी या अशुद्धि के लिए, और न ही ऐसे डेटा के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए किसी भी निर्णय के लिए उत्तरदायी होगा।

5.4 एक उपयोगकर्ता के उपयोगकर्ता खाते के भीतर किसी एक समय में अधिकतम चार (4) सक्रिय TRONEXO Challenges हो सकते हैं, जिनमें उनके सभी सक्रिय चरण और संबंधित ट्रेडिंग खाते शामिल हैं। प्रदाता ऑर्डर दिए जाने के समय इस सीमा की निगरानी करने या इसे तकनीकी रूप से लागू करने का हकदार है।

इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए, प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति को एक उपयोगकर्ता माना जाता है। वे सभी उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते, जिनके बारे में यह सिद्ध किया जा सकता है या यह यथोचित रूप से संभावित है कि उनका स्वामित्व, नियंत्रण, उपयोग या वास्तविक लाभ एक ही व्यक्ति के पास है, भी एक उपयोगकर्ता माने जाते हैं।

यह विशेष रूप से तब लागू होता है जब खाते समान या मिलते-जुलते व्यक्तिगत विवरण, समान या बार-बार उपयोग की गई भुगतान विधियों, एक ही या समान रूप से पहचाने गए डिवाइसों, समान या बार-बार आने वाले IP पते, मिलते-जुलते ट्रेडिंग व्यवहार, या अन्यथा तकनीकी रूप से या उपयोगकर्ता से संबंधित रूप से जुड़े डेटा के अंतर्गत रखे जाते हैं।

यदि कोई उपयोगकर्ता निर्दिष्ट सीमा को पार करता है, एकाधिक उपयोगकर्ता खाते बनाता या नियंत्रित करता है, खातों की सीमा को दरकिनार करता है या दरकिनार करने का प्रयास करता है, तो प्रदाता विशेष रूप से नए खाते सक्रिय न करने, सक्रिय खातों का विलय करने, उन्हें निलंबित या समाप्त करने, संबंधित खातों पर ट्रेडिंग परिणामों को शून्य घोषित करने, Payout या Withdrawal के अनुरोधों को अस्वीकार करने, सेवाओं के आगे के ऑर्डर से इनकार करने और उपयोगकर्ता को सेवाओं का उपयोग जारी रखने से रोकने का हकदार है। प्रदाता उन खातों के लिए भुगतान किए गए किसी भी शुल्क की धनवापसी करने के लिए बाध्य नहीं है जिन्हें इस प्रावधान के उल्लंघन के परिणामस्वरूप निष्क्रिय या समाप्त किया गया है।

5.5 उपयोगकर्ता किसी भी वित्तीय संस्थान की ओर से या उसके लाभ के लिए, चाहे प्रत्यक्ष रूप से हो या अप्रत्यक्ष रूप से, ट्रेड नहीं करेगा। इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए, वित्तीय संस्थानों में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल माने जाते हैं:

ब्रोकर और लाइसेंस प्राप्त प्रतिभूति डीलर;

बैंक और अन्य क्रेडिट संस्थान;

प्रोप्राइटरी ट्रेडिंग फ़र्म और निवेश फ़र्म;

निवेश और हेज फ़ंड;

liquidity providers;

वित्तीय बाज़ारों में पेशेवर हैसियत से कार्यरत कोई भी अन्य संस्थाएँ।

उपयोगकर्ता:

a) ऐसी संस्थाओं द्वारा रखे गए खातों या उनके कर्मचारियों या प्रतिनिधियों द्वारा प्रभावी रूप से प्रबंधित खातों के माध्यम से ट्रेड नहीं करेगा;

b) इन संस्थानों की प्रत्यक्ष या छद्म प्रोफ़ाइल, पहचानकर्ताओं या एक्सेस विवरणों का उपयोग नहीं करेगा;

c) इन संस्थानों के कर्मचारियों या उनकी ओर से कार्य करने वाले व्यक्तियों के साथ ट्रेडिंग निर्देश, रणनीतियाँ, संकेत या मार्गदर्शन साझा नहीं करेगा या उनसे प्राप्त नहीं करेगा;

d) उस व्यक्ति की वास्तविक पहचान नहीं छिपाएगा जो वास्तव में ट्रेडिंग निर्णय लेता है या किसी वित्तीय संस्थान की ओर से कार्य करता है।

इस प्रावधान के उल्लंघन के आधार पर इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत उपाय किए जाने के लिए, प्रदाता के पास यह संदेह करने के उचित आधार होना पर्याप्त है कि उपयोगकर्ता किसी वित्तीय संस्थान या वित्तीय बाज़ारों में पेशेवर रूप से कार्यरत किसी अन्य व्यक्ति की ओर से, उसके खाते के लिए, उसके लाभ के लिए, या उसके निर्देशों के अनुसार कार्य कर रहा है। प्रदाता ऐसे आचरण को सभी उचित संदेहों से परे सिद्ध करने के लिए बाध्य नहीं है; निर्णायक कारक उपलब्ध डेटा, विशेष रूप से पहचान, तकनीकी, ट्रेडिंग, व्यवहार संबंधी और संचार डेटा, का आंतरिक आकलन है।

5.6 TRONEXO Challenge सेवा विशेष रूप से सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण में, वास्तविक धनराशि के उपयोग के बिना, संचालित होती है। सभी परिणाम केवल प्रशिक्षण, विश्लेषणात्मक और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग में जोखिम शामिल हैं और सिम्युलेटेड वातावरण में प्राप्त परिणाम न तो भविष्य के परिणामों की गारंटी हैं और न ही उनका संकेत।

5.7 उपयोगकर्ता एक ही समय में एक से अधिक ट्रेडिंग खाते का उपयोग नहीं करेगा, जब तक कि प्रदाता द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया गया हो। एक ही रणनीति का उपयोग करके एकाधिक खातों पर ट्रेडिंग करना या खातों के बीच ट्रेड कॉपी करना इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन माना जाता है।

5.8 उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से पुष्टि करता है कि प्रदान की गई सभी सेवाएँ केवल उसके व्यक्तिगत उपयोग के लिए अभिप्रेत हैं। इसका अर्थ है कि केवल उपयोगकर्ता ही, अधिकृत उपयोगकर्ता के रूप में, चयनित प्रोग्राम के अंतर्गत अपने खाते तक पहुँच सकता है और उस पर कोई भी ट्रेडिंग संचालन कर सकता है।

इस कारण से, निम्नलिखित कार्य स्पष्ट रूप से निषिद्ध हैं, और उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि वह इनसे विरत रहेगा:

a) किसी अन्य व्यक्ति को – चाहे वह प्राकृतिक व्यक्ति हो या विधिक व्यक्ति – अपने खाते तक पहुँच प्रदान करना, और किसी अन्य व्यक्ति को अपनी ओर से ट्रेड करने या इस संबंध में उपयोगकर्ता के साथ सहयोग करने की अनुमति देना, चाहे वह व्यक्ति कोई निकट संबंधी हो, व्यावसायिक भागीदार हो या कोई पेशेवर खाता प्रबंधक हो;

b) किसी अन्य व्यक्ति के नाम पर रखे गए खाते तक पहुँचना, किसी अन्य इकाई की ओर से या उसके खाते के लिए ट्रेड करना, या ऐसी सेवाएँ प्रदान करना जो वास्तव में खाता प्रबंधन या इसी तरह की अन्य गतिविधियों के समान हों, चाहे उपयोगकर्ता निजी व्यक्ति के रूप में कार्य करे या व्यवसाय के रूप में।

5.9 प्रदाता किसी खुली पोजिशन के लिए अधिकतम मूल्य (“Net Open Position” या “NOP”) निर्धारित कर सकता है, जिसे खाते के balance या equity के प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जाता है। NOP सीमा अत्यधिक जोखिम को सीमित करने के लिए निर्धारित की जाती है और इसे किसी भी समय समायोजित किया जा सकता है, विशेष रूप से TRONEXO Trader मोड में।

5.10 Slippage उस प्राइस, जिसे उपयोगकर्ता ट्रेडिंग ऑर्डर (उदा. “market order”) सबमिट करते समय निर्दिष्ट करता है, और उस प्राइस के बीच का अंतर है जिस पर उस ऑर्डर को ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर एक्ज़ीक्यूट होते हुए सिम्युलेट किया जाता है। यह अंतर विशेष रूप से डेटा में देरी, उपयोगकर्ता के इंटरनेट कनेक्शन की गति, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म की प्रणाली और सर्वर के बीच लेटेंसी के कारण, या बाज़ार परिस्थितियों के आंतरिक सिमुलेशन के परिणामस्वरूप उत्पन्न हो सकता है।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि:

a) slippage उसकी ट्रेडिंग के परिणामों को सकारात्मक और नकारात्मक, दोनों रूपों में प्रभावित कर सकता है;

b) इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि कोई ट्रेड ठीक उसी प्राइस पर सेटल होगा जो ऑर्डर सबमिट किए जाने के समय प्रदर्शित था;

c) slippage के परिणामस्वरूप उत्पन्न होने वाले अंतर सामान्यतः सिस्टम त्रुटि या शिकायत का आधार नहीं होते;

d) slippage से प्रदाता के विरुद्ध क्षतिपूर्ति, शुल्क की धनवापसी या नुकसान के मुआवज़े का कोई दावा उत्पन्न नहीं होता;

e) सिम्युलेटेड खातों में slippage प्रदाता के एल्गोरिदम द्वारा नियंत्रित होता है और यथार्थवादी बाज़ार व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए कुछ स्थितियों में इसे समायोजित किया जा सकता है।

5.11 प्रदाता पूर्व सूचना के बिना slippage सिमुलेशन के मापदंडों को बदलने या समायोजित करने का हकदार है, विशेष रूप से विभिन्न इंस्ट्रूमेंट्स, ट्रेडिंग घंटों या खाता प्रकारों के लिए। किसी प्रदर्शनीय सिस्टम त्रुटि (उदाहरण के लिए, सिम्युलेटेड बाज़ार ढाँचे के बाहर ऑर्डरों का बड़े पैमाने पर गलत एक्ज़ीक्यूशन) की स्थिति में, प्रदाता अपने विवेक पर ट्रेडिंग परिणामों को सुधार सकता है या खाते में उचित समायोजन कर सकता है। हालाँकि, ऐसा समायोजन पूरी तरह प्रदाता के विवेक पर निर्भर है और उपयोगकर्ता के लिए कोई विधिक हकदारी नहीं है।

5.12 उपयोगकर्ता सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण से प्राप्त जानकारी को सिग्नल सेवा के रूप में साझा नहीं करेगा या प्रदाता की प्रणाली के बाहर अन्यथा उसका वाणिज्यिक उपयोग नहीं करेगा। किसी भी उल्लंघन को नियमों और शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा।

5.13 उपयोगकर्ता की गतिविधियाँ “Consistency Rule” के नाम से ज्ञात एक नियम के अधीन हो सकती हैं, जिसका उद्देश्य सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता के प्रदर्शन की सुसंगतता का आकलन करना है।

Consistency Rule किसी विशिष्ट सेवा, प्रोग्राम, चरण या TRONEXO Trader मोड पर लागू होता है या नहीं, साथ ही लागू प्रतिशत सीमा और कोई भी अन्य मापदंड, यह संबंधित सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित किया जाएगा।

5.14 Consistency Rule एक ही ट्रेडिंग दिन के भीतर प्राप्त लाभ (“सबसे अधिक लाभदायक दिन”) का वह अधिकतम अनुपात निर्धारित करता है, जो प्रोग्राम के संबंधित चरण में प्राप्त कुल लाभ के सापेक्ष, या जहाँ इस नियम का आकलन Payout अनुरोध के संबंध में किया जाता है, वहाँ अनुरोधित Payout राशि के सापेक्ष हो सकता है।

लागू प्रतिशत सीमा संबंधित सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित की जाएगी।

इस नियम के प्रयोजनों के लिए, “प्राप्त कुल लाभ” का अर्थ है प्रोग्राम के संबंधित चरण के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त शुद्ध रियलाइज़्ड लाभ, जिसकी गणना बंद ट्रेडों से की जाती है और जो प्रदाता या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता की आंतरिक प्रणालियों में दर्ज होता है।

5.15 “सबसे अधिक लाभदायक दिन” का अर्थ है वह ट्रेडिंग दिन जिस पर उपयोगकर्ता ने सबसे अधिक रियलाइज़्ड लाभ प्राप्त किया। इस नियम के प्रयोजनों के लिए, लाभ की गणना विशेष रूप से संपन्न ट्रेडों से की जाती है। ट्रेडिंग दिन हमेशा प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट समय पर कैलेंडर दिवस की समाप्ति के साथ समाप्त होता है।

5.16 Consistency Rule का अनुपालन प्रोग्राम के अगले चरण में आगे बढ़ने, संबंधित चरण को पूरा करने या Payout अनुरोध की प्रक्रिया शुरू करने की शर्त है, जहाँ यह नियम संबंधित प्रोग्राम या चरण पर लागू होता है। जब तक Consistency Rule पूरा नहीं होता, तब तक उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से Payout अनुरोध शुरू करने या अगले चरण में आगे बढ़ने में सक्षम नहीं हो सकता है।

Consistency Rule का अनुपालन न करना अपने आप में इन नियमों और शर्तों का दंडनीय उल्लंघन नहीं है, लेकिन इसका अर्थ यह अवश्य है कि उपयोगकर्ता संबंधित हकदारी उत्पन्न होने या बाद की प्रक्रिया उपलब्ध कराए जाने की शर्तों में से एक को पूरा करने में विफल रहा है।

5.17 Consistency Rule का अनुपालन न होने की स्थिति में, उपयोगकर्ता ट्रेडिंग जारी रखने का हकदार है, बशर्ते संबंधित प्रोग्राम के नियम इसकी अनुमति दें, और अपने लाभों के अनुपात को इस तरह समायोजित करने का हकदार है कि सबसे अधिक लाभदायक दिन का लाभ निर्दिष्ट सीमा से अधिक न हो। प्रदाता Consistency Rule के अनुपालन का आकलन निरंतर आधार पर, प्रत्येक चरण के पूरा होने पर, बाद के चरण में संक्रमण पर, और Payout के प्रत्येक अनुरोध पर करने का हकदार है।

Consistency Rule के अनुपालन का आकलन करने के प्रयोजनों के लिए, प्रदाता या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के तकनीकी रिकॉर्ड, ट्रेडिंग डेटा और आंतरिक रिकॉर्ड निर्णायक होंगे।

5.18 ऐसा कोई भी ट्रेडिंग व्यवहार, जिसका उद्देश्य या परिणाम ट्रेडिंग रणनीति में तदनुरूप परिवर्तन के बिना इस नियम का औपचारिक रूप से अनुपालन करने के प्रयोजन से ट्रेडों का कृत्रिम विभाजन, समय-निर्धारण या संरचना करना है, Consistency Rule को दरकिनार करना माना जाएगा।

विशेष रूप से, ऐसे दरकिनार करने में एक ही समय पर या कम अवधि के भीतर कई समान या मिलती-जुलती पोजिशन खोलना शामिल माना जाता है, जिनका उद्देश्य उन्हें बाद के ट्रेडिंग दिनों में धीरे-धीरे बंद करना हो, जिसके परिणामस्वरूप वह लाभ, जो अन्यथा एक ही लेनदेन में रियलाइज़ होता, कृत्रिम रूप से कई ट्रेडिंग दिनों में फैल जाता है, अर्थात profit spreading।

कोई विशिष्ट कार्य Consistency Rule को दरकिनार करना है या नहीं, इसका आकलन ट्रेडिंग, तकनीकी और व्यवहार संबंधी डेटा के आंतरिक मूल्यांकन के आधार पर प्रदाता द्वारा किया जाता है।

इस प्रावधान के अंतर्गत Consistency Rule को दरकिनार करना एक निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथा माना जाता है और इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 6.12 के अनुसार उपायों और परिणामों के अधीन हो सकता है।

5.19 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्रदाता या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता द्वारा अनुरक्षित तकनीकी रिकॉर्ड और डेटाबेस डेटा शर्तों के अनुपालन, निषिद्ध प्रथाओं, ट्रेडों के क्रम और Payout की हकदारी का आकलन करने के लिए निर्णायक हैं। ये रिकॉर्ड साक्ष्य का प्राथमिक साधन हैं।

6.1 तकनीकी खामियों और अनुचित लाभों का दुरुपयोग

उपयोगकर्ता अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर, सिम्युलेटेड वातावरण या प्रदाता की प्रणालियों की किसी भी तकनीकी, प्रणालीगत या परिचालन कमी का दुरुपयोग नहीं करेगा। ऐसी कमियों में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:

a) प्राइस प्रदर्शन में डेटा की देरी, असंगतियाँ या त्रुटियाँ;

b) डेटा फ़ीड के बीच विसंगतियाँ, वैकल्पिक बाहरी फ़ीड का उपयोग या उनके संयोजन;

c) नेटवर्क, सर्वर, डेटा प्रदाता या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के कारण होने वाली लेटेंसी, तकनीकी देरी या अशुद्धियाँ;

d) सर्वर आउटेज, प्लेटफ़ॉर्म फ़्रीज़, सिस्टम ओवरलोड या अन्य असाधारण तकनीकी स्थितियाँ;

e) कोई भी अन्य स्थितियाँ जो ऑर्डरों को ऐसी परिस्थितियों में एक्ज़ीक्यूट होने देती हैं जो सिम्युलेटेड वातावरण की मानक या अभिप्रेत कार्यप्रणाली के अनुरूप नहीं हैं;

f) तकनीकी, डेटा, प्राइस या latency arbitrage का कोई भी रूप, विशेष रूप से ऐसी स्थितियाँ जिनमें उपयोगकर्ता ट्रेडिंग निर्णयों के लिए ऐसे बाहरी मार्केट डेटा फ़ीड की निगरानी करता है और उसका उपयोग करता है, जिसमें ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोग किए जाने वाले डेटा फ़ीड की तुलना में समय का अंतराल कम होता है, और ऐसी पूर्ववर्ती प्राइस जानकारी के आधार पर, संबंधित प्राइस मूवमेंट के ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर प्रतिबिंबित होने से पहले अपने लाभ के लिए ट्रेड करता है (तथाकथित data feed/latency arbitrage);

g) ऐसा कोई भी आचरण जिसका उद्देश्य या प्रभाव प्रदाता के सिम्युलेटेड वातावरण में प्रदर्शित डेटा और बाहरी स्रोतों से उपलब्ध डेटा के बीच के अंतर का दुरुपयोग करना हो, चाहे ऐसा आचरण मैन्युअल रूप से, स्वचालित रूप से या किसी तृतीय पक्ष की सहायता से किया जाए।

उपयोगकर्ता ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के भीतर होने वाली किसी भी त्रुटि, विसंगति या तकनीकी खराबी की सूचना बिना देरी के प्रदाता को देने के लिए बाध्य है।

सिम्युलेटेड वातावरण में लाभ प्राप्त करने के लिए किसी तकनीकी त्रुटि, सिस्टम त्रुटि, सर्वर आउटेज, डेटा की देरी, गलत प्राइस प्रदर्शन, गलत सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन, प्लेटफ़ॉर्म फ़्रीज़, डेटा स्रोतों के बीच विसंगतियों या अन्य गैर-मानक तकनीकी स्थितियों का दुरुपयोग करना इन नियमों और शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा, चाहे उपयोगकर्ता ने ऐसी स्थिति स्वयं उत्पन्न की हो, जानबूझकर उसका दुरुपयोग किया हो, उसका दुरुपयोग करने का प्रयास किया हो, या उसका पता चलने के बाद अथवा उसका पता लगाने का अवसर मिलने के बाद बिना देरी के प्रदाता को उसकी सूचना देने में विफल रहा हो।

ऐसी तकनीकी, सिस्टम या परिचालन त्रुटि के संबंध में उत्पन्न हुए या उत्पन्न हो सकने वाले ट्रेडिंग परिणाम, Payouts, Wallet में दर्ज क्रेडिट या Withdrawal अनुरोध प्रदाता द्वारा मान्य नहीं किए जा सकते हैं और प्रदाता के विवेक पर रद्द, निलंबित, अस्वीकृत या अन्यथा समायोजित किए जा सकते हैं।

6.2 स्वचालित प्रणालियों पर निर्भरता

ट्रेडिंग ऑर्डर देते समय या पोजिशन का प्रबंधन करते समय किसी भी प्रकार के ऑटोमेशन का उपयोग करना निषिद्ध है। इन नियमों और शर्तों के प्रयोजनों के लिए, ऑटोमेशन में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल माने जाते हैं:

a) ट्रेडिंग रोबोट, ट्रेडिंग एल्गोरिदम, स्क्रिप्ट या ऐसी प्रणालियाँ जो उपयोगकर्ता के मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना ट्रेडिंग ऑर्डर एक्ज़ीक्यूट करती हैं;

b) Expert Advisors (EAs) और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के अन्य टूल्स जो पोजिशन को स्वचालित रूप से खोलने, बंद करने या उनका प्रबंधन करने में सक्षम बनाते हैं;

c) ऑटो-क्लिकर, मैक्रो, स्वचालित कमांड अनुक्रम और अन्य सॉफ़्टवेयर टूल्स;

d) स्क्रिप्ट या API कनेक्शन जो ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के मानक उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के बाहर से ऑर्डर सबमिट करने में सक्षम बनाते हैं;

e) डिवाइस एम्यूलेटर, वर्चुअलाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर, VPS, प्रॉक्सी, RDP या इसी तरह के अन्य तकनीकी साधन, जहाँ इनका उपयोग ट्रेडिंग ऑर्डरों को स्वचालित करने, तकनीकी वातावरण को छिपाने, उपयोगकर्ता की पहचान को दरकिनार करने, भौगोलिक या तकनीकी प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए किया जाता है, या जहाँ, प्रदाता के आंतरिक आकलन के अनुसार, वे सेवाओं की अखंडता से समझौता कर सकते हैं या उपयोगकर्ता को अनुचित लाभ प्रदान कर सकते हैं।

सभी ट्रेडिंग ऑर्डर अनिवार्य रूप से विशेष रूप से उपयोगकर्ता द्वारा मैन्युअल रूप से और व्यक्तिगत रूप से, किसी भी स्वचालित प्रणाली या सॉफ़्टवेयर टूल के उपयोग के बिना, एक्ज़ीक्यूट किए जाएँगे, जब तक कि प्रदाता स्पष्ट रूप से अन्यथा अनुमति न दे।

6.3 तृतीय पक्षों द्वारा खातों की कॉपी, रेप्लिकेशन और प्रबंधन पर निषेध

अन्य व्यक्तियों की ट्रेडिंग गतिविधियों को कॉपी करना, रेप्लिकेट करना या अन्यथा उनकी नकल करना निषिद्ध है, चाहे मैन्युअल रूप से हो या टूल्स, प्रणालियों या सॉफ़्टवेयर के माध्यम से।

विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

a) अन्य उपयोगकर्ताओं या बाहरी ट्रेडर्स के ट्रेड कॉपी करना, चाहे मैन्युअल रूप से हो या स्वचालित रूप से;

b) एकाधिक ट्रेडिंग खातों में ट्रेड रेप्लिकेट करना, जिसमें मिरर ट्रेडिंग और रिवर्स ट्रेड शामिल हैं;

c) एकाधिक उपयोगकर्ताओं या व्यक्तियों के समूहों द्वारा समन्वित ट्रेडिंग;

d) सिग्नल सेवाओं, सिग्नल प्रदाताओं या बाहरी ट्रेडिंग समूहों का उपयोग;

e) “pass your challenge” सेवाएँ या इसी तरह की सेवाएँ, जिन्हें किसी उपयोगकर्ता की ओर से किसी ट्रेडिंग challenge को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है;

f) एक्सेस विवरण साझा करना या एक से अधिक व्यक्तियों द्वारा एक ही ट्रेडिंग खाते से ट्रेड करना;

g) किसी तृतीय पक्ष द्वारा किसी ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते का प्रबंधन, चाहे वह व्यक्ति परिवार का सदस्य हो, परिचित हो, व्यावसायिक भागीदार हो या पेशेवर प्रबंधक हो।

इस प्रावधान के अंतर्गत आकलन के प्रयोजनों के लिए, ट्रेडों की कॉपी में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल माने जाते हैं: खातों में ट्रेडिंग रणनीतियों या समग्र ट्रेडिंग दृष्टिकोण की समानता; खातों में ट्रेडों के समान या मिलते-जुलते अनुक्रम; समान एंट्री पॉइंट, एग्ज़िट, समय, वॉल्यूम या पोजिशन प्रबंधन, या खातों में किसी एक ट्रेड की भी समानता, बशर्ते कि ऐसी समानता, प्रदाता के आंतरिक आकलन के अनुसार, ट्रेडिंग गतिविधि की कॉपी, समन्वय या रेप्लिकेशन का संकेत देती हो।

प्रदाता उपलब्ध ट्रेडिंग, तकनीकी, व्यवहार संबंधी और पहचान डेटा के आधार पर आंतरिक रूप से यह आकलन करता है कि कोई विशिष्ट कार्य किसी तृतीय पक्ष द्वारा कॉपी, रेप्लिकेशन या खाता प्रबंधन के मानदंडों को पूरा करता है या नहीं।

6.4 हाई-फ़्रीक्वेंसी ट्रेडिंग और अत्यंत अल्पकालिक रणनीतियों पर निषेध

उपयोगकर्ता किसी भी प्रकार की हाई-फ़्रीक्वेंसी ट्रेडिंग या पोजिशन को अत्यंत तेज़ी से खोलने और बंद करने पर आधारित रणनीतियों में संलग्न नहीं होगा। विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

a) प्राइस के सूक्ष्म उतार-चढ़ाव पर आधारित रणनीतियाँ, जिनका उद्देश्य तदनुरूप बाज़ार विश्लेषण के बिना न्यूनतम बाज़ार मूवमेंट से लाभ कमाना हो;

b) tick scalping, अर्थात 10 सेकंड तक की समय-सीमा के भीतर पोजिशन को बार-बार खोलना और बंद करना, जिससे एक सुसंगत ट्रेडिंग पैटर्न बनता है;

c) हाई-फ़्रीक्वेंसी ट्रेडिंग विधियाँ, जिनमें ट्रेडिंग ऑर्डरों को बहुत तेज़ी से क्रमिक रूप से सबमिट और सेटल करना शामिल है;

d) ऐसी रणनीतियाँ जिनका प्राथमिक उद्देश्य सिम्युलेटेड वातावरण में एक्ज़ीक्यूशन की गति का प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में दुरुपयोग करना हो;

e) ऐसा ट्रेडिंग व्यवहार जो स्पष्ट ट्रेडिंग इरादे के बिना पूरी तरह यांत्रिक, दोहराव वाले या एल्गोरिदम द्वारा उत्पन्न इनपुट की विशेषताएँ प्रदर्शित करता हो।

6.5 हेजिंग और ऑफ़सेटिंग पोजिशन पर निषेध

उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों द्वारा अनुमत सामान्य रिस्क मैनेजमेंट के दायरे से परे जोखिम कम करने, किसी नुकसान को स्थिर करने, कृत्रिम रूप से संतुलित एक्सपोज़र बनाने या प्रोग्राम के नियमों को दरकिनार करने के उद्देश्य से किसी भी प्रकार की प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हेजिंग में संलग्न नहीं होगा।

हेजिंग के निम्नलिखित रूप विशेष रूप से निषिद्ध हैं:

a) हेजिंग – मानक, अर्थात ऐसी स्थिति जिसमें उपयोगकर्ता एक ही ट्रेडिंग खाते के भीतर एक ही इंस्ट्रूमेंट पर विपरीत पोजिशन खोलता है, विशेष रूप से एक ही सिंबल पर एक साथ लॉन्ग और शॉर्ट पोजिशन;

b) हेजिंग – एकाधिक ट्रेडिंग खातों में, अर्थात ऐसी स्थिति जिसमें एक ही उपयोगकर्ता, एक ही उपयोगकर्ता खाते के भीतर या ऐसे खातों के भीतर जिन्हें इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत एक ही उपयोगकर्ता के खाते माना जाता है, ऐसी पोजिशन खोलने के लिए एकाधिक ट्रेडिंग खातों का उपयोग करता है जो दिशा में विपरीत हैं या अन्यथा एक-दूसरे को ऑफ़सेट करती हैं;

c) हेजिंग – एकाधिक उपयोगकर्ता खातों में, अर्थात दो या अधिक उपयोगकर्ताओं, उपयोगकर्ता खातों या ट्रेडिंग खातों की समन्वित या अन्यथा जुड़ी हुई कार्रवाइयाँ, जिनका उद्देश्य या परिणाम ऐसी पोजिशन बनाना है जो दिशा में विपरीत हों, एक-दूसरे को ऑफ़सेट करती हों या जोखिम को फैलाती हों;

d) सहसंबंध हेजिंग, अर्थात अलग-अलग लेकिन विश्वसनीय रूप से सहसंबद्ध इंस्ट्रूमेंट्स या ट्रेडिंग सिंबल के माध्यम से हेजिंग, बशर्ते कि, प्रदाता के आंतरिक आकलन के अनुसार, ऐसे इंस्ट्रूमेंट्स एक ही इंस्ट्रूमेंट पर विपरीत पोजिशन के समान आर्थिक कार्य करते हों।

सहसंबंध हेजिंग एक ही ट्रेडिंग खाते के भीतर, एक ही उपयोगकर्ता द्वारा रखे गए एकाधिक ट्रेडिंग खातों के बीच, एकाधिक उपयोगकर्ता खातों के बीच, या एकाधिक व्यक्तियों द्वारा समन्वित ट्रेडिंग के हिस्से के रूप में हो सकती है।

इस प्रावधान के अंतर्गत हेजिंग हो रही है या नहीं, इसका आकलन करते समय प्रदाता इन नियमों और शर्तों में निर्धारित खातों के परस्पर जुड़ाव के मानदंडों पर भरोसा करने का हकदार है, विशेष रूप से उपयोगकर्ता की पहचान, भुगतान विधियों, डिवाइसों, IP पतों, ट्रेडिंग व्यवहार, ट्रेडों के समय, उपयोग किए गए इंस्ट्रूमेंट्स, पोजिशन के सहसंबंध और अन्य तकनीकी या व्यवहार संबंधी डेटा पर।

6.6 सट्टात्मक ट्रेडिंग और बाज़ार की वास्तविकताओं से असंगत आचरण

उपयोगकर्ता ऐसी ट्रेडिंग प्रथाओं का प्रयोग नहीं करेगा जो किसी बाज़ार या सिम्युलेटेड वातावरण की मानक कार्यप्रणाली से असंगत हों, रिस्क मैनेजमेंट के सिद्धांतों को दरकिनार करती हों, या जुए जैसा व्यवहार हों। विशेष रूप से निम्नलिखित को निषिद्ध आचरण माना जाता है:

a) बाज़ार परिस्थितियों की परवाह किए बिना, प्रोग्राम के किसी चरण को एक ही ट्रेड से या ऐसे ट्रेडों के अनुक्रम से पूरा करने का प्रयास करना जो मिलकर एक ही, एकतरफ़ा प्रयास बनाते हैं;

b) स्पष्ट रणनीति, तर्कसंगत औचित्य या उचित रिस्क मैनेजमेंट के बिना अत्यधिक बड़ी पोजिशन खोलना;

c) बाज़ार की गतिविधियों, वोलैटिलिटी या प्रासंगिक बाज़ार संकेतों की परवाह किए बिना केवल एक ही दिशा में ट्रेड करना;

d) ऐसी ट्रेडिंग शैली जो बदलती बाज़ार परिस्थितियों के अनुसार कोई अनुकूलन नहीं दिखाती;

e) ऐसी रणनीतियाँ जिनका उद्देश्य अनुपातहीन जोखिम, यादृच्छिक व्यवहार या अत्यधिक आक्रामक दृष्टिकोण के माध्यम से लाभ उत्पन्न करना हो।

लाभ में चल रही पोजिशन में Pyramiding की अनुमति केवल तभी है जब उपयोगकर्ता प्रोग्राम की सभी सीमाओं का, विशेष रूप से Net Open Position (NOP), अधिकतम दैनिक नुकसान, अधिकतम नुकसान और प्रदाता द्वारा निर्धारित अन्य नियमों का, पूरी तरह पालन करता है।

6.7 एकाधिक खातों के माध्यम से नियमों को दरकिनार करने पर निषेध

उपयोगकर्ता एकाधिक उपयोगकर्ता खाते, एकाधिक ट्रेडिंग खाते बनाकर, रखकर, नियंत्रित करके या उनका उपयोग करके, या अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ समन्वित ट्रेडिंग गतिविधियों में संलग्न होकर प्रोग्राम के नियमों को दरकिनार नहीं करेगा।

विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध है:

a) एकाधिक ट्रेडिंग खातों में एक ही तरीके से, समान या लगभग समान एंट्री, एग्ज़िट, समय, वॉल्यूम या पोजिशन प्रबंधन के साथ ट्रेड करना;

b) जोखिम को समाप्त करने, सफलता की संभावना बढ़ाने, खातों में जोखिम फैलाने, या हेजिंग की नकल करने वाली संयुक्त पोजिशन बनाने के उद्देश्य से अलग-अलग ट्रेडिंग खातों में विपरीत या ऑफ़सेटिंग ट्रेड खोलना;

c) दो या अधिक उपयोगकर्ताओं के बीच समन्वित समूह ट्रेडिंग, जो मिलकर कार्य करते हैं, कोई रणनीति साझा करते हैं, समकालिक रूप से ट्रेड करते हैं या अन्यथा मिलकर कार्य करते हैं;

d) ऐसा कोई भी आचरण जिसका उद्देश्य या प्रभाव एकाधिक ट्रेडिंग खातों या एकाधिक उपयोगकर्ता खातों के माध्यम से प्रोग्राम के प्रदर्शन, आँकड़ों या परिणाम में हेरफेर करना हो;

e) किसी एक प्राकृतिक या विधिक व्यक्ति द्वारा एकाधिक उपयोगकर्ता खातों का पंजीकरण या उपयोग, चाहे उपयोग किया गया ईमेल पता, भुगतान विधि, डिवाइस, IP पता या अन्य पहचान संबंधी विवरण कुछ भी हों।

यह आकलन करते समय कि क्या एक ही उपयोगकर्ता या जुड़े हुए खाते शामिल हैं, इन नियमों और शर्तों में, विशेष रूप से 5.4 में, निर्धारित मानदंड लागू होंगे। प्रति व्यक्ति एक उपयोगकर्ता खाते की आवश्यकता को दरकिनार करने के किसी भी प्रयास को नियमों और शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा।

6.8 प्लेटफ़ॉर्म की तकनीकी कार्यप्रणाली से छेड़छाड़ और रिस्क मैनेजमेंट को दरकिनार करने पर निषेध

उपयोगकर्ता ऐसे किसी भी आचरण में संलग्न नहीं होगा जिसका उद्देश्य सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण या प्रदाता की प्रणालियों की तकनीकी कार्यप्रणाली को बाधित करना, दरकिनार करना या उसका दुरुपयोग करना हो। विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

a) प्लेटफ़ॉर्म के सॉफ़्टवेयर, डेटा संरचनाओं, ट्रेडिंग रिकॉर्ड या तकनीकी प्रक्रियाओं में कोई भी हस्तक्षेप;

b) रिस्क मैनेजमेंट सीमाओं को दरकिनार करने या निष्क्रिय करने के प्रयास, जिनमें अधिकतम नुकसान, दैनिक नुकसान, पोजिशन साइज, NOP या अन्य नियमों संबंधी सीमाएँ शामिल हैं;

c) ऐसे टूल्स, स्क्रिप्ट, तकनीकों या संशोधनों का उपयोग जो ट्रेडिंग ऑर्डरों के एक्ज़ीक्यूट होने के तरीके, एक्ज़ीक्यूशन की गति, प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदर्शित डेटा को बदल सकते हैं, या अन्यथा उपयोगकर्ता को ऐसा तकनीकी लाभ प्रदान कर सकते हैं जो किसी सामान्य उपयोगकर्ता को उपलब्ध नहीं है;

d) कनेक्शन से छेड़छाड़ करना, कृत्रिम देरी उत्पन्न करना, झूठे अनुरोध उत्पन्न करना या सिस्टम में गैर-मानक व्यवहार उत्पन्न करने का प्रयास करना।

प्रदाता तकनीकी डेटा, जैसे ट्रेडिंग लॉग, IP पते, जियोलोकेशन डेटा, एक्सेस लॉग, कनेक्शन मेटाडेटा और ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के भीतर तकनीकी ट्रेस, के आधार पर उपयोगकर्ता के व्यवहार का आकलन करने और ऐसे डेटा का उपयोग नियमों और शर्तों के उल्लंघनों का आकलन करने के लिए करने का हकदार है।

6.9 IP पतों, नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर और बाहरी डेटा स्रोतों का दुरुपयोग

उपयोगकर्ता नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर, IP पतों या बाहरी डेटा स्रोतों का ऐसे तरीके से दुरुपयोग नहीं करेगा जो अनुचित लाभ उत्पन्न करे, सिम्युलेटेड वातावरण की अखंडता से समझौता करे या प्रोग्राम के नियमों को दरकिनार करे।

विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

a) किसी उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते में एकाधिक IP पतों, देशों या क्षेत्रों से ऐसे तरीके से लॉग इन करना जो, प्रदाता के आंतरिक आकलन के अनुसार, खाते को साझा करने, नियमों को दरकिनार करने, पहचान छिपाने, समन्वित ट्रेडिंग या अन्य उच्च-जोखिम वाले व्यवहार का संकेत देता हो;

b) किसी IP पते या तकनीकी वातावरण को जानबूझकर छिपाना, गोपन करना या उसके जियोलोकेशन में हेरफेर करना, विशेष रूप से VPN, प्रॉक्सी, RDP, VPS, पहचान छिपाने वाले टूल्स, एम्यूलेटर, वर्चुअलाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर या इसी तरह के अन्य साधनों के माध्यम से;

c) उपयोगकर्ता के बिलिंग पते, उसके डिवाइस के स्थान, पंजीकरण के दौरान प्रदान किए गए विवरण, लॉगिन IP पतों या अन्य पहचान संबंधी जानकारी के बीच विसंगति, जब तक कि उपयोगकर्ता प्रदाता के अनुरोध पर ऐसी विसंगति का संतोषजनक स्पष्टीकरण प्रदान न करे;

d) बाहरी डेटा चैनलों, वैकल्पिक डेटा स्रोतों या असमन्वित प्राइस फ़ीड के माध्यम से ट्रेडिंग लेनदेन करना;

e) किसी पार्टनर ब्रोकर, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता या किसी अन्य तकनीकी पार्टनर की शर्तों का उल्लंघन करना, या ऐसी ट्रेडिंग स्थितियाँ उत्पन्न करना जो उनकी प्रणालियों के मानक संचालन से असंगत हों।

लॉगिन IP पतों के इतिहास में केवल विसंगति, जैसे अलग-अलग दिनों में लॉग इन करते समय अलग IP पता, स्वतः इस प्रावधान का उल्लंघन नहीं है। हालाँकि, प्रदाता ऐसे व्यवहार का आंतरिक रूप से जोखिम के संकेतक के रूप में आकलन करने का हकदार है, विशेष रूप से यदि यह बार-बार होता है या यदि किसी एक उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते के लिए असामान्य रूप से अधिक संख्या में अलग-अलग IP पते, डिवाइस, स्थान या अन्य तकनीकी पहचानकर्ता दर्ज किए जाते हैं।

ऐसे आकलन के लिए प्रासंगिक विशिष्ट आवृत्ति, IP पतों की संख्या, डिवाइसों की संख्या, कालिक सहसंबंध और अन्य मापदंडों का मूल्यांकन प्रदाता द्वारा अपने विवेक पर आंतरिक रूप से किया जाता है, और इन नियमों और शर्तों में कोई निश्चित संख्यात्मक सीमा निर्दिष्ट नहीं की गई है।

इस प्रावधान के उल्लंघन का संदेह Payout को अस्वीकार करने, Wallet को निलंबित करने, Withdrawal से इनकार करने, सेवाओं तक पहुँच को प्रतिबंधित करने, या इन नियमों और शर्तों के अनुसार कोई अन्य कार्रवाई करने का आधार बन सकता है। यदि उपयोगकर्ता ऐसे किसी उपाय पर विवाद करता है, तो वह शिकायत के हिस्से के रूप में या प्रदाता के अनुरोध पर, एकाधिक IP पतों, क्षेत्रों, डिवाइसों या तकनीकी वातावरणों से लॉग इन करने का पर्याप्त, विश्वसनीय और सत्यापन योग्य स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए बाध्य है। प्रदाता इस स्पष्टीकरण का आकलन अपने विवेक पर आंतरिक रूप से करेगा।

प्रदाता IP पतों, जियोलोकेशन मापदंडों, डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग, एक्सेस लॉग, ट्रेडिंग मेटाडेटा और अन्य तकनीकी ट्रेस सहित तकनीकी डेटा का मूल्यांकन करने और उसके विश्लेषण के आधार पर यह आकलन करने का हकदार है कि इस प्रावधान का उल्लंघन हुआ है या नहीं।

6.10 Grid trading

तथाकथित “grid trading” को एक निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथा माना जाता है; अर्थात ऐसा ट्रेडिंग दृष्टिकोण जिसमें उपयोगकर्ता एक ही इंस्ट्रूमेंट पर मौजूदा बाज़ार प्राइस से ऊपर और/या नीचे नियमित या पूर्व-निर्धारित प्राइस अंतरालों पर कई ट्रेडिंग पोजिशन खोलता है, जबकि संपूर्ण ट्रेडिंग संरचना से संबंधित तदनुरूप रिस्क मैनेजमेंट नहीं होता। विशेष रूप से, grid trading को ऐसा ट्रेडिंग व्यवहार माना जाता है जिसमें पोजिशन निश्चित प्राइस अंतरालों पर यांत्रिक रूप से खोली जाती हैं, जिसके परिणामस्वरूप एक ही इंस्ट्रूमेंट पर एकरूप रिस्क मैनेजमेंट के बिना, विशेष रूप से पोजिशन के पूरे सेट के लिए अधिकतम नुकसान, एकरूप stop-loss या पूर्व-निर्धारित एग्ज़िट रणनीति निर्धारित किए बिना, कई खुली पोजिशन जमा हो जाती हैं। grid trading में इसी तरह के ट्रेडिंग दृष्टिकोण का कोई भी ऐसा रूप भी शामिल माना जाता है जिसका आर्थिक तर्क समग्र जोखिम के पर्याप्त प्रबंधन के बिना एंट्री को कई पोजिशन में फैलाना हो।

6.11 अत्यधिक सिस्टम लोड

उपयोगकर्ता अपने कार्यों के माध्यम से ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या प्रदाता के इंफ्रास्ट्रक्चर पर ऐसे तरीके से भार नहीं डालेगा जो सेवा के सामान्य उपयोग से अधिक हो। विशेष रूप से निम्नलिखित निषिद्ध हैं:

a) तदनुरूप ट्रेडिंग इरादे के बिना एक ही ट्रेडिंग खाते पर 300 से अधिक ट्रेडिंग ऑर्डर 24 घंटों के भीतर भेजना;

b) Stop-Loss और Take-Profit ऑर्डरों में अत्यधिक बदलाव, विशेष रूप से एक ही ऑर्डर में प्रति मिनट 5 से अधिक समायोजन, या ऐसे समायोजन जिनका बाज़ार परिस्थितियों में परिवर्तन से स्पष्ट रूप से कोई संबंध नहीं है;

c) बिना एक्ज़ीक्यूशन के बार-बार पेंडिंग ऑर्डर देना और रद्द करना (order spamming, quote stuffing);

d) बिना आर्थिक औचित्य के पोजिशन को अत्यधिक संख्या में आंशिक क्लोज़ में विभाजित करना।

ऊपर निर्धारित प्रतिबंध निषिद्ध आचरण के न्यूनतम मानक को दर्शाते हैं। प्रदाता निर्दिष्ट सीमाओं से नीचे के आचरण को भी निषिद्ध मानने का हकदार है, यदि उपयोगकर्ता के व्यवहार की आवृत्ति, तीव्रता, उद्देश्य, तकनीकी प्रभाव या समग्र पैटर्न को ध्यान में रखते हुए, उसका उद्देश्य सिस्टम को ओवरलोड करना, सेवाओं की कार्यप्रणाली को बाधित करना, नियमों को दरकिनार करना या अनुचित लाभ प्राप्त करना हो।

6.12 इस अनुच्छेद में ऊपर निर्धारित किसी भी निषिद्ध प्रथा का उल्लंघन शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाता है और इसके परिणामस्वरूप निम्नलिखित हो सकते हैं:

a) उपयोगकर्ता को चेतावनी या सेवाओं की कुछ सुविधाओं का प्रतिबंध;

b) उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते का अस्थायी या तत्काल निलंबन;

c) ट्रेडिंग परिणामों का रद्दीकरण या सुधार;

d) Payout का निलंबन, इनकार या निष्पादन न किया जाना;

e) Withdrawal से इनकार या उसका निष्पादन न किया जाना;

f) Wallet में रखे गए क्रेडिट को हटाना, रोकना या रद्द करना, जहाँ ये इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन से संबंधित हों;

g) किसी विशिष्ट सेवा या संविदात्मक संबंध की समाप्ति;

h) प्रदाता की सेवाओं के आगे उपयोग पर अस्थायी या स्थायी प्रतिबंध।

किसी विशिष्ट उपाय का निर्धारण करते समय, प्रदाता विशेष रूप से उल्लंघन की प्रकृति और गंभीरता, क्या वह जानबूझकर किया गया था, उसकी पुनरावृत्ति, अवधि, प्राप्त या अभिप्रेत लाभ की सीमा, सेवाओं की अखंडता या अन्य उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव, उपयोगकर्ता का पिछला आचरण, आंतरिक जाँच के दौरान उसके सहयोग की सीमा, और विशिष्ट मामले की अन्य प्रासंगिक परिस्थितियों को ध्यान में रखने का हकदार है।

प्रदाता न तो अलग-अलग उपायों को क्रमिक रूप से लागू करने के लिए बाध्य है, और न ही अधिक कठोर उपाय लागू करने से पहले कम कठोर उपाय लागू करने के लिए बाध्य है। अलग-अलग उपाय अलग-अलग या एक साथ लागू किए जा सकते हैं, बशर्ते यह विशिष्ट उल्लंघन की प्रकृति और गंभीरता के अनुरूप हो।

विशेष रूप से, जानबूझकर, बार-बार, धोखाधड़ीपूर्ण या हेरफेरपूर्ण आचरण, अनुचित लाभ प्राप्त करने या प्राप्त करने के प्रयास, या प्रोग्राम की अखंडता को ख़तरे में डालने वाले आचरण की स्थिति में, प्रदाता पूर्व सूचना के बिना इस अनुच्छेद के अंतर्गत सबसे कठोर उपाय भी लागू करने का हकदार है।

7.1 TRONEXO Challenge का उद्देश्य तीन वैकल्पिक challenges के माध्यम से उपयोगकर्ता के व्यापारिक कौशल का परीक्षण करना है:

a) दो-चरण Challenge,

b) एक-चरण Challenge,

c) Instant Challenge।

7.2 प्रत्येक TRONEXO Challenge की अपनी प्रोग्राम नियमावली होती है, जो उसके संचालन और उसे सफलतापूर्वक पूरा करने को नियंत्रित करने वाली विशिष्ट शर्तें निर्धारित करती है।

प्रोग्राम नियमावली विशेष रूप से वर्चुअल पूँजी की राशि, Profit Target, अधिकतम दैनिक नुकसान, अधिकतम नुकसान, ट्रेडिंग दिनों की न्यूनतम संख्या, ट्रेडिंग अवधि, Consistency Rule, Payout दर, Payout की शर्तें, ट्रेडिंग सीमाएँ और संबंधित प्रोग्राम के अन्य मापदंड निर्दिष्ट कर सकती है।

ऑर्डर किए गए विशिष्ट TRONEXO Challenge पर इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 2.6 और 2.15 के अनुसार लागू प्रोग्राम नियमावली लागू होगी।

7.3 TRONEXO Challenge शुल्क सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण और संबंधित सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने के लिए पारिश्रमिक है। यह शुल्क कोई निवेश, जमा, अग्रिम भुगतान या वित्तीय इंस्ट्रूमेंट का कोई अन्य रूप नहीं है और अप्रतिदेय है, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

7.4 प्रदाता किसी भी TRONEXO Challenge को सक्रिय करने से इनकार करने का हकदार है, विशेष रूप से जहाँ नियमों और शर्तों, AML/KYC नियमों, प्रतिबंध संबंधी प्रतिबंधों के उल्लंघन या सेवाओं के दुरुपयोग का संदेह हो।

a) दो-चरण Challenge

7.5 दो-चरण Challenge, TRONEXO Challenge का मूल प्रकार है, जिसमें दो क्रमिक सत्यापन चरण होते हैं, जिनके दौरान उपयोगकर्ता को काल्पनिक धनराशि वाले ट्रेडिंग खाते तक पहुँच प्राप्त होती है।

7.6 दो-चरण Challenge के अलग-अलग चरणों पर लागू शर्तें, जिनमें उन्हें सफलतापूर्वक पूरा करने और एक चरण से दूसरे चरण में जाने की शर्तें तथा संबंधित ट्रेडिंग एवं प्रदर्शन मापदंड शामिल हैं, ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित की जाएँगी। उपयोगकर्ता को संबंधित चरण की पूरी अवधि के दौरान उस प्रोग्राम नियमावली में निर्धारित मापदंडों और सीमाओं का पालन करना होगा।

7.7 यदि उपयोगकर्ता दो-चरण Challenge के पहले चरण की सभी शर्तों को पूरा करता है, तो वह स्वचालित रूप से दूसरे चरण में पहुँच जाता है। चरणों के बीच जाते समय, ट्रेडिंग खाते का balance हमेशा काल्पनिक पूँजी की प्रारंभिक राशि पर रीसेट कर दिया जाता है।

7.8 यदि उपयोगकर्ता दो-चरण Challenge के किसी भी चरण में किसी भी शर्त को पूरा करने में विफल रहता है – विशेष रूप से Profit Target, Maximum Daily Loss, Maximum Loss, Minimum Trading Days या वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों में निर्दिष्ट कोई अन्य शर्त, तो संबंधित TRONEXO Challenge समाप्त हो जाता है और उपयोगकर्ता भुगतान किए गए शुल्क की धनवापसी, चरण को दोहराने या अगले चरण में आगे बढ़ने का हकदार नहीं है, जब तक कि प्रदाता द्वारा स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्धारित न किया गया हो।

दो-चरण Challenge का सफलतापूर्वक पूरा होना TRONEXO Trader मोड में संभावित प्रवेश की शर्तों में से केवल एक है। केवल दो-चरण Challenge पूरा कर लेना उपयोगकर्ता को Payout, Withdrawal, TRONEXO खाते के सक्रियण या किसी अन्य लाभ का हकदार नहीं बनाता, जब तक कि इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों में निर्धारित अन्य शर्तें भी पूरी न हों।

जब तक सभी संबंधित शर्तें पूरी नहीं हो जातीं, तब तक उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करने, TRONEXO खाते तक पहुँच प्राप्त करने या Payout अनुरोध की प्रक्रिया शुरू करने में सक्षम नहीं हो सकता है। ऐसे मामले में, यह Payout अनुरोध की अस्वीकृति नहीं है, बल्कि बाद के मोड या संबंधित प्रक्रिया तक पहुँच के लिए आवश्यक शर्तों को पूरा न कर पाना है।

7.9 दो-चरण Challenge के दोनों चरणों के सफलतापूर्वक पूरा होने पर, ट्रेडिंग खाता रीसेट कर दिया जाता है। उपयोगकर्ता को यह सूचना प्राप्त होगी कि शर्तें पूरी हो गई हैं और TRONEXO Trader मोड के लिए सहयोग अनुबंध करने का अनुरोध प्राप्त होगा। सहयोग अनुबंध संपन्न होने तक, बाद के खाते या TRONEXO Trader मोड तक पहुँच तकनीकी रूप से प्रतिबंधित, निलंबित या फ़्रीज़ की जा सकती है।

TRONEXO Trader योजना तक पहुँच, TRONEXO खाते का सक्रियण और Payout का अनुरोध करने की क्षमता केवल सहयोग अनुबंध संपन्न होने और प्रदाता द्वारा निर्धारित अतिरिक्त शर्तें पूरी होने के बाद ही संभव है। सहयोग अनुबंध संपन्न किए बिना, उपयोगकर्ता को TRONEXO Trader योजना के संबंध में कोई भी हकदारी प्राप्त नहीं है।

b) एक-चरण Challenge

7.10 एक-चरण Challenge, TRONEXO Challenge सेवा का एक प्रकार है, जिसमें एक ही सत्यापन चरण होता है। इसके हिस्से के रूप में, उपयोगकर्ता को काल्पनिक धनराशि वाले ट्रेडिंग खाते तक पहुँच प्राप्त होती है, जिस पर उसका उद्देश्य सभी निर्दिष्ट रिस्क मैनेजमेंट सीमाओं का पालन करते हुए एक निर्दिष्ट profit target (“Profit Target”) प्राप्त करना होता है।

7.11 एक-चरण Challenge पर लागू शर्तें, जिनमें उसे सफलतापूर्वक पूरा करने की शर्तें और संबंधित ट्रेडिंग एवं प्रदर्शन मापदंड शामिल हैं, ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित की जाएँगी। उपयोगकर्ता को एक-चरण Challenge की पूरी अवधि के दौरान उस प्रोग्राम नियमावली में निर्धारित मापदंडों और सीमाओं का पालन करना होगा।

7.12 यदि उपयोगकर्ता एक-चरण Challenge की किसी भी शर्त को पूरा करने में विफल रहता है, विशेष रूप से Profit Target, Maximum Daily Loss, Maximum Loss, Minimum Trading Days या वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों में निर्दिष्ट कोई अन्य शर्त, तो संबंधित एक-चरण Challenge समाप्त हो जाएगा और उपयोगकर्ता भुगतान किए गए शुल्क की धनवापसी, Challenge को दोहराने या TRONEXO Trader मोड में प्रवेश का हकदार नहीं होगा, जब तक कि प्रदाता द्वारा स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्धारित न किया गया हो।

एक-चरण Challenge का सफलतापूर्वक पूरा होना TRONEXO Trader मोड में संभावित प्रवेश की शर्तों में से केवल एक है। केवल एक-चरण Challenge पूरा कर लेना उपयोगकर्ता को Payout, Withdrawal, TRONEXO खाते के सक्रियण या किसी अन्य लाभ का हकदार नहीं बनाता, जब तक कि इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों में निर्धारित अन्य शर्तें भी पूरी न हों।

जब तक सभी संबंधित शर्तें पूरी नहीं हो जातीं, तब तक उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करने, TRONEXO खाते तक पहुँच प्राप्त करने या Payout अनुरोध की प्रक्रिया शुरू करने में सक्षम नहीं हो सकता है।

इस अनुच्छेद में निर्धारित TRONEXO Challenge चरण के दौरान, Payout की कोई हकदारी उत्पन्न नहीं होती और कोई Payout अनुरोध प्रस्तुत नहीं किया जा सकता; यह विकल्प केवल अनुच्छेद 7.24 के अनुसार TRONEXO Trader मोड में प्रवेश करने पर उपलब्ध होता है।

7.13 एक-चरण Challenge के सफलतापूर्वक पूरा होने पर, उपयोगकर्ता को यह सूचना प्राप्त होगी कि शर्तें पूरी हो गई हैं और TRONEXO Trader मोड के लिए सहयोग अनुबंध करने का अनुरोध प्राप्त होगा। सहयोग अनुबंध संपन्न होने तक, संबंधित खाते या TRONEXO Trader मोड तक पहुँच तकनीकी रूप से प्रतिबंधित, निलंबित या फ़्रीज़ की जा सकती है। जब तक सहयोग अनुबंध संपन्न नहीं होता, उपयोगकर्ता TRONEXO खाते के सक्रियण, Payout का अनुरोध करने के विकल्प या TRONEXO Trader योजना से संबंधित किसी अन्य लाभ का हकदार नहीं होगा।

c) Instant Challenge

7.14 TRONEXO Instant Challenge, TRONEXO Challenge सेवा का एक विशेष प्रकार है जिसमें कोई सत्यापन चरण शामिल नहीं है। सक्रियण की शर्तें पूरी करने पर, उपयोगकर्ता को सीधे अपने TRONEXO खाते तक, अर्थात TRONEXO Trader मोड के भीतर संबंधित सिम्युलेटेड वातावरण तक, पहुँच प्राप्त होती है, जो TRONEXO Challenge चरण के दौरान उपयोग किए जाने वाले ट्रेडिंग खाते से भिन्न है। प्रदाता TRONEXO Instant Challenge पर अन्य प्रकार के Challenge की तुलना में अधिक कड़े नियंत्रण, निगरानी और स्वीकृति तंत्र लागू करने का हकदार है।

7.15 चूँकि Instant Challenge उपयोगकर्ता को सत्यापन चरण पूरा किए बिना TRONEXO Trader मोड तक सीधी पहुँच प्रदान करता है, इसलिए TRONEXO Trader मोड के लिए सहयोग अनुबंध का संपन्न होना TRONEXO खाते को सक्रिय करने और इस मोड में गतिविधि सक्षम करने की शर्त है। प्रदाता TRONEXO Instant Challenge की खरीद से पहले, या TRONEXO खाते के सक्रियण से पहले भी, सहयोग अनुबंध संपन्न करने की माँग करने का हकदार है।

7.16 सहयोग अनुबंध संपन्न किए बिना:

a) TRONEXO खाता सक्रिय नहीं किया जाएगा;

b) उपयोगकर्ता को TRONEXO Trader मोड का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी;

c) उपयोगकर्ता तकनीकी रूप से Payout का अनुरोध करने में सक्षम नहीं होगा;

d) उपयोगकर्ता Payout या पारिश्रमिक के किसी अन्य रूप का हकदार नहीं होगा।

7.17 सहयोग अनुबंध करके, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है और सहमत होता है कि:

a) सभी गतिविधियाँ विशेष रूप से काल्पनिक धनराशि का उपयोग करके सिम्युलेटेड वातावरण में होती हैं;

b) TRONEXO खाता कोई निवेश खाता, भुगतान खाता या वास्तविक धनराशि वाला खाता नहीं है;

c) Payout एक आंतरिक लेखांकन लेनदेन और इन नियमों और शर्तों तथा सहयोग अनुबंध के अनुसार कोई संविदात्मक पारिश्रमिक है, और यह निवेश प्रतिफल, वास्तविक लाभ में हिस्सेदारी या वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से प्राप्त प्रतिफल नहीं दर्शाता;

d) सहयोग, सहयोग अनुबंध, इन नियमों और शर्तों तथा प्रदाता द्वारा निर्धारित अन्य नियमों द्वारा नियंत्रित होता है।

7.18 यदि उपयोगकर्ता प्रदाता द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर सहयोग अनुबंध करने में विफल रहता है, तो TRONEXO खाता सक्रिय नहीं किया जाएगा या तकनीकी रूप से निलंबित या फ़्रीज़ रह सकता है। ऐसे मामले में, उपयोगकर्ता Payout या TRONEXO Trader योजना से संबंधित किसी अन्य लाभ का हकदार नहीं होगा। भुगतान किया गया शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

7.19 TRONEXO Instant Challenge पर लागू विशिष्ट शर्तें, जिनमें ट्रेडिंग और प्रदर्शन सीमाएँ, ट्रेडिंग दिनों की कोई न्यूनतम संख्या, Consistency Rule, Payout की शर्तें और अन्य मापदंड शामिल हैं, ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित की जाएँगी।

उपयोगकर्ता को TRONEXO Instant Challenge की पूरी अवधि के दौरान उस प्रोग्राम नियमावली में निर्धारित मापदंडों और शर्तों का पालन करना होगा।

7.20 TRONEXO Instant Challenge पर लागू प्रोग्राम नियमावली विशेष रूप से पहले या बाद के Payout का अनुरोध करने की पात्रता प्राप्त करने की शर्तें, ट्रेडिंग दिनों की आवश्यक संख्या या प्रकृति, न्यूनतम प्रदर्शन आवश्यकताएँ, Payout दर, Consistency Rule, अधिकतम या न्यूनतम Payout राशि, समय संबंधी आवश्यकताएँ और Payout या प्रोग्राम के संचालन से संबंधित अन्य मापदंड निर्दिष्ट कर सकती है।

7.21 यदि उपयोगकर्ता Instant Challenge की किसी भी शर्त को पूरा करने में विफल रहता है, तो वह Challenge समाप्त हो जाता है और उपयोगकर्ता भुगतान किए गए शुल्क की धनवापसी या पुनः प्रयास का हकदार नहीं है।

7.22 संबंधित TRONEXO Challenge की सभी शर्तें पूरी होने, सहयोग अनुबंध संपन्न होने और प्रदाता द्वारा निर्धारित किसी भी अतिरिक्त सक्रियण शर्त के पूरा होने पर, उपयोगकर्ता को अपने TRONEXO खाते तक पहुँच प्राप्त होगी।

7.23 TRONEXO Trader मोड में, उपयोगकर्ता चयनित और सफलतापूर्वक पूर्ण किए गए TRONEXO Challenge या TRONEXO Instant Challenge के अनुरूप राशि की वर्चुअल पूँजी के साथ ट्रेड करता है। वर्चुअल पूँजी की राशि TRONEXO Trader चरण की पूरी अवधि के दौरान अपरिवर्तित रहती है और प्राप्त सिम्युलेटेड लाभ या Payout के आधार पर न तो बढ़ाई जाती है और न ही घटाई जाती है।

7.24 इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध और संबंधित सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली में निर्धारित शर्तों की पूर्ति के अधीन, TRONEXO Trader मोड में उपयोगकर्ता को संविदात्मक पारिश्रमिक के रूप में Payout प्रदान किया जा सकता है।

Payout की गणना की विशिष्ट विधि, Payout दर, पात्र प्रदर्शन आधार, कोई भी न्यूनतम या अधिकतम राशि, समय संबंधी आवश्यकताएँ और Payout के अन्य मापदंड प्रोग्राम नियमावली द्वारा निर्धारित किए जाएँगे।

Payout वास्तविक या सिम्युलेटेड लाभ में हिस्सेदारी, निवेश प्रतिफल, वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से प्राप्त प्रतिफल, पूँजी प्रबंधन के लिए पारिश्रमिक, या वास्तविक धनराशि के साथ ट्रेडिंग में उपयोगकर्ता की भागीदारी का कोई भी रूप नहीं है।

7.25 पहला Payout विशेष रूप से खरीदे गए Challenge के शुल्क के अनुरूप राशि तक सीमित किया जा सकता है, और इसका अनुरोध करने का विकल्प उपयोगकर्ता को तकनीकी रूप से केवल प्रदाता द्वारा निर्धारित न्यूनतम अवधि की समाप्ति के बाद ही उपलब्ध कराया जा सकता है। जब तक यह न्यूनतम अवधि बीत नहीं जाती या अन्य परिचालन, सत्यापन या तकनीकी शर्तें पूरी नहीं हो जातीं, तब तक उपयोगकर्ता को अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से Payout अनुरोध शुरू करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।

न्यूनतम अवधि न बीतने या अन्य शर्तें पूरी न होने के कारण Payout अनुरोध प्रस्तुत करने के विकल्प की अनुपलब्धता प्रस्तुत किए गए Payout अनुरोध की अस्वीकृति नहीं है, बल्कि केवल इस तथ्य को दर्शाती है कि संबंधित प्रक्रिया शुरू करने की शर्तें अभी तक पूरी नहीं हुई हैं।

7.26 उपयोगकर्ता TRONEXO Trader योजना के भीतर भी इन नियमों और शर्तों तथा सहयोग अनुबंध में निर्धारित सभी नियमों का पालन करने के लिए बाध्य है, जिनमें रिस्क मैनेजमेंट के नियम (उदा. Maximum Daily Loss, Maximum Loss, NOP, ऑटोमेशन पर निषेध, ट्रेड कॉपी करने पर निषेध और निषिद्ध प्रथाएँ) शामिल हैं।

7.27 पूर्वोक्त किसी भी नियम या सिद्धांत के उल्लंघन के परिणामस्वरूप विशेष रूप से निम्नलिखित हो सकते हैं:

a) TRONEXO खाते तक पहुँच का रद्दीकरण या प्रतिबंध;

b) Payout का निलंबन, इनकार या निष्पादन न किया जाना;

c) Withdrawal से इनकार;

d) Wallet में रखे गए क्रेडिट को हटाना, रोकना या रद्द करना, जहाँ इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध द्वारा इसकी अनुमति हो;

e) सहयोग अनुबंध के अनुसार सहयोग की समाप्ति;

f) प्रदाता के अन्य प्रोग्रामों में भागीदारी पर स्थायी प्रतिबंध।

7.28 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि TRONEXO Trader मोड के भीतर प्राप्त परिणाम निवेश गतिविधि या निवेश सेवाएँ नहीं हैं और उन्हें वित्तीय बाज़ारों से प्राप्त वास्तविक प्रतिफल के रूप में प्रस्तुत नहीं किया जाएगा। सिम्युलेटेड परिणामों के संबंध में जानकारी के किसी भी सार्वजनिक प्रकटीकरण पर अनिवार्य रूप से यह अंकित किया जाएगा कि वह सिम्युलेटेड ट्रेडिंग वातावरण के भीतर प्राप्त परिणाम है।

7.29 TRONEXO Trader मोड में, उपयोगकर्ता सिम्युलेटेड वातावरण के भीतर ट्रेडिंग, विश्लेषणात्मक, प्रदर्शन-संबंधी और अन्य आउटपुट उत्पन्न करता है, विशेष रूप से उसकी ट्रेडिंग गतिविधि, ट्रेडिंग निर्णयों, रिस्क मैनेजमेंट, ट्रेडिंग नियमों के प्रयोग, प्रदर्शन और सिम्युलेटेड वातावरण के भीतर व्यवहार से संबंधित डेटा।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि इन आउटपुट का प्रदाता के लिए विश्लेषणात्मक, मूल्यांकनात्मक, विकासात्मक, निगरानी संबंधी, शैक्षिक, मार्केटिंग या अन्य वाणिज्यिक मूल्य हो सकता है। प्रदाता इन आउटपुट का उपयोग इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध और लागू कानून में निर्धारित सीमा तक करने का हकदार है, विशेष रूप से ट्रेडिंग मॉडलों के मूल्यांकन, सेवाओं में सुधार, नियमों के अनुपालन की निगरानी, आंतरिक प्रणालियों के विकास और अनामीकृत या समेकित विश्लेषणों के निर्माण के लिए।

कोई भी Payout इन आउटपुट को प्रदान करने और प्रदाता को उनके उपयोग की अनुमति देने के लिए एक संविदात्मक पारिश्रमिक है; यह लाभ में हिस्सेदारी, ट्रेडिंग आय, निवेश आय, पूँजी प्रबंधन के लिए शुल्क, या वास्तविक वित्तीय संसाधनों के साथ ट्रेडिंग के लिए शुल्क नहीं है।

यह प्रावधान GDPR और व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति के अंतर्गत उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता। जहाँ ट्रेडिंग, विश्लेषणात्मक, प्रदर्शन-संबंधी या अन्य आउटपुट में उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत डेटा शामिल है, वहाँ प्रदाता ऐसे डेटा का संचालन विशेष रूप से डेटा संरक्षण कानून के अनुसार करेगा। Payout व्यवस्था को उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा की बिक्री नहीं माना जाएगा।

8.1 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाएँ, जिनमें TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, TRONEXO खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, Wallet, Payout और Withdraw शामिल हैं, विशेष रूप से सिम्युलेटेड, शैक्षिक, विश्लेषणात्मक और मूल्यांकनात्मक वातावरण के भीतर संचालित या मूल्यांकित की जाती हैं।

सेवाओं के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा प्राप्त कोई भी परिणाम केवल प्रशिक्षण, शैक्षिक, परीक्षण, विश्लेषणात्मक या मूल्यांकन उद्देश्यों के लिए हैं और वे निवेश गतिविधि, निवेश सलाह, परिसंपत्ति प्रबंधन, वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में वास्तविक ट्रेडिंग, उपयोगकर्ता की या प्रदाता की धनराशि के साथ ट्रेडिंग, या किसी भावी परिणाम की गारंटी नहीं हैं।

8.2 संबंधित अनिवार्य विधिक प्रावधानों द्वारा अनुमत पूर्णतम सीमा तक, प्रदाता किसी भी वारंटी का, चाहे वह स्पष्ट हो, निहित हो या वैधानिक, स्पष्ट रूप से अस्वीकरण करता है। इस अपवर्जन में विशेष रूप से गुणवत्ता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, व्यापार-योग्यता, विधिक दोषों की अनुपस्थिति, डेटा की सटीकता, सेवाओं की उपलब्धता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म के निर्बाध संचालन, उपयोगकर्ता के डिवाइस के साथ संगतता, या अपेक्षित परिणामों की प्राप्ति की वारंटी शामिल हैं।

प्रदाता यह अभ्यावेदन या वारंटी नहीं देता कि सेवा, वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, Wallet, TRONEXO खाते या संबंधित प्रणालियों का कोई भी भाग बिना किसी बाधा के संचालित होगा, त्रुटि-रहित, समयबद्ध, सुरक्षित या तकनीकी सीमाओं से मुक्त होगा।

8.3 प्रदाता किसी भी हानि या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, चाहे वह प्रत्यक्ष हो या अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, दंडात्मक, परिणामी या अन्य प्रकार की, जिसमें विशेष रूप से लाभ की हानि, राजस्व की हानि, व्यावसायिक अवसरों की हानि, डेटा की हानि, संपत्ति की क्षति, प्रतिष्ठा की क्षति या व्यक्तिगत अधिकारों का हनन शामिल है, जो सेवाओं के उपयोग, उनकी सामग्री, कार्यों, टूल्स, सिम्युलेटेड परिणामों, डेटा, आउटपुट, आंतरिक मूल्यांकनों या उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट या संबंधित प्रणालियों के माध्यम से उपलब्ध कराई गई किसी अन्य जानकारी पर निर्भरता के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है।

8.4 प्रदाता सेवाओं के माध्यम से उपलब्ध जानकारी, डेटा, आँकड़ों, सिम्युलेटेड परिणामों, आउटपुट या अन्य सामग्री के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा किए गए किसी भी निर्णय, कार्य या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। उपयोगकर्ता सेवाओं का उपयोग पूरी तरह अपने जोखिम पर करता है और स्वीकार करता है कि सिम्युलेटेड परिणाम भविष्य के परिणामों की गारंटी, वादा या संकेत नहीं हैं।

8.5 प्रदाता सेवाओं के संबंध में उपयोग की जाने वाली सेवाओं, प्रणालियों, डेटा, एप्लिकेशन, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, भुगतान विधियों, भुगतान सेवा प्रदाताओं, मार्केट डेटा प्रदाताओं, सत्यापन टूल्स, संचार टूल्स या अन्य तृतीय-पक्ष सेवाओं की उपलब्धता, कार्यक्षमता, सटीकता, गति, निरंतरता, सुरक्षा या किसी भी तकनीकी मापदंड के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

किसी तृतीय-पक्ष प्रणाली की कोई भी बाधा, त्रुटि, देरी, अशुद्धि या सीमा उपयोगकर्ता को क्षतिपूर्ति, मुआवज़े, धनवापसी, ट्रेडिंग अवधि के विस्तार, Payout, Withdrawal या निष्पादन के किसी अन्य रूप का हकदार नहीं बनाएगी, जब तक कि प्रदाता स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्णय न ले।

8.6 प्रदाता खरीदी गई सेवाओं के प्रदान न किए जाने या उनकी अनुपलब्धता के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगा, यदि ऐसा उसके नियंत्रण से परे असाधारण घटनाओं के परिणामस्वरूप होता है। इनमें विशेष रूप से उसके नियंत्रण से परे तकनीकी या परिचालन खराबियाँ, साथ ही अप्रत्याशित घटना के मामले शामिल हैं, जैसे प्राकृतिक आपदाएँ, सशस्त्र संघर्ष, विद्रोह, महामारियाँ, बड़ी संख्या में लोगों को संकट में डालने वाले ख़तरे, या राज्य या अंतरराष्ट्रीय प्राधिकरणों द्वारा लगाए गए उपाय।

8.7 प्रदाता भविष्य के प्रतिफल, लाभ की प्राप्ति या वास्तविक वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग में सफलता की कोई गारंटी नहीं देता। उपयोगकर्ता पूरी तरह अपने जोखिम पर कार्य करता है और इस बात से अवगत है कि सिम्युलेटेड वातावरण में प्राप्त परिणाम वास्तविक बाज़ार परिस्थितियों से तुलनीय नहीं हैं। प्रदाता न तो उपयोगकर्ता द्वारा अपने स्वयं के लाइव खातों पर की गई ट्रेडिंग के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए, और न ही TRONEXO Challenge के दौरान प्राप्त परिणामों या अनुभव के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा लिए गए किसी भी निर्णय के लिए उत्तरदायी होगा।

8.8 प्रदाता Payout या Withdrawal की प्रोसेसिंग में किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि ऐसी देरी इन नियमों और शर्तों के अनुपालन के सत्यापन, AML उपायों, तकनीकी जटिलताओं या दायित्व को अपवर्जित करने वाली परिस्थितियों (उदा. अप्रत्याशित घटना, नेटवर्क विफलता, साइबर हमला आदि) के कारण होती है।

8.9 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्रदाता की सेवाओं के बाहर वित्तीय बाज़ारों में वास्तविक ट्रेडिंग में महत्वपूर्ण जोखिम शामिल हो सकते हैं, जिनमें निवेश की गई पूँजी खोने का जोखिम भी शामिल है। हालाँकि, प्रदाता की सेवाएँ वास्तविक ट्रेडिंग, निवेश सेवा या निवेश सलाह नहीं हैं, और सेवाओं के भीतर सिम्युलेटेड ट्रेडिंग प्रतिफल की गारंटी, वास्तविक ट्रेडिंग के लिए मार्गदर्शिका या निवेश निर्णयों के संबंध में सिफ़ारिश के रूप में अभिप्रेत नहीं है।

8.10 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्रोग्राम की शर्तों की पूर्ति या अपूर्ति, Payout प्रदान करने या न करने, Withdrawal की स्वीकृति या अस्वीकृति, Wallet के निलंबन, सेवाओं तक पहुँच के प्रतिबंध, परिणामों के रद्दीकरण, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते को निष्क्रिय करने, या संविदात्मक संबंध को समाप्त करने के संबंध में प्रदाता का निर्णय उपलब्ध वाणिज्यिक, तकनीकी, व्यवहार संबंधी, पहचान, सुरक्षा और अनुपालन डेटा के आंतरिक आकलन के आधार पर लिया जा सकता है।

यदि ऐसा निर्णय इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या प्रदाता के आंतरिक नियमों के अनुसार लिया जाता है, तो उपयोगकर्ता क्षतिपूर्ति, खोए हुए लाभ, मुआवज़े, धनवापसी या भुगतान के किसी अन्य रूप का हकदार नहीं होगा, जब तक कि अनिवार्य विधिक प्रावधान अन्यथा प्रावधान न करें।

9.1 उपयोगकर्ता शिकायत या दावा दर्ज करने का हकदार है, यदि उसका मानना है कि सेवा इन नियमों और शर्तों के अनुसार प्रदान नहीं की गई है, कि प्रदाता की ओर से कोई ऐसी तकनीकी त्रुटि हुई है जिससे उपयोगकर्ता खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता या Wallet कार्यक्षमता की दृष्टि से प्रदर्शनीय रूप से प्रभावित हुआ है, या कि Payout, Withdrawal, सेवाओं तक पहुँच के प्रतिबंध या प्रदाता द्वारा किए गए किसी अन्य उपाय से संबंधित तथ्यों का गलत आकलन हुआ है।

9.2 शिकायत अनिवार्य रूप से वेबसाइट पर उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या प्रदाता के सहायता ईमेल पते पर लिखित रूप में प्रस्तुत की जाएगी। शिकायत में अनिवार्य रूप से निम्नलिखित शामिल होंगे:

a) उपयोगकर्ता की पहचान (नाम, उपयोगकर्ता खाते में पंजीकृत ईमेल पता);

b) उस घटना या समस्या का विवरण जिसके बारे में शिकायत की जा रही है;

c) घटना होने की तारीख और समय;

d) कोई भी संलग्नक या साक्ष्य (उदा. स्क्रीनशॉट, लेनदेन का रिकॉर्ड, प्लेटफ़ॉर्म से पुष्टि)।

9.3 यदि शिकायत का आकलन करने के लिए आवश्यक हो, तो प्रदाता उपयोगकर्ता से अतिरिक्त जानकारी या सहायक दस्तावेज़ माँगने का हकदार है। उपयोगकर्ता बिना अनुचित देरी के यह जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है।

9.4 शिकायत का समाधान उसकी प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर किया जाएगा, जब तक कि जटिल मामलों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो। उपयोगकर्ता को परिणाम के बारे में उसके उपयोगकर्ता खाते में दिए गए ईमेल पते के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

9.5 जहाँ कोई शिकायत Payout, Withdrawal या Wallet में रखे गए क्रेडिट से संबंधित है, वहाँ उपयोगकर्ता यह बताने के लिए बाध्य है कि वह किन विशिष्ट कारणों से प्रदाता की प्रक्रिया को गलत मानता है, और ऐसे साक्ष्य प्रदान करने के लिए बाध्य है जो यह दर्शाते हों कि इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों में निर्धारित शर्तें पूरी हो गई हैं।

9.6 यदि Payout, Withdrawal या Wallet में दर्ज क्रेडिट से संबंधित किसी शिकायत को उचित माना जाता है, तो प्रदाता उपयुक्त सुधारात्मक कार्रवाई करेगा, विशेष रूप से अनुरोध का नया आंतरिक आकलन, रिकॉर्ड में सुधार, अनुरोध प्रस्तुत करने की क्षमता की बहाली, या पहचानी गई त्रुटि की प्रकृति के अनुरूप अन्य उपाय।

9.7 यदि कोई उपयोगकर्ता खाता नियमों के संदिग्ध उल्लंघन के आधार पर निलंबित या समाप्त किया गया है, तो उपयोगकर्ता सूचित किए जाने के 7 दिनों के भीतर समीक्षा का अनुरोध कर सकता है। समीक्षा के अनुरोध में अनिवार्य रूप से उन कारणों का विवरण शामिल होगा जिनकी वजह से उपयोगकर्ता उपाय को अनुचित मानता है, और ऐसे कोई भी साक्ष्य शामिल होंगे जो यह दर्शाते हों कि नियमों का कोई उल्लंघन नहीं हुआ है।

9.8 प्रदाता 30 दिनों के भीतर निर्णय की समीक्षा करेगा और:

a) मूल निर्णय को बरकरार रख सकता है;

b) दंड को रद्द या कम कर सकता है;

c) यदि उसे पता चलता है कि नियमों का कोई उल्लंघन नहीं हुआ है, तो उपयोगकर्ता के खाते को बहाल कर सकता है।

9.9 प्रदाता किसी शिकायत को प्रोसेस करने से इनकार करने का हकदार है, यदि वह गुमनाम रूप से, अपूर्ण रूप से, नए तथ्यों के बिना बार-बार, या स्पष्ट रूप से दुरुपयोगपूर्ण तरीके से प्रस्तुत की गई है।

9.10 यदि उपयोगकर्ता शिकायत के निपटारे के तरीके से संतुष्ट नहीं है, तो वह संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकरण या किसी वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय से संपर्क कर सकता है; प्रदाता शिकायत के अपने उत्तर में उपयोगकर्ता को इस विकल्प के बारे में सूचित करेगा।

9.11 यदि उपयोगकर्ता उपभोक्ता है और संविदा दूरस्थ रूप से संपन्न की गई थी, तो उसे संविदा संपन्न होने की तारीख से चौदह (14) दिनों के भीतर संविदा से प्रत्याहरण करने का अधिकार है, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

यदि उपयोगकर्ता प्रत्याहरण अवधि की समाप्ति से पहले सेवा तक पहुँच और उसके प्रावधान की शुरुआत का अनुरोध करता है, तो वह स्पष्ट रूप से अनुरोध करता है और सहमत होता है कि प्रदाता संविदा संपन्न होने और संबंधित शुल्क के भुगतान के तुरंत बाद सेवा का प्रावधान शुरू करेगा।

यदि उपयोगकर्ता सेवा का प्रावधान शुरू होने के बाद, लेकिन उसके पूरी तरह प्रदान किए जाने से पहले, संविदा से प्रत्याहरण करता है, तो वह संविदा से प्रत्याहरण के समय तक प्रदान किए गए निष्पादन की सीमा के अनुरूप मूल्य का आनुपातिक भाग प्रदाता को चुकाने के लिए बाध्य है, बशर्ते कि ऐसे दावे के उत्पन्न होने के लिए कानून द्वारा निर्धारित शर्तें पूरी हों।

संविदा से प्रत्याहरण करने का उपयोगकर्ता का अधिकार सेवा के पूर्ण प्रावधान पर समाप्त हो जाता है, बशर्ते कि सेवा का प्रावधान उपयोगकर्ता के पूर्व स्पष्ट अनुरोध या सहमति के आधार पर प्रत्याहरण अवधि की समाप्ति से पहले शुरू हुआ हो, और उपयोगकर्ता को संविदा संपन्न होने से पहले सूचित किया गया हो कि सेवा के पूर्ण प्रावधान पर संविदा से प्रत्याहरण करने का उसका अधिकार समाप्त हो जाएगा।

जहाँ सेवाओं के हिस्से के रूप में ऐसी डिजिटल सामग्री अलग से प्रदान की जाती है जिसकी आपूर्ति किसी मूर्त माध्यम पर नहीं की जाती, वहाँ ऐसी डिजिटल सामग्री के प्रावधान की संविदा से प्रत्याहरण करने का उपयोगकर्ता का अधिकार उसके प्रावधान की शुरुआत पर समाप्त हो सकता है, लेकिन केवल तभी जब उपयोगकर्ता ने प्रत्याहरण अवधि की समाप्ति से पहले निष्पादन की शुरुआत के लिए अग्रिम रूप से अपनी स्पष्ट सहमति दी हो, स्पष्ट रूप से स्वीकार किया हो कि इसके परिणामस्वरूप संविदा से प्रत्याहरण करने का उसका अधिकार समाप्त हो जाएगा, और कानून द्वारा निर्धारित अन्य शर्तें पूरी हुई हों।

यह प्रावधान दोषपूर्ण निष्पादन से उत्पन्न उपयोगकर्ता के अधिकारों या उस स्थिति में शिकायत दर्ज करने के उसके अधिकार को प्रभावित नहीं करता जब सेवा संविदा, इन नियमों और शर्तों या अनिवार्य विधिक प्रावधानों के अनुसार प्रदान नहीं की गई हो।

10.1 उपयोगकर्ता वचन देता है कि वह वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता, Wallet और सभी सेवाएँ विशेष रूप से इन नियमों और शर्तों, कानून और उस उद्देश्य के अनुसार उपयोग में लाएगा जिसके लिए वे अभिप्रेत हैं। सेवाओं का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग करना निषिद्ध है जिससे प्रदाता, अन्य उपयोगकर्ताओं, प्रदाता के संविदात्मक भागीदारों या तृतीय पक्षों को हानि पहुँच सकती हो।

10.2 वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या सेवाओं के संबंध में प्रकाशित सभी सामग्री (विशेष रूप से पाठ, ग्राफ़िक तत्व, लोगो, ट्रेडमार्क, सॉफ़्टवेयर, सिमुलेशन प्रणालियाँ, डेटा, एल्गोरिदम और ट्रेडिंग नियम) प्रदाता या उसके संविदात्मक भागीदारों के कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों द्वारा संरक्षित है।

10.3 उपयोगकर्ता निम्नलिखित के लिए अधिकृत नहीं है:

a) प्रदाता के सॉफ़्टवेयर, प्रणालियों, डेटा या सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, उनमें संशोधन करना, उनका विश्लेषण करना, उन्हें डिसअसेंबल करना, डीकंपाइल करना, रिवर्स इंजीनियर करना, प्रेषित करना या अन्यथा पुनरुत्पादित करना;

b) वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते या Wallet से डेटा एकत्र करने के लिए किसी भी स्वचालित प्रणाली, बॉट, स्क्रेपर, क्रॉलर, स्क्रिप्ट या अन्य टूल्स का उपयोग करना;

c) प्रदाता की पूर्व लिखित सहमति के बिना सेवाओं के माध्यम से प्राप्त सामग्री, ट्रेडिंग नियमों, डेटा, आँकड़ों, रिपोर्टों, सिम्युलेटेड वातावरण के परिणामों, एक्ज़ीक्यूशन संबंधी जानकारी, प्रोग्राम के आउटपुट या अन्य जानकारी का वाणिज्यिक उद्देश्यों, आगे वितरण, प्रस्तुतीकरण, सिग्नल सेवाओं, खाता प्रबंधन, तृतीय पक्षों के प्रशिक्षण या प्रदाता की प्रणाली के बाहर किसी अन्य उपयोग के लिए उपयोग करना;

d) तकनीकी उपायों, सुरक्षा उपायों, भौगोलिक प्रतिबंधों, पहुँच प्रतिबंधों या अन्य सुरक्षा सुविधाओं को दरकिनार करने का प्रयास करना;

e) TRONEXO या प्रदाता के ट्रेडमार्क, लोगो, नाम, पदनामों, डोमेन या अन्य पहचान संबंधी विशेषताओं का दुरुपयोग करना।

10.4 उपयोगकर्ता ऐसे किसी भी आचरण से विरत रहेगा जो प्रणाली की सुरक्षा, वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते, Wallet की कार्यक्षमता या प्रदाता के डेटा की अखंडता को बाधित कर सकता हो या उससे समझौता कर सकता हो, जिसमें अनधिकृत पहुँच के प्रयास, डेटा में हेरफेर, अनधिकृत सुरक्षा परीक्षण, तकनीकी प्रतिबंधों को दरकिनार करना या सिस्टम कार्यों का दुरुपयोग शामिल है।

10.5 सामग्री या सेवाओं तक पहुँच पर लगे किसी भी भौगोलिक या तकनीकी प्रतिबंध को दरकिनार करना निषिद्ध है।

10.6 उपयोगकर्ता न तो तृतीय पक्षों को अपने उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते या Wallet तक पहुँच प्रदान करने के लिए अधिकृत है, और न ही अपने लॉगिन विवरण साझा करने के लिए। ऐसे किसी भी आचरण को इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा और इसके परिणामस्वरूप धनवापसी, Payout, Withdrawal या किसी अन्य भुगतान की हकदारी के बिना सेवाओं तक पहुँच का तत्काल प्रतिबंध या समाप्ति हो सकती है।

10.7 प्रदाता प्रणाली की सुरक्षा, सेवा की गुणवत्ता में सुधार और दुरुपयोग की रोकथाम के उद्देश्यों के लिए वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी निगरानी डेटा संरक्षण कानून के अनुसार और आवश्यक सीमा तक की जाती है।

10.8 यदि उपयोगकर्ता इस अनुच्छेद में निर्धारित उपयोग के नियमों का उल्लंघन करता है, तो प्रदाता पूर्व सूचना के बिना निम्नलिखित का हकदार है:

a) वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते, Wallet या सेवाओं के किसी अन्य भाग तक उपयोगकर्ता की पहुँच को प्रतिबंधित या अवरुद्ध करना;

b) इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री, डेटा, आउटपुट या पहुँच को हटाना या निष्क्रिय करना;

c) जहाँ इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध द्वारा अनुमति हो, Payout को निलंबित करना, Withdrawal को अस्वीकार करना या Wallet में रखे गए क्रेडिट को हटाना;

d) शुल्कों, Payouts, Withdrawals या अन्य भुगतानों की धनवापसी की किसी भी हकदारी के बिना उपयोगकर्ता खाते को रद्द करना;

e) उपयोगकर्ता से क्षतिपूर्ति का दावा करना या अपने अधिकारों की रक्षा के लिए अन्य विधिक या तकनीकी उपाय करना।

10.9 सामग्री, TRONEXO प्रणाली, डेटा या सॉफ़्टवेयर के किसी भी अनधिकृत उपयोग को बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन माना जा सकता है और इसके परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता के विरुद्ध क्षतिपूर्ति का दावा या विधिक कार्रवाई की जा सकती है।

10.10 उपयोगकर्ता सहमत है कि प्रदाता मार्केटिंग और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए उसके ट्रेडिंग परिणाम, रैंकिंग या प्रोग्रामों (उदा. LFTB) में भागीदारी को अनामीकृत रूप में प्रकाशित कर सकता है। यदि पूरा नाम या कोई अन्य पहचानकर्ता प्रकट करना आवश्यक हो, तो प्रदाता अग्रिम रूप से उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करेगा।

10.11 प्रदाता किसी भी समय ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, लिक्विडिटी, डेटा स्रोतों या अन्य तकनीकी समाधानों के प्रदाता को बदलने का हकदार है। ऐसा परिवर्तन संविदा की अवधि को प्रभावित नहीं करेगा और उपयोगकर्ता को शुल्क की धनवापसी का हकदार नहीं बनाएगा।

11.1 प्रदाता उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण लागू कानून के अनुसार करता है, विशेष रूप से यूरोपीय संसद और परिषद के विनियम (EU) 2016/679 (जिसे आगे “GDPR” कहा गया है) और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण संबंधी अधिनियम संख्या 110/2019 Coll. के अनुसार।

11.2 व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण उस सीमा तक किया जाता है जो प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच संविदात्मक संबंध के निष्पादन, TRONEXO प्रणाली का संचालन सुनिश्चित करने, उपयोगकर्ता खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता और Wallet प्रशासित करने, सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता की गतिविधि का मूल्यांकन करने, Payout की शर्तों का आकलन करने, Withdraw अनुरोधों को प्रोसेस करने, पहचान सत्यापित करने, KYC/AML जाँच, प्रतिबंध जाँच और क्षेत्राधिकार जाँच करने, धोखाधड़ी की रोकथाम, प्रणाली की सुरक्षा और प्रदाता के विधिक दायित्वों की पूर्ति के लिए आवश्यक है।

11.3 प्रदाता द्वारा प्रसंस्कृत व्यक्तिगत डेटा और अन्य डेटा में विशेष रूप से निम्नलिखित शामिल हैं:

a) पहचान डेटा, विशेष रूप से पहला नाम, उपनाम, उपयोगकर्ता ID, और, जहाँ लागू हो, पहचान दस्तावेज़ों में निहित डेटा;

b) संपर्क विवरण, विशेष रूप से ईमेल पता, टेलीफ़ोन नंबर और पता;

c) ऑर्डर, भुगतान, शुल्क, Wallet, क्रेडिट, Payout और Withdrawal से संबंधित डेटा;

d) सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता की गतिविधि से संबंधित डेटा, जिसमें ट्रेडिंग गतिविधि, ट्रेडिंग निर्देशों, पोजिशन, परिणामों, सीमाओं के उपयोग, रिस्क मैनेजमेंट से संबंधित डेटा और अन्य प्रदर्शन-संबंधी या विश्लेषणात्मक डेटा शामिल हैं;

e) तकनीकी डेटा, विशेष रूप से IP पता, डिवाइस का प्रकार, डिवाइस पहचानकर्ता, डिवाइस फ़िंगरप्रिंटिंग, जियोलोकेशन डेटा, लॉगिन समय, एक्सेस लॉग, कनेक्शन मेटाडेटा और सेवाओं के उपयोग के तरीके से संबंधित डेटा;

f) इन नियमों और शर्तों, प्रोग्राम के नियमों, निषिद्ध प्रथाओं और प्रदाता के आंतरिक मानकों के साथ उपयोगकर्ता के अनुपालन के आंतरिक आकलन के दौरान उत्पन्न व्यवहार संबंधी, सुरक्षा और अनुपालन डेटा;

g) जहाँ लागू हो, प्रदाता के संविदात्मक, वैधानिक, कर, लेखांकन, सुरक्षा या अनुपालन दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक अन्य डेटा।

11.4 व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का उद्देश्य विशेष रूप से निम्नलिखित है:

a) उपयोगकर्ता खाता प्रबंधित करना और सेवाओं तक पहुँच सुनिश्चित करना;

b) वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते और Wallet का संचालन, रखरखाव, सुरक्षा और विकास;

c) सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता की गतिविधि का मूल्यांकन करना, प्रोग्राम की शर्तों के अनुपालन का सत्यापन करना, निषिद्ध प्रथाओं का आकलन करना और Payout की हकदारी का आंतरिक आकलन करना;

d) Withdraw अनुरोधों को प्रोसेस करना, पहचान सत्यापित करना, KYC/AML जाँच, प्रतिबंध जाँच और क्षेत्राधिकार जाँच करना और सेवाओं के दुरुपयोग को रोकना;

e) लेखांकन, कर और संविदात्मक रिकॉर्ड बनाए रखना;

f) उपयोगकर्ता के साथ संवाद करना, दावों, शिकायतों, सुरक्षा घटनाओं और विवादों का समाधान करना;

g) प्रदाता, अन्य उपयोगकर्ताओं, संविदात्मक भागीदारों और तृतीय पक्षों के अधिकारों और वैध हितों की सुरक्षा;

h) मार्केटिंग संचार, बशर्ते उपयोगकर्ता ने अपनी सहमति दी हो या जहाँ कानून द्वारा अनुमति हो।

11.5 व्यक्तिगत डेटा को संविदात्मक संबंध की अवधि तक और प्रदाता के अधिकारों की रक्षा तथा वैधानिक दायित्वों की पूर्ति के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है। इस अवधि की समाप्ति पर, डेटा को सुरक्षित रूप से मिटा दिया जाता है या अनामीकृत कर दिया जाता है।

11.6 प्रदाता व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण तृतीय पक्षों (तथाकथित “प्रोसेसर”) को सौंप सकता है, जो उसकी ओर से तकनीकी, प्रशासनिक या लेखांकन सहायता प्रदान करते हैं। ये संस्थाएँ डेटा का प्रसंस्करण विशेष रूप से प्रदाता के निर्देशों के अनुसार और संपन्न व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण अनुबंध के अनुसार करती हैं।

11.7 उपयोगकर्ता को निम्नलिखित अधिकार है:

a) अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का;

b) गलत डेटा को सुधारवाने या पूरक बनवाने का;

c) मिटाए जाने का (“भुला दिए जाने का अधिकार”);

d) प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करवाने का;

e) डेटा पोर्टेबिलिटी का;

f) प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का;

g) व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय में शिकायत दर्ज करने का।

11.8 उपयोगकर्ता किसी भी समय सहायता ईमेल पते के माध्यम से या अपने उपयोगकर्ता खाते के माध्यम से मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए डेटा के प्रसंस्करण हेतु अपनी सहमति वापस ले सकता है।

11.9 प्रदाता व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच, हानि या दुरुपयोग से बचाने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाता है। डेटा तक पहुँच उन अधिकृत व्यक्तियों तक सीमित है जो गोपनीयता के कर्तव्य से बंधे हैं।

11.10 उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि प्रणाली की सुरक्षा, सेवाओं के दुरुपयोग की रोकथाम, नियमों और शर्तों के अनुपालन की निगरानी, निषिद्ध प्रथाओं के आकलन, Payouts के मूल्यांकन, Withdrawals की प्रोसेसिंग और ऑडिट रिकॉर्ड बनाए रखने के उद्देश्यों के लिए, प्रदाता सिम्युलेटेड वातावरण में उपयोगकर्ता की गतिविधि, ट्रेडिंग निर्देशों, एक्सेस पॉइंट, IP पतों, डिवाइसों, जियोलोकेशन डेटा, लॉगिन समय, तकनीकी लॉग, ट्रेडिंग मेटाडेटा और अन्य संबंधित डेटा से संबंधित डेटा का प्रसंस्करण कर सकता है।

इस डेटा का उपयोग विशेष रूप से आंतरिक सुरक्षा, तकनीकी, अनुपालन, विश्लेषणात्मक और ऑडिट उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, जिसमें यह आकलन करना शामिल है कि उपयोगकर्ता का आचरण इन नियमों और शर्तों, प्रोग्राम के नियमों और प्रदाता के आंतरिक मानकों के अनुरूप है या नहीं।

11.11 व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण, उसके उद्देश्यों और दायरे के बारे में विस्तृत जानकारी “व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति” दस्तावेज़ में दी गई है, जो प्रदाता की वेबसाइट पर उपलब्ध है।

12.1 प्रदाता TRONEXO Affiliate प्रोग्राम (जिसे आगे “Affiliate प्रोग्राम” कहा गया है) का संचालन करता है, जो उपयोगकर्ताओं को अन्य व्यक्तियों को TRONEXO सेवाओं की सिफ़ारिश करने के लिए पुरस्कार अर्जित करने में सक्षम बनाता है, जो ऐसे व्यक्तियों द्वारा दिए गए ऑर्डर या भुगतान किए गए शुल्कों पर commission के रूप में होते हैं।

12.2 Affiliate प्रोग्राम एक मार्केटिंग साझेदारी है। यह पूँजी बाज़ार पर व्यावसायिक गतिविधियों को नियंत्रित करने वाले कानून के अर्थ में कोई निवेश, ब्रोकरेज या ट्रेडिंग गतिविधि नहीं है।

12.3 कोई भी उपयोगकर्ता, जिसके पास सक्रिय उपयोगकर्ता खाता है और जो वेबसाइट पर प्रकाशित Affiliate प्रोग्राम की शर्तों से सहमत है, Affiliate प्रोग्राम में प्रतिभागी बन सकता है। प्रदाता अतिरिक्त प्रवेश मानदंड या स्वीकृति प्रक्रिया निर्धारित करने का हकदार है।

12.4 प्रत्येक स्वीकृत प्रतिभागी को एक विशिष्ट affiliate लिंक या कोड दिया जाता है, जिसके माध्यम से वह TRONEXO की सेवाओं का प्रचार कर सकता है।

12.5 affiliate commission केवल तभी देय है जब affiliate लिंक के माध्यम से संदर्भित कोई व्यक्ति TRONEXO Challenge सेवा या affiliate commission के लिए पात्र किसी अन्य सेवा का वैध और भुगतान किया हुआ ऑर्डर देता है।

12.6 affiliate commission की राशि संदर्भित उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई सेवा के मूल्य के प्रतिशत या निश्चित राशि के रूप में निर्धारित की जाती है, और यह वेबसाइट पर प्रकाशित वर्तमान मूल्य सूची या Affiliate प्रोग्राम के नियमों द्वारा निर्धारित होती है।

12.7 संदर्भित उपयोगकर्ता के भुगतान के सत्यापन और Affiliate प्रोग्राम के नियमों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए जाँच के बाद, affiliate commission को क्रेडिट के रूप में Affiliate प्रोग्राम प्रतिभागी के Wallet में जमा किया जाता है। Wallet में commission का जमा किया जाना धनराशि का भुगतान नहीं है, बल्कि प्रदाता की प्रणाली के भीतर केवल एक आंतरिक लेखांकन लेनदेन है।

12.8 Wallet में दर्ज affiliate commission का Withdrawal इन नियमों और शर्तों के खंड 3 के अनुसार Withdrawal अनुरोध के माध्यम से किया जाता है। प्रदाता किसी Withdrawal को प्रोसेस करने से पहले Affiliate प्रोग्राम प्रतिभागी की पहचान, Withdrawal करने के उसके प्राधिकार, Affiliate प्रोग्राम की शर्तों के अनुपालन, बिलिंग या भुगतान विवरण की सटीकता का सत्यापन करने, और, जहाँ आवश्यक हो, इन नियमों और शर्तों के अनुसार अतिरिक्त जाँच करने का हकदार है।

12.9 यदि कोई संदर्भित उपयोगकर्ता नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, किसी शुल्क की धनवापसी की जाती है, कोई ऑर्डर रद्द किया जाता है, कोई chargeback होता है, कोई लेनदेन शून्य घोषित किया जाता है, धोखाधड़ीपूर्ण या दुरुपयोगपूर्ण आचरण का पता चलता है, या मूल रूप से दर्ज लेनदेन के रद्दीकरण या कमी का कोई अन्य कारण उत्पन्न होता है, तो संबंधित commission के प्रति Affiliate प्रोग्राम प्रतिभागी की हकदारी तदनुरूप सीमा तक व्यपगत हो जाएगी।

12.10 Affiliate प्रोग्राम प्रतिभागी वचन देता है कि वह:

a) TRONEXO की सेवाओं का भ्रामक, असत्य या अनैतिक तरीके से प्रचार नहीं करेगा;

b) प्रदाता की सहमति के बिना TRONEXO ब्रांड या उसके रूपों के लिए सशुल्क विज्ञापन का उपयोग नहीं करेगा;

c) affiliate लिंक प्रणाली का दुरुपयोग नहीं करेगा (उदा. अपने स्वयं के लिंक के माध्यम से अपने स्वयं के खाते पंजीकृत करना, प्रोत्साहन-आधारित पंजीकरण आदि);

d) किसी भी कानून, निष्पक्ष मार्केटिंग सिद्धांतों या शालीनता के मानकों का उल्लंघन नहीं करेगा;

e) सेवाओं, व्यावसायिक परिणामों या Payout के बारे में झूठी जानकारी साझा नहीं करेगा;

f) TRONEXO की सेवाओं को निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, पूँजी प्रबंधन, वास्तविक धनराशि के साथ ट्रेडिंग, निवेश अवसर, पूँजी वृद्धि के साधन या गारंटीशुदा लाभ प्राप्त करने के तरीके के रूप में प्रस्तुत नहीं करेगा;

g) ऐसे दावे नहीं करेगा जिनसे यह आभास हो सकता हो कि उपयोगकर्ता प्रदाता की पूँजी के साथ ट्रेड कर रहा है, वास्तविक वित्तीय बाज़ारों से लाभ में हिस्सा प्राप्त कर रहा है, या कि Payout निवेश प्रतिफल है;

h) सफलता की संभावना, संभावित पुरस्कारों की राशि, Payout प्राप्त किए जा सकने की गति, ट्रेडिंग परिणामों, अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रदर्शन या सेवाओं की प्रकृति के संबंध में झूठे, भ्रामक, अनुपातहीन या असत्यापित दावे नहीं करेगा;

i) आक्रामक, दबावपूर्ण, अनैतिक या अन्यथा अनुचित प्रचार विधियों का उपयोग नहीं करेगा, विशेष रूप से ऐसे व्यक्तियों के प्रति जिनके बारे में यथोचित रूप से यह माना जा सकता है कि उनके पास वित्तीय बाज़ारों का अनुभव नहीं है या वे विशेष रूप से असुरक्षित हैं।

12.11 इस अनुच्छेद में निर्धारित नियमों के उल्लंघन के परिणामस्वरूप विशेष रूप से निम्नलिखित हो सकते हैं:

a) Affiliate प्रोग्राम में भागीदारी की समाप्ति या निलंबन;

b) अभी तक जमा न किए गए किसी भी affiliate commission या Wallet में रखे गए क्रेडिट की हकदारी की हानि;

c) Wallet में रखे गए क्रेडिट को वापस लेना, यदि उन्हें Affiliate प्रोग्राम के नियमों के उल्लंघन के संबंध में जमा किया गया था;

d) उपयोगकर्ता खाते को अवरुद्ध या प्रतिबंधित करना;

e) Payout या Withdrawal से इनकार, जहाँ यह इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन से संबंधित हो;

f) प्रदाता द्वारा संभावित विधिक कार्रवाई, जिसमें क्षतिपूर्ति के दावे का प्रस्तुतीकरण शामिल है।

12.12 यदि तकनीकी, परिचालन या विधिक परिवर्तनों के कारण आवश्यक हो, तो प्रदाता किसी भी समय, पूर्व सूचना के बिना भी, Affiliate प्रोग्राम के नियमों, commission की राशि, भुगतान की विधि या भागीदारी की शर्तों में संशोधन करने का हकदार है।

12.13 प्रदाता किसी भी ऐसे उपयोगकर्ता की Affiliate प्रोग्राम में भागीदारी से इनकार करने, उसे निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसके संबंध में उसे धोखाधड़ीपूर्ण, हेरफेरपूर्ण या अनैतिक आचरण का संदेह हो।

12.14 Affiliate प्रोग्राम को किसी भी समय निलंबित या समाप्त किया जा सकता है। ऐसे मामले में, Affiliate प्रोग्राम प्रतिभागियों के Wallets में केवल वे affiliate commission जमा किए जाएँगे जिन्हें Affiliate प्रोग्राम की समाप्ति के समय तक प्रदाता द्वारा विधिवत मान्यता और स्वीकृति दी जा चुकी थी, और जिनके लिए इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत उनके रद्दीकरण, कमी, कटौती या मुजरा का कोई आधार नहीं था।

इस तरह जमा किए गए क्रेडिट का Wallet से Withdrawal इन नियमों और शर्तों के खंड 3 में निर्धारित मानक Withdrawal प्रक्रिया के अधीन है।

13.1 संविदा, जिसका ये नियम और शर्तें हिस्सा हैं, संबंधित सेवा की अवधि के लिए या, जहाँ लागू हो, उपयोगकर्ता खाते की अवधि के लिए संपन्न की जाती है, जब तक कि विशिष्ट सेवा, ऑर्डर, प्रोग्राम, इन नियमों और शर्तों या सहयोग अनुबंध की प्रकृति से अन्यथा निहित न हो।

अलग-अलग सेवाएँ, विशेष रूप से TRONEXO Challenge, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता, Wallet या TRONEXO Trader मोड, अलग से समाप्त की जा सकती हैं, और इसके परिणामस्वरूप आवश्यक रूप से संपूर्ण उपयोगकर्ता खाता रद्द नहीं होता, जब तक कि प्रदाता अन्यथा निर्णय न ले या इन नियमों और शर्तों में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

13.2 इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच स्थापित संविदात्मक संबंध विशेष रूप से निम्नलिखित स्थितियों में समाप्त होगा:

a) उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति पर;

b) समाप्ति की सूचना या संविदा से प्रत्याहरण पर, जहाँ इन नियमों और शर्तों या कानून द्वारा इसकी अनुमति हो;

c) उस अवधि की समाप्ति पर जिसके लिए कोई विशिष्ट सेवा सहमत की गई थी;

d) किसी विशिष्ट TRONEXO Challenge या अन्य सेवा की शर्तों की पूर्ति, अपूर्ति या उल्लंघन पर;

e) सहयोग अनुबंध की समाप्ति पर, यदि उपयोगकर्ता TRONEXO Trader योजना के अधीन है;

f) TRONEXO प्रणाली के रद्द या निलंबित होने पर;

g) इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या कानून में निर्दिष्ट किसी अन्य तरीके से।

13.3 उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने उपयोगकर्ता खाते को बंद करने का अनुरोध करने का हकदार है। अनुरोध अनिवार्य रूप से प्रदाता के सहायता ईमेल पते पर भेजा जाएगा या प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट किसी अन्य तरीके से प्रस्तुत किया जाएगा।

13.4 यदि उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता खाते को रद्द करने का अनुरोध ऐसे समय करता है जब उसके पास कोई सक्रिय सेवा है, विशेष रूप से कोई सक्रिय TRONEXO Challenge, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता, Wallet या Payout या Withdrawal का कोई लंबित अनुरोध, तो वह स्वीकार करता है कि उपयोगकर्ता खाते के रद्दीकरण के परिणामस्वरूप संबंधित सेवा की समाप्ति, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच की हानि, प्रोग्राम में आगे बने रहने की क्षमता की हानि, Payout या Withdrawal का अनुरोध करने की क्षमता की हानि, और उपयोगकर्ता खाते से जुड़े अन्य अधिकारों की हानि हो सकती है।

ऐसे मामले में, भुगतान किया गया शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, जब तक कि इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या अनिवार्य विधिक प्रावधानों में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

13.5 प्रदाता तत्काल प्रभाव से संविदात्मक संबंध को समाप्त करने, किसी विशिष्ट सेवा को समाप्त करने, या किसी उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते या Wallet को रद्द या निलंबित करने का हकदार है, यदि:

a) उपयोगकर्ता इन नियमों और शर्तों, सेवा नियमों, किसी विशिष्ट TRONEXO Challenge के नियमों या सहयोग अनुबंध का उल्लंघन करता है;

b) प्रदाता को उपयोगकर्ता की ओर से धोखाधड़ीपूर्ण, हेरफेरपूर्ण, अनैतिक, दुरुपयोगपूर्ण या अन्यथा जोखिमपूर्ण आचरण का पता चलता है या उस पर संदेह करने के उचित आधार हैं;

c) उपयोगकर्ता निषिद्ध वाणिज्यिक प्रथाओं का प्रयोग करता है या प्रोग्राम के नियमों को दरकिनार करने का प्रयास करता है;

d) उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान, ऑर्डर देते समय, सत्यापन के दौरान, प्रदाता के साथ संवाद में या सेवाओं का उपयोग करते समय झूठी, अपूर्ण, पुरानी या भ्रामक जानकारी प्रदान करता है;

e) उपयोगकर्ता प्रणाली की सुरक्षा, सिम्युलेटेड वातावरण की अखंडता, प्रदाता, अन्य उपयोगकर्ताओं या संविदात्मक भागीदारों के वैध हितों, या प्रदाता की प्रतिष्ठा को ख़तरे में डालता है;

f) उपयोगकर्ता किसी निषिद्ध क्षेत्राधिकार से आता है, किसी निषिद्ध क्षेत्राधिकार में स्थित है, प्रतिबंधों के अधीन है या सेवाओं के प्रावधान पर किसी अन्य प्रतिबंध के अधीन है;

g) उपयोगकर्ता पहचान सत्यापन, KYC/AML जाँच, प्रतिबंध स्क्रीनिंग, क्षेत्राधिकार जाँच, आंतरिक आकलन या किसी शिकायत के समाधान के लिए आवश्यक अपेक्षित दस्तावेज़, स्पष्टीकरण या सहयोग प्रदान करने में विफल रहता है।

इस प्रावधान के अंतर्गत कोई विशिष्ट उपाय चुनते समय, प्रदाता इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 6.12 में निर्धारित मानदंडों पर उचित ध्यान देगा। यह प्रदाता के इस अधिकार पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालता कि यदि उल्लंघन की प्रकृति या गंभीरता, या सुरक्षा, नियामक या अन्य प्रासंगिक जोखिमों के कारण उचित हो, तो वह तत्काल प्रभाव से इससे भी अधिक कठोर उपाय लागू कर सके।

13.6 अनुच्छेद 13.5 के अनुसार समाप्ति, रद्दीकरण या निलंबन की स्थिति में, शुल्क की धनवापसी, सेवा के निरंतर उपयोग, Payout, Withdraw, Wallet में रखे गए क्रेडिट की निकासी, affiliate पुरस्कारों या किसी अन्य निष्पादन की उपयोगकर्ता की हकदारी समाप्त हो जाएगी, जब तक कि इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या अनिवार्य विधिक प्रावधानों में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो।

13.7 प्रदाता किसी उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते, Wallet, Payout, Withdrawal या सेवाओं के किसी अन्य भाग को अस्थायी रूप से निलंबित करने का हकदार है, यदि उसके पास इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन का संदेह करने के उचित आधार हैं, या यदि उपयोगकर्ता की गतिविधियों की आंतरिक समीक्षा, सुरक्षा जाँच, KYC/AML जाँच, प्रतिबंध जाँच, क्षेत्राधिकार जाँच, किसी तकनीकी त्रुटि की जाँच, शिकायत का निपटारा या कोई अन्य जोखिम आकलन चल रहा हो। निलंबन की अवधि के दौरान, उपयोगकर्ता को ट्रेड करने, प्रोग्राम में भागीदारी जारी रखने, Payout का अनुरोध करने, Withdrawal का अनुरोध करने या Wallet में रखे गए क्रेडिट का निपटान करने की अनुमति नहीं दी जा सकती है।

13.8 यदि कोई उपयोगकर्ता खाता उपयोगकर्ता द्वारा इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन किए बिना समाप्त किया जाता है, तो उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता खाते की समाप्ति के 30 दिनों के भीतर Wallet में रखे गए पात्र क्रेडिट के Withdrawal का अनुरोध करने का हकदार है, बशर्ते कि ऐसे क्रेडिट इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत Withdrawal की शर्तों को पूरा करते हों और उनके निलंबन, कटौती, मुजरा या ज़ब्ती का कोई कारण न हो।

बिना किसी कार्रवाई के इस अवधि की समाप्ति पर, Wallet में रखे गए क्रेडिट के Withdrawal का अनुरोध करने का उपयोगकर्ता का अधिकार व्यपगत हो जाएगा, जब तक कि प्रदाता अन्यथा निर्णय न ले।

यदि उपयोगकर्ता खाता इन नियमों और शर्तों के उल्लंघन, सेवाओं के दुरुपयोग, धोखाधड़ीपूर्ण आचरण, निषिद्ध वाणिज्यिक प्रथाओं, नियमों को दरकिनार करने, प्रतिबंध-संबंधी प्रतिबंध या इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत किसी अन्य गंभीर कारण से समाप्त किया जाता है, तो Wallet में मौजूद balance व्यपगत हो जाएगा और Wallet में दर्ज सभी पात्र क्रेडिट Withdrawal, प्रतिपूर्ति, मुआवज़े या भुगतान के किसी अन्य रूप की किसी भी हकदारी के बिना रहेंगे, जब तक कि अनिवार्य विधिक प्रावधान अन्यथा प्रावधान न करें।

13.9 प्रदाता, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, Wallet में दर्ज क्रेडिट की तदनुरूप संख्या को काटने, रोकने या रद्द करने का हकदार है, यदि उपयोगकर्ता के विरुद्ध उसका कोई देय और भुगतान योग्य दावा, क्षतिपूर्ति का दावा, त्रुटिवश जमा किए गए क्रेडिट की वापसी का दावा, या इन नियमों और शर्तों, संविदा या किसी विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों के उल्लंघन के संबंध में उत्पन्न कोई अन्य दावा है।

13.10 प्रदाता तकनीकी, परिचालन, वाणिज्यिक, सुरक्षा, नियामक या विधिक कारणों से TRONEXO प्रणाली, वेबसाइट, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, अलग-अलग प्रोग्रामों, Challenges के प्रकारों या अन्य सेवाओं के संचालन को रद्द, प्रतिबंधित या निलंबित करने का हकदार है।

ऐसे मामले में, उपयोगकर्ता क्षतिपूर्ति, खोए हुए लाभ, Payout, Withdrawal, मुआवज़े, प्रोग्राम के विस्तार या किसी अन्य निष्पादन का हकदार नहीं होगा, उन सेवाओं को छोड़कर जिनका भुगतान प्रदर्शनीय रूप से किया गया है लेकिन जो अभी तक प्रदान नहीं की गई हैं, जब तक कि प्रदाता या अनिवार्य विधिक प्रावधान अन्यथा निर्धारित न करें।

13.11 संविदात्मक संबंध की समाप्ति उन प्रावधानों को प्रभावित नहीं करेगी जो अपनी प्रकृति से ऐसी समाप्ति के बाद भी बने रहने के लिए अभिप्रेत हैं, विशेष रूप से व्यक्तिगत डेटा के संरक्षण, क्षतियों के लिए दायित्व और दायित्व की सीमा, बौद्धिक संपदा, ट्रेडमार्क संरक्षण, जानकारी की गोपनीयता, मुजरा, उपयोगकर्ता के अधिकारों के अवसान, शासी कानून और विवाद समाधान से संबंधित प्रावधान।

13.12 प्रदाता किसी विशिष्ट सक्रिय सेवा, ट्रेडिंग खाते या TRONEXO खाते को समाप्त करने का हकदार है, यदि उसकी अवधि के दौरान उपयोगकर्ता लगातार 30 कैलेंडर दिनों की अवधि तक कोई लेनदेन या अन्य अपेक्षित गतिविधि करने में विफल रहता है, जब तक कि वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म पर या सहयोग अनुबंध में विशिष्ट सेवा के लिए अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो।

इस प्रावधान के अंतर्गत निष्क्रियता के परिणामस्वरूप, जहाँ यह विशिष्ट सेवा के नियमों के अनुसार हो, विशेष रूप से संबंधित प्रोग्राम चरण की समाप्ति, ट्रेडिंग खाता या TRONEXO खाता निष्क्रिय किया जाना, सेवा का उपयोग जारी रखने की क्षमता की हानि, या Payout का अनुरोध करने की क्षमता की हानि हो सकती है।

13.13 संविदात्मक संबंध की समाप्ति से पहले उत्पन्न सभी दायित्व तब तक प्रभावी रहेंगे जब तक उनका निपटान नहीं हो जाता।

14.1 प्रदाता किसी भी समय इन नियमों और शर्तों में एकतरफ़ा रूप से संशोधन करने, उन्हें पूरक बनाने या अद्यतन करने का हकदार है, विशेष रूप से कानून में परिवर्तन, नियामक आवश्यकताओं, संबंधित प्राधिकरणों की निर्णय-प्रक्रिया या पर्यवेक्षी प्रथाओं, TRONEXO प्रणाली में तकनीकी विकास, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा स्रोतों, भुगतान विधियों, KYC/AML प्रक्रियाओं, सुरक्षा उपायों में परिवर्तन, सेवाओं की श्रृंखला में परिवर्तन, अलग-अलग प्रोग्रामों के नियमों में परिवर्तन, सेवाओं के दुरुपयोग की रोकथाम, प्रदाता, उपयोगकर्ताओं या संविदात्मक भागीदारों की सुरक्षा के कारण, या जहाँ वाणिज्यिक, तकनीकी या परिचालन प्रक्रियाओं को समायोजित करने के लिए आवश्यक हो।

14.2 प्रदाता नियमों और शर्तों का वर्तमान संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित करेगा और वह तारीख निर्दिष्ट करेगा जिस पर वे प्रभावी होंगी। उपयोगकर्ताओं को नियमों और शर्तों में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के बारे में ईमेल द्वारा, उपयोगकर्ता खाते के भीतर सूचना के माध्यम से या अन्य उपयुक्त तरीकों से, सामान्यतः नए संस्करण के प्रभावी होने से कम से कम सात (7) दिन पहले सूचित किया जाएगा, जब तक कि प्रदाता कोई लंबी अवधि निर्दिष्ट न करे।

ऐसे परिवर्तन, जो कानून में संशोधन, किसी लोक प्राधिकरण के निर्णय, किसी सुरक्षा जोखिम, धोखाधड़ी या सेवाओं के दुरुपयोग की रोकथाम, प्रणाली की सुरक्षा, या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा स्रोत, भुगतान भागीदार या किसी अन्य तृतीय पक्ष में परिवर्तन के कारण आवश्यक हैं, पहले भी प्रभावी हो सकते हैं, यदि उनकी प्रकृति को देखते हुए ऐसा आवश्यक हो।

14.3 यदि उपयोगकर्ता नियमों और शर्तों के नए संस्करण से सहमत नहीं है, तो वह उनके प्रभावी होने की तारीख तक अपने उपयोगकर्ता खाते को रद्द करने का अनुरोध करने या, जहाँ उनकी प्रकृति को देखते हुए संभव हो, सेवाओं का उपयोग बंद करने का हकदार है। संशोधित नियमों और शर्तों की प्रभावी तारीख के बाद वेबसाइट, उपयोगकर्ता खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता, Wallet या सेवाओं का कोई अन्य भाग उपयोग में लाते रहने पर, उपयोगकर्ता को संशोधित नियमों और शर्तों से सहमत माना जाता है।

यदि उपयोगकर्ता शर्तों में संशोधन से सहमत नहीं है और अपने उपयोगकर्ता खाते को रद्द करने या सेवा को समाप्त करने का अनुरोध करता है, तो इन शर्तों में निर्धारित संविदात्मक संबंध की समाप्ति और उपयोगकर्ता के अधिकारों के अवसान संबंधी प्रावधान, साथ ही Wallet, Payout और Withdrawal से संबंधित प्रावधान, यथोचित परिवर्तनों सहित लागू होंगे।

14.4 प्रदाता विशिष्ट पूर्व सूचना के बिना विशुद्ध रूप से तकनीकी, प्रशासनिक, प्रारूपण संबंधी या संगठनात्मक प्रकृति के परिवर्तन कर सकता है – विशेष रूप से शब्दावली में समायोजन, पाठ का स्वरूपण, स्पष्ट त्रुटियों का सुधार, व्याख्यात्मक प्रावधानों का जोड़ा जाना, आंतरिक प्रक्रियाओं में परिवर्तन, या ऐसे परिवर्तन जो उपयोगकर्ता के अधिकारों और दायित्वों में पर्याप्त परिवर्तन नहीं करते।

14.5 प्रदाता किसी भी समय नियमों और शर्तों का नया पूर्ण संस्करण जारी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो अपने प्रभावी होने की तारीख से सभी पिछले संस्करणों का स्थान लेगा।

14.6 नियमों और शर्तों के पिछले संस्करणों का संग्रह प्रदाता द्वारा रखा जाता है और अनुरोध पर उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराया जाता है, बशर्ते यह तकनीकी और विधिक रूप से व्यवहार्य हो।

14.7 मूल्य सूची, सेवाओं की श्रेणी या प्रोग्राम नियमावली में ऐसा परिवर्तन, जो केवल उस परिवर्तन के प्रभावी होने के बाद ऑर्डर की गई सेवाओं पर लागू होता है, इन नियमों और शर्तों में संशोधन नहीं माना जाएगा और अनुच्छेद 14.2 के अंतर्गत अधिसूचना प्रक्रिया के अधीन नहीं होगा।

पहले से ऑर्डर की गई सेवा इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 2.6 और 2.15 के अनुसार उस सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली और मापदंडों द्वारा ही नियंत्रित होती रहेगी।

प्रोग्राम नियमावली में संशोधन पहले से ऑर्डर की गई सेवा पर लागू हो सकता है, यदि वह उपयोगकर्ता के पक्ष में हो, यदि उपयोगकर्ता उससे सहमत हो, या यदि लागू अनिवार्य कानून, किसी लोक प्राधिकरण के निर्णय, किसी सुरक्षा जोखिम, धोखाधड़ी या सेवाओं के दुरुपयोग की रोकथाम, प्रणाली की अखंडता की सुरक्षा, या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, डेटा स्रोत या किसी अन्य तृतीय पक्ष में आवश्यक परिवर्तन के कारण उसका लागू होना आवश्यक हो। ऐसी परिस्थितियों में, जहाँ परिवर्तन की प्रकृति और परिस्थितियाँ अनुमति दें, प्रदाता उपयोगकर्ता को उपयुक्त माध्यम से परिवर्तन की सूचना देगा।

15.1 ये नियम और शर्तें, संविदा और प्रदाता तथा उपयोगकर्ता के बीच सभी विधिक संबंध चेक गणराज्य के कानूनों द्वारा, विशेष रूप से नागरिक संहिता के संबंधित प्रावधानों और संबंधित कानून द्वारा, शासित होंगे। जहाँ उपयोगकर्ता ऐसा उपभोक्ता है जिसका अभ्यस्त निवास किसी अन्य देश में है, वहाँ चेक कानून का चयन उस संरक्षण को प्रभावित नहीं करेगा जिसका वह अपने अभ्यस्त निवास वाले देश की विधिक व्यवस्था के अनिवार्य प्रावधानों के अंतर्गत हकदार है, बशर्ते कि ऐसे संरक्षण को संविदा द्वारा अपवर्जित न किया जा सकता हो।

15.2 यदि विवाद का सौहार्दपूर्ण समाधान नहीं हो पाता, तो इन नियमों और शर्तों, संविदा से उत्पन्न होने वाले या सेवाओं से संबंधित किसी भी विवाद का निपटारा विषय-वस्तु और क्षेत्रीय क्षेत्राधिकार वाले चेक गणराज्य के न्यायालयों द्वारा किया जाएगा। उन उपयोगकर्ताओं के संबंध में जो उपभोक्ता नहीं हैं, संविदाकारी पक्ष सहमत हुए हैं कि स्थानीय क्षेत्राधिकार वाला न्यायालय वह न्यायालय होगा जो प्रदाता के पंजीकृत कार्यालय द्वारा निर्धारित होता है, बशर्ते कि स्थानीय क्षेत्राधिकार संबंधी ऐसा समझौता अनिवार्य विधिक प्रावधानों के विरुद्ध न हो। जहाँ उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, वहाँ यह प्रावधान अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के अंतर्गत क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय के समक्ष दावा प्रस्तुत करने के उसके अधिकार को प्रभावित नहीं करेगा।

15.3 यदि उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, तो उसे कानून द्वारा निर्धारित शर्तों के अंतर्गत मामले को उपभोक्ता विवादों के न्यायालय से बाहर समाधान के लिए संबंधित निकाय के पास भेजने का अधिकार है। चेक गणराज्य में, यह निकाय विशेष रूप से चेक व्यापार निरीक्षण प्राधिकरण है, जब तक कि संबंधित विवाद पर उपभोक्ता विवादों के न्यायालय से बाहर समाधान के लिए किसी अन्य प्राधिकरण या निकाय का क्षेत्राधिकार न हो। यह सक्षम न्यायालय के समक्ष मामला प्रस्तुत करने के उपयोगकर्ता के अधिकार को प्रभावित नहीं करता।

16.1 World Trading Championship (“WTC”) प्रदाता का आंतरिक प्रतिस्पर्धी, मार्केटिंग और आकलन प्रोग्राम है, जो TRONEXO Trader मोड के उन उपयोगकर्ताओं के लिए अभिप्रेत है जो इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों और सहयोग अनुबंध में निर्धारित भागीदारी की शर्तों को पूरा करते हैं। WTC विशेष रूप से TRONEXO के सिम्युलेटेड, शैक्षिक, विश्लेषणात्मक और मूल्यांकन वातावरण के भीतर होता है। WTC में भागीदारी वित्तीय इंस्ट्रूमेंट्स में वास्तविक ट्रेडिंग, निवेश प्रतियोगिता, पूँजी प्रबंधन, निवेश सेवा, ब्रोकरेज सेवा, प्रदाता की या तृतीय पक्षों की पूँजी में ट्रेडिंग, या किसी अन्य विनियमित वित्तीय गतिविधि में भागीदारी नहीं है।

16.2 WTC में भागीदारी केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के ऐसे प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए खुली है, जिनके पास सक्रिय उपयोगकर्ता खाता और TRONEXO Trader मोड में सक्रिय TRONEXO खाता है, जो सेवाओं के उपयोग की शर्तों को पूरा करते हैं, जिन्हें इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत भागीदारी से अपवर्जित नहीं किया गया है, और जो प्रदाता द्वारा निर्धारित किसी भी अतिरिक्त शर्त को पूरा करते हैं।

प्रदाता वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में या WTC नियमों में निर्दिष्ट अनुसार WTC में भागीदारी के लिए अतिरिक्त शर्तें निर्धारित करने का हकदार है। WTC में भागीदारी कोई विधिक हकदारी नहीं है। प्रदाता किसी उपयोगकर्ता को WTC में शामिल करने से इनकार करने, उसकी भागीदारी को निलंबित करने या उसे WTC से अपवर्जित करने का हकदार है, यदि इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों, सहयोग अनुबंध के अंतर्गत या इन दस्तावेज़ों के अनुसार किए गए आंतरिक आकलन के आधार पर कोई कारण हो।

16.3 WTC का उद्देश्य किसी विशिष्ट आकलन अवधि, विशेष रूप से किसी कैलेंडर माह या वर्ष, या प्रदाता द्वारा निर्धारित किसी अन्य अवधि के भीतर उपयोगकर्ताओं द्वारा उनके TRONEXO खाते के माध्यम से प्राप्त चयनित सिम्युलेटेड परिणामों की तुलना करना है। WTC में मूल्यांकन विशेष रूप से संबंधित TRONEXO खाते में काल्पनिक पूँजी पर प्रतिशत प्रतिफल, प्रदर्शन की सुसंगतता, पात्र सिम्युलेटेड परिणामों के आधार पर, या प्रदाता द्वारा अग्रिम रूप से प्रकाशित किसी अन्य पद्धति के अनुसार किया जा सकता है। प्रदाता अलग-अलग WTC श्रेणियाँ स्थापित करने का हकदार है, विशेष रूप से मुख्य मासिक लीडरबोर्ड, “WTC Champion” श्रेणी, “WTC Jumper” श्रेणी या अन्य विशेष श्रेणियाँ।

16.4 WTC आकलन में केवल वे परिणाम शामिल किए जाएँगे जो TRONEXO सिम्युलेटेड वातावरण के भीतर प्राप्त किए गए हैं, और जिन्हें प्रदाता इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों, विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों और प्रदाता के आंतरिक नियंत्रण तंत्रों के अनुसार पात्र मानता है।

विशेष रूप से, निम्नलिखित परिणामों को आकलन से अपवर्जित किया जा सकता है:

a) जो इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध या किसी विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों के उल्लंघन में प्राप्त किए गए हों;

b) जो निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथाओं के माध्यम से प्राप्त किए गए हों;

c) जो किसी तकनीकी या सिस्टम त्रुटि, गलत सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन, सर्वर आउटेज, डेटा की देरी, लेटेंसी, डेटा स्रोतों के बीच विसंगति या किसी अन्य गैर-मानक तकनीकी स्थिति से प्रभावित हुए हों;

d) जो समन्वित ट्रेडिंग, copy trading, खाते को साझा करने, सीमाओं को दरकिनार करने, एकाधिक खातों के उपयोग या किसी अन्य अनुचित लाभ के माध्यम से प्राप्त किए गए हों;

e) जो किसी जाँच, शिकायत, आंतरिक ऑडिट, सुरक्षा आकलन या अनुपालन समीक्षा का विषय हों।

बिंदु (c) के अंतर्गत किसी परिणाम का अपवर्जन या सुधार अपने आप में यह संकेत नहीं देता कि उपयोगकर्ता ने इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन किया है, बशर्ते कि उसने तकनीकी या सिस्टम त्रुटि का दुरुपयोग न किया हो या उसका दुरुपयोग करने का प्रयास न किया हो।

16.5 WTC में रैंकिंग, प्राप्त परिणामों, शर्तों की पूर्ति, उपयोगकर्ता की पात्रता, WTC पुरस्कार प्रदान किए जाने और किसी भी अयोग्यता का आकलन करने में, प्रदाता के आंतरिक रिकॉर्ड, व्यावसायिक डेटा, तकनीकी रिकॉर्ड, डेटाबेस डेटा, सिस्टम लॉग, आंतरिक ऑडिट के परिणाम और प्रदाता या ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता के रिकॉर्ड निर्णायक होंगे।

यदि प्रदाता को कोई तकनीकी त्रुटि, गलत मूल्यांकन, नियमों का उल्लंघन या WTC की सटीकता, निष्पक्षता या अखंडता को प्रभावित करने वाली कोई अन्य परिस्थिति पता चलती है, तो वह WTC परिणामों का सत्यापन करने, उनकी पुनर्गणना करने, उन्हें सुधारने, अपवर्जित करने, रद्द करने या अन्यथा समायोजित करने का हकदार है।

उपयोगकर्ता को WTC में किसी विशिष्ट परिणाम को शामिल किए जाने, रैंकिंग में किसी विशिष्ट स्थान या निरंतर आधार पर प्रकाशित रैंकिंग को बनाए रखे जाने की कोई विधिक हकदारी नहीं है, बशर्ते कि प्रदाता इन नियमों और शर्तों तथा WTC नियमों के अनुसार कार्य करे।

16.6 प्रदाता WTC के भीतर उपयोगकर्ताओं की रैंकिंग प्रकाशित कर सकता है, विशेष रूप से उनका स्थान, प्रतिशत स्कोर, सिम्युलेटेड प्रदर्शन, प्लेसमेंट श्रेणी, प्राप्त स्थिति, उपयोगकर्ता का देश, एक अनामीकृत पहचानकर्ता, एक छद्म नाम या अन्य डेटा, उस सीमा तक जो इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों, व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति और लागू कानून द्वारा निर्दिष्ट है।

किसी उपयोगकर्ता का पूरा नाम, फ़ोटोग्राफ़, छवि, व्यक्तिगत कहानी या उपयोगकर्ता की प्रत्यक्ष पहचान को सक्षम करने वाला कोई अन्य डेटा केवल डेटा संरक्षण कानून के अनुसार और, जहाँ लागू हो, उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर प्रकाशित किया जा सकता है, यदि प्रकाशन के विशिष्ट तरीके के लिए ऐसी सहमति आवश्यक है।

उपयोगकर्ता स्वीकार करता है कि अनामीकृत या समेकित WTC परिणामों का उपयोग प्रदाता द्वारा मार्केटिंग, सांख्यिकीय, विश्लेषणात्मक, शैक्षिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, और इसके लिए उपयोगकर्ता किसी अतिरिक्त पारिश्रमिक का हकदार नहीं होगा।

16.7 WTC में स्थान प्रदाता द्वारा निर्धारित किसी पुरस्कार, बोनस, लाभ या अन्य सुविधा (“WTC पुरस्कार”) से जुड़ा हो सकता है।

WTC पुरस्कार विशेष रूप से निम्नलिखित रूप ले सकता है:

a) Wallet में जमा किए गए क्रेडिट;

b) किसी अतिरिक्त TRONEXO Challenge के लिए छूट या कम शुल्क;

c) “Learn from the Best” प्रोग्राम या प्रदाता द्वारा संचालित किसी अन्य प्रोग्राम तक पहुँच;

d) कोई मार्केटिंग स्थिति, उपाधि, पदनाम या रैंकिंग में सूचीकरण;

e) प्रदाता द्वारा निर्धारित अन्य पुरस्कार या लाभ।

WTC पुरस्कार की विशिष्ट राशि, रूप, शर्तें और प्रावधान की विधि प्रदाता द्वारा निर्धारित की जाती हैं और वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में, WTC नियमों में या किसी अन्य उपयुक्त तरीके से प्रकाशित की जाती हैं।

16.8 WTC पुरस्कार तब तक स्वचालित रूप से प्रदान नहीं किया जाता जब तक प्रदाता द्वारा उसे अंतिम रूप से स्वीकृत न कर दिया जाए। WTC पुरस्कार की हकदारी केवल कोई निश्चित सिम्युलेटेड परिणाम प्राप्त करने, अंतरिम लीडरबोर्ड में किसी स्थान, लीडरबोर्ड में उपयोगकर्ता को शामिल किए जाने, या किसी अन्य अंतरिम आकलन से उत्पन्न नहीं होती।

WTC पुरस्कार उपयोगकर्ता को केवल संबंधित आकलन अवधि की समाप्ति के बाद, परिणामों के आंतरिक सत्यापन, इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों, विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों और सहयोग अनुबंध के अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए जाँच के बाद, और प्रदाता द्वारा अंतिम स्वीकृति के बाद ही प्रदान किया जा सकता है।

जब तक प्रदाता द्वारा अंतिम स्वीकृति प्रदान नहीं की जाती, तब तक उपयोगकर्ता को WTC पुरस्कार, क्रेडिट, नकद बोनस, वित्तीय भुगतान, लाभ या WTC से संबंधित किसी अन्य लाभ की कोई विधिक हकदारी नहीं है।

16.9 जहाँ WTC पुरस्कार क्रेडिट के रूप में प्रदान किया जाता है, वहाँ ये क्रेडिट इन नियमों और शर्तों के अनुसार आंतरिक लेखांकन इकाइयों के रूप में उपयोगकर्ता के Wallet में जमा किए जाते हैं। Wallet में WTC पुरस्कार का जमा किया जाना धनराशि का भुगतान, निवेश प्रतिफल, वित्तीय बाज़ारों में ट्रेडिंग से प्राप्त प्रतिफल, लाभ में हिस्सेदारी, वेतन, रोज़गार के लिए पारिश्रमिक या कोई अन्य वास्तविक वित्तीय प्रतिफल नहीं है। WTC पुरस्कार के रूप में जमा किए गए क्रेडिट का Withdrawal केवल इन नियमों और शर्तों, WTC नियमों में निर्धारित शर्तों के अंतर्गत, और प्रदाता की संबंधित सत्यापन और स्वीकृति शर्तों की पूर्ति पर ही संभव है।

16.10 प्रदाता WTC पुरस्कार की अंतिम स्वीकृति या प्रावधान से पहले उसे प्रदान करने से इनकार करने, उसे निलंबित करने, रोकने, उसका रूप बदलने या उसे रद्द करने का हकदार है, यदि उपयोगकर्ता अपेक्षित शर्तों को पूरा करने में विफल रहता है, अपेक्षित सहयोग प्रदान करने में विफल रहता है, झूठी या अपूर्ण जानकारी प्रदान करता है, अपेक्षित जाँचों में सफल नहीं होता, या यदि उसका प्रावधान प्रदाता के विधिक, नियामक, प्रतिबंध-संबंधी, कर, लेखांकन, भुगतान या अन्य दायित्वों के विरुद्ध हो सकता है।

16.11 उपयोगकर्ता को WTC से, भूतलक्षी रूप से भी, अयोग्य घोषित किया जा सकता है, विशेष रूप से यदि:

a) उसने इन नियमों और शर्तों, सहयोग अनुबंध, WTC नियमों या किसी विशिष्ट प्रोग्राम के नियमों का उल्लंघन किया है;

b) वह किसी निषिद्ध ट्रेडिंग प्रथा में संलग्न रहा है;

c) उसने अनुचित लाभ प्राप्त करने के लिए किसी तकनीकी या सिस्टम त्रुटि, सर्वर आउटेज, गलत सिम्युलेटेड एक्ज़ीक्यूशन, डेटा की देरी, लेटेंसी, डेटा स्रोतों के बीच विसंगति या किसी अन्य गैर-मानक तकनीकी स्थिति का जानबूझकर दुरुपयोग किया है या दुरुपयोग करने का प्रयास किया है;

d) वह पता चली किसी तकनीकी या सिस्टम त्रुटि की सूचना देने में विफल रहा है, ऐसे मामलों में जहाँ इन नियमों और शर्तों द्वारा उस पर ऐसा दायित्व डाला गया है;

e) उसने किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ समन्वित तरीके से, एकाधिक खातों के माध्यम से, किसी अन्य व्यक्ति की ओर से, किसी तृतीय पक्ष के लाभ के लिए, या सेवाओं के व्यक्तिगत उपयोग को नियंत्रित करने वाले नियमों के उल्लंघन में ट्रेड किया है;

f) उसने झूठी, अपूर्ण, पुरानी या भ्रामक जानकारी प्रदान की है;

g) वह प्रदाता की KYC/AML, प्रतिबंध, क्षेत्राधिकार, कर, भुगतान या अन्य अनुपालन आवश्यकताओं का पालन करने में विफल रहा है;

h) WTC के संबंध में उसका आचरण प्रतियोगिता, सेवाओं, वेबसाइट, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म या TRONEXO प्रणाली की अखंडता को ख़तरे में डालता है।

16.12 प्रदाता WTC नियमों, गणना पद्धति, मूल्यांकन अवधि, श्रेणियों, मूल्यांकन मानदंडों, WTC पुरस्कारों के रूप और राशि, रैंकिंग प्रकाशित करने की विधि या WTC की अन्य शर्तों में संशोधन करने का हकदार है।

परिवर्तन, नियम के रूप में, उनके प्रभावी होने के बाद शुरू होने वाली आकलन अवधियों पर लागू होंगे। जहाँ कोई परिवर्तन तकनीकी, सुरक्षा, विधिक, नियामक या इसी तरह के बाध्यकारी कारणों से, या WTC की अखंडता की रक्षा के लिए आवश्यक है, वहाँ प्रदाता उसे आवश्यक सीमा तक चालू आकलन अवधियों पर भी लागू करने का हकदार है।

प्रदाता WTC को अस्थायी रूप से निलंबित करने, समाप्त करने या रद्द करने का भी हकदार है, विशेष रूप से तकनीकी, परिचालन, सुरक्षा, वाणिज्यिक, विधिक, नियामक, प्रतिबंध-संबंधी, कर, भुगतान या संगठनात्मक कारणों से। WTC का कोई भी परिवर्तन, निलंबन, समाप्ति या रद्दीकरण उपयोगकर्ता को क्षतिपूर्ति, लाभ की हानि, Payout, Withdrawal, WTC पुरस्कार, मुआवज़े, स्थानापन्न भागीदारी, स्थानापन्न पुरस्कार या निष्पादन के किसी अन्य रूप का दावा करने का हकदार नहीं बनाएगा, जब तक कि प्रदाता या अनिवार्य विधिक प्रावधान अन्यथा निर्धारित न करें।

16.13 उपयोगकर्ता किसी भी WTC पुरस्कार, Wallet में जमा किए गए क्रेडिट, Withdrawal या WTC के संबंध में प्रदान किए गए अन्य निष्पादन के संबंध में संबंधित कानून के अंतर्गत उस पर लागू कर, लेखांकन, अंशदान, रिकॉर्ड-कीपिंग और अन्य दायित्वों को पूरा करने के लिए ज़िम्मेदार है। प्रदाता उपयोगकर्ता को कर, लेखांकन, विधिक या अन्य पेशेवर सलाह प्रदान नहीं करता और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, WTC में उपयोगकर्ता की भागीदारी के किसी भी कर, लेखांकन या अन्य विधिक परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

17.1 ये नियम और शर्तें, उपयोगकर्ता के ऑर्डर, ऑर्डर की पुष्टि, ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली, किसी भी अनुलग्नक, सहयोग अनुबंध और ऐसे किसी भी अन्य दस्तावेज़ के साथ, जिसका इन नियमों और शर्तों में स्पष्ट रूप से उल्लेख है, सेवाओं के प्रावधान से संबंधित उपयोगकर्ता और प्रदाता के बीच संविदात्मक दस्तावेज़ीकरण का गठन करते हैं।

अलग-अलग दस्तावेज़ों के बीच किसी विरोधाभास की स्थिति में, निम्नलिखित प्राथमिकता क्रम लागू होगा:

a) प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच संपन्न कोई भी व्यक्तिगत समझौता, विशेष रूप से सहयोग अनुबंध, विशिष्ट विरोधाभास की सीमा तक;

b) ऑर्डर की पुष्टि और ऑर्डर की गई विशिष्ट सेवा पर लागू प्रोग्राम नियमावली, विशेष रूप से उसके ट्रेडिंग, प्रदर्शन, मूल्य निर्धारण या तकनीकी मापदंडों के संबंध में;

c) ये नियम और शर्तें;

d) वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता खाते में, FAQ, मार्गदर्शिकाओं, मार्केटिंग सामग्री या प्रदाता द्वारा जारी अन्य व्यावहारिक निर्देशों में दी गई अन्य जानकारी।

प्रोग्राम नियमावली को इन नियमों और शर्तों पर केवल संबंधित सेवा के विशिष्ट मापदंडों और विशेष नियमों के संबंध में ही वरीयता प्राप्त होगी, और जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, उसकी व्याख्या इस प्रकार नहीं की जाएगी कि वह सेवाओं की सामान्य विधिक प्रकृति या इन नियमों और शर्तों के अन्य सामान्य प्रावधानों में परिवर्तन करती है।

17.2 उपयोगकर्ता खाते के निर्माण और उपयोग की संविदा प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच इलेक्ट्रॉनिक रूप से उस क्षण संपन्न होती है जब उपयोगकर्ता पंजीकरण के दौरान इन नियमों और शर्तों की अपनी स्वीकृति की पुष्टि करता है।

किसी विशिष्ट सशुल्क सेवा के प्रावधान की संविदा इलेक्ट्रॉनिक रूप से, विशेष रूप से, प्रदाता द्वारा ऑर्डर की पुष्टि, भुगतान की प्राप्ति, संबंधित सेवा के सक्रियण, या संबंधित ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते या सेवा के अन्य भाग तक पहुँच प्रदान किए जाने पर, इनमें से जो भी पहले हो, संपन्न होती है।

उपयोगकर्ता सहमत है कि संविदा संपन्न करने के लिए न तो हस्तलिखित हस्ताक्षर और न ही योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर आवश्यक है, जब तक कि अनिवार्य विधिक प्रावधान अन्यथा निर्धारित न करें।

17.3 प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच सभी संचार इलेक्ट्रॉनिक रूप से होगा, विशेष रूप से ईमेल, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, वेबसाइट पर सूचनाओं या प्रदाता द्वारा निर्दिष्ट किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक इंटरफ़ेस के माध्यम से, जब तक कि संविदाकारी पक्ष अन्यथा सहमत न हों या कानून किसी अन्य रूप की अपेक्षा न करे।

उपयोगकर्ता खाते में निर्दिष्ट ईमेल पते पर उपयोगकर्ता को भेजी गई या उपयोगकर्ता खाते में उपलब्ध कराई गई सूचना विधिवत प्राप्त हुई मानी जाएगी, जब तक कि उपयोगकर्ता यह सिद्ध न कर दे कि उसके नियंत्रण से परे किसी वस्तुनिष्ठ बाधा के कारण उसकी प्राप्ति नहीं हो सकी।

17.4 उपयोगकर्ता सहमत है कि सभी विधिक कार्य, ट्रेडिंग निर्देश, अनुरोध, पुष्टियाँ, सहमतियाँ, सूचनाएँ या अन्य कार्य, जिन्हें करने में उसका उपयोगकर्ता खाता, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म, ट्रेडिंग खाता, TRONEXO खाता या Wallet प्रयुक्त हुआ हो, सीधे उपयोगकर्ता द्वारा किए गए माने जाएँगे।

यह तब भी लागू होता है जब संबंधित खाते, पहुँच या इंटरफ़ेस का उपयोग किसी ऐसे अन्य व्यक्ति द्वारा किया गया हो जिसे उपयोगकर्ता ने पहुँच प्रदान की थी, या यदि उपयोगकर्ता ने अपने एक्सेस विवरण की सुरक्षा करने के अपने दायित्व का उल्लंघन किया हो।

17.5 ये नियम और शर्तें चेक और अंग्रेज़ी भाषा में तैयार की जा सकती हैं। चेक और अंग्रेज़ी, दोनों संस्करणों को इन नियमों और शर्तों के बाध्यकारी भाषा संस्करण माना जाएगा। चेक और अंग्रेज़ी संस्करणों के बीच किसी भी विरोधाभास, अस्पष्टता या भिन्न व्याख्या की स्थिति में, चेक संस्करण मान्य होगा, जब तक कि प्रदाता स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्धारित न करे या अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून किसी भिन्न निष्कर्ष की अपेक्षा न करे। चेक और अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में इन नियमों और शर्तों के अनुवाद केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए हैं, जब तक कि प्रदाता स्पष्ट रूप से अन्यथा निर्धारित न करे। जहाँ उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, वहाँ यह प्रावधान न तो उस संरक्षण को प्रभावित करेगा जिसका वह अपने अभ्यस्त निवास वाले देश के अनिवार्य विधिक प्रावधानों के अंतर्गत हकदार है, और न ही पूर्व-संविदात्मक या संविदात्मक जानकारी की भाषा, स्पष्टता या बोधगम्यता संबंधी किसी वैधानिक आवश्यकता को।

17.6 इन नियमों और शर्तों के पाठ और प्रदाता तथा उपयोगकर्ता के बीच संपन्न किसी व्यक्तिगत संविदा, विशेष रूप से सहयोग अनुबंध, के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, व्यक्तिगत संविदा को प्राथमिकता दी जाएगी, लेकिन केवल विशिष्ट विरोधाभास की सीमा तक। इन नियमों और शर्तों के अन्य प्रावधान अप्रभावित रहते हैं।

17.7 यदि इन नियमों और शर्तों का कोई प्रावधान अमान्य, अप्रभावी या अप्रवर्तनीय सिद्ध होता है, तो इससे शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अमान्य प्रावधान का स्थान ऐसा प्रावधान लेगा जो उसके उद्देश्य और अर्थ के सबसे अधिक अनुरूप हो।

17.8 इन नियमों और शर्तों के किसी भी भाग का अर्थ उन वैधानिक अधिकारों को सीमित करने के रूप में नहीं लगाया जाएगा जिनका उपयोगकर्ता या प्रदाता इन नियमों और शर्तों, किसी व्यक्तिगत संविदा या संबंधित कानून के अंतर्गत हकदार है।

यदि प्रदाता इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत किसी अधिकार, दावे या हकदारी का प्रयोग करने में विफल रहता है, उसका समय पर प्रयोग करने में विफल रहता है, या उसका केवल आंशिक रूप से प्रयोग करता है, तो यह न तो ऐसे अधिकार, दावे या हकदारी का परित्याग होगा, और न ही यह भविष्य में उसके प्रयोग की संभावना को सीमित करेगा।

17.9 प्रदाता उपयोगकर्ता के विरुद्ध अपने किसी भी दावे को समनुदेशित करने, और साथ ही इन नियमों और शर्तों, संविदा या संबंधित संविदात्मक संबंधों से उत्पन्न होने वाले अपने अधिकारों और दायित्वों को किसी तृतीय पक्ष को हस्तांतरित करने का हकदार है, विशेष रूप से व्यवसाय के हस्तांतरण, TRONEXO प्रणाली के संचालक में परिवर्तन, समूह के पुनर्गठन, परियोजना के हस्तांतरण या किसी अन्य वाणिज्यिक लेनदेन के संदर्भ में।

यदि उपयोगकर्ता उपभोक्ता है, तो ऐसे हस्तांतरण के परिणामस्वरूप उसकी स्थिति में उस सीमा तक गिरावट नहीं होगी जो अनिवार्य विधिक प्रावधानों द्वारा निषिद्ध है।

उपयोगकर्ता प्रदाता की पूर्व लिखित सहमति के बिना इन नियमों और शर्तों या अनुबंध से उत्पन्न होने वाले अपने अधिकारों, दायित्वों, दावों, उपयोगकर्ता खाते, ट्रेडिंग खाते, TRONEXO खाते, Wallet, Payout, Withdrawal या किसी अन्य प्राधिकार को किसी तृतीय पक्ष को समनुदेशित या हस्तांतरित करने का हकदार नहीं है।

17.10 इन नियमों और शर्तों के अनुलग्नक इनका अभिन्न अंग हैं। नियमों और शर्तों के मुख्य पाठ और किसी अनुलग्नक के बीच किसी भी विरोधाभास की स्थिति में, नियमों और शर्तों का मुख्य पाठ मान्य होगा, जब तक कि अनुलग्नक स्पष्ट रूप से यह निर्धारित न करे कि किसी विशिष्ट सेवा, प्रोग्राम या संविदात्मक संबंध के लिए विशेष प्रावधान के रूप में उसे प्राथमिकता दी जाएगी।

17.11 ये नियम और शर्तें अपने शीर्षक में निर्दिष्ट तारीख को प्रभावी होंगी। यदि शीर्षक में प्रभावी होने की कोई तारीख निर्दिष्ट नहीं है, तो वे वेबसाइट पर अपने प्रकाशन की तारीख को प्रभावी होंगी, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।