Často kladené otázky.

TRONEXO je prostředí pro simulované obchodování a evaluace traderů. Poskytuje přístup k obchodním účtům tréninkového typu, analytickým nástrojům, reportingu, vzdělávacím funkcím a souvisejícím programům, jako jsou TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, Wallet, Affiliate, Learn From The Best a World Trading Championship.

Ne. Služby TRONEXO nejsou brokerskými ani investičními službami, TRONEXO neposkytuje investiční poradenství, obchodní doporučení ani pokyny a žádné obchodní pokyny se neodesílají na reálné finanční trhy. Služba je určena výhradně pro účely simulace, tréninku a evaluace. Pokud využíváte platformu MetaTrader, přístup k ní a k vašemu simulovanému účtu na ní poskytuje vlastním jménem a na vlastní účet společnost Trader One Forex LTD, a to na základě samostatného smluvního vztahu mezi vámi a touto společností. Ani Trader One Forex LTD neposkytuje brokerskou ani investiční službu.

Ne. Obchodování v TRONEXO probíhá v simulovaném prostředí s fiktivními prostředky. Výsledky na obchodním účtu TRONEXO nepředstavují skutečné tržní zisky ani ztráty.

Obchodováním ne. V obchodním prostředí TRONEXO neobchodujete se skutečnými peněžními prostředky, takže ztráty ze simulovaného obchodování nevytvářejí uživateli skutečné tržní ztráty. Skutečné peníze vynakládáte za poplatek za zvolenou službu. Ten poskytuje přístup k této službě a je nevratný, a to i v případě, že službu nevyužijete nebo Challenge skončí, protože jste nesplnili její podmínky nebo porušili pravidla. Výjimku tvoří pouze případy stanovené právními předpisy nebo situace, kdy TRONEXO výslovně rozhodne o refundaci.

Ne. Výsledky dosažené v TRONEXO jsou obchodní výsledky ze simulovaného obchodování a nesmí být prezentovány jako skutečné tržní výnosy. V jakékoli veřejné komunikaci o těchto výsledcích musí být jasně uvedeno, že byly dosaženy v simulovaném prostředí.

Služby TRONEXO jsou určeny výhradně fyzickým osobám starším 18 let s plnou svéprávností, kterým jejich využívání nezakazují ani neomezují právní předpisy státu jejich bydliště, pobytu nebo místa, odkud služby využívají. Nejsou určeny právnickým osobám a nelze je využívat jménem, na účet ani ve prospěch právnické osoby, finanční instituce, profesionálního účastníka finančního trhu ani jiné třetí osoby. TRONEXO si navíc vyhrazuje právo odmítnout nebo omezit přístup osobám s pobytem nebo státní příslušností v zakázaných jurisdikcích, osobám podléhajícím mezinárodním sankcím a osobám odsouzeným za trestné činy související s finanční kriminalitou či terorismem.

FAQ Podmínky vysvětluje. V případě jakéhokoli rozporu mezi FAQ a Podmínkami mají přednost Podmínky. Při rozporu platí toto pořadí přednosti: individuální smlouva, zejména smlouva o spolupráci (pouze v rozsahu konkrétního rozporu), dále potvrzení objednávky a Pravidla Programu služby, kterou jste si objednali (pokud jde o její obchodní, výkonnostní, cenové a technické parametry), poté Podmínky a teprve nakonec FAQ a další informace na webu.

Vytvořte si uživatelský účet, zvolte službu nebo variantu Challenge, zkontrolujte zobrazenou cenu a pravidla, odsouhlaste Podmínky, dokončete objednávku a uhraďte poplatek. Přístupové údaje k účtu pro simulované obchodování jsou poté poskytnuty po zaplacení.

Ano. Pro využívání služeb TRONEXO je vyžadován osobní uživatelský účet, který slouží ke správě aktivních i dokončených Challenges, k přístupu k přihlašovacím údajům pro obchodování, ke správě žádostí týkajících se Wallet a Payout a ke komunikaci s TRONEXO.

Každý uživatel může mít pouze jeden uživatelský účet. Vytvoření nebo používání více než jednoho uživatelského účtu je zakázáno a považuje se za závažné porušení Podmínek.

Uživatel může mít v rámci svého uživatelského účtu současně aktivní nejvýše čtyři TRONEXO Challenges, a to včetně všech jejich aktivních fází a navazujících obchodních účtů. Každá TRONEXO Challenge je samostatná služba s vlastním obchodním účtem a poplatkem.

Ne. Přihlašovací údaje musí zůstat důvěrné. Obchodní účty jsou určeny k osobnímu užívání registrovaným uživatelem a nesmějí být sdíleny, prodávány ani předávány třetím stranám.

Ne. Přístup k účtu a obchodování na něm náleží pouze registrovanému uživateli. Správa účtu třetí stranou, služby typu pass-your-challenge, obchodování jménem jiné osoby a umožnění obchodování na vašem účtu jiné osobě jsou zakázány.

Ne. Platby musí provádět skutečný uživatel služby. Pokud platbu provede jiná osoba, může si TRONEXO vyžádat ověřovací dokumenty a může související služby zrušit nebo ukončit bez refundu.

Veškeré informace poskytnuté prostřednictvím formulářů, uživatelského účtu nebo jiných kanálů musí být pravdivé, aktuální a úplné. Uživatelé odpovídají za aktualizaci svých údajů, pokud se změní.

TRONEXO může uživatelský účet zrušit, pokud uživatel nevyužije žádnou službu po dobu delší než 6 měsíců. Samostatné pravidlo neaktivity umožňuje TRONEXO ukončit konkrétní službu, obchodní účet nebo TRONEXO Account, pokud na něm po dobu 30 po sobě jdoucích kalendářních dnů není proveden žádný obchod, nestanoví-li konkrétní služba jinak.

Přístup může být dočasně nedostupný z důvodu údržby, aktualizací, technických problémů nebo vyšší moci. Uživatelé zpravidla nemají nárok na prodloužení ani na náhradu, pokud TRONEXO výslovně nerozhodne jinak.

TRONEXO Challenge je strukturovaný program simulovaného obchodování. Zakoupením Challenge získává uživatel přístup k simulovanému obchodnímu účtu a musí dodržovat pravidla zvolené Challenge.

Podmínky definují tři typy Challenge: Two-phase Challenge, One-phase Challenge a Instant Challenge. Přesné parametry jsou pro zvolenou variantu uvedeny na webových stránkách TRONEXO.

Two-phase Challenge se skládá ze dvou ověřovacích fází. V každé fázi musí uživatel splnit požadovaný profit target a dodržovat rizikové limity, jako jsou Maximum Daily Loss, Maximum Loss a Minimum Trading Days.

One-phase Challenge se skládá z jedné ověřovací fáze. Uživatel musí dosáhnout požadovaného profit target při dodržení všech rizikových a obchodních podmínek dané Challenge.

Instant Challenge nemá evaluační fázi. Po nákupu uzavřete smlouvu o spolupráci (TRONEXO může vyžadovat její uzavření i před nákupem). Jakmile je uzavřena a splníte případné další aktivační podmínky, účet TRONEXO je aktivován a můžete začít obchodovat. Od té chvíle je vám k dispozici ověření identity (KYC), které musíte dokončit před schválením prvního výběru (Withdraw). Maximum Daily Loss činí 3 % velikosti účtu a měří se od zůstatku na začátku dne. Maximum Loss činí 6 % velikosti účtu a je trailing od maxim equity. Profit split je 80/20 a poplatek za Challenge je nevratný. První Payout vyžaduje alespoň 5 obchodních dnů, z toho alespoň 3 profitabilní — dny, kdy obchodník dosáhne zisku alespoň 0,5 % z počátečního zůstatku účtu (např. $500 u účtu $100 000).

Profit target je cíl simulovaného zisku, kterého musí být dosaženo ve zvolené fázi Challenge. Přesná hodnota závisí na zvolené Challenge a je uvedena na webových stránkách: aktuálně 10 % u One-phase Challenge a u Two-phase Challenge 10 % ve Fázi 1 a 5 % ve Fázi 2. Posuzuje se pouze z realizovaného zůstatku (balance), otevřené pozice se tedy nezapočítávají. Instant Challenge profit target nemá.

Maximum Daily Loss činí 5 % velikosti účtu u Two-phase Challenge (4 % u účtu $1 000 000) a 3 % u One-phase a Instant Challenge. Měří se od zůstatku (balance) účtu na začátku obchodního dne (22:00 UTC): během dne nesmí equity — včetně otevřeného (plovoucího) P/L — klesnout o více než denní limit pod zůstatek na začátku dne. Denní limit je pevná částka počítaná z velikosti účtu, ne ze zůstatku na začátku dne. Limit se resetuje ve 22:00 UTC. Příklad (Two-phase, účet $100 000, balance na začátku dne $102 500): denní limit je $5 000, equity tedy nesmí ten den klesnout pod $97 500. Překročení limitu znamená nesplnění Challenge.

Two-phase: 10 % velikosti účtu, staticky od počátečního zůstatku (8 % u účtu $1 000 000). One-phase a Instant Challenge: 6 % velikosti účtu, trailing od maxim equity. Ve všech modelech se limit počítá z equity, započítává se tedy i otevřený (plovoucí) P/L, a jeho proražení kdykoliv znamená nesplnění Challenge.

Minimum Trading Days je minimální počet obchodních dnů, které musí uživatel absolvovat, než lze podmínku fáze nebo payout považovat za splněnou: 5 u každého modelu Challenge, u Two-phase Challenge v každé fázi. Obchodním dnem je každý den, ve kterém je uzavřena alespoň jedna pozice.

Ne. Pro dokončení Two-phase, One-phase ani Instant Challenge není stanoven žádný časový limit. Pokud však neprovedete žádný obchod po dobu 30 po sobě jdoucích kalendářních dnů, TRONEXO může Challenge nebo související účet pro neaktivitu ukončit.

Jsou-li splněny všechny podmínky první fáze, uživatel postupuje do druhé fáze a balance účtu se resetuje na původní fiktivní kapitál.

Po úspěšném dokončení příslušné Challenge obdrží uživatel potvrzení a je vyzván k uzavření samostatné smlouvy o spolupráci pro TRONEXO Trader Phase. Přístup k TRONEXO Trader a jakýkoli nárok na payout vznikají až po uzavření této smlouvy.

Pokud uživatel překročí limit ztráty nebo nesplní jinou podmínku zvolené Challenge, tato Challenge končí. U Two-phase a One-phase Challenge pak uživatel nemá nárok na refund poplatku, opakování Challenge ani fáze, ani na postup do další fáze nebo do režimu TRONEXO Trader, nestanoví-li TRONEXO výslovně jinak. U Instant Challenge nemá uživatel nárok na refund poplatku ani na opakování. Výjimkou je Consistency Rule: jeho nesplnění Challenge neukončuje. Uživatel může dál obchodovat, dokud poměr nesplní, ale do té doby nemůže postoupit do další fáze ani požádat o Payout.

Ne. Parametry zvolené při objednávce, jako je měna a specifikace zvolené varianty, se používají pro související fáze a po objednání je nelze změnit, ledaže je objednán nový samostatný produkt.

Dostupné velikosti simulovaných účtů závisí na zvoleném modelu a variantě Challenge. Aktuální nabídka s kompletním srovnáním parametrů je vždy na webu TRONEXO: Funding modely a pravidla. Velikost účtu zvolená při nákupu je závazná po celou dobu Challenge.

TRONEXO aktuálně podporuje cTrader a MetaTrader 5. Obě jsou platformy třetích stran. cTrader si můžete stáhnout také pro Windows a macOS. Jak se ke každé platformě dostanete, najdete na stránce Podporované platformy. Platformu si volíte při nákupu Challenge.

Obchodovat můžete forexové páry, kovy, energie, indexy, komodity, akcie a kryptoměny. Kompletní seznam symbolů je vždy aktuální na webu TRONEXO: Přehled trhů.

Ne. Všechny účty, na kterých u TRONEXO obchodujete, jsou simulované, a to na všech platformách včetně MetaTrader 5. Žádný pokyn se neodesílá na skutečnou burzu, k brokerovi ani na trh a nedochází k obchodování s reálnými investičními nástroji.

Skluz je rozdíl mezi cenou zobrazenou nebo požadovanou při zadání pokynu a cenou, za kterou je pokyn simulovaně vykonán. Může být důsledkem zpoždění dat, rychlosti internetového připojení, latence nebo interní simulace tržních podmínek.

Ano. Skluz může obchodní výsledky ovlivnit pozitivně i negativně a nelze zaručit, že obchod bude vypořádán přesně za zobrazenou cenu. Skluz obvykle nepředstavuje chybu systému ani důvod k reklamaci a nezakládá nárok na náhradu újmy, refundaci poplatku ani kompenzaci ztrát. Při prokazatelné systémové chybě může TRONEXO z vlastního uvážení výsledky obchodů napravit nebo účet přiměřeně korigovat. Nejde o právní nárok.

NOP je celková otevřená expozice na účtu, obvykle vyjádřená jako procento balance nebo equity účtu. TRONEXO může stanovit maximální limit NOP a kdykoli jej upravit, zejména v režimu TRONEXO Trader, za účelem omezení nadměrného rizika.

Obchodní den končí ve 22:00 UTC (UTC+0). UTC nepoužívá letní čas, uzávěrka je tedy celoročně stejná a platí na všech platformách.

Jakoukoli chybu, nesrovnalost nebo technickou závadu platformy jste povinni bezodkladně oznámit TRONEXO a doložit podklady, jako jsou snímky obrazovky, ID obchodů a časové značky. Využití takové chyby, například nesprávné ceny nebo nesprávné exekuce, k dosažení výhody je závažným porušením Podmínek, bez ohledu na to, zda jste ji vyvolali, využili vědomě nebo ji bezodkladně neoznámili. Výsledky obchodů, Payouty nebo Kredity s ní související nemusí být uznány a mohou být anulovány nebo korigovány.

Pro posouzení dodržování pravidel, obchodů a nároku na Payout jsou rozhodující technické záznamy a databázová data vedená TRONEXO nebo poskytovatelem platformy.

Ano. TRONEXO může změnit poskytovatele obchodní platformy, poskytovatele likvidity, zdroje dat nebo jiná technická řešení. Taková změna nezakládá nárok na refund.

Balance je hodnota účtu zahrnující pouze uzavřené obchody. Equity je Balance plus plovoucí zisk či ztráta otevřených pozic. U TRONEXO se oba rizikové limity vyhodnocují proti equity — otevřené pozice se počítají. Maximum Daily Loss se měří od balance na začátku obchodního dne (22:00 UTC) a posuvný pokles (One-phase, Instant) se posouvá s novými maximy equity.

Drawdown je pokles účtu z předchozího maxima. TRONEXO uplatňuje dva limity: Maximum Daily Loss (Two-phase 5 %, nebo 4 % u účtu $1 000 000; One-phase a Instant 3 %) a Maximum Loss (Two-phase 10% statický, nebo 8 % u účtu $1 000 000; One-phase a Instant 6% trailing). Podrobné výpočty jsou vysvětleny v sekci Produkty Challenge a v následující otázce.

Záleží na modelu Challenge. Two-phase: drawdown je statický — hranice maximální ztráty je pevně pod počátečním zůstatkem o procento Maximum Loss (10 %; 8 % u účtu $1 000 000) a neposouvá se. One-phase a Instant Challenge: drawdown je trailing a počítá se z equity — hranice začíná 6 % pod počátečním zůstatkem a s každým novým maximem equity se posouvá nahoru o stejnou vzdálenost. Zpět dolů nikdy neklesá a trailuje po celou dobu účtu. Příklad (Instant, $100 000): hranice začíná na $94 000; při equity $103 000 se zvedne na $97 000. Pokles pod hranici kdykoliv — včetně otevřených pozic — znamená nesplnění Challenge.

TRONEXO Challenge hodnotí nejen schopnost dosáhnout profit target, ale také schopnost dodržovat rizikové limity, obchodní podmínky a pravidla zakázaných praktik.

Consistency Rule vyžaduje, aby zisk z nejziskovějšího obchodního dne nepřesáhl 50 % (25 % u Instant Challenge) čistého realizovaného zisku z uzavřených obchodů ve fázi, nebo požadovaného payout, pokud se pravidlo posuzuje v souvislosti s žádostí o payout. Je-li tento limit překročen, pravidlo není splněno.

Nesplnění Consistency Rule automaticky neznamená porušení Podmínek, avšak dokud není pravidlo splněno, uživatel nemůže dokončit fázi, postoupit do další fáze ani požádat o payout. Pokud to pravidla daného programu umožňují, může uživatel pokračovat v obchodování, dokud se zisk nejziskovějšího dne nevrátí pod limit. Umělé rozdělení, časování nebo strukturování obchodů jen kvůli splnění pravidla, například rozprostření jednoho zisku do více dnů, se považuje za obcházení pravidla.

Jde o obchodní den, ve kterém uživatel dosáhl nejvyššího zisku z uzavřených obchodů. Pro Consistency Rule se porovnává s čistým realizovaným ziskem za celou fázi, tedy ze všech uzavřených obchodů včetně ztrátových dnů.

Ne. Podmínky zakazují snahu dokončit fázi jedním obchodem nebo sekvencí obchodů, které dohromady tvoří jeden jednostranný pokus bez ohledu na tržní podmínky. Pravidla zakázaných praktik navíc stanoví pevný limit: zisk z jednotlivého obchodu nebo ze sekvence otevřené ve stejném či velmi podobném časovém okně nesmí přesáhnout 60 % požadovaného zisku pro danou fázi.

Profit buffer znamená ponechat si nad minimálním požadavkem dodatečný simulovaný zisk, aby spread, commission, skluz nebo pozdější ztráty okamžitě neodebraly nárok. Přesná potřeba závisí na pravidlech produktu a výpočtu payout.

Ne, stop loss není povinný. Vždy však musíte dodržet limity Maximum Daily Loss a Maximum Loss a obchodovat se zodpovědným řízením rizika — hazardní styl obchodování (např. extrémně velké pozice stylem všechno nebo nic) je zakázanou praktikou.

Ano, obchodování na zprávách je povoleno ve všech modelech Challenge — obchody můžete otevírat i zavírat před, během i po vyhlášení makroekonomických zpráv. Nadále platí všechna standardní pravidla, zejména zákaz zneužívání latence, chyb dat, skluzu nebo nerealistické simulované exekuce dle Zakázaných obchodních praktik.

Ano. Držení pozic přes noc i přes víkend je povoleno ve všech modelech Challenge, a to bez poplatků za swap. Pamatujte, že otevřené pozice se nadále počítají do limitů z equity — gap po otevření trhu může prorazit Maximum Daily Loss nebo Maximum Loss.

Ne. Na žádném instrumentu se neúčtuje swap, rollover ani poplatek za držení přes noc, a to ani u pozic držených přes víkend. Spread a commission se nadále uplatňují podle údajů u každého instrumentu na stránce Obchodovatelné instrumenty.

Ne. Automatizované obchodování, EA, skripty, API propojení, autoklikery, makra a podobné nástroje, které zadávají nebo spravují obchody bez ručního zásahu uživatele, jsou zakázány.

Ne. Kopírování nebo replikování obchodů kohokoli jiného je zakázáno, stejně jako replikace obchodů napříč vašimi vlastními Obchodními účty (včetně zrcadlových a reverzních obchodů) nebo obchodování více vašich účtů stejnou strategií. Zakázáno je také využívání signálních služeb, koordinované skupinové obchodování a služby typu pass-your-challenge. I jediný shodný obchod napříč účty může být vyhodnocen jako kopírování.

Ne. Váš účet slouží výhradně pro vaši osobní potřebu. Obchodování ve vzájemné součinnosti s jinými uživateli je zakázáno: koordinované nebo synchronizované obchodování, sdílení strategie a společné obchodování podle ní, sdílení přístupu k účtu a správa vašeho účtu kýmkoli jiným (včetně rodinného příslušníka, známého, obchodního partnera nebo profesionálního správce).

Ne. Přímý nebo nepřímý hedging je zakázán, zejména opačné pozice na stejném instrumentu, kompenzující pozice napříč vašimi vlastními účty nebo s jinými uživateli a correlation hedging, tedy kompenzující pozice na odlišných, avšak spolehlivě korelovaných instrumentech.

Ne. Arbitráž mezi platformami, datovými zdroji, simulovanými a reálnými trhy, latency arbitrage a arbitráž cenových feedů jsou zakázány.

Ne. Vysokofrekvenční obchodování a extrémně krátkodobé strategie jsou zakázány. Podmínky výslovně zahrnují tick scalping, tj. opakované otevírání a uzavírání pozic v časovém rozmezí do 10 sekund, které tvoří ucelený vzorec obchodování.

Ne. Grid trading je považován za zakázanou praktiku, pokud je více pozic otevíráno v pravidelných nebo předem nastavených cenových intervalech bez odpovídajícího řízení rizik pro celou strukturu.

Ano. Pyramidování do ziskové pozice je povoleno pouze tehdy, jsou-li plně dodrženy všechny limity a pravidla programu, zejména NOP, Maximum Daily Loss a Maximum Loss.

Ne za účelem maskování, automatizace nebo obcházení omezení. Používání VPN, VPS, RDP, proxy, emulátoru nebo obdobného nástroje k maskování IP adresy, zařízení, prostředí nebo lokace, k automatizaci obchodování nebo k obcházení identifikace či geografických omezení je zakázáno. TRONEXO může jejich použití považovat za porušení Podmínek i tehdy, pokud by podle jeho vyhodnocení mohlo narušit integritu služeb nebo vám poskytnout neférovou výhodu. Porušení může vést k ukončení účtu a ztrátě nároku na Payout. Máte-li legitimní technickou potřebu, kontaktujte support ještě před připojením.

Ne. Uživatelé nesmějí obchodovat přímo ani nepřímo pro finanční instituce nebo jejich jménem, jako jsou brokeři, banky, prop firms, investiční firmy, fondy nebo poskytovatelé likvidity.

Každé porušení je závažným porušením Podmínek. Podle jeho povahy a závažnosti může TRONEXO udělit upozornění nebo omezit některé funkce, dočasně nebo okamžitě zablokovat účet, anulovat nebo korigovat obchodní výsledky, pozastavit nebo odmítnout Payout, odmítnout výběr, odebrat nebo zadržet Kredity ve Wallet, které s porušením souvisejí, ukončit službu nebo vztah bez náhrady a dočasně nebo trvale zakázat budoucí využívání služeb. Při úmyslném, opakovaném, podvodném nebo manipulativním jednání lze bez předchozího upozornění použít i nejpřísnější opatření.

Po úspěšném dokončení jednofázového nebo dvoufázového Challenge, případně po zakoupení Instant Challenge může uživatel vstoupit do režimu TRONEXO Trader a obchodovat na simulovaném TRONEXO Account s možným nárokem na Payout. Ve všech případech je k tomu nejprve nutné uzavřít smlouvu o spolupráci a splnit případné další aktivační podmínky.

TRONEXO Account je účet v režimu TRONEXO Trader. Zůstává simulovaným obchodním účtem a není investičním účtem ani účtem se skutečnými peněžními prostředky.

Oba jsou simulované účty. Challenge účet slouží ke splnění evaluačních pravidel. TRONEXO Account se používá v režimu TRONEXO Trader po uzavření smlouvy o spolupráci, kde může při splnění všech podmínek vzniknout nárok na Payout.

Payout je odměna za výkon založená na obchodních výsledcích ze simulovaného obchodování v režimu TRONEXO Trader. Nejde o podíl na skutečném zisku ze skutečných finančních trhů a podléhá Podmínkám, smlouvě o spolupráci, procesu Wallet a kontrolám.

Standardní rozdělení v režimu TRONEXO Trader je 80 % pro uživatele a 20 % pro TRONEXO.

O první Payout můžete požádat 14 dní po aktivaci účtu TRONEXO (funded účtu), pokud jste splnili alespoň 5 obchodních dnů — obchodní den se počítá, když otevřete alespoň jeden obchod. Další Payouty jsou dostupné každých 14 dní. U Instant Challenge musí být navíc alespoň 3 z těchto dnů profitabilní — uzavřené se ziskem alespoň 0,5 % z počátečního zůstatku účtu — fixní částka, např. vždy $500 u účtu $100 000. Všechny Payouty podléhají Consistency Rule, smlouvě o spolupráci a standardním kontrolám.

U Instant Challenge potřebujete alespoň 5 obchodních dnů a o první Payout můžete požádat nejdříve po alespoň 3 ziskových obchodních dnech (každý uzavřený se ziskem alespoň 0,5 % z počátečního zůstatku účtu). Pro podání žádosti o Payout musí váš zisk zároveň činit alespoň 0,5 % z velikosti účtu. Standardní rozdělení je 80 % pro uživatele a 20 % pro TRONEXO, není-li uvedeno jinak.

Profitabilní obchodní den u Instant Challenge je obchodní den (22:00–22:00 UTC) uzavřený s čistým ziskem alespoň 0,5 % z počátečního zůstatku účtu. Hranice 0,5 % je fixní dolarová částka — počítá se vždy z počátečního zůstatku, nikdy z aktuální balance, a po celou dobu existence účtu se nemění. Příklad: u Instant účtu $100 000 je hranice vždy $500. Den uzavřený se ziskem $500 a více se počítá jako profitabilní; den uzavřený s $499 a méně nikoliv. Pro žádost o první Payout jsou vyžadovány alespoň 3 profitabilní obchodní dny.

Schválený Payout se připíše do vaší Wallet jako Kredity. Abyste dostali peníze, požádejte o výběr (Withdraw): je to samostatný krok a k výplatě dojde až po dokončení jeho vlastních kontrol. Váš TRONEXO Account zůstává aktivní se stejným virtuálním kapitálem a dál obchodujete podle stejných pravidel. U One-phase a Instant Challenge se účet poté vrátí na výchozí hodnoty: zůstatek se vrátí na počáteční kapitál a Maximum Daily Loss i trailingový Maximum Loss se znovu počítají od něj, takže limit poklesu nezůstane na vyšší úrovni, které jste dosáhli. Další Payouty jsou dostupné každých 14 dní za stejných podmínek.

Ne. Nárok na Payout závisí na splnění všech podmínek, dodržení všech obchodních pravidel, dokončení všech požadovaných kontrol a získání schválení v rámci procesu Wallet/Payout.

Ano. Payouty mohou být pozastaveny z důvodu compliance kontrol, KYC/AML, technických problémů, prověření dodržování pravidel nebo dalších podmínek podle Podmínek. Porušení pravidel může vést ke ztrátě současných i budoucích nároků na Payout.

Porušení pravidel může vést ke ztrátě nároku na Payout, zrušení obchodních výsledků, odebrání kreditů ve Wallet, ukončení účtu a zákazu využívání budoucích služeb.

Uživatelé odpovídají za zjištění a splnění veškerých daňových, oznamovacích nebo odvodových povinností souvisejících s Payouty nebo jinými odměnami ve Wallet podle právních předpisů své země. TRONEXO tyto povinnosti za uživatele neplní.

Aktuálně dostupné platební metody jsou vždy zobrazeny v pokladně. Dostupnost se může lišit podle země. Konečný seznam možností pro vaši objednávku se zobrazí před potvrzením platby.

Ceny jsou uvedeny v USD. Jsou-li nabízeny i jiné měny a jednu z nich zvolíte, částka se přepočte z USD kurzem určeným TRONEXO a přepočtená částka se zobrazí před potvrzením objednávky. Zaplatíte-li pak v jiné měně, než jakou jste zvolili, částka se přepočte aktuálním kurzem platným v době provedení transakce, což může konečnou částku ovlivnit. Případné poplatky vaší banky nebo poskytovatele platby nesete vy.

Poplatky za TRONEXO Challenge obecně nelze refundovat, a to ani v případě, že uživatel službu nevyužije, neuspěje ve fázi, poruší pravidla, ztratí přihlašovací údaje, poruší smlouvu o spolupráci nebo nedokončí TRONEXO Trader. Výjimky mohou platit tam, kde to vyžaduje zákon, nebo pokud TRONEXO výslovně rozhodne o refundu.

Jste-li spotřebitel a smlouvu jste uzavřeli distančním způsobem, můžete od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, nestanoví-li právní předpisy jinak. Požádáte-li o zahájení služby před uplynutím této lhůty, TRONEXO ji zahájí ihned po uzavření smlouvy a úhradě poplatku. Odstoupíte-li pak po zahájení služby, ale před jejím úplným poskytnutím, uhradíte poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení, jsou-li k tomu splněny zákonné podmínky. Pokud služba začala dříve na vaši výslovnou žádost a byli jste o tom poučeni před uzavřením smlouvy, vaše právo odstoupit zaniká jejím úplným poskytnutím. Je-li v rámci služeb samostatně poskytován digitální obsah, může právo odstoupit od smlouvy o tomto obsahu zaniknout již zahájením jeho poskytování, ale jen tehdy, pokud jste k tomu předem dali výslovný souhlas a vzali na vědomí, že tím právo odstoupit ztrácíte. Vaše práva z vadného plnění ani právo uplatnit reklamaci tím nejsou dotčena.

V případě jakékoli refundace, vratky nebo zrušení vaší platby, včetně chargebacku, může TRONEXO omezit přístup, pozastavit Wallet a zadržet Payouty, dokud nebude záležitost vyřešena.

Wallet je interní evidenční rozhraní pro Kredity. Nejde o platební účet, e-wallet, bankovní účet ani regulovaný platební produkt.

Kredit je interní účetní jednotka sloužící k evidenci potenciální odměny za výkon nebo jiné odměny v rámci služeb TRONEXO. Jeden Kredit odpovídá pro účely interní evidence 1 USD, nejde však o peníze, elektronické peníze, vklad ani investiční nástroj.

Ne. Kredity evidované ve Wallet nelze převádět mezi uživateli a nelze je použít k platbám ani k vyrovnání závazků.

Kredity lze směnit za peněžní plnění pouze prostřednictvím výběru (Withdraw): podáte žádost o výběr a k výplatě dojde, až když TRONEXO žádost schválí a provede podporovanou metodou a v podporované měně. Schválený Payout pouze připíše Kredity do Wallet a sám o sobě nezakládá nárok na výběr. Minimální částka výběru je 100 USD a za každý schválený výběr může TRONEXO účtovat jednorázový administrativní poplatek 10 USD.

Ano, před prvním výběrem (Withdraw). Ve fázi TRONEXO Challenge se KYC/AML ověření nevyžaduje, není-li k tomu zvláštní důvod. Zpřístupní se při vstupu do režimu TRONEXO Trader, tedy aktivací TRONEXO Account po uzavření smlouvy o spolupráci (platí to i pro Instant Challenge), a dokončit je musíte nejpozději před schválením prvního výběru. Před provedením výběru může TRONEXO vyžadovat také ověření totožnosti, kontrolu původu prostředků, sankční prověrku nebo kontrolu jurisdikce a do doložení podkladů a dokončení kontrol může výběr pozastavit nebo neprovést.

Ano. TRONEXO může odmítnout nebo omezit přístup uživatelům ze zakázaných jurisdikcí, sankcionovaným osobám nebo uživatelům spojeným s riziky finanční kriminality či terorismu.

Tronexo Affiliate Program umožňuje partnerům, influencerům, tvůrcům obsahu, lektorům obchodování, komunitám a majitelům webových stránek propagovat Tronexo a získávat commissiony za doporučené uživatele, kteří si přes jejich jedinečný affiliate link zakoupí challenge nebo jinou službu.

Ne. Profesionálním traderem být nemusíte. Musíte však rozumět základním pravidlům Tronexo, vyhýbat se zavádějícím tvrzením a prezentovat platformu přesně.

Potřebujete aktivní Uživatelský účet TRONEXO. Přihlásit se můžete prostřednictvím affiliate registračního formuláře. Po schválení vám bude přidělen jedinečný affiliate link nebo kód, prostřednictvím kterého můžete Tronexo propagovat; promo materiály najdete v Media Kitu.

Ne, doporučení je přiřazeno tomu affiliate partnerovi, jehož link nebo kód byl platně použit podle sledovacího systému Tronexo.

Nárok na affiliate commission vzniká pouze tehdy, když osoba doporučená prostřednictvím vašeho affiliate linku nebo kódu zadá platnou a uhrazenou objednávku služby TRONEXO Challenge nebo jiné služby, u níž lze affiliate commissiony uplatnit. Commissiony vám nejsou připisovány jako peněžní prostředky, ale výhradně jako interní Kredity evidované ve vaší Wallet. Commissiony jsou připisovány do Wallet účastníka poté, co byla ověřena platba doporučeného Uživatele a zkontrolováno dodržení pravidel Affiliate Programu.

Affiliate commission je procento z každého dokončeného a zaplaceného nákupu zákazníka, kterého jste přivedli. Existují tři úrovně: Bronze 5 %, Silver 10 % a Gold 15 %, podle celkového objemu zprostředkovaných prodejů. Refundované nebo zrušené objednávky se do commissionů ani objemu nezapočítávají. Aktuální hranice úrovní: Affiliate program.

Ano. Nárok na commission zaniká v odpovídajícím rozsahu, pokud doporučený Uživatel poruší Terms and Conditions, pokud je Poplatek refundován, objednávka stornována nebo transakce zrušena, pokud dojde k reklamaci platby (chargebacku), pokud je zjištěno podvodné nebo zneužívající jednání, nebo pokud nastane jiný důvod pro zánik či snížení původně evidované transakce. Pokud pravidla Affiliate Programu porušíte vy sami, můžete ztratit nárok na dosud nepřipsané commissiony nebo Kredity evidované ve vaší Wallet a Kredity připsané v souvislosti s porušením vám mohou být z Wallet odebrány.

Účastníci Affiliate Programu nesmějí: • propagovat Služby TRONEXO zavádějícím, nepravdivým nebo neetickým způsobem; • používat placenou reklamu na značku TRONEXO nebo její varianty bez souhlasu Poskytovatele; • zneužívat systém affiliate linků, včetně registrace vlastních účtů prostřednictvím vlastního linku; • využívat registrace motivované odměnou; • porušovat právní předpisy, zásady férového marketingu nebo dobré mravy; • šířit nepravdivé informace o Službách, obchodních výsledcích nebo Payoutech; • prezentovat Služby TRONEXO jako investiční službu, brokerskou službu, správu kapitálu, obchodování s reálnými finančními prostředky, investiční příležitost, způsob zhodnocení kapitálu nebo možnost dosažení garantovaného zisku; • používat tvrzení, která by mohla vyvolat dojem, že Uživatel obchoduje s kapitálem Poskytovatele, získává podíl na zisku z reálných finančních trhů nebo že Payout představuje investiční výnos; • uvádět nepravdivá, zavádějící, nepřiměřená nebo neověřená tvrzení o pravděpodobnosti úspěchu, výši možných odměn, rychlosti dosažení Payoutu, obchodních výsledcích, výkonnosti jiných Uživatelů nebo povaze Služeb; • používat agresivní, nátlakovou, neetickou nebo jinak nevhodnou propagaci, zejména vůči osobám, u nichž lze důvodně předpokládat nedostatek zkušeností s finančními trhy nebo zvýšenou zranitelnost.

Placenou reklamu na značku TRONEXO nebo její varianty lze používat pouze se souhlasem Poskytovatele.

Ano. Poskytovatel může kdykoli, a to i bez předchozího upozornění, změnit pravidla Affiliate Programu, výši commissionů, způsob platby nebo podmínky účasti, je-li to nutné z důvodu technických, provozních nebo právních změn.

Affiliate partneři nesmějí tvrdit například: • „Garantovaný funding“ • „Garantovaný payout“ • „Obchodování bez rizika“ • „Snadné peníze“ • „Projde každý“ • „Vyděláte $10 000 měsíčně“ • „K výdělku není potřeba žádná zkušenost“ • „Toto je garantovaný příjem“ • „Tronexo je investiční příležitost“ • „Nemůžete prodělat“ • „Použijte tuto strategii a projdete“

Důrazně ho doporučujeme, zejména pokud hovoří o obchodování, výkonnosti, challenge, strategiích nebo payoutech. Obchodování v TRONEXO v žádném případě neprezentujte jako obchodování s reálnými finančními prostředky: probíhá v simulovaném prostředí.

Pokud bude Affiliate Program pozastaven nebo ukončen, budou do vaší Wallet jako Kredity připsány pouze ty commissiony, které Poskytovatel do okamžiku ukončení řádně uznal a schválil a u nichž nevznikl důvod pro jejich zánik, snížení, odečtení nebo započtení podle Terms and Conditions. Jejich výběr podléhá standardnímu procesu výběru (Withdraw).

Uznané affiliate commissiony se automaticky připisují do vaší Wallet jako Kredity, a to denně. Kredity nejsou peníze ani platební nástroj — ke skutečné peněžní výplatě dochází až po podání žádosti o Payout a jejím schválení. Jakmile balance ve Wallet dosáhne $100, můžete žádost podat. Před výplatou může být vyžadováno ověření KYC/AML.

Nabízíme tři úrovně s různými procenty commissionů: Bronze (5 %), Silver (10 %) a Gold (15 %).

Learn From The Best je informační a vzdělávací služba, v jejímž rámci mohou vybraní uživatelé prostřednictvím systému TRONEXO sdílet s ostatními uživateli zpožděný přístup k obchodním pokynům, strategiím a výsledkům.

Ne. Learn From The Best má výhradně informační a vzdělávací charakter. Nejde o investiční poradenství, obhospodařování portfolia ani o jinou investiční činnost.

Beneficientem může být uživatel, který úspěšně dokončil TRONEXO Challenge, podepsal smlouvu o spolupráci, řadí se mezi úspěšné tradery a je společností TRONEXO vyzván k účasti.

Odměny se po schválení společností TRONEXO připisují do Wallet jako Kredity, o jejichž výběr může beneficient požádat prostřednictvím žádosti o Withdraw ve standardním procesu.

World Trading Championship je soutěž mezi uživateli, kteří aktivně obchodují v režimu TRONEXO Trader. Hodnotí výkonnost v simulovaném obchodování za hodnoticí období stanovené společností TRONEXO.

Ano. Forma a výše odměn WTC, kategorie i metodika výpočtu se mohou měnit. Změny se standardně použijí na hodnoticí období zahájená po jejich účinnosti. Aktuální odměny se zveřejňují na webových stránkách, v Uživatelském účtu, v pravidlech WTC nebo jiným vhodným způsobem. Odměnu WTC lze přiznat až po skončení hodnoticího období, po ověření výsledků a jejich konečném schválení společností TRONEXO; umístění v průběžném žebříčku na ni nárok nezakládá.

Ano. TRONEXO může výsledky WTC ověřit, přepočítat, opravit nebo nezapočítat. Uživatele může diskvalifikovat, a to i zpětně, zejména za porušení Podmínek nebo pravidel WTC, použití zakázané obchodní praktiky, vědomé využití technické chyby, koordinované obchodování nebo obchodování přes více účtů, uvedení nepravdivých údajů nebo nesplnění KYC/AML či jiných kontrolních požadavků.

TRONEXO vyřizuje reklamace do 30 dnů od jejich doručení, ledaže složitější případ vyžaduje jinou lhůtu.

Je-li reklamace Payoutu, Withdrawu nebo Kreditů ve Wallet uznána jako oprávněná, TRONEXO provede přiměřené nápravné opatření, zejména nové interní posouzení žádosti, opravu evidence nebo obnovení možnosti žádost podat.

Pokud byl účet pozastaven nebo zrušen z důvodu podezření na porušení pravidel, může uživatel do 7 dnů od oznámení požádat o přezkoumání a doložit důvody a důkazy.

TRONEXO může zpracovávat identifikační a kontaktní údaje, údaje o platbách, objednávkách a Wallet, aktivitu v simulovaném obchodování, technické údaje a další údaje potřebné k plnění smlouvy, zajištění bezpečnosti, AML, vedení účetnictví a plnění zákonných povinností.

Ano. TRONEXO může sledovat přístupové údaje, IP adresy, obchodní aktivitu a související údaje za účelem bezpečnosti, prevence zneužití a dodržování Podmínek.

Ano. Žádost zašlete na e-mailovou adresu podpory uvedenou na webu TRONEXO nebo ji podejte prostřednictvím Uživatelského účtu; považuje se za výpověď smlouvy. Od potvrzení zrušení již nelze služby využívat. Máte-li aktivní službu (např. běžící Challenge), poplatek se nevrací a nárok na pokračování či Payout zaniká. Máte-li ve Wallet Kredity nebo probíhá žádost o Payout či Withdraw, TRONEXO vás nejprve upozorní a účet zruší až po vašem potvrzení. Dokončením zrušení bez náhrady zanikají všechny Kredity, které nebyly převedeny řádně dokončeným Withdrawem, a nedokončené žádosti o Payout či Withdraw se považují za ukončené. Způsobilé Kredity si proto vyberte ještě před žádostí o zrušení účtu. Smazání účtu je odlišné od výmazu osobních údajů — některá data musíme uchovávat po dobu vyžadovanou zákonem (např. AML a účetní předpisy); podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

Ano. TRONEXO může Podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění s datem účinnosti je vždy zveřejněno na webu a o podstatných změnách jsou uživatelé informováni e-mailem, oznámením v Uživatelském účtu nebo jiným vhodným způsobem, zpravidla nejméně 7 dní před jejich účinností. Změny nezbytné kvůli změně právních předpisů, rozhodnutí orgánu veřejné moci, bezpečnostnímu riziku, prevenci podvodu nebo změně obchodní platformy či jiného partnera mohou nabýt účinnosti i dříve a změny čistě technické nebo formulační povahy lze provést bez předchozího upozornění. Pokud s novým zněním nesouhlasíte, můžete do jeho účinnosti požádat o zrušení účtu nebo přestat služby využívat; pokračováním v užívání po datu účinnosti vyjadřujete souhlas.

Podmínky a právní vztahy mezi TRONEXO a uživatelem se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitelem s obvyklým bydlištěm v jiném státě, zůstává vám ochrana, kterou vám poskytují kogentní předpisy tohoto státu.

Strany by se měly nejprve pokusit vyřešit spory smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, rozhodují spory příslušné soudy České republiky. U uživatelů, kteří nejsou spotřebiteli, je místně příslušný soud podle sídla poskytovatele. Spotřebitelé si zachovávají právo obrátit se na soud příslušný podle kogentních předpisů na ochranu spotřebitele a mohou využít i mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, v České republice zejména u České obchodní inspekce (ČOI).