常见问题。

TRONEXO 是一个模拟交易及交易者评估环境。它提供对培训式交易账户、分析工具、报告、教育功能以及相关项目的访问，例如 TRONEXO Challenge、TRONEXO Trader、钱包、联盟计划、Learn From The Best 和 World Trading Championship。

不是。TRONEXO 的服务不属于经纪服务或投资服务，TRONEXO 不提供投资建议、交易推荐或交易指令，也不会向真实金融市场发送任何订单。本服务仅为模拟、培训和评估目的而设计。如果您使用 MetaTrader 平台，该平台及您在该平台上的模拟账户的访问权限由 Trader One Forex LTD 以其自己的名义并为其自己的账户提供，依据的是您与该公司之间的单独合同。Trader One Forex LTD 同样不提供任何经纪服务或投资服务。

不是。TRONEXO 的交易在模拟环境中使用虚拟资金进行。TRONEXO 交易账户上的结果不代表真实的市场盈利或亏损。

不会因交易而损失。在 TRONEXO 交易环境中，您不会使用真实资金进行交易，因此模拟交易亏损不会给用户造成真实的市场亏损。您实际花费的真实资金是所选服务的费用。该费用使您获得该服务的访问权限，且不予退款，包括您未使用该服务，或因您未满足挑战条件或存在违规行为而导致挑战结束的情形。唯一的例外是法律规定的情形，或 TRONEXO 明确决定予以退款的情形。

不可以。在 TRONEXO 取得的结果属于模拟交易结果，不得被表述为真实的市场回报。任何关于此类结果的公开传播都必须明确说明，这些结果是在模拟环境中取得的。

TRONEXO 服务仅面向年满 18 周岁、具有完全民事行为能力，且其居住地、停留地或使用服务所在国家的法律未禁止或限制其使用本服务的自然人。本服务不面向法人，您不得代表法人、金融机构、专业金融市场参与者或任何其他第三方，或为其账户或其利益使用本服务。对于居住在禁止司法管辖区或为其国民的人士、受国际制裁约束的人士，或曾因与金融犯罪或恐怖主义相关的罪行被定罪的人士，TRONEXO 亦可拒绝或限制其访问。

常见问题是对条款的解释。如常见问题与条款之间存在任何冲突，以条款为准。发生冲突时，优先顺序如下：单独合同，尤其是合作协议（仅限于具体冲突的范围），其次是订单确认及您所订购服务的计划规则（就其交易、表现、定价和技术参数而言），然后是条款，最后才是常见问题及网站上的其他信息。

创建用户账户，选择服务或挑战方案，查看所显示的价格和规则，接受条款，完成订单并支付费用。付款后，您将获得模拟交易账户的访问信息。

需要。使用 TRONEXO 服务、管理进行中和已完成的挑战、获取交易登录信息、管理钱包和出金申请以及与 TRONEXO 沟通，都需要一个个人用户账户。

每位用户只能拥有一个用户账户。禁止创建或使用多于一个用户账户，此类行为将被视为对条款的严重违规。

每位用户在其用户账户内同时最多可拥有四个进行中的 TRONEXO Challenge，该数量包括其所有进行中的阶段以及与之关联的交易账户。每个 TRONEXO Challenge 均为一项独立的服务，拥有各自的交易账户和费用。

不可以。登录信息必须保密。交易账户供注册用户本人个人使用，不得共享、出售或转交给第三方。

不可以。只有注册用户本人可以访问其账户并在其账户上进行交易。第三方代管账户、代为通过挑战的服务、代表他人进行交易，以及允许他人操作您的账户进行交易，均被禁止。

不可以。付款必须由服务的实际用户本人支付。如果付款由其他人支付，TRONEXO 可要求提供验证文件，并可取消或终止相关服务，且不予退款。

通过表单、用户账户或其他渠道提供的所有信息都必须真实、最新且完整。如数据发生变化，用户有责任更新其数据。

如果用户超过 6 个月未使用任何服务，TRONEXO 可注销其用户账户。此外，如果某项服务、交易账户或 TRONEXO Account 连续 30 个日历日未进行任何交易，另一项不活跃规则允许 TRONEXO 终止该服务或账户，除非该服务另有规定。

由于维护、更新、技术问题或不可抗力，访问可能暂时不可用。除非 TRONEXO 明确另行决定，用户一般无权获得延期或补偿。

TRONEXO Challenge 是一项结构化的模拟交易项目。购买挑战后，用户将获得一个模拟交易账户的访问权限，并必须遵守所选挑战的规则。

条款定义了三种挑战类型：两阶段挑战、单阶段挑战和 Instant Challenge。所选方案的具体参数显示在 TRONEXO 网站上。

两阶段挑战包含两个验证阶段。在每个阶段中，用户必须达到规定的盈利目标，并遵守最大单日亏损、最大亏损和最少交易日等风险限制。

单阶段挑战包含一个验证阶段。用户必须达到规定的盈利目标，同时遵守该挑战的所有风险和交易条件。

Instant Challenge 没有评估阶段。购买后，您需签订合作协议（TRONEXO 也可能要求您在购买前签订）。协议签订且满足任何其他激活条件后，您的 TRONEXO 账户即被激活，您即可开始交易。届时您即可进行身份验证（KYC），且必须在您的首次提现获批之前完成。最大单日亏损为账户规模的 3%，以您的日初余额为基准衡量；最大亏损为账户规模的 6%，从净值高点起追踪。利润分成为 80/20，挑战费用不予退款。首次出金要求至少 5 个交易日，其中至少 3 天须为盈利日——即交易者实现的利润至少达到初始账户余额 0.5% 的交易日（例如 $500，以 $100,000 账户计）。

盈利目标是在所选挑战阶段中必须达到的模拟利润目标。具体数值取决于所选挑战，并显示在网站上：目前单阶段挑战为 10%，两阶段挑战为 10%（第 1 阶段）和 5%（第 2 阶段）。盈利目标仅以已实现余额评估，因此未平仓头寸不计算在内。Instant Challenge 没有盈利目标。

两阶段挑战的最大单日亏损为账户规模的 5%（4%，适用于 $1,000,000 账户），单阶段挑战和 Instant Challenge 为 3%。该限额以交易日开始时（22:00 UTC）的账户余额为基准衡量：在当日内，您的净值（包括未平仓的浮动盈亏）自该日初余额起的跌幅不得超过单日限额。单日限额是按账户规模计算的固定金额，而不是按日初余额计算。该限额于 22:00 UTC 重置。示例（两阶段，$100,000 账户，日初余额 $102,500）：单日限额为 $5,000，因此当日净值不得跌破 $97,500。对该限额的违规即意味着挑战失败。

两阶段挑战：账户规模的 10%，静态，以初始余额为基准计算（8%，适用于 $1,000,000 账户）。单阶段挑战和 Instant Challenge：账户规模的 6%，从净值高点起追踪。在所有模式中，该限额均以净值为基础，因此未平仓（浮动）盈亏也计算在内，任何时刻出现对该限额的违规均意味着挑战失败。

最少交易日是指在某一阶段或出金条件可被视为已满足之前，用户必须完成的最少交易日数量：所有挑战模式均为 5 个交易日，两阶段挑战的每个阶段亦然。交易日是指至少有一个头寸被平仓的任何一天。

没有。完成两阶段挑战、单阶段挑战或 Instant Challenge 均没有时间限制。但如果您连续 30 个日历日未进行任何交易，TRONEXO 可因不活跃而终止该挑战或相关账户。

如果第一阶段的所有条件均已满足，用户将进入第二阶段，账户余额将重置为最初的虚拟资本。

成功完成相应挑战后，用户将收到确认，并被要求就 TRONEXO Trader 阶段另行签订一份合作协议。只有在该协议签订后，才会产生 TRONEXO Trader 访问权限及任何出金资格。

如果用户违规突破亏损限额，或未能满足所选挑战的其他条件，该挑战即告结束。在两阶段挑战和单阶段挑战中，除非 TRONEXO 明确另有说明，用户此后无权获得费用退款、重新进行该挑战或该阶段，也无权进入下一阶段或 TRONEXO Trader 模式。在 Instant Challenge 中，用户无权获得费用退款或重新挑战。一致性规则是例外：未满足该规则不会导致挑战结束。用户可继续交易，直至满足该比例，但在此之前不能进入下一阶段或申请出金。

不可以。下单时选择的参数（例如货币和所选方案的规格）将用于相关阶段，下单后无法更改，除非另行订购一个新的独立产品。

可用的模拟账户规模取决于所选的挑战模式和方案。包含完整参数对比的当前产品方案始终发布在 TRONEXO 网站上：资金模式与规则。购买时所选的账户规模在整个挑战期间均具有约束力。

TRONEXO 目前支持 cTrader 和 MetaTrader 5。两者均为第三方平台。cTrader 还可下载 Windows 和 macOS 版本。各平台的访问方式请参见支持的平台页面。您在购买挑战时选择平台。

您可以交易外汇货币对、金属、能源、指数、大宗商品、股票和加密货币。完整的实时可交易品种列表始终发布在 TRONEXO 网站上：市场概览。

不会。您在 TRONEXO 进行交易的每个账户都是模拟账户，在包括 MetaTrader 5 在内的所有平台上均是如此。任何订单都不会被发送至真实的交易所、经纪商或市场，也不会发生任何真实金融工具的交易。

滑点是指提交订单时显示或请求的价格与该订单被模拟执行的价格之间的差额。滑点可能由数据延迟、互联网连接速度、网络时延或对市场环境的内部模拟造成。

会。滑点可能对交易结果产生正面或负面影响，且无法保证订单完全按照所显示的价格成交。滑点通常不属于系统错误，也不构成投诉的理由，且不产生要求损害赔偿、费用退款或亏损补偿的权利。如出现可证实的系统错误，TRONEXO 可自行决定更正交易结果或调整账户。这并不构成一项权利。

NOP 是账户上的未平仓敞口总额，通常以账户余额或净值的百分比表示。TRONEXO 可以设定最高 NOP 限额并随时予以调整，尤其是在 TRONEXO Trader 模式下，以限制过度风险。

交易日于 22:00 UTC（UTC+0）结束。UTC 不实行夏令时，因此该截止时间全年保持不变，并适用于所有平台。

您必须毫不迟延地向 TRONEXO 报告平台上的任何错误、差异或技术故障，并提供截图、交易 ID 和时间戳等证据。利用此类错误（例如错误的价格或错误的执行）获取优势，属于对条款的严重违规，无论该错误是否由您造成、您是否故意利用该错误，抑或未报告该错误。与此类错误相关的交易结果、出金或积分可能不予认可，并可能被取消或调整。

由 TRONEXO 或平台提供方保存的技术记录和数据库数据，是评估规则遵守情况、交易以及出金资格的决定性依据。

可以。TRONEXO 可以更换交易平台提供方、流动性提供方、数据源或其他技术解决方案。此类变更并不产生获得退款的权利。

余额是仅计入已平仓交易的账户价值。净值是余额加上未平仓头寸的浮动盈亏。在 TRONEXO，两项风险限额均以净值为基准进行评估——未平仓头寸也计算在内。最大单日亏损以交易日开始时（22:00 UTC）的余额为基准计算，而追踪回撤（单阶段、Instant）则随净值创出新高而移动。

回撤是指账户自先前高点以来的下跌。TRONEXO 适用两项限额：最大单日亏损（两阶段：5%，或 4%，适用于 $1,000,000 账户；单阶段和 Instant：3%）和最大亏损（两阶段：静态 10%，或 8%，适用于 $1,000,000 账户；单阶段和 Instant：追踪 6%）。完整的计算方法请参见“挑战产品”部分及下一个问题。

这取决于挑战模式。两阶段挑战：回撤为静态回撤——最大亏损下限固定在初始余额下方，距离为最大亏损百分比（10%；8%，适用于 $1,000,000 账户），且永不移动。单阶段挑战和 Instant Challenge：回撤为以净值为基础的追踪回撤——下限起始于初始余额下方 6% 处，并随着净值每创出新高而上移相同的距离。它永远不会回落，并在账户整个存续期间持续追踪。示例（Instant Challenge，$100,000）：下限起始于 $94,000；若净值达到 $103,000，下限将上升至 $97,000。在任何时刻跌破下限（包括未平仓头寸在内）即意味着挑战失败。

TRONEXO Challenge 不仅评估达成盈利目标的能力，还评估遵守风险限额、交易条件和禁止行为规则的能力。

一致性规则要求，盈利最多的交易日所产生的利润不得超过以下金额的 50%（Instant Challenge 为 25%）：该阶段已平仓交易的已实现净利润，或在结合出金申请评估该规则时，所申请的出金金额。如果超过此限制，则视为未满足该规则。

未满足一致性规则并不自动构成对《条款》的违规，但在满足该规则之前，用户不能完成该阶段、进入下一阶段或申请出金。在项目规则允许的情况下，用户可以继续交易，直至盈利最多的一天的利润回到限额之内。仅为满足该规则而人为拆分交易、安排交易时间或构建交易结构（例如将一笔利润分散到数天），即被视为规避该规则。

是指用户实现最高已平仓交易利润的交易日。就一致性规则而言，该利润将与整个阶段的已实现净利润进行比较，后者计入所有已平仓交易，包括亏损日。

不可以。《条款》禁止试图通过单笔交易或共同构成一次单边尝试的交易序列来完成某一阶段，无论市场环境如何。禁止行为规则还设定了一项硬性限制：任何单笔交易，或在相同或非常接近的时间窗口内开立的交易序列，所产生的利润均不得超过该阶段所需利润的 60%。

利润缓冲是指在最低要求之上留出额外的模拟利润，以免点差、佣金、滑点或后续亏损立即导致丧失资格。具体需要多少取决于产品规则和出金计算方式。

不需要。任何交易都不强制要求设置止损。但您必须始终保持在最大单日亏损和最大亏损限额之内，并以负责任的风险管理进行交易——赌博式交易（例如孤注一掷的超大仓位）属于禁止行为。

可以。所有挑战模式均允许新闻交易——您可以在宏观经济新闻发布之前、期间和之后开仓和平仓。所有标准规则仍然适用，尤其是《禁止的交易行为》中所述的关于禁止利用延迟、数据错误、滑点或不切实际的模拟执行的规定。

可以。所有挑战模式均允许隔夜持仓和周末持仓，且不收取掉期费用。请注意，未平仓头寸仍会计入以净值为基础的限额——开盘后的跳空缺口可能导致突破最大单日亏损或最大亏损。

不收取。任何品种均不收取掉期费、展期费或隔夜费，周末持有的头寸也不例外。点差和佣金仍照常适用，各品种的具体信息见可交易品种页面。

不允许。禁止使用自动化交易、EA、脚本、API 连接、自动点击器、宏以及其他无需用户手动操作即可下单或管理交易的类似工具。

不可以。禁止复制或模仿任何其他人的交易，也禁止在您自己的交易账户之间复制交易（包括镜像交易和反向交易），或以同一策略操作您的多个账户进行交易。信号服务、协同进行群体交易和代过挑战服务同样被禁止。即使是跨账户的单笔相同交易，也可能被认定为复制交易。

不可以。您的账户仅供您个人使用。禁止与其他用户协同交易：包括协同交易或同步交易、共享某一策略并共同执行该策略、共享账户访问权限，以及由任何其他人（包括家庭成员、熟人、商业伙伴或专业管理人）管理您的账户。

不允许。禁止直接或间接对冲，尤其是在同一品种上持有反向头寸、在您自己的账户之间或与其他用户之间持有相互抵消的头寸，以及相关性对冲，即在不同但具有稳定相关性的品种上持有相互抵消的头寸。

不允许。禁止在平台之间、数据源之间、模拟市场与真实市场之间进行套利，也禁止延迟套利和报价源套利。

不允许。禁止高频交易和极短线策略。《条款》特别将逐笔剥头皮列入其中，即以构成连贯交易模式的方式，反复在最多 10 秒内开仓并平仓。

不允许。如果以固定或预设的价格间隔开立多个头寸，而未对整体结构进行充分的风险管理，网格交易即被视为禁止行为。

可以。只有在完全遵守所有项目限制和规则（尤其是 NOP、最大单日亏损和最大亏损）的情况下，才允许对盈利头寸进行金字塔加仓。

不得以掩盖、自动化或规避限制为目的使用。禁止使用 VPN、VPS、RDP、代理、模拟器或类似工具来掩盖您的 IP 地址、设备、环境或所在位置，进行自动化交易，或规避身份识别或地域限制。如 TRONEXO 评估认为使用此类工具可能损害服务的完整性或使您获得不公平的优势，TRONEXO 也可将其使用视为违规。违规可能导致账户被终止及丧失出金资格。如您有正当的技术需求，请在连接前联系支持团队。

不可以。用户不得直接或间接地为经纪商、银行、自营交易公司、投资公司、基金或流动性提供方等金融机构或代表其进行交易。

任何违规均构成对《条款》的严重违规。视违规的性质和严重程度，TRONEXO 可发出警告或限制功能、暂时或立即冻结账户、取消或更正交易结果、暂停或拒绝出金、拒绝提现、移除或扣留与违规相关的钱包积分、在不予补偿的情况下终止服务或双方关系，以及暂时或永久禁止今后使用服务。对于故意、反复、欺诈性或操纵性行为，即使是最严厉的措施也可在不事先通知的情况下采取。

在成功完成单阶段挑战或两阶段挑战后，或在购买 Instant Challenge 后，用户可以进入 TRONEXO Trader 模式，在具有潜在出金资格的模拟 TRONEXO 账户上进行交易。在任何情况下，均须先签订合作协议并满足任何其他激活条件。

TRONEXO 账户是 TRONEXO Trader 模式下的账户。它仍然是模拟交易账户，不是投资账户，也不是持有真实资金的账户。

两者都是模拟账户。挑战账户用于完成评估规则所设定的要求。TRONEXO 账户在签订合作协议后用于 TRONEXO Trader 模式；在该模式下，如满足全部条件，即可能可以申请出金。

出金是基于 TRONEXO Trader 模式下模拟交易结果的业绩奖励。它并非来自真实金融市场的真实利润分成，并受条款、合作协议、钱包流程及审核的约束。

在 TRONEXO Trader 模式下，标准分成比例为用户 80%、TRONEXO 20%。

您可在 TRONEXO 账户（资金账户）激活 14 天后申请首次出金，前提是您已完成至少 5 个交易日——当日至少开立一笔交易即计为一个交易日。此后每 14 天可申请一次出金。对于 Instant Challenge，这些交易日中另外须至少有 3 天为盈利日，即收盘利润至少达到初始账户余额的 0.5%——这是一个固定金额，例如始终为 $500（以 $100,000 账户计）。所有出金均须遵守一致性规则、合作协议和标准审核。

对于 Instant Challenge，您需要至少 5 个交易日，且最早须在至少 3 个盈利交易日之后方可申请首次出金（每个盈利交易日收盘时的利润须至少达到初始账户余额的 0.5%）。申请出金时，您的利润还须至少达到账户规模的 0.5%。除另有说明外，标准分成比例为用户 80%、TRONEXO 20%。

Instant Challenge 的盈利交易日，是指某一交易日（22:00–22:00 UTC）收盘时的净利润至少达到初始账户余额的 0.5%。0.5% 的门槛是一个固定的美元金额——它始终根据初始余额计算，绝不根据您的当前余额计算，并且在账户存续期间不会改变。示例：在 $100,000 的 Instant 账户上，门槛始终为 $500。以 $500 或以上的利润收盘的交易日计为盈利日；以 $499 或以下收盘的交易日则不计入。在申请首次出金之前，至少需要 3 个盈利交易日。

经批准的出金将以积分形式记入您的钱包。如需收到款项，请提交提现申请：这是一个单独的步骤，只有在其自身的审核完成后才会付款。您的 TRONEXO 账户将以相同的虚拟资本保持有效，您将继续按照相同的规则进行交易。对于单阶段挑战和 Instant Challenge，账户随后将重置为初始值：余额恢复至初始资本，最大单日亏损和追踪式最大亏损将重新以该余额为基准计算，因此回撤下限不会停留在您此前达到的较高水平。此后每 14 天可按相同条件申请一次出金。

否。出金资格取决于是否满足全部条件、遵守全部交易规则、完成任何必要的审核，以及是否在钱包/出金流程下获得批准。

是。出于合规审核、KYC/AML、技术问题、规则遵守情况审查或条款规定的其他条件，出金可能被暂停。违规行为可能导致丧失当前及未来的出金权利。

违反规则可能导致丧失出金资格、交易结果被取消、钱包积分被移除、账户被终止，以及被禁止使用未来的服务。

用户有责任根据其所在国家的法律，识别并履行与出金或其他钱包奖励相关的任何纳税、申报或缴费义务。TRONEXO 不代用户履行这些义务。

当前可用的付款方式始终在结账时显示。可用性可能因国家/地区而异。适用于您订单的最终选项列表将在确认付款前显示。

价格以 USD 标示。如果提供其他货币且您选择了其中一种，金额将按 TRONEXO 的汇率从 USD 换算，换算后的金额会在您确认订单前显示。如果您随后以不同于所选货币的货币付款，金额将按交易时适用的汇率换算，这可能会改变最终金额。您的银行或支付服务提供商收取的任何费用均由您承担。

TRONEXO Challenge 的费用原则上不予退款，包括用户未使用服务、未通过某一阶段、违规、遗失登录信息、违反合作协议或未能完成 TRONEXO Trader 的情形。在法律要求的情况下，或 TRONEXO 明确决定退款时，可能适用例外。

如果您是消费者并以远程方式订立合同，除非法律另有规定，您可在合同订立后 14 天内撤回合同。如果您要求在该期限届满前开始提供服务，TRONEXO 将在合同订立且费用支付后立即开始提供服务。如果您随后在服务开始后、但在服务完全提供之前撤回合同，则在符合相关法定条件的情况下，您须就截至该时点已提供的部分支付相应比例的价款。如果服务应您的明确要求提前开始，且您在订立合同前已被告知这一点，则您的撤回权在服务完全提供后即告终止。如果作为服务的一部分单独提供数字内容，则就该内容撤回合同的权利可能在开始提供该内容时即告终止，但前提是您事先明确同意这一点并确认您将丧失该权利。您就瑕疵履行享有的权利以及您提出投诉的权利不受影响。

如您所作的付款发生任何退款、退回或撤销（包括拒付），TRONEXO 可在问题解决之前限制访问、暂停钱包并暂扣出金。

钱包是用于记录积分的内部记账界面。它不是支付账户、电子钱包、银行账户或受监管的支付产品。

积分是在 TRONEXO 服务中用于记录潜在业绩奖励或其他奖励的内部核算单位。就内部记录而言，一个积分对应 1 USD，但它不是货币、电子货币、存款或金融工具。

否。钱包中记录的积分不可在用户之间转让，也不能用于付款或清偿债务。

积分只能通过提现兑换为货币付款：您提交提现申请，只有在 TRONEXO 批准该申请并通过受支持的方式和货币执行后，才会进行付款。经批准的出金仅将积分记入您的钱包，其本身并不使您有权提现。最低提现金额为 USD 100，且 TRONEXO 可就每笔经批准的提现收取 USD 10 的一次性管理费。

是，须在您首次提现之前完成。除非有特定理由，在 TRONEXO Challenge 期间无需进行 KYC/AML 验证。该验证在您进入 TRONEXO Trader 模式时开放，即在您签订合作协议后 TRONEXO 账户被激活时（这同样适用于 Instant Challenge），且您必须在首次提现获批之前完成该验证。在处理提现之前，TRONEXO 还可能要求进行身份、资金来源、制裁或司法管辖区审查，并可在提供所需文件且审查完成之前暂停或拒绝该提现。

是。对于来自被禁止司法管辖区的用户、受制裁人员，或与金融犯罪或恐怖主义风险相关的用户，TRONEXO 可以拒绝或限制其访问。

Tronexo 联盟计划允许合作伙伴、意见领袖、内容创作者、交易教育者、社群和网站所有者推广 Tronexo，并就通过其专属联盟计划链接购买挑战或服务的被推荐用户赚取佣金。

否。你无需是职业交易者。但你必须了解 Tronexo 的基本规则，避免误导性宣传，并准确地介绍本平台。

你需要拥有一个有效的 TRONEXO 用户账户。请通过联盟计划注册表单提交申请。获批后，你将获得一个专属的联盟计划链接或推荐码，可借此推广 Tronexo；推广素材请见媒体资料包。

否，根据 Tronexo 的追踪系统，推荐将归属于其链接或推荐码被有效使用的联盟计划合作伙伴。

只有当通过你的联盟计划链接或推荐码被推荐的人士，就 TRONEXO Challenge 服务或其他有资格获得联盟计划佣金的服务提交有效且已付款的订单时，才应支付联盟计划佣金。佣金不会以资金形式记入你的名下，而仅以你的钱包中记录的内部积分形式记入。在被推荐用户的付款经核实、且联盟计划规则的遵守情况经检查后，佣金将记入参与者的钱包。

联盟计划佣金是你推荐的客户每一笔已完成且已付款购买的一定百分比。共有三个等级：青铜 5%、白银 10% 和金级 15%，依据你推荐的销售总额确定。已退款或已取消的订单不计入佣金或销售额。当前等级门槛：联盟计划。

是。如被推荐用户存在违反条款与条件的违规行为、费用被退款、订单被取消、发生拒付、交易被撤销、发现欺诈或滥用行为，或出现取消或减少原记录交易的任何其他原因，你的佣金权利将在相应范围内失效。如你本人违反联盟计划规则，你可能丧失对尚未记入的佣金或你钱包中所持积分的权利，且与该违规相关而记入的积分可能会从你的钱包中移除。

联盟计划参与者不得： • 以误导性、虚假或不道德的方式推广 TRONEXO 服务； • 未经提供方同意，针对 TRONEXO 品牌或其变体投放付费广告； • 滥用联盟计划链接系统，包括通过自己的链接注册自己的账户； • 使用激励式注册； • 违反法律法规、公平营销原则或善良风俗； • 分享有关服务、经营业绩或出金的虚假信息； • 将 TRONEXO 服务表述为投资服务、经纪服务、资本管理、使用真实资金进行的交易、投资机会、资本增值手段或获得保证利润的途径； • 作出可能令人认为用户正在使用提供方的资本进行交易、正在从真实金融市场获得利润分成，或出金属于投资回报的宣传； • 就成功的可能性、潜在奖励的金额、可多快获得出金、交易结果、其他用户的业绩或服务的性质作出虚假、误导性、夸大或未经核实的宣传； • 采用激进、胁迫性、不道德或其他不当的推广方式，尤其是针对可合理推定缺乏金融市场经验或特别容易受到伤害的人士。

只有在获得提供方同意的情况下，才可针对 TRONEXO 品牌或其变体投放付费广告。

是。如因技术、运营或法律方面的变化而有必要，提供方可随时修改联盟计划规则、佣金金额、支付方式或参与条件，包括无需事先通知。

联盟计划合作伙伴不得作出如下宣称： • “保证获得 funding” • “保证出金” • “零风险交易” • “轻松赚钱” • “任何人都能通过” • “你每月将赚到 $10,000” • “无需经验即可赚钱” • “这是有保障的收入” • “Tronexo 是一个投资机会” • “你不可能亏损” • “使用这个策略，你就能通过”

我们强烈建议附上，尤其是在讨论交易、业绩、挑战、策略或出金时。无论如何，切勿将在 TRONEXO 进行的交易表述为使用真实资金进行的交易：交易是在模拟环境中进行的。

如联盟计划被暂停或终止，只有提供方在终止时已正式确认并批准、且根据条款与条件不存在取消、减少、扣除或抵销理由的佣金，才会以积分形式记入你的钱包。其提现须遵循标准提现流程。

符合条件的联盟计划佣金每天会自动以积分形式记入你的钱包。积分不是金钱，也不是支付工具——只有在你提交出金申请并获得批准后，才会进行实际的金钱支付。当你的钱包余额达到 $100 时，即可提交申请。付款前可能需要进行 KYC/AML 验证。

我们提供三个佣金比例不同的等级：青铜（5%）、白银（10%）和金级（15%）。

Learn From The Best 是一项信息和教育服务，经选定的用户可通过 TRONEXO 系统，与其他用户分享其交易订单、策略和结果的延迟访问权限。

不是。Learn From The Best 仅具有信息和教育性质。它不构成投资建议、投资组合管理或其他投资活动。

受益人可以是同时满足以下条件的用户：已成功完成 TRONEXO Challenge、已签署合作协议、位列成功交易者之中，并受 TRONEXO 邀请参与。

奖励经 TRONEXO 批准后以积分（Credits）形式记入钱包，受益人可按标准流程通过提现（Withdrawal）申请请求将其提取。

World Trading Championship 是在 TRONEXO Trader 模式下积极交易的用户之间的比赛。它评估 TRONEXO 设定的评估期内的模拟交易表现。

会。WTC 奖励的形式和金额、类别及计算方法可能会发生变化。原则上，变更仅适用于在其生效后开始的评估期。当前奖励会在网站上、用户账户中、WTC 规则中或通过其他适当方式公布。WTC 奖励仅在评估期结束且 TRONEXO 已核实并最终批准结果后才会授予；在临时排行榜上的排名并不产生获得该奖励的权利。

可以。TRONEXO 可核实、重新计算、更正或排除 WTC 成绩。TRONEXO 可取消用户的资格（包括追溯取消），尤其是在用户存在违反条款与条件或 WTC 规则的违规行为、使用禁止的交易行为、故意利用技术错误、进行协同交易或多账户交易、提供虚假信息，或未满足 KYC/AML 或其他合规要求的情况下。

TRONEXO 在收到投诉之日起 30 日内处理投诉，除非案情较为复杂、需要采用不同的处理期限。

如果有关出金、提现或您钱包中积分的投诉被认定为合理，TRONEXO 将采取适当的补救措施，尤其是对您的申请进行新的内部评估、更正记录或恢复您提交申请的能力。

如果账户因涉嫌违规而被暂停或取消，用户可在收到通知之日起 7 日内申请复核，并提供理由和证据。

TRONEXO 可能处理身份识别数据、联系数据、支付/订单/钱包数据、模拟交易活动、技术数据，以及履行合同、保障安全、反洗钱、会计和履行法定义务所需的其他数据。

可以。为保障安全、防止滥用以及确保遵守条款与条件，TRONEXO 可监控访问数据、IP 地址、交易活动及相关数据。

可以。请将申请发送至 TRONEXO 网站上列明的支持邮箱，或通过您的用户账户提交；该申请将被视为终止合同。注销一经确认，您将无法再使用相关服务。如您有有效服务（例如正在进行的挑战），相关费用不予退还，继续使用服务或获得出金的资格即告终止。如您的钱包中有积分，或有正在处理的出金或提现申请，TRONEXO 将事先提醒您，并仅在您确认后才关闭账户。账户关闭完成后，所有未通过已完成的提现提取的积分将失效且不予补偿，任何待处理的出金或提现申请亦将终止。因此，请在申请关闭账户之前提取任何符合条件的积分。账户删除与个人数据的删除是两回事——部分数据必须在法律要求的期限内予以保留（例如反洗钱和会计规定）；详情请参阅隐私政策。

可以。TRONEXO 可随时修改条款与条件。载明生效日期的现行版本始终在网站上公布，用户将通过电子邮件、账户内通知或其他适当方式获悉重大变更，通常至少在变更生效前 7 日。因新立法、公共机关的决定、安全风险、防范欺诈或交易平台或其他合作伙伴变更而需要进行的变更可提前生效，纯技术性或文字性的变更可在不事先通知的情况下作出。如您不同意新的条款与条件，可在其生效前申请注销账户或停止使用服务；在生效日期之后继续使用即视为接受。

条款与条件以及 TRONEXO 与用户之间的法律关系受捷克共和国法律管辖。如您是居住在其他国家的消费者，您仍享有您惯常居住地国家的强制性法律为您提供的保护。

双方宜首先尝试友好解决争议。如未能达成一致，争议由捷克共和国有管辖权的法院裁决。对于非消费者用户，有管辖权的法院为提供方注册办事处所在地的法院。消费者保留向根据强制性消费者保护法具有管辖权的法院提起诉讼的权利，也可向庭外消费者争议解决机构求助，在捷克共和国尤其是捷克贸易检查局（ČOI）。