자주 묻는 질문.

TRONEXO는 시뮬레이션 트레이딩 및 트레이더 평가 환경입니다. TRONEXO는 트레이닝 방식의 트레이딩 계좌, 분석 도구, 리포팅, 교육 기능과 함께 TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, 지갑, 제휴 프로그램, Learn From The Best, World Trading Championship 등 관련 프로그램에 대한 접근 권한을 제공합니다.

아니요. TRONEXO 서비스는 중개 서비스나 투자 서비스가 아니며, TRONEXO는 투자 자문, 트레이딩 추천 또는 지시를 제공하지 않고, 어떠한 주문도 실제 금융 시장으로 전송되지 않습니다. 본 서비스는 시뮬레이션, 트레이닝 및 평가 목적으로만 설계되었습니다. MetaTrader 플랫폼을 이용하는 경우, 해당 플랫폼과 그 플랫폼상의 시뮬레이션 계좌에 대한 접근 권한은 Trader One Forex LTD가 귀하와 해당 회사 간의 별도 계약에 따라 자기 명의와 자기 계산으로 제공합니다. Trader One Forex LTD 역시 어떠한 중개 서비스나 투자 서비스도 제공하지 않습니다.

아니요. TRONEXO 트레이딩은 가상 자금을 사용하는 시뮬레이션 환경에서 이루어집니다. TRONEXO 트레이딩 계좌의 결과는 실제 시장에서의 수익이나 손실을 나타내지 않습니다.

트레이딩으로는 잃지 않습니다. TRONEXO 트레이딩 환경에서는 실제 자금으로 트레이딩하지 않으므로, 시뮬레이션 트레이딩 손실이 사용자에게 실제 시장 손실을 발생시키지는 않습니다. 귀하가 지출하는 실제 돈은 선택한 서비스의 비용입니다. 이 비용은 해당 서비스에 대한 접근 권한을 부여하며 환불되지 않습니다. 이는 서비스를 이용하지 않는 경우나, Challenge의 조건을 충족하지 못했거나 규칙을 위반하여 Challenge가 종료되는 경우에도 마찬가지입니다. 유일한 예외는 법률에서 정한 경우 또는 TRONEXO가 환불을 명시적으로 결정한 경우입니다.

아니요. TRONEXO에서 달성한 결과는 시뮬레이션 트레이딩 결과이며, 실제 시장 수익으로 제시해서는 안 됩니다. 이러한 결과에 관한 모든 공개 커뮤니케이션에서는 해당 결과가 시뮬레이션 환경에서 달성되었다는 점을 명확히 밝혀야 합니다.

TRONEXO 서비스는 18세 이상으로서 완전한 행위능력을 갖추고, 거주하거나 체류하거나 서비스를 이용하는 국가의 법률에 의해 서비스 이용이 금지되거나 제한되지 않는 자연인만을 대상으로 합니다. 본 서비스는 법인을 대상으로 하지 않으며, 법인, 금융기관, 전문 금융시장 참여자 또는 그 밖의 제3자를 대리하거나 그 계산으로 또는 그 이익을 위하여 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 또한 TRONEXO는 금지 관할권의 거주자 또는 국민, 국제 제재 대상자, 또는 금융 범죄나 테러와 관련된 범죄로 유죄 판결을 받은 자에 대해 접근을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

FAQ는 약관을 설명하기 위한 것입니다. FAQ와 약관 사이에 상충하는 내용이 있는 경우 약관이 우선합니다. 상충하는 경우 우선순위는 다음과 같습니다. 개별 계약, 특히 협력 계약(구체적으로 상충하는 범위에 한함), 그다음 주문 확인서 및 주문한 서비스의 프로그램 규칙(그 트레이딩, 성과, 가격 및 기술 파라미터에 관하여), 그다음 약관, 마지막으로 FAQ 및 웹사이트의 기타 정보입니다.

사용자 계정을 만들고, 서비스 또는 Challenge 옵션을 선택한 후, 표시된 가격과 규칙을 검토하고, 약관에 동의한 다음 주문을 완료하고 비용을 결제하십시오. 시뮬레이션 트레이딩 계좌의 접속 정보는 결제 후에 제공됩니다.

네. TRONEXO 서비스를 이용하고, 진행 중인 Challenge와 완료된 Challenge를 관리하고, 트레이딩 로그인 정보에 접근하고, 지갑 및 수익 지급 요청을 관리하고, TRONEXO와 소통하려면 개인 사용자 계정이 필요합니다.

각 사용자는 사용자 계정을 하나만 보유할 수 있습니다. 둘 이상의 사용자 계정을 생성하거나 사용하는 행위는 금지되며 약관의 중대한 위반으로 취급됩니다.

사용자는 자신의 사용자 계정 내에서 동시에 최대 네 개의 활성 TRONEXO Challenge를 보유할 수 있으며, 여기에는 모든 활성 단계와 이에 연결된 트레이딩 계좌가 포함됩니다. 각 TRONEXO Challenge는 자체 트레이딩 계좌와 비용을 갖는 별도의 서비스입니다.

아니요. 로그인 정보는 기밀로 유지되어야 합니다. 트레이딩 계좌는 등록된 사용자의 개인적인 사용을 위한 것이며, 공유하거나 판매하거나 제3자에게 양도해서는 안 됩니다.

아니요. 등록된 사용자 본인만 자신의 계정에 접근하고 트레이딩할 수 있습니다. 제3자에 의한 계정 관리, Challenge 대리 통과 서비스, 다른 사람을 대신한 트레이딩, 다른 사람이 자신의 계정으로 트레이딩하도록 허용하는 행위는 금지됩니다.

아니요. 결제는 서비스의 실제 사용자가 직접 해야 합니다. 다른 사람이 결제한 경우 TRONEXO는 확인 서류를 요청할 수 있으며, 환불 없이 관련 서비스를 취소하거나 종료할 수 있습니다.

양식, 사용자 계정 또는 기타 경로를 통해 제공되는 모든 정보는 사실에 부합하고 최신이며 완전해야 합니다. 사용자는 자신의 정보가 변경되는 경우 이를 업데이트할 책임이 있습니다.

사용자가 6개월을 초과하여 어떠한 서비스도 이용하지 않는 경우 TRONEXO는 사용자 계정을 해지할 수 있습니다. 또한 해당 서비스에서 달리 정하지 않는 한, 역일 기준 연속 30일 동안 거래가 한 건도 이루어지지 않으면 별도의 비활성 규칙에 따라 TRONEXO는 특정 서비스, 거래 계좌 또는 TRONEXO Account를 종료할 수 있습니다.

유지보수, 업데이트, 기술적 문제 또는 불가항력으로 인해 일시적으로 접속이 불가능할 수 있습니다. TRONEXO가 명시적으로 달리 결정하지 않는 한, 사용자는 일반적으로 기간 연장이나 보상을 받을 권리가 없습니다.

TRONEXO Challenge는 체계적으로 구성된 시뮬레이션 트레이딩 프로그램입니다. Challenge를 구매하면 사용자는 시뮬레이션 트레이딩 계좌에 대한 접근 권한을 받으며, 선택한 Challenge의 규칙을 준수해야 합니다.

약관은 3가지 유형의 Challenge, 즉 2단계 Challenge, 1단계 Challenge 및 Instant Challenge를 규정합니다. 정확한 파라미터는 선택한 옵션에 대해 TRONEXO 웹사이트에 표시됩니다.

2단계 Challenge는 2개의 검증 단계로 구성됩니다. 각 단계에서 사용자는 요구되는 수익 목표를 달성하고 최대 일일 손실, 최대 손실, 최소 거래일수 등의 리스크 한도를 준수해야 합니다.

1단계 Challenge는 1개의 검증 단계로 구성됩니다. 사용자는 해당 Challenge의 모든 리스크 및 트레이딩 조건을 준수하면서 요구되는 수익 목표에 도달해야 합니다.

Instant Challenge에는 평가 단계가 없습니다. 구매 후 협력 계약을 체결합니다(TRONEXO는 구매 전에 계약 체결을 요구할 수도 있습니다). 계약이 체결되고 추가 활성화 조건이 있는 경우 이를 충족하면 TRONEXO 계좌가 활성화되어 트레이딩을 시작할 수 있습니다. 이 시점부터 신원 확인(KYC)을 진행할 수 있으며, 첫 출금이 승인되기 전에 이를 완료해야 합니다. 최대 일일 손실은 계좌 규모의 3%로 당일 시작 잔고를 기준으로 측정되고, 최대 손실은 계좌 규모의 6%로 에퀴티 최고치로부터 트레일링됩니다. 수익 배분은 80/20이며, Challenge 비용은 환불되지 않습니다. 첫 수익 지급을 위해서는 최소 5거래일이 필요하며, 그중 최소 3일은 수익이 난 날, 즉 트레이더가 초기 계좌 잔고의 0.5% 이상의 수익을 낸 날이어야 합니다(예: $500, $100,000 계좌 기준).

수익 목표는 선택한 Challenge 단계에서 달성해야 하는 시뮬레이션 수익 목표치입니다. 정확한 값은 선택한 Challenge에 따라 다르며 웹사이트에 표시됩니다. 현재 수익 목표는 10%(1단계 Challenge)이며, 10%(1차 단계)와 5%(2차 단계)는 2단계 Challenge에 적용됩니다. 수익 목표는 실현 잔고만을 기준으로 평가되므로 미청산 포지션은 반영되지 않습니다. Instant Challenge에는 수익 목표가 없습니다.

최대 일일 손실은 계좌 규모의 5%(2단계 Challenge, 단 4%는 $1,000,000 계좌에 해당)이며, 3%(1단계 Challenge 및 Instant Challenge)입니다. 이는 거래일 시작 시점(22:00 UTC)의 계좌 잔고를 기준으로 측정됩니다. 거래일 중에는 미청산(변동) 손익을 포함한 에퀴티가 당일 시작 잔고보다 일일 한도를 초과하여 하락해서는 안 됩니다. 일일 한도는 당일 시작 잔고가 아니라 계좌 규모를 기준으로 계산되는 고정 금액입니다. 한도는 22:00 UTC에 초기화됩니다. 예시(2단계, $100,000 계좌, 당일 시작 잔고 $102,500): 일일 한도는 $5,000이므로 해당일 에퀴티는 $97,500 아래로 떨어져서는 안 됩니다. 한도를 위반하면 Challenge에 실패한 것으로 처리됩니다.

2단계 Challenge: 계좌 규모의 10%, 고정형이며 초기 잔고를 기준으로 측정됩니다(8%는 $1,000,000 계좌에 해당). 1단계 Challenge 및 Instant Challenge: 계좌 규모의 6%, 에퀴티 최고치로부터 트레일링됩니다. 모든 모델에서 한도는 에퀴티 기준이므로 미청산(변동) 손익이 반영되며, 어느 시점에서든 한도를 위반하면 Challenge에 실패한 것으로 처리됩니다.

최소 거래일수는 단계 또는 수익 지급 조건이 충족된 것으로 간주되기 전에 사용자가 완료해야 하는 최소 거래일의 수로, 모든 Challenge 모델에서 5일이며 2단계 Challenge에서는 각 단계마다 이 기준이 적용됩니다. 거래일이란 최소 1건의 포지션이 청산된 날을 말합니다.

아니요. 2단계 Challenge, 1단계 Challenge 또는 Instant Challenge를 완료하는 데에는 기한이 없습니다. 다만 연속된 30역일 동안 거래를 한 건도 하지 않으면 TRONEXO는 비활성을 이유로 해당 Challenge 또는 관련 계좌를 종료할 수 있습니다.

첫 번째 단계의 모든 조건이 충족되면 사용자는 두 번째 단계로 넘어가며, 계좌 잔고는 최초의 가상 자본으로 재설정됩니다.

해당 Challenge를 성공적으로 완료하면 사용자는 확인 통지를 받고, TRONEXO Trader 단계를 위한 별도의 협력 계약을 체결하도록 요청받습니다. TRONEXO Trader 이용 권한과 모든 수익 지급 자격은 해당 계약이 체결된 후에만 발생합니다.

사용자가 손실 한도를 위반하거나 선택한 Challenge의 다른 조건을 충족하지 못하면 해당 Challenge는 종료됩니다. 2단계 Challenge 및 1단계 Challenge에서는 TRONEXO가 명시적으로 달리 정하지 않는 한, 사용자는 비용의 환불, Challenge 또는 단계의 재도전, 다음 단계 또는 TRONEXO Trader 모드로의 진행을 요구할 권리가 없습니다. Instant Challenge에서는 사용자가 비용의 환불이나 재도전을 요구할 권리가 없습니다. 단, 일관성 규칙은 예외로, 이를 충족하지 못해도 Challenge는 종료되지 않습니다. 사용자는 해당 비율이 충족될 때까지 트레이딩을 계속할 수 있지만, 그때까지는 다음 단계로 넘어가거나 수익 지급을 신청할 수 없습니다.

아니요. 통화 및 선택한 옵션의 사양 등 주문 시 선택한 파라미터는 관련 단계에 적용되며, 새로운 별도 상품을 주문하지 않는 한 주문 후에는 변경할 수 없습니다.

이용 가능한 시뮬레이션 계좌 규모는 선택한 Challenge 모델과 옵션에 따라 다릅니다. 파라미터 전체 비교가 포함된 현재 상품 구성은 항상 TRONEXO 웹사이트에 게시되어 있습니다: 펀딩 모델 및 규칙. 구매 시 선택한 계좌 규모는 Challenge 전체 기간 동안 구속력을 가집니다.

TRONEXO는 현재 cTrader 및 MetaTrader 5를 지원합니다. 둘 다 외부 업체가 제공하는 플랫폼입니다. cTrader는 Windows 및 macOS용으로 다운로드할 수도 있습니다. 각 플랫폼에 접속하는 방법은 지원 플랫폼 페이지에서 확인할 수 있습니다. 플랫폼은 Challenge 구매 시 선택합니다.

외환(FX) 통화쌍, 금속, 에너지, 지수, 원자재, 주식 및 암호화폐를 거래할 수 있습니다. 이용 가능한 종목의 전체 실시간 목록은 항상 TRONEXO 웹사이트에 게시되어 있습니다: 마켓 개요.

아니요. TRONEXO에서 트레이딩하는 모든 계좌는 MetaTrader 5를 포함한 모든 플랫폼에서 시뮬레이션 계좌입니다. 어떠한 주문도 실제 거래소, 브로커 또는 시장으로 전송되지 않으며, 실제 금융상품의 거래는 이루어지지 않습니다.

슬리피지는 주문 제출 시 표시되거나 요청된 가격과 해당 주문이 체결된 것으로 시뮬레이션되는 가격 간의 차이입니다. 슬리피지는 데이터 지연, 인터넷 연결 속도, 레이턴시 또는 시장 환경의 내부 시뮬레이션으로 인해 발생할 수 있습니다.

네. 슬리피지는 트레이딩 결과에 긍정적으로 또는 부정적으로 영향을 미칠 수 있으며, 주문이 표시된 가격과 정확히 같은 가격으로 체결된다는 보장은 없습니다. 슬리피지는 일반적으로 시스템 오류나 불만 제기 사유가 아니며, 손해배상, 비용 환불 또는 손실 보상을 청구할 근거가 되지 않습니다. 입증 가능한 시스템 오류가 발생한 경우 TRONEXO는 자체 재량에 따라 결과를 정정하거나 계좌를 조정할 수 있습니다. 이는 권리로서 보장되는 것이 아닙니다.

NOP는 계좌의 총 미청산 익스포저로, 일반적으로 계좌 잔고 또는 에퀴티 대비 비율로 표시됩니다. TRONEXO는 과도한 리스크를 제한하기 위해 특히 TRONEXO Trader 모드에서 최대 NOP 한도를 설정하고 언제든지 이를 조정할 수 있습니다.

거래일은 22:00 UTC(UTC+0)에 종료됩니다. UTC는 서머타임을 적용하지 않으므로 마감 시각은 연중 동일하며 모든 플랫폼에 적용됩니다.

플랫폼에서 발생한 모든 오류, 불일치 또는 기술적 결함은 지체 없이 TRONEXO에 신고해야 하며, 스크린샷, 거래 ID, 타임스탬프 등의 증거를 제공해야 합니다. 이러한 오류(예: 잘못된 가격 또는 잘못된 체결)를 이용하여 이익을 얻는 행위는 귀하가 그 오류를 야기했는지, 알면서 이용했는지 또는 신고하지 않았는지와 관계없이 이용약관의 중대한 위반에 해당합니다. 이러한 오류와 관련된 트레이딩 결과, 수익 지급 또는 크레딧은 인정되지 않을 수 있으며 취소되거나 조정될 수 있습니다.

규칙 준수 여부, 거래 및 수익 지급 자격을 판단할 때에는 TRONEXO 또는 플랫폼 제공자가 보관하는 기술 기록과 데이터베이스 데이터가 결정적인 기준이 됩니다.

네. TRONEXO는 트레이딩 플랫폼 제공자, 유동성 공급자, 데이터 소스 또는 기타 기술 솔루션을 변경할 수 있습니다. 이러한 변경을 이유로 환불을 받을 권리가 발생하지는 않습니다.

잔고는 청산된 거래만 반영한 계좌의 가치입니다. 에퀴티는 잔고에 미청산 포지션의 변동 손익을 더한 값입니다. TRONEXO에서는 두 리스크 한도 모두 에퀴티를 기준으로 평가되며, 미청산 포지션도 반영됩니다. 최대 일일 손실은 거래일 시작 시점(22:00 UTC)의 잔고를 기준으로 측정되며, 트레일링 손실폭(1단계, Instant)은 에퀴티가 새로운 최고치를 기록할 때마다 함께 이동합니다.

손실폭은 이전 고점 대비 계좌 가치의 하락을 말합니다. TRONEXO는 두 가지 한도를 적용합니다. 최대 일일 손실(2단계 5%, 단 4%는 $1,000,000 계좌에 해당; 1단계 및 Instant 3%)과 최대 손실(2단계 10% 고정형, 단 8%는 $1,000,000 계좌에 해당; 1단계 및 Instant 6% 트레일링)입니다. 자세한 계산 방식은 Challenge 상품 섹션과 다음 질문에서 설명합니다.

Challenge 모델에 따라 다릅니다. 2단계 Challenge: 손실폭은 고정형입니다. 최대 손실 하한선은 초기 잔고에서 최대 손실 비율(10%, 단 8%는 $1,000,000 계좌에 해당)만큼 아래에 고정되며 움직이지 않습니다. 1단계 Challenge 및 Instant Challenge: 손실폭은 트레일링형이며 에퀴티 기준입니다. 하한선은 초기 잔고보다 6% 낮은 수준에서 시작하며, 에퀴티가 새로운 최고치를 기록할 때마다 같은 폭만큼 상향 이동합니다. 절대 다시 하향 이동하지 않으며 계좌가 존속하는 동안 계속 트레일링됩니다. 예시(Instant, $100,000): 하한선은 $94,000에서 시작하며, 에퀴티가 $103,000에 도달하면 하한선은 $97,000으로 상승합니다. 미청산 포지션을 포함하여 어느 시점에서든 하한선 아래로 떨어지면 Challenge에 실패한 것으로 처리됩니다.

TRONEXO Challenge는 수익 목표를 달성하는 능력뿐만 아니라 리스크 한도, 트레이딩 조건 및 금지 행위 규칙을 준수하는 능력도 평가합니다.

일관성 규칙에 따라, 가장 수익이 많은 거래일의 수익은 해당 단계에서 청산된 거래의 순실현 수익, 또는 수익 지급 신청과 함께 규칙을 평가하는 경우에는 신청한 수익 지급액의 50%(Instant Challenge의 경우 25%)를 초과해서는 안 됩니다. 이 한도를 초과하면 해당 규칙은 충족되지 않은 것으로 봅니다.

일관성 규칙을 충족하지 못했다고 해서 자동으로 이용약관 위반이 되는 것은 아니지만, 해당 규칙이 충족될 때까지 사용자는 단계를 완료하거나 다음 단계로 넘어가거나 수익 지급을 신청할 수 없습니다. 프로그램 규칙이 허용하는 경우, 사용자는 가장 수익이 많은 날의 수익이 다시 한도 내로 들어올 때까지 트레이딩을 계속할 수 있습니다. 규칙을 충족하기 위한 목적만으로 거래를 인위적으로 분할하거나 시점을 조정하거나 구조화하는 행위(예: 하나의 수익을 여러 날에 걸쳐 분산하는 행위)는 규칙의 회피로 간주됩니다.

사용자가 청산된 거래 기준으로 가장 높은 수익을 달성한 거래일을 말합니다. 일관성 규칙에서는 이 수익을 손실이 난 날을 포함하여 모든 청산된 거래를 반영한 해당 단계 전체의 순실현 수익과 비교합니다.

아니요. 이용약관은 시장 환경과 관계없이 단일 거래 또는 전체적으로 하나의 일방향 시도를 이루는 일련의 거래로 단계를 완료하려는 시도를 금지합니다. 금지 행위 규칙은 또한 엄격한 한도를 정하고 있습니다. 즉, 단일 거래 또는 동일하거나 매우 근접한 시간대에 개시된 일련의 거래에서 발생한 수익은 해당 단계에 요구되는 수익의 60%를 초과할 수 없습니다.

수익 버퍼란 스프레드, 수수료, 슬리피지 또는 이후의 손실로 인해 자격이 즉시 상실되지 않도록 최소 요건을 넘는 여유분의 시뮬레이션 수익을 남겨 두는 것을 의미합니다. 정확히 얼마가 필요한지는 상품 규칙과 수익 지급 계산 방식에 따라 달라집니다.

아니요. 어떤 거래에서도 손절(스톱로스) 설정은 의무가 아닙니다. 다만 항상 최대 일일 손실 및 최대 손실 한도 내에 머물러야 하며, 책임 있는 리스크 관리를 바탕으로 트레이딩해야 합니다. 도박성 트레이딩(예: 전부 아니면 전무 식의 과도한 포지션)은 금지 행위입니다.

네. 뉴스 트레이딩은 모든 Challenge 모델에서 허용되며, 거시경제 뉴스 발표 전, 발표 중, 발표 후에 거래를 열고 닫을 수 있습니다. 다만 모든 표준 규칙은 계속 적용되며, 특히 “금지된 거래 행위”에 설명된 레이턴시, 데이터 오류, 슬리피지 또는 비현실적인 시뮬레이션 체결의 악용 금지가 적용됩니다.

네. 모든 Challenge 모델에서 오버나이트 보유와 주말 보유가 모두 허용되며, 스왑 수수료는 부과되지 않습니다. 다만 미청산 포지션은 여전히 에퀴티 기준 한도에 반영된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 시장 개장 후의 갭으로 인해 최대 일일 손실 또는 최대 손실을 위반할 수 있습니다.

아니요. 주말 동안 보유한 포지션을 포함해 어떤 종목에도 스왑, 롤오버 또는 오버나이트 수수료가 부과되지 않습니다. 스프레드와 거래 수수료는 거래 가능 종목 페이지에 종목별로 안내된 대로 계속 적용됩니다.

아니요. 사용자의 수동 조작 없이 거래를 실행하거나 관리하는 자동매매, EA, 스크립트, API 연결, 오토클리커, 매크로 및 이와 유사한 도구는 금지됩니다.

아니요. 타인의 거래를 복사하거나 복제하는 행위는 금지되며, 자신의 트레이딩 계좌 간에 거래를 복제하는 행위(미러 거래 및 리버스 거래 포함)나 여러 계좌를 동일한 전략으로 트레이딩하는 행위도 금지됩니다. 시그널 서비스 이용, 조직적인 그룹 트레이딩 및 Challenge 대리 통과 서비스 이용도 마찬가지입니다. 계좌 간에 동일한 거래가 단 한 건만 있어도 복사로 평가될 수 있습니다.

아니요. 귀하의 계좌는 본인의 개인적인 사용만을 위한 것입니다. 다른 사용자와 공모하여 트레이딩하는 행위는 금지됩니다. 여기에는 조직적이거나 동기화된 트레이딩, 전략을 공유하여 함께 트레이딩하는 행위, 계좌 접근 권한의 공유, 그리고 다른 사람(가족, 지인, 사업 파트너 또는 전문 운용자 포함)이 귀하의 계좌를 관리하도록 하는 행위가 포함됩니다.

아니요. 직접적 또는 간접적 헤징은 금지되며, 특히 동일 종목에 대한 반대 포지션, 자신의 계좌 간 또는 다른 사용자와의 상쇄 포지션, 그리고 상관관계 헤징, 즉 서로 다르지만 상관관계가 확실한 종목에 대한 상쇄 포지션이 이에 해당합니다.

아니요. 플랫폼 간, 데이터 피드 간, 시뮬레이션 시장과 실제 시장 간의 차익거래, 레이턴시 차익거래 및 가격 피드 차익거래는 금지됩니다.

아니요. 고빈도 트레이딩과 극단적인 초단기 전략은 금지됩니다. 이용약관은 여기에 틱 스캘핑, 즉 일관된 트레이딩 패턴을 이루는 방식으로 최대 10초 이내에 포지션을 반복적으로 열고 닫는 행위를 명시적으로 포함하고 있습니다.

아니요. 전체 구조에 대한 적절한 리스크 관리 없이 일정하거나 사전에 설정된 가격 간격으로 여러 포지션을 여는 경우, 그리드 트레이딩은 금지 행위로 간주됩니다.

네. 수익 중인 포지션에 추가로 진입하는 피라미딩은 모든 프로그램 한도와 규칙, 특히 NOP, 최대 일일 손실 및 최대 손실을 완전히 준수하는 경우에만 허용됩니다.

마스킹, 자동화 또는 제한 우회 목적으로는 사용할 수 없습니다. IP 주소, 기기, 환경 또는 위치를 숨기거나, 트레이딩을 자동화하거나, 본인 확인 또는 지역 제한을 우회하기 위해 VPN, VPS, RDP, 프록시, 에뮬레이터 또는 이와 유사한 도구를 사용하는 것은 금지됩니다. 또한 TRONEXO는 자체 판단으로 서비스의 무결성을 해치거나 귀하에게 부당한 이익을 줄 수 있다고 보는 경우 그 사용을 위반으로 취급할 수 있습니다. 위반은 계정 해지 및 수익 지급 자격 상실로 이어질 수 있습니다. 정당한 기술적 필요가 있는 경우, 접속하기 전에 고객 지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

아니요. 사용자는 브로커, 은행, 프롭 펌, 투자회사, 펀드 또는 유동성 공급자 등 금융기관을 위하여 또는 그를 대리하여 직접적으로든 간접적으로든 트레이딩해서는 안 됩니다.

모든 위반은 이용약관의 중대한 위반에 해당합니다. TRONEXO는 위반의 성격과 심각성에 따라 경고를 하거나 기능을 제한하고, 계좌를 일시적으로 또는 즉시 차단하고, 트레이딩 결과를 무효화하거나 정정하고, 수익 지급을 보류하거나 거부하고, 출금을 거부하고, 위반과 관련된 지갑 크레딧을 삭제하거나 보류하고, 보상 없이 서비스 또는 관계를 종료하며, 향후 서비스 이용을 일시적으로 또는 영구적으로 금지할 수 있습니다. 고의적, 반복적, 사기적 또는 조작적인 행위에 대해서는 사전 통지 없이 가장 엄격한 조치도 적용될 수 있습니다.

1단계 또는 2단계 Challenge를 성공적으로 완료한 후, 또는 Instant Challenge를 구매한 후, 사용자는 TRONEXO Trader 체제에 진입하여 시뮬레이션 TRONEXO 계좌에서 트레이딩할 수 있으며, 이때 수익 지급 자격이 주어질 수 있습니다. 어느 경우든 이를 위해서는 먼저 협력 계약을 체결하고, 추가 활성화 조건이 있는 경우 이를 충족해야 합니다.

TRONEXO 계좌는 TRONEXO Trader 체제에서 사용하는 계좌입니다. 이 계좌는 여전히 시뮬레이션 트레이딩 계좌이며, 투자 계좌나 실제 자금이 있는 계좌가 아닙니다.

두 계좌 모두 시뮬레이션 계좌입니다. Challenge 계좌는 평가 규칙을 완수하는 데 사용됩니다. TRONEXO 계좌는 협력 계약 체결 후 TRONEXO Trader 체제에서 사용되며, 모든 조건이 충족되면 이 계좌에서 수익 지급이 가능해질 수 있습니다.

수익 지급은 TRONEXO Trader 체제에서의 시뮬레이션 트레이딩 결과에 기반한 성과 보상입니다. 이는 실제 금융 시장에서 발생한 실제 수익의 배분이 아니며, 약관, 협력 계약, 지갑 절차 및 검증의 적용을 받습니다.

TRONEXO Trader 체제의 표준 배분 비율은 사용자 80%, TRONEXO 20%입니다.

첫 수익 지급은 TRONEXO 계좌(자금 지원 계좌)가 활성화된 날로부터 14일 후에 신청할 수 있으며, 이는 최소 5거래일을 완료한 경우에 한합니다. 거래일은 최소 1건의 거래를 연 날로 계산됩니다. 이후의 수익 지급은 14일마다 가능합니다. Instant Challenge의 경우 이 거래일 중 최소 3일은 추가로 수익이 난 날, 즉 초기 계좌 잔고의 0.5% 이상의 수익으로 마감된 날이어야 합니다. 이는 고정 금액으로, 예를 들어 항상 $500입니다($100,000 계좌 기준). 모든 수익 지급에는 일관성 규칙, 협력 계약 및 표준 검증이 적용됩니다.

Instant Challenge의 경우 최소 5거래일이 필요하며, 최소 3일의 수익 거래일(각각 초기 계좌 잔고의 0.5% 이상의 수익으로 마감된 날)이 지난 후에야 첫 수익 지급을 신청할 수 있습니다. 수익 지급을 신청하려면 수익이 계좌 규모의 0.5% 이상이어야 합니다. 달리 명시되지 않는 한 표준 배분 비율은 사용자 80%, TRONEXO 20%입니다.

Instant Challenge의 수익 거래일이란 거래일(22:00–22:00 UTC) 중 초기 계좌 잔고의 0.5% 이상의 순수익으로 마감된 날을 말합니다. 0.5% 기준은 고정된 달러 금액입니다. 이 기준은 항상 초기 잔고를 기준으로 계산되며, 현재 잔고를 기준으로 계산되는 일은 결코 없고, 계좌가 존속하는 동안 변경되지 않습니다. 예: $100,000 Instant 계좌의 경우 기준은 항상 $500입니다. $500 이상의 수익으로 마감된 날은 수익 거래일로 인정되며, $499 이하로 마감된 날은 인정되지 않습니다. 첫 수익 지급을 신청하려면 최소 3일의 수익 거래일이 필요합니다.

승인된 수익 지급은 크레딧으로 귀하의 지갑에 적립됩니다. 금전을 받으려면 출금을 요청하세요. 출금은 별도의 절차이며, 해당 절차 자체의 검증이 완료된 후에만 지급이 이루어집니다. 귀하의 TRONEXO 계좌는 동일한 가상 자본으로 계속 활성 상태를 유지하며, 귀하는 동일한 규칙에 따라 계속 거래합니다. 1단계 Challenge 및 Instant Challenge에서는 이후 계좌가 초기 값으로 재설정됩니다. 잔고는 초기 자본으로 돌아가고, 최대 일일 손실과 트레일링 최대 손실은 다시 이 잔고를 기준으로 측정되므로, 손실폭 한도가 이전에 도달한 더 높은 수준에 머무르지 않습니다. 이후의 수익 지급은 동일한 조건으로 14일마다 가능합니다.

아닙니다. 수익 지급 자격은 모든 조건의 충족, 모든 트레이딩 규칙의 준수, 필요한 모든 검증의 완료, 그리고 지갑/수익 지급 절차에 따른 승인 여부에 따라 달라집니다.

예. 수익 지급은 컴플라이언스 검증, KYC/AML, 기술적 문제, 규칙 준수 여부 검토 또는 약관에 따른 기타 조건으로 인해 일시 중지될 수 있습니다. 규칙 위반은 현재 및 향후 수익 지급 권리의 상실로 이어질 수 있습니다.

규칙 위반은 수익 지급 자격 상실, 트레이딩 결과 취소, 지갑 크레딧 삭제, 계정 해지 및 향후 서비스 이용 금지로 이어질 수 있습니다.

사용자는 자국 법률에 따라 수익 지급 또는 기타 지갑 보상과 관련된 세금, 신고 또는 분담금 납부 의무를 파악하고 이행할 책임이 있습니다. TRONEXO는 사용자를 대신하여 이러한 의무를 이행하지 않습니다.

현재 이용 가능한 결제 수단은 항상 결제 단계(체크아웃)에서 표시됩니다. 이용 가능 여부는 국가에 따라 다를 수 있습니다. 주문에 적용되는 최종 선택지 목록은 결제 확정 전에 표시됩니다.

가격은 USD로 표시됩니다. 다른 통화가 제공되고 그중 하나를 선택하는 경우, 금액은 TRONEXO의 환율로 USD에서 환산되며, 환산된 금액은 주문을 확정하기 전에 표시됩니다. 이후 선택한 통화와 다른 통화로 결제하는 경우, 금액은 거래 시점에 적용되는 환율로 환산되며 이로 인해 최종 금액이 달라질 수 있습니다. 귀하의 은행 또는 결제 서비스 제공업체가 부과하는 수수료는 귀하가 부담합니다.

TRONEXO Challenge 비용은 원칙적으로 환불되지 않으며, 이는 사용자가 서비스를 이용하지 않거나, 단계를 통과하지 못하거나, 규칙을 위반하거나, 로그인 정보를 분실하거나, 협력 계약을 위반하거나, TRONEXO Trader를 완료하지 못한 경우에도 마찬가지입니다. 법률상 요구되는 경우 또는 TRONEXO가 환불을 명시적으로 결정한 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다.

소비자로서 원격으로 계약을 체결한 경우, 법률에서 달리 정하지 않는 한 계약 체결일로부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 해당 기간이 끝나기 전에 서비스 개시를 요청하는 경우, TRONEXO는 계약이 체결되고 비용이 결제된 직후 서비스를 개시합니다. 이후 서비스가 개시되었으나 완전히 제공되기 전에 청약을 철회하는 경우, 법적 요건이 충족되는 한 그 시점까지 제공된 부분에 대하여 대금의 비례적 부분을 지급합니다. 귀하의 명시적인 요청에 따라 서비스가 조기에 개시되었고 계약 체결 전에 이에 대해 안내를 받은 경우, 서비스가 완전히 제공되면 청약철회권은 소멸합니다. 서비스의 일부로 디지털 콘텐츠가 별도로 제공되는 경우, 해당 콘텐츠에 대한 청약철회권은 그 제공이 시작되는 즉시 소멸할 수 있으나, 이는 귀하가 사전에 이에 명시적으로 동의하고 청약철회권을 상실한다는 점을 인정한 경우에 한합니다. 하자 있는 이행에 대한 귀하의 권리와 불만을 제기할 권리는 영향을 받지 않습니다.

차지백을 포함하여 귀하가 한 결제의 환불, 반환 또는 취소가 발생하는 경우, TRONEXO는 문제가 해결될 때까지 접근을 제한하고, 지갑을 정지하며, 수익 지급을 보류할 수 있습니다.

지갑은 크레딧의 기록 관리를 위한 내부 인터페이스입니다. 지갑은 결제 계좌, 전자지갑, 은행 계좌 또는 규제 대상 결제 상품이 아닙니다.

크레딧은 TRONEXO 서비스 내에서 잠재적인 성과 보상 또는 기타 보상을 기록하는 데 사용되는 내부 회계 단위입니다. 1크레딧은 내부 기록 목적상 1 USD에 해당하지만, 금전, 전자화폐, 예금 또는 금융상품이 아닙니다.

아닙니다. 지갑에 기록된 크레딧은 사용자 간에 이전할 수 없으며, 결제나 채무 변제에 사용할 수 없습니다.

크레딧은 출금을 통해서만 금전 지급으로 교환될 수 있습니다. 귀하가 출금 요청을 제출하고, TRONEXO가 그 요청을 승인하여 지원되는 방식과 통화로 실행한 경우에만 지급이 이루어집니다. 승인된 수익 지급은 귀하의 지갑에 크레딧을 적립할 뿐이며, 그 자체로 출금 권리를 부여하지 않습니다. 최소 출금액은 USD 100이며, TRONEXO는 승인된 각 출금에 대해 USD 10의 일회성 관리 수수료를 부과할 수 있습니다.

예, 첫 출금 전에 필요합니다. 특별한 사유가 없는 한 TRONEXO Challenge 진행 중에는 KYC/AML 확인이 요구되지 않습니다. 이 확인은 TRONEXO Trader 모드에 진입할 때, 즉 협력 계약 체결 후 TRONEXO 계좌가 활성화될 때(Instant Challenge에도 적용됨) 진행할 수 있게 되며, 첫 출금이 승인되기 전에 완료해야 합니다. 또한 TRONEXO는 출금을 처리하기 전에 신원, 자금 출처, 제재 또는 관할권 확인을 요구할 수 있으며, 서류가 제출되고 확인이 완료될 때까지 출금을 일시 중지하거나 거부할 수 있습니다.

예. TRONEXO는 금지된 관할권의 사용자, 제재 대상자, 또는 금융 범죄나 테러 위험과 관련된 사용자에 대해 접근을 거부하거나 제한할 수 있습니다.

TRONEXO 제휴 프로그램은 파트너, 인플루언서, 콘텐츠 크리에이터, 트레이딩 교육자, 커뮤니티 및 웹사이트 운영자가 TRONEXO를 홍보하고, 자신의 고유 제휴 링크를 통해 challenge 또는 서비스를 구매한 추천 사용자에 대해 수수료를 받을 수 있도록 하는 프로그램입니다.

아니요. 전문 트레이더일 필요는 없습니다. 다만 TRONEXO의 기본 규칙을 이해하고, 오해의 소지가 있는 주장을 피하며, 플랫폼을 정확하게 소개해야 합니다.

활성 TRONEXO 사용자 계정이 필요합니다. 제휴 프로그램 등록 양식을 통해 신청하십시오. 승인 후에는 TRONEXO를 홍보할 수 있는 고유 제휴 링크 또는 코드가 배정되며, 홍보 자료는 미디어 키트에서 확인할 수 있습니다.

아니요. 추천은 TRONEXO의 추적 시스템에 따라 링크 또는 코드가 유효하게 사용된 제휴 파트너에게 배정됩니다.

제휴 수수료는 귀하의 제휴 링크 또는 코드를 통해 추천된 사람이 TRONEXO Challenge 서비스 또는 제휴 수수료 지급 대상인 기타 서비스에 대해 유효하고 결제가 완료된 주문을 한 경우에만 지급됩니다. 수수료는 귀하에게 자금으로 적립되지 않으며, 오로지 귀하의 지갑에 기록되는 내부 크레딧으로만 적립됩니다. 수수료는 추천된 사용자의 결제가 확인되고 제휴 프로그램 규칙 준수 여부가 점검된 후 참여자의 지갑에 적립됩니다.

제휴 수수료는 귀하가 추천한 고객이 완료하고 결제한 각 구매 금액의 일정 비율입니다. 등급은 세 가지이며, 귀하의 추천을 통한 총 판매량에 따라 브론즈 5%, 실버 10%, 골드 15%가 적용됩니다. 환불되거나 취소된 주문은 수수료나 판매량에 반영되지 않습니다. 현재 등급 기준: 제휴 프로그램.

예. 추천된 사용자가 이용약관을 위반하거나, 비용이 환불되거나, 주문이 취소되거나, 차지백이 발생하거나, 거래가 무효화되거나, 사기 또는 남용 행위가 적발되거나, 그 밖에 최초 기록된 거래를 취소하거나 감액할 사유가 발생한 경우, 수수료에 대한 귀하의 권리는 그에 상응하는 범위에서 소멸합니다. 귀하 자신이 제휴 프로그램 규칙을 위반하는 경우, 아직 적립되지 않은 수수료 또는 지갑에 보유된 크레딧에 대한 권리를 상실할 수 있으며, 위반과 관련하여 적립된 크레딧은 지갑에서 삭제될 수 있습니다.

제휴 프로그램 참여자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다: • 오해의 소지가 있거나, 허위이거나, 비윤리적인 방식으로 TRONEXO 서비스를 홍보하는 행위; • 제공자의 동의 없이 TRONEXO 브랜드 또는 그 변형에 대해 유료 광고를 사용하는 행위; • 자신의 링크를 통해 본인 계정을 등록하는 것을 포함하여 제휴 링크 시스템을 남용하는 행위; • 인센티브를 제공하여 가입을 유도하는 행위; • 법규, 공정한 마케팅 원칙 또는 선량한 풍속을 위반하는 행위; • 서비스, 사업 성과 또는 수익 지급에 관한 허위 정보를 공유하는 행위; • TRONEXO 서비스를 투자 서비스, 중개 서비스, 자산 운용, 실제 자금을 이용한 트레이딩, 투자 기회, 자본 증식 수단 또는 보장된 수익을 얻는 방법으로 소개하는 행위; • 사용자가 제공자의 자본으로 트레이딩하고 있다거나, 실제 금융 시장에서 발생한 수익의 일부를 받고 있다거나, 수익 지급이 투자 수익이라는 인상을 줄 수 있는 주장을 하는 행위; • 성공 가능성, 잠재적 보상의 규모, 수익 지급을 달성할 수 있는 속도, 트레이딩 결과, 다른 사용자의 성과 또는 서비스의 성격에 관하여 허위이거나, 오해의 소지가 있거나, 과장되었거나, 검증되지 않은 주장을 하는 행위; • 특히 금융 시장에 대한 경험이 부족하거나 특히 취약하다고 합리적으로 추정할 수 있는 사람들을 대상으로 공격적이거나, 강압적이거나, 비윤리적이거나, 그 밖에 부적절한 홍보를 하는 행위.

TRONEXO 브랜드 또는 그 변형에 대한 유료 광고는 제공자의 동의가 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.

예. 제공자는 기술적, 운영상 또는 법적 변경으로 인해 필요한 경우 사전 통지 없이도 언제든지 제휴 프로그램 규칙, 수수료 금액, 지급 방식 또는 참여 조건을 변경할 수 있습니다.

제휴 파트너는 다음과 같은 주장을 해서는 안 됩니다: • “funding 보장” • “수익 지급 보장” • “무위험 트레이딩” • “쉽게 버는 돈” • “누구나 통과할 수 있습니다” • “매달 $10,000씩 벌게 됩니다” • “경험이 없어도 돈을 벌 수 있습니다” • “이것은 보장된 수입입니다” • “TRONEXO는 투자 기회입니다” • “절대 손해 볼 일이 없습니다” • “이 전략을 쓰면 통과합니다”

강력히 권장합니다. 특히 트레이딩, 성과, challenge, 전략 또는 수익 지급에 대해 이야기할 때 그렇습니다. 어떠한 경우에도 TRONEXO에서의 트레이딩을 실제 자금을 이용한 트레이딩으로 소개해서는 안 됩니다. 트레이딩은 시뮬레이션 환경에서 이루어집니다.

제휴 프로그램이 일시 중단되거나 종료되는 경우, 제공자가 종료 시점까지 정당하게 인정 및 승인했고 이용약관에 따른 취소, 감액, 공제 또는 상계 사유가 없는 수수료만 크레딧으로 귀하의 지갑에 적립됩니다. 이를 출금하는 절차는 표준 출금 절차를 따릅니다.

지급 요건을 충족한 제휴 수수료는 매일 자동으로 크레딧 형태로 귀하의 지갑에 적립됩니다. 크레딧은 금전이 아니며 지급 수단도 아닙니다. 실제 금전 지급은 귀하가 수익 지급 신청을 제출하고 그 신청이 승인된 후에만 이루어집니다. 지갑 잔고가 $100에 도달하면 신청을 제출할 수 있습니다. 지급 전에 KYC/AML 확인이 요구될 수 있습니다.

당사는 수수료 비율이 서로 다른 세 가지 등급, 즉 브론즈(5%), 실버(10%), 골드(15%)를 제공합니다.

Learn From The Best는 선정된 사용자가 TRONEXO 시스템을 통해 자신의 트레이딩 주문, 전략 및 결과에 대한 지연된 접근 권한을 다른 사용자와 공유할 수 있는 정보 제공 및 교육 목적의 서비스입니다.

아닙니다. Learn From The Best는 오로지 정보 제공 및 교육 목적의 서비스입니다. 투자 자문, 포트폴리오 관리 또는 그 밖의 투자 활동에 해당하지 않습니다.

TRONEXO Challenge를 성공적으로 완료하고, 협력 계약을 체결했으며, 성공한 트레이더 순위에 올라 있고, TRONEXO로부터 참여 초대를 받은 사용자는 수혜자가 될 수 있습니다.

보상은 TRONEXO가 승인한 후 크레딧 형태로 지갑에 적립되며, 수혜자는 표준 절차에 따라 출금 요청을 통해 이를 인출할 수 있습니다.

World Trading Championship은 TRONEXO Trader 모드에서 활발히 트레이딩하는 사용자들 간의 대회입니다. TRONEXO가 정한 평가 기간 동안의 시뮬레이션 트레이딩 성과를 평가합니다.

예. WTC 보상의 형태와 금액, 부문 및 산정 방식은 변경될 수 있습니다. 원칙적으로 변경 사항은 시행 이후에 시작되는 평가 기간에만 적용됩니다. 현재 보상은 웹사이트, 사용자 계정, WTC 규정 또는 기타 적절한 수단을 통해 게시됩니다. WTC 보상은 평가 기간이 종료되고 TRONEXO가 결과를 확인하여 최종 승인한 후에만 지급되며, 중간 리더보드상의 순위는 보상에 대한 권리를 부여하지 않습니다.

예. TRONEXO는 WTC 결과를 확인, 재계산, 정정 또는 제외할 수 있습니다. 특히 이용약관 또는 WTC 규정 위반, 금지된 트레이딩 행위의 사용, 기술적 오류의 고의적 악용, 조직적 트레이딩 또는 다중 계좌 트레이딩, 허위 정보 제공, 또는 KYC/AML이나 기타 컴플라이언스 요건 미충족을 이유로 사용자를 소급하여 실격 처리할 수도 있습니다.

TRONEXO는 보다 복잡한 사안으로 다른 처리 기간이 필요한 경우를 제외하고, 불만을 접수한 날로부터 30일 이내에 처리합니다.

수익 지급, 출금 또는 지갑 내 크레딧에 관한 불만이 정당한 것으로 인정되는 경우, TRONEXO는 적절한 시정 조치를 취합니다. 특히 귀하의 요청에 대한 새로운 내부 평가, 기록의 정정 또는 요청 제출 기능의 복원이 이에 해당합니다.

규칙 위반 의심으로 계정이 정지되거나 해지된 경우, 사용자는 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 사유와 증거를 제시하여 재검토를 요청할 수 있습니다.

TRONEXO는 식별 정보, 연락처 정보, 결제/주문/지갑 데이터, 시뮬레이션 트레이딩 활동, 기술 데이터, 그리고 계약 이행, 보안, AML, 회계 및 법적 의무 이행에 필요한 기타 데이터를 처리할 수 있습니다.

예. TRONEXO는 보안, 부정 이용 방지 및 이용약관 준수를 위해 접속 데이터, IP 주소, 트레이딩 활동 및 관련 데이터를 모니터링할 수 있습니다.

예. TRONEXO 웹사이트에 기재된 고객 지원 이메일 주소로 요청을 보내거나 사용자 계정을 통해 요청을 제출해 주시기 바랍니다. 이 요청은 계약 해지로 간주됩니다. 해지가 확인되면 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용 중인 서비스(예: 진행 중인 Challenge)가 있는 경우 비용은 환불되지 않으며, 서비스를 계속 이용하거나 수익 지급을 받을 자격은 종료됩니다. 지갑에 크레딧이 있거나 수익 지급 또는 출금 요청이 진행 중인 경우, TRONEXO는 먼저 이를 귀하에게 고지하고 귀하가 확인한 후에만 계정을 해지합니다. 해지가 완료되면 완료된 출금을 통해 인출되지 않은 모든 크레딧은 보상 없이 소멸되며, 대기 중인 수익 지급 또는 출금 요청은 모두 종료됩니다. 따라서 계정 해지를 요청하기 전에 출금 가능한 크레딧을 모두 인출하시기 바랍니다. 계정 삭제는 개인정보 삭제와 별개입니다. 일부 데이터는 법률이 요구하는 기간 동안 보관되어야 합니다(예: AML 및 회계 규정). 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

예. TRONEXO는 언제든지 이용약관을 변경할 수 있습니다. 시행일이 명시된 최신 버전은 항상 웹사이트에 게시되며, 중요한 변경 사항은 원칙적으로 시행 최소 7일 전에 이메일, 계정 내 알림 또는 기타 적절한 방법으로 사용자에게 통지됩니다. 새로운 법령, 공공 기관의 결정, 보안 위험, 사기 방지 또는 트레이딩 플랫폼이나 기타 파트너의 변경으로 인해 필요한 변경은 더 일찍 시행될 수 있으며, 순수하게 기술적이거나 문구상의 변경은 사전 통지 없이 이루어질 수 있습니다. 새 이용약관에 동의하지 않는 경우, 시행 전에 계정 해지를 요청하거나 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

이용약관 및 TRONEXO와 사용자 간의 법률관계에는 체코 공화국 법이 적용됩니다. 다른 국가에 거주하는 소비자인 경우, 귀하의 상거소지 국가의 강행법이 부여하는 보호를 계속 받을 수 있습니다.

당사자는 먼저 분쟁을 원만하게 해결하도록 노력하는 것이 바람직합니다. 합의에 이르지 못한 경우, 분쟁은 체코 공화국의 관할 법원이 결정합니다. 소비자가 아닌 사용자의 경우, 관할 법원은 제공자의 등록 사무소 소재지를 관할하는 법원입니다. 소비자는 강행적 소비자 보호법에 따라 관할권을 가진 법원에 제소할 권리를 유지하며, 재판 외 소비자 분쟁 해결 기관, 특히 체코 공화국에서는 체코 통상검사청(ČOI)에 신청할 수도 있습니다.