Veelgestelde vragen.

TRONEXO is een omgeving voor gesimuleerde handel en de evaluatie van traders. Het biedt toegang tot handelsaccounts in trainingsstijl, analysetools, rapportages, educatieve functies en aanverwante programma’s zoals TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, Wallet, Affiliate, Learn From The Best en World Trading Championship.

Nee. De diensten van TRONEXO zijn geen broker- of beleggingsdiensten, TRONEXO geeft geen beleggingsadvies, handelsaanbevelingen of instructies, en er worden geen orders naar echte financiële markten gestuurd. De dienst is uitsluitend bedoeld voor simulatie-, trainings- en evaluatiedoeleinden. Als je het MetaTrader-platform gebruikt, wordt de toegang daartoe en tot je gesimuleerde account daarop verleend door Trader One Forex LTD, in eigen naam en voor eigen rekening, op grond van een afzonderlijke overeenkomst tussen jou en die onderneming. Ook Trader One Forex LTD verleent geen broker- of beleggingsdiensten.

Nee. Handelen bij TRONEXO vindt plaats in een gesimuleerde omgeving met fictieve middelen. Resultaten op een handelsaccount van TRONEXO vertegenwoordigen geen echte winsten of verliezen op de markt.

Niet door te handelen. Je handelt in de handelsomgeving van TRONEXO niet met echte middelen, dus gesimuleerde handelsverliezen leiden voor de gebruiker niet tot echte verliezen op de markt. Het echte geld dat je uitgeeft, is de vergoeding voor de gekozen dienst. Die geeft toegang tot die dienst en wordt niet terugbetaald, ook niet als je de dienst niet gebruikt of als een Challenge eindigt omdat je niet aan de voorwaarden ervan hebt voldaan of de regels hebt geschonden. De enige uitzonderingen zijn gevallen waarin de wet daarin voorziet of waarin TRONEXO uitdrukkelijk besluit tot terugbetaling over te gaan.

Nee. Resultaten die bij TRONEXO worden behaald, zijn gesimuleerde handelsresultaten en mogen niet worden gepresenteerd als echte marktrendementen. Elke openbare communicatie over zulke resultaten moet duidelijk vermelden dat ze in een gesimuleerde omgeving zijn behaald.

De diensten van TRONEXO zijn uitsluitend bedoeld voor natuurlijke personen van 18 jaar of ouder met volledige handelingsbekwaamheid voor wie het gebruik van de diensten niet verboden of beperkt is door het recht van het land waar zij wonen, verblijven of van waaruit zij de diensten gebruiken. Ze zijn niet bedoeld voor rechtspersonen, en je mag ze niet gebruiken namens, voor rekening van of ten behoeve van een rechtspersoon, een financiële instelling, een professionele deelnemer aan de financiële markten of een andere derde. TRONEXO kan ook de toegang weigeren of beperken voor personen die inwoner of staatsburger zijn van verboden rechtsgebieden, aan internationale sancties zijn onderworpen of zijn veroordeeld voor strafbare feiten in verband met financiële criminaliteit of terrorisme.

De FAQ licht de Algemene voorwaarden toe. Bij enige strijdigheid tussen de FAQ en de Algemene voorwaarden gaan de Algemene voorwaarden voor. Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde: een individuele overeenkomst, in het bijzonder de samenwerkingsovereenkomst (alleen voor zover het specifieke conflict reikt), vervolgens de bestelbevestiging en de Programmaregels van de dienst die je hebt besteld (wat betreft de handels-, prestatie-, prijs- en technische parameters daarvan), daarna de Algemene voorwaarden, en pas daarna de FAQ en andere informatie op de website.

Maak een gebruikersaccount aan, kies de dienst of de Challenge-variant, bekijk de getoonde prijs en regels, accepteer de Algemene voorwaarden, rond de bestelling af en betaal de vergoeding. Na de betaling worden vervolgens de toegangsgegevens voor het gesimuleerde handelsaccount verstrekt.

Ja. Een persoonlijk gebruikersaccount is vereist om de diensten van TRONEXO te gebruiken, actieve en afgeronde Challenges te beheren, de inloggegevens voor het handelen te raadplegen, Wallet- en uitbetalingsverzoeken te beheren en met TRONEXO te communiceren.

Elke gebruiker mag slechts één gebruikersaccount hebben. Het aanmaken of gebruiken van meer dan één gebruikersaccount is verboden en wordt beschouwd als een ernstige schending van de Algemene voorwaarden.

Een gebruiker mag binnen zijn gebruikersaccount maximaal vier actieve TRONEXO Challenges tegelijk hebben, inclusief al hun actieve fasen en de daaraan gekoppelde handelsaccounts. Elke TRONEXO Challenge is een afzonderlijke dienst met een eigen handelsaccount en een eigen vergoeding.

Nee. Inloggegevens moeten vertrouwelijk blijven. Handelsaccounts zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de geregistreerde gebruiker en mogen niet worden gedeeld, verkocht of doorgegeven aan derden.

Nee. Alleen de geregistreerde gebruiker mag toegang hebben tot zijn account en erop handelen. Accountbeheer door derden, pass-your-challenge-diensten, handelen namens een andere persoon en een andere persoon op je account laten handelen zijn verboden.

Nee. Betalingen moeten worden gedaan door de daadwerkelijke gebruiker van de dienst. Als een betaling door een andere persoon wordt gedaan, kan TRONEXO verificatiedocumenten opvragen en kan het de betreffende diensten zonder terugbetaling annuleren of beëindigen.

Alle informatie die via formulieren, het gebruikersaccount of andere kanalen wordt verstrekt, moet waarheidsgetrouw, actueel en volledig zijn. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het bijwerken van hun gegevens als deze wijzigen.

TRONEXO kan een gebruikersaccount opheffen als de gebruiker langer dan 6 maanden geen enkele dienst gebruikt. Een afzonderlijke inactiviteitsregel staat TRONEXO toe een specifieke dienst, een tradingaccount of een TRONEXO Account te beëindigen als daarop gedurende 30 opeenvolgende kalenderdagen geen trade wordt uitgevoerd, tenzij voor die dienst anders is bepaald.

De toegang kan tijdelijk onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates, technische problemen of overmacht. Gebruikers hebben in de regel geen recht op verlenging of compensatie, tenzij TRONEXO uitdrukkelijk anders beslist.

De TRONEXO Challenge is een gestructureerd programma voor gesimuleerde handel. Door een Challenge te kopen, krijgt de gebruiker toegang tot een gesimuleerd handelsaccount en moet hij de regels van de gekozen Challenge volgen.

De Algemene voorwaarden definiëren drie soorten Challenge: Twee-Fase Challenge, Eén-Fase Challenge en Instant Challenge. De exacte parameters worden voor de gekozen variant op de website van TRONEXO getoond.

De Twee-Fase Challenge bestaat uit twee verificatiefasen. In elke fase moet de gebruiker het vereiste winstdoel halen en risicolimieten naleven, zoals Maximaal dagelijks verlies, Maximaal verlies en Minimaal aantal handelsdagen.

De Eén-Fase Challenge bestaat uit één verificatiefase. De gebruiker moet het vereiste winstdoel halen en daarbij alle risico- en handelsvoorwaarden van die Challenge naleven.

De Instant Challenge heeft geen evaluatiefase. Na de aankoop sluit je de samenwerkingsovereenkomst (TRONEXO kan dit ook vóór de aankoop verlangen). Zodra deze is gesloten en aan eventuele verdere activeringsvoorwaarden is voldaan, wordt je TRONEXO Account geactiveerd en kun je beginnen met handelen. Vanaf dat moment is de identiteitsverificatie (KYC) beschikbaar, en die moet zijn afgerond voordat je eerste opname wordt goedgekeurd. Het Maximaal dagelijks verlies bedraagt 3% van de accountgrootte, gemeten vanaf je saldo aan het begin van de dag, en het Maximaal verlies bedraagt 6% van de accountgrootte, trailing vanaf equity-hoogtepunten. De winstverdeling is 80/20 en de Challenge-kosten zijn niet terugbetaalbaar. Voor de eerste uitbetaling zijn ten minste 5 handelsdagen vereist, waarvan er ten minste 3 winstgevend moeten zijn — dagen waarop de trader een winst behaalt van ten minste 0,5% van het initiële accountsaldo (bijv. $500 bij een account van $100 000).

Een Winstdoel is het doel voor gesimuleerde winst dat in de gekozen fase van de Challenge moet worden bereikt. De exacte waarde hangt af van de gekozen Challenge en wordt op de website getoond: momenteel 10% in de Eén-Fase Challenge, en 10% in Fase 1 en 5% in Fase 2 van de Twee-Fase Challenge. Het wordt uitsluitend beoordeeld op basis van het gerealiseerde saldo, dus open posities tellen niet mee. De Instant Challenge heeft geen Winstdoel.

Maximaal dagelijks verlies bedraagt 5% van de accountgrootte voor de Twee-Fase Challenge (4% voor het account van $1 000 000) en 3% voor de Eén-Fase en Instant Challenge. Het wordt gemeten vanaf je accountsaldo aan het begin van de handelsdag (22:00 UTC): gedurende de dag mag je equity — inclusief open (zwevende) P/L — niet meer dan de daglimiet onder dat saldo aan het begin van de dag dalen. De daglimiet is een vast bedrag dat wordt berekend op basis van de accountgrootte, niet op basis van het saldo aan het begin van de dag. De limiet wordt om 22:00 UTC gereset. Voorbeeld (Twee-Fase, account van $100 000, saldo aan het begin van de dag $102 500): de daglimiet is $5 000, dus de equity mag die dag niet onder $97 500 dalen. Een schending van de limiet betekent dat je niet slaagt voor de Challenge.

Twee-Fase Challenge: 10% van de accountgrootte, statisch, gemeten vanaf het initiële saldo (8% voor het account van $1 000 000). Eén-Fase en Instant Challenge: 6% van de accountgrootte, trailing vanaf equity-hoogtepunten. In alle modellen is de limiet gebaseerd op equity, dus open (zwevende) P/L telt mee, en een schending ervan op enig moment betekent dat je niet slaagt voor de Challenge.

Minimaal aantal handelsdagen is het minimale aantal handelsdagen dat de gebruiker moet voltooien voordat een fase- of uitbetalingsvoorwaarde als vervuld kan worden beschouwd: 5 in elk Challenge-model, en in elke fase van de Twee-Fase Challenge. Een handelsdag is elke dag waarop ten minste één positie wordt gesloten.

Nee. Er geldt geen tijdslimiet voor het voltooien van de Twee-Fase, Eén-Fase of Instant Challenge. Als je echter 30 opeenvolgende kalenderdagen geen enkele trade uitvoert, kan TRONEXO de Challenge of het bijbehorende account wegens inactiviteit beëindigen.

Als aan alle voorwaarden van de eerste fase is voldaan, gaat de gebruiker door naar de tweede fase en wordt het saldo van het account teruggezet naar het oorspronkelijke fictieve kapitaal.

Na het succesvol afronden van de betreffende Challenge ontvangt de gebruiker een bevestiging en wordt hij gevraagd een afzonderlijke samenwerkingsovereenkomst aan te gaan voor de TRONEXO Trader-fase. Toegang tot TRONEXO Trader en een eventueel recht op uitbetaling ontstaan pas nadat die overeenkomst is gesloten.

Als de gebruiker een verlieslimiet schendt of niet aan een andere voorwaarde van de gekozen Challenge voldoet, eindigt die Challenge. Bij de Twee-Fase en Eén-Fase Challenge heeft de gebruiker dan geen recht op terugbetaling van de vergoeding, op het herhalen van de Challenge of de fase, of op doorstroming naar de volgende fase of naar het TRONEXO Trader-regime, tenzij TRONEXO uitdrukkelijk anders aangeeft. Bij de Instant Challenge heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling van de vergoeding of op een nieuwe poging. De consistentieregel vormt hierop een uitzondering: het niet voldoen eraan beëindigt de Challenge niet. De gebruiker mag blijven handelen totdat aan de verhouding is voldaan, maar kan tot die tijd niet doorgaan naar de volgende fase en geen uitbetaling aanvragen.

Nee. Parameters die tijdens de bestelling zijn gekozen, zoals de valuta en de specificaties van de gekozen variant, worden gebruikt voor de betreffende fasen en kunnen na het bestellen niet worden gewijzigd, tenzij er een nieuw, afzonderlijk product wordt besteld.

De beschikbare gesimuleerde accountgroottes hangen af van het gekozen Challenge-model en de gekozen variant. Het actuele aanbod met een volledige vergelijking van de parameters staat altijd op de website van TRONEXO: Financieringsmodellen & regels. De bij aankoop gekozen accountgrootte is bindend voor de hele Challenge.

TRONEXO ondersteunt momenteel cTrader en MetaTrader 5. Het zijn allebei platforms van derden. cTrader kan ook worden gedownload voor Windows en macOS. Hoe je toegang krijgt tot elk platform, staat op de pagina Ondersteunde platforms. Je kiest het platform bij de aankoop van je Challenge.

Je kunt handelen in forexparen, metalen, energie, indices, grondstoffen, aandelen en crypto. De volledige, realtime lijst van beschikbare symbolen staat altijd op de website van TRONEXO: Marktoverzicht.

Nee. Elk account waarop je bij TRONEXO handelt, is gesimuleerd, op elk platform, inclusief MetaTrader 5. Er wordt geen enkele order naar een echte beurs, broker of markt gestuurd en er vindt geen handel in echte financiële instrumenten plaats.

Slippage is het verschil tussen de prijs die wordt getoond of gevraagd wanneer een order wordt ingediend, en de prijs waartegen de uitvoering van de order wordt gesimuleerd. Slippage kan het gevolg zijn van vertraging in de data, de snelheid van de internetverbinding, latency of de interne simulatie van marktomstandigheden.

Ja. Slippage kan de handelsresultaten positief of negatief beïnvloeden, en er is geen garantie dat een order tegen precies de getoonde prijs wordt afgewikkeld. Slippage is doorgaans geen systeemfout of grond voor een klacht, en geeft geen recht op schadevergoeding, terugbetaling van vergoedingen of compensatie voor verliezen. Bij een aantoonbare systeemfout kan TRONEXO naar eigen goeddunken de resultaten corrigeren of het account aanpassen. Hierop bestaat geen aanspraak.

De NOP is de totale openstaande blootstelling op het account, doorgaans uitgedrukt als percentage van het saldo of de equity van het account. TRONEXO kan een maximale NOP-limiet instellen en deze op elk moment aanpassen, met name in het TRONEXO Trader-regime, om buitensporig risico te beperken.

De handelsdag eindigt om 22:00 UTC (UTC+0). UTC kent geen zomertijd, dus dit afsluitmoment is het hele jaar hetzelfde en geldt op alle platforms.

Je moet elke fout, discrepantie of technische storing op het platform onverwijld aan TRONEXO melden en bewijs aanleveren, zoals screenshots, trade-ID’s en tijdstempels. Het misbruiken van een dergelijke fout, bijvoorbeeld een onjuiste prijs of een onjuiste uitvoering, om een voordeel te behalen, is een ernstige schending van de Voorwaarden, ongeacht of je de fout hebt veroorzaakt, er bewust misbruik van hebt gemaakt of hebt nagelaten deze te melden. Handelsresultaten, uitbetalingen of Credits die verband houden met een dergelijke fout worden mogelijk niet erkend en kunnen worden geannuleerd of aangepast.

De technische registraties en databasegegevens die door TRONEXO of de platformaanbieder worden bijgehouden, zijn doorslaggevend voor de beoordeling van de naleving van de regels, van trades en van het recht op uitbetaling.

Ja. TRONEXO kan de aanbieder van het handelsplatform, de liquidity provider, de databronnen of andere technische oplossingen wijzigen. Een dergelijke wijziging geeft geen recht op terugbetaling.

Het saldo is de waarde van je account waarin alleen gesloten trades zijn meegenomen. Equity is het saldo plus de zwevende winst of het zwevende verlies van je open posities. Bij TRONEXO worden beide risicolimieten beoordeeld op basis van equity — open posities tellen mee. Het Maximaal dagelijks verlies wordt gemeten vanaf je saldo aan het begin van de handelsdag (22:00 UTC), en de trailing drawdown (Eén-Fase, Instant) beweegt mee met nieuwe equity-hoogtepunten.

Drawdown is de daling van je account ten opzichte van een eerder hoogtepunt. TRONEXO hanteert twee limieten: een Maximaal dagelijks verlies (Twee-Fase 5%, of 4% voor het account van $1 000 000; Eén-Fase en Instant 3%) en een Maximaal verlies (Twee-Fase 10% statisch, of 8% voor het account van $1 000 000; Eén-Fase en Instant 6% trailing). De volledige berekeningen worden uitgelegd in het onderdeel Challenge-producten en bij de volgende vraag.

Dat hangt af van het Challenge-model. Twee-Fase Challenge: de drawdown is statisch — de ondergrens voor het Maximaal verlies ligt vast op het percentage van het Maximaal verlies (10%; 8% voor het account van $1 000 000) onder het initiële saldo en verschuift nooit. Eén-Fase en Instant Challenge: de drawdown is trailing en gebaseerd op equity — de ondergrens begint 6% onder het initiële saldo en schuift bij elk nieuw equity-hoogtepunt met hetzelfde bedrag omhoog. De ondergrens beweegt nooit terug omlaag en blijft gedurende de hele looptijd van het account meeschuiven. Voorbeeld (Instant, $100 000): de ondergrens begint bij $94 000; als de equity $103 000 bereikt, stijgt de ondergrens naar $97 000. Een daling onder de ondergrens op enig moment — open posities inbegrepen — betekent dat je niet slaagt voor de Challenge.

TRONEXO Challenges beoordelen niet alleen het vermogen om een winstdoel te bereiken, maar ook het vermogen om risicolimieten, handelsvoorwaarden en de regels over verboden praktijken na te leven.

De consistentieregel vereist dat de winst van de meest winstgevende handelsdag niet meer mag bedragen dan 50% (25% voor de Instant Challenge) van de netto gerealiseerde winst uit gesloten trades in de fase, of van de aangevraagde uitbetaling wanneer de regel wordt beoordeeld bij een uitbetalingsverzoek. Als deze limiet wordt overschreden, is niet aan de regel voldaan.

Het niet voldoen aan de consistentieregel betekent niet automatisch een schending van de Voorwaarden, maar zolang niet aan de regel is voldaan, kan de gebruiker de fase niet afronden, niet doorgaan naar de volgende fase en geen uitbetaling aanvragen. Waar de regels van het programma dit toestaan, mag de gebruiker blijven handelen totdat de winst van de meest winstgevende dag weer binnen de limiet valt. Het kunstmatig opsplitsen, timen of structureren van trades alleen om aan de regel te voldoen, bijvoorbeeld door één winst over meerdere dagen te spreiden, geldt als het omzeilen ervan.

Dat is de handelsdag waarop de gebruiker de hoogste winst uit gesloten trades heeft behaald. Voor de consistentieregel wordt deze vergeleken met de netto gerealiseerde winst van de hele fase, waarin alle gesloten trades meetellen, verliesdagen inbegrepen.

Nee. De Voorwaarden verbieden pogingen om een fase af te ronden met één trade of met een reeks trades die samen één eenzijdige poging vormen, ongeacht de marktomstandigheden. De regels over verboden praktijken stellen bovendien een harde limiet: de winst uit één afzonderlijke trade, of uit een reeks die in hetzelfde of een sterk vergelijkbaar tijdvenster is geopend, mag niet meer bedragen dan 60% van de vereiste winst voor die fase.

Een winstbuffer houdt in dat je extra gesimuleerde winst boven het minimumvereiste aanhoudt, zodat spreads, commissies, slippage of latere verliezen niet meteen tot gevolg hebben dat je niet meer in aanmerking komt. Hoeveel buffer precies nodig is, hangt af van de productregels en de berekening van de uitbetaling.

Nee, een stop loss is bij geen enkele trade verplicht. Je moet echter altijd binnen de limieten voor Maximaal dagelijks verlies en Maximaal verlies blijven en handelen met verantwoord risicomanagement — gokachtig handelen (bijv. buitensporig grote alles-of-niets-posities) is een verboden praktijk.

Ja, news trading is toegestaan in alle Challenge-modellen — je kunt trades openen en sluiten vóór, tijdens en na de publicatie van macro-economisch nieuws. Alle standaardregels blijven van toepassing, in het bijzonder het verbod op het misbruiken van latency, datafouten, slippage of onrealistische gesimuleerde uitvoering, zoals beschreven in de Verboden handelspraktijken.

Ja. Het aanhouden van posities, zowel overnight als gedurende het weekend, is toegestaan in alle Challenge-modellen, zonder swapkosten. Houd er rekening mee dat open posities blijven meetellen voor je op equity gebaseerde limieten — een gap na de marktopening kan tot een schending van het Maximaal dagelijks verlies of het Maximaal verlies leiden.

Nee. Er zijn geen swap-, rollover- of overnightkosten op welk instrument dan ook, ook niet voor posities die over het weekend worden aangehouden. Spreads en commissies blijven van toepassing, zoals per instrument vermeld op de pagina Verhandelbare instrumenten.

Nee. Geautomatiseerd handelen, EA’s, scripts, API-koppelingen, autoclickers, macro’s en vergelijkbare tools die trades plaatsen of beheren zonder handmatige actie van de gebruiker, zijn verboden.

Nee. Het kopiëren of repliceren van de trades van iemand anders is verboden, evenals het repliceren van trades tussen je eigen handelsaccounts (inclusief spiegel- en omgekeerde trades) of het handelen op meerdere van je accounts met dezelfde strategie. Hetzelfde geldt voor signaaldiensten, gecoördineerd handelen in groepsverband en pass-your-challenge-diensten. Zelfs één identieke trade op meerdere accounts kan als kopiëren worden aangemerkt.

Nee. Je account is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Handelen in samenspraak met andere gebruikers is verboden: gecoördineerd of gesynchroniseerd handelen, een strategie delen en die samen verhandelen, toegang tot een account delen en je account laten beheren door iemand anders (inclusief een familielid, kennis, zakenpartner of professionele beheerder).

Nee. Directe of indirecte hedging is verboden, in het bijzonder tegengestelde posities in hetzelfde instrument, compenserende posities tussen je eigen accounts of met andere gebruikers, en correlatiehedging, oftewel compenserende posities in verschillende maar betrouwbaar gecorreleerde instrumenten.

Nee. Arbitrage tussen platforms, datafeeds, gesimuleerde en echte markten, latency arbitrage en prijsfeedarbitrage zijn verboden.

Nee. High-frequency trading en strategieën met een extreem korte termijn zijn verboden. De Voorwaarden noemen uitdrukkelijk tick scalping, d.w.z. het herhaaldelijk openen en sluiten van posities binnen maximaal 10 seconden op een manier die een samenhangend handelspatroon vormt.

Nee. Grid trading wordt als verboden praktijk beschouwd wanneer meerdere posities worden geopend met regelmatige of vooraf ingestelde prijsintervallen zonder adequaat risicomanagement voor de gehele structuur.

Ja. Pyramiding in een winstgevende positie is alleen toegestaan als alle limieten en regels van het programma volledig worden nageleefd, met name de NOP, het maximaal dagelijks verlies en het maximaal verlies.

Niet om te maskeren, te automatiseren of beperkingen te omzeilen. Het gebruik van een VPN, VPS, RDP, proxy, emulator of vergelijkbare tool om je IP-adres, apparaat, omgeving of locatie te maskeren, om het handelen te automatiseren of om identificatie- of geografische beperkingen te omzeilen, is verboden. TRONEXO kan het gebruik ervan ook als een schending beschouwen wanneer dit naar zijn oordeel de integriteit van de diensten in gevaar kan brengen of je een oneerlijk voordeel kan opleveren. Een schending kan leiden tot beëindiging van het account en verlies van het recht op uitbetaling. Als je een legitieme technische behoefte hebt, neem dan contact op met support voordat je verbinding maakt.

Nee. Gebruikers mogen niet direct of indirect handelen voor of namens financiële instellingen zoals brokers, banken, prop firms, beleggingsondernemingen, fondsen of liquidity providers.

Elke schending is een ernstige schending van de Voorwaarden. Afhankelijk van de aard en de ernst ervan kan TRONEXO een waarschuwing geven of functies beperken, het account tijdelijk of onmiddellijk blokkeren, handelsresultaten annuleren of corrigeren, een uitbetaling opschorten of weigeren, een opname weigeren, Wallet-credits die verband houden met de schending verwijderen of inhouden, de dienst of de relatie zonder compensatie beëindigen en toekomstig gebruik van de diensten tijdelijk of permanent uitsluiten. Bij opzettelijk, herhaald, frauduleus of manipulatief gedrag kunnen zelfs de zwaarste maatregelen zonder voorafgaande kennisgeving worden toegepast.

Na het succesvol afronden van de Challenge in één fase of in twee fasen, of na de aankoop van de Instant Challenge, kan een gebruiker het TRONEXO Trader-regime ingaan en handelen op een gesimuleerd TRONEXO Account met een mogelijk recht op uitbetaling. In alle gevallen moet daarvoor eerst de samenwerkingsovereenkomst worden gesloten en aan eventuele verdere activeringsvoorwaarden worden voldaan.

Een TRONEXO Account is een account in het TRONEXO Trader-regime. Het blijft een gesimuleerd handelsaccount en is geen beleggingsaccount en ook geen account met echte middelen.

Beide zijn gesimuleerde accounts. Het Challenge-account wordt gebruikt om aan de evaluatieregels te voldoen. Het TRONEXO Account wordt na de samenwerkingsovereenkomst gebruikt in het TRONEXO Trader-regime, waarin een uitbetaling beschikbaar kan worden als aan alle voorwaarden is voldaan.

Een uitbetaling is een prestatiebeloning op basis van gesimuleerde handelsresultaten in het TRONEXO Trader-regime. Ze is geen aandeel in echte winst uit echte financiële markten en is onderworpen aan de Voorwaarden, de samenwerkingsovereenkomst, het Wallet-proces en controles.

In het TRONEXO Trader-regime is de standaardverdeling 80% voor de gebruiker en 20% voor TRONEXO.

Je kunt je eerste uitbetaling aanvragen 14 dagen nadat je TRONEXO Account (funded account) is geactiveerd, mits je ten minste 5 handelsdagen hebt voltooid — een handelsdag telt wanneer je ten minste één trade opent. Verdere uitbetalingen zijn elke 14 dagen beschikbaar. Voor de Instant Challenge moeten bovendien ten minste 3 van die dagen winstgevend zijn — afgesloten met een winst van ten minste 0,5% van het initiële accountsaldo — een vast bedrag, bijv. altijd $500 bij een account van $100 000. Alle uitbetalingen zijn onderworpen aan de consistentieregel, de samenwerkingsovereenkomst en standaardcontroles.

Voor de Instant Challenge heb je ten minste 5 handelsdagen nodig, en je kunt je eerste uitbetaling op zijn vroegst aanvragen na ten minste 3 winstgevende handelsdagen (elk afgesloten met een winst van ten minste 0,5% van het initiële accountsaldo). Om een uitbetaling aan te vragen, moet je winst bovendien ten minste 0,5% van de accountgrootte bedragen. De standaardverdeling is 80% voor de gebruiker en 20% voor TRONEXO, tenzij anders vermeld.

Een winstgevende handelsdag bij de Instant Challenge is een handelsdag (22:00–22:00 UTC) die wordt afgesloten met een nettowinst van ten minste 0,5% van het initiële accountsaldo. De drempel van 0,5% is een vast bedrag in dollars — deze wordt altijd berekend op basis van het initiële saldo, nooit op basis van je huidige saldo, en verandert niet gedurende de looptijd van het account. Voorbeeld: bij een Instant-account van $100 000 is de drempel altijd $500. Een dag die wordt afgesloten met een winst van $500 of meer telt als winstgevend; een dag die wordt afgesloten met $499 of minder niet. Er zijn ten minste 3 winstgevende handelsdagen vereist voordat je je eerste uitbetaling kunt aanvragen.

De goedgekeurde uitbetaling wordt als Credits bijgeschreven op je Wallet. Om geld te ontvangen, dien je een opnameverzoek in: dat is een aparte stap, en de betaling volgt pas zodra de eigen controles daarvan zijn afgerond. Je TRONEXO Account blijft actief met hetzelfde virtuele kapitaal, en je blijft handelen volgens dezelfde regels. Bij de Eén-Fase en Instant Challenge wordt het account daarna teruggezet naar de beginwaarden: het saldo keert terug naar het initiële kapitaal, en het Maximaal dagelijks verlies en het trailing Maximaal verlies worden opnieuw daarvan gemeten, zodat de drawdown-grens niet op het hogere niveau blijft dat je had bereikt. Verdere uitbetalingen zijn elke 14 dagen beschikbaar, onder dezelfde voorwaarden.

Nee. Het recht op uitbetaling hangt af van het voldoen aan alle voorwaarden, het naleven van alle handelsregels, het afronden van eventuele vereiste controles en het verkrijgen van goedkeuring in het kader van het Wallet-/uitbetalingsproces.

Ja. Uitbetalingen kunnen worden opgeschort voor compliancecontroles, KYC/AML, technische problemen, een beoordeling van de naleving van de regels of andere voorwaarden op grond van de Voorwaarden. Schendingen van de regels kunnen leiden tot verlies van huidige en toekomstige rechten op uitbetaling.

Het overtreden van de regels kan leiden tot verlies van het recht op uitbetaling, annulering van handelsresultaten, verwijdering van Wallet-credits, beëindiging van het account en uitsluiting van toekomstige diensten.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het vaststellen en nakomen van eventuele belasting-, aangifte- of premieverplichtingen in verband met uitbetalingen of andere Wallet-beloningen op grond van de wetgeving van hun land. TRONEXO komt deze verplichtingen niet na namens gebruikers.

De momenteel beschikbare betaalmethoden worden altijd getoond bij het afrekenen. De beschikbaarheid kan per land verschillen. De definitieve lijst met opties voor je bestelling wordt weergegeven vóór de bevestiging van de betaling.

Prijzen worden vermeld in USD. Als er andere valuta worden aangeboden en je er een kiest, wordt het bedrag vanuit USD omgerekend tegen de wisselkoers van TRONEXO, en het omgerekende bedrag wordt getoond voordat je de bestelling bevestigt. Als je vervolgens betaalt in een andere valuta dan de gekozen valuta, wordt het bedrag omgerekend tegen de wisselkoers die op het moment van de transactie geldt, waardoor het definitieve bedrag kan veranderen. Eventuele kosten die je bank of betaalprovider in rekening brengt, komen voor jouw rekening.

De kosten van de TRONEXO Challenge zijn in het algemeen niet terugbetaalbaar, ook niet als de gebruiker de dienst niet gebruikt, een fase niet haalt, regels schendt, zijn inloggegevens kwijtraakt, de samenwerkingsovereenkomst schendt of TRONEXO Trader niet voltooit. Uitzonderingen kunnen gelden als de wet dat vereist of als TRONEXO uitdrukkelijk tot terugbetaling besluit.

Als je een consument bent en de overeenkomst op afstand hebt gesloten, kun je deze binnen 14 dagen na de sluiting ervan herroepen, tenzij de wet anders bepaalt. Als je verzoekt om de dienst vóór het einde van die termijn te laten beginnen, start TRONEXO de dienst onmiddellijk nadat de overeenkomst is gesloten en de vergoeding is betaald. Als je vervolgens herroept nadat de dienst is begonnen maar voordat deze volledig is verleend, betaal je een evenredig deel van de prijs voor wat tot dat moment is verleend, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan. Als de dienst op jouw uitdrukkelijke verzoek vroegtijdig is begonnen en je daarover vóór de sluiting van de overeenkomst bent geïnformeerd, vervalt je herroepingsrecht zodra de dienst volledig is verleend. Wanneer als onderdeel van de diensten afzonderlijk digitale inhoud wordt geleverd, kan het herroepingsrecht voor die inhoud vervallen zodra de levering ervan begint, maar alleen als je daar vooraf uitdrukkelijk mee hebt ingestemd en hebt erkend dat je dat recht verliest. Je rechten bij gebrekkige nakoming en je recht om een klacht in te dienen blijven onverlet.

Bij elke terugbetaling, terugboeking of annulering van een door jou gedane betaling, inclusief een chargeback, kan TRONEXO de toegang beperken, de Wallet opschorten en uitbetalingen aanhouden totdat de kwestie is opgelost.

De Wallet is een interne administratieve interface voor Credits. Het is geen betaalrekening, e-wallet, bankrekening of gereguleerd betaalproduct.

Een Credit is een interne boekhoudkundige eenheid die wordt gebruikt om een mogelijke prestatiebeloning of andere beloning binnen de diensten van TRONEXO te registreren. Eén Credit komt voor interne administratieve doeleinden overeen met 1 USD, maar is geen geld, elektronisch geld, deposito of financieel instrument.

Nee. In de Wallet geregistreerde Credits zijn niet overdraagbaar tussen gebruikers en kunnen niet worden gebruikt voor betalingen of om verplichtingen te vereffenen.

Credits kunnen alleen via een opname worden omgewisseld voor een betaling in geld: je dient een opnameverzoek in, en de betaling wordt pas gedaan zodra TRONEXO het verzoek goedkeurt en uitvoert via een ondersteunde methode en valuta. Een goedgekeurde uitbetaling schrijft alleen Credits bij op je Wallet en geeft op zichzelf geen recht op een opname. De minimale opname bedraagt USD 100, en TRONEXO kan voor elke goedgekeurde opname eenmalige administratiekosten van USD 10 in rekening brengen.

Ja, vóór je eerste opname. KYC/AML-verificatie is tijdens de TRONEXO Challenge niet vereist, tenzij daar een specifieke reden voor is. Ze wordt beschikbaar wanneer je het TRONEXO Trader-regime ingaat, dat wil zeggen wanneer je TRONEXO Account wordt geactiveerd nadat je de samenwerkingsovereenkomst hebt gesloten (dit geldt ook voor de Instant Challenge), en je moet ze afronden voordat je eerste opname wordt goedgekeurd. Voordat TRONEXO een opname verwerkt, kan het ook controles verlangen op het gebied van identiteit, herkomst van middelen, sancties of jurisdictie, en kan het de opname opschorten of weigeren totdat de documenten zijn verstrekt en de controles zijn afgerond.

Ja. TRONEXO kan de toegang weigeren of beperken voor gebruikers uit verboden jurisdicties, gesanctioneerde personen of gebruikers die in verband staan met risico’s op het gebied van financiële criminaliteit of terrorisme.

Met het Tronexo Affiliate-programma kunnen partners, influencers, contentcreators, tradingdocenten, community’s en website-eigenaren Tronexo promoten en commissies verdienen voor doorverwezen gebruikers die via hun unieke affiliate-link challenges of diensten kopen.

Nee. Je hoeft geen professionele trader te zijn. Je moet wel de basisregels van Tronexo begrijpen, misleidende beweringen vermijden en het platform correct weergeven.

Je hebt een actief gebruikersaccount bij TRONEXO nodig. Meld je aan via het affiliate-registratieformulier. Na goedkeuring krijg je een unieke affiliate-link of -code toegewezen waarmee je Tronexo kunt promoten; promotiemateriaal vind je in de Mediakit.

Nee, de doorverwijzing wordt toegewezen aan de affiliate van wie de link of code geldig is gebruikt volgens het trackingsysteem van Tronexo.

Een affiliate-commissie is alleen verschuldigd wanneer een persoon die via jouw affiliate-link of -code is doorverwezen, een geldige en betaalde bestelling plaatst voor de dienst TRONEXO Challenge of voor een andere dienst die in aanmerking komt voor affiliate-commissies. Commissies worden niet als geldmiddelen aan jou bijgeschreven, maar uitsluitend als interne Credits die in je Wallet worden geregistreerd. Commissies worden op de Wallet van de deelnemer bijgeschreven nadat de betaling van de doorverwezen Gebruiker is geverifieerd en de naleving van de regels van het Affiliate-programma is gecontroleerd.

De affiliate-commissie is een percentage van elke voltooide, betaalde aankoop van een klant die jij hebt doorverwezen. Er zijn drie niveaus: Bronze 5%, Silver 10% en Gold 15%, op basis van je totale doorverwezen verkoopvolume. Terugbetaalde of geannuleerde bestellingen tellen niet mee voor commissies of verkoopvolume. Actuele drempels per niveau: Affiliate-programma.

Ja. Je recht op een commissie vervalt in overeenkomstige mate als de doorverwezen Gebruiker de Algemene Voorwaarden schendt, de Vergoeding wordt terugbetaald, de bestelling wordt geannuleerd, er een chargeback plaatsvindt, de transactie ongeldig wordt verklaard, frauduleus of misbruikend gedrag wordt vastgesteld, of zich een andere reden voordoet om de oorspronkelijk geregistreerde transactie te annuleren of te verlagen. Als je zelf de regels van het Affiliate-programma schendt, kun je je recht verliezen op commissies die nog niet zijn bijgeschreven of op Credits in je Wallet, en kunnen Credits die in verband met de schending zijn bijgeschreven uit je Wallet worden verwijderd.

Deelnemers aan het Affiliate-programma mogen niet: • de Diensten van TRONEXO op een misleidende, valse of onethische manier promoten; • zonder toestemming van de Aanbieder betaalde advertenties gebruiken voor het merk TRONEXO of varianten daarvan; • het affiliate-linksysteem misbruiken, onder meer door eigen accounts te registreren via hun eigen link; • gebruikmaken van registraties die met incentives zijn uitgelokt; • zich schuldig maken aan schending van wettelijke voorschriften, beginselen van eerlijke marketing of de goede zeden; • onjuiste informatie delen over de Diensten, bedrijfsresultaten of uitbetalingen; • de Diensten van TRONEXO voorstellen als een beleggingsdienst, een brokerdienst, vermogensbeheer, handelen met echte middelen, een beleggingskans, een middel tot vermogensgroei of een manier om gegarandeerde winst te behalen; • beweringen doen die de indruk kunnen wekken dat een Gebruiker handelt met het kapitaal van de Aanbieder, een aandeel ontvangt in winsten uit echte financiële markten, of dat een uitbetaling een beleggingsrendement is; • onjuiste, misleidende, onevenredige of niet-geverifieerde beweringen doen over de kans op succes, de hoogte van mogelijke beloningen, hoe snel een uitbetaling kan worden behaald, handelsresultaten, de prestaties van andere Gebruikers of de aard van de Diensten; • agressieve, dwingende, onethische of anderszins ongepaste promotie gebruiken, in het bijzonder gericht op mensen van wie redelijkerwijs kan worden aangenomen dat zij geen ervaring hebben met financiële markten of bijzonder kwetsbaar zijn.

Betaalde advertenties voor het merk TRONEXO of varianten daarvan mogen alleen worden gebruikt met toestemming van de Aanbieder.

Ja. De Aanbieder kan de regels van het Affiliate-programma, de commissiebedragen, de betaalmethode of de deelnamevoorwaarden op elk moment wijzigen, ook zonder voorafgaande kennisgeving, als dit noodzakelijk is vanwege technische, operationele of juridische wijzigingen.

Affiliates mogen geen beweringen doen zoals: • ‘Gegarandeerde funding’ • ‘Gegarandeerde uitbetaling’ • ‘Risicoloos traden’ • ‘Makkelijk geld’ • ‘Iedereen kan slagen’ • ‘Je verdient $10 000 per maand’ • ‘Geen ervaring nodig om te verdienen’ • ‘Dit is een gegarandeerd inkomen’ • ‘Tronexo is een beleggingskans’ • ‘Je kunt niet verliezen’ • ‘Gebruik deze strategie en je slaagt’

We raden het sterk aan, vooral wanneer het gaat over trading, prestaties, challenges, strategieën of uitbetalingen. Stel handelen bij TRONEXO in elk geval nooit voor als handelen met echte middelen: het vindt plaats in een gesimuleerde omgeving.

Als het Affiliate-programma wordt opgeschort of beëindigd, worden alleen die commissies die de Aanbieder op het moment van beëindiging naar behoren had erkend en goedgekeurd, en waarvoor op grond van de Algemene Voorwaarden geen gronden bestaan voor annulering, verlaging, inhouding of verrekening, als Credits op je Wallet bijgeschreven. De opname ervan verloopt volgens het standaardproces voor opnames.

In aanmerking komende affiliate-commissies worden dagelijks automatisch als Credits op je Wallet bijgeschreven. Credits zijn geen geld en geen betaalinstrument — een daadwerkelijke betaling in geld vindt pas plaats nadat je een uitbetalingsverzoek hebt ingediend en dit is goedgekeurd. Zodra je Wallet-saldo $100 bereikt, kun je een verzoek indienen. Vóór de betaling kan KYC/AML-verificatie vereist zijn.

We bieden drie niveaus met verschillende commissiepercentages: Bronze (5%), Silver (10%) en Gold (15%).

Learn From The Best is een informatieve en educatieve dienst waarbij geselecteerde gebruikers via het TRONEXO-systeem andere gebruikers vertraagde toegang kunnen geven tot handelsorders, strategieën en resultaten.

Nee. Learn From The Best is uitsluitend informatief en educatief. Het is geen beleggingsadvies, geen vermogensbeheer en ook geen andere beleggingsactiviteit.

Begunstigde kan een gebruiker zijn die met succes een TRONEXO Challenge heeft afgerond, een samenwerkingsovereenkomst heeft ondertekend, in de rangschikking tot de succesvolle traders behoort en door TRONEXO is uitgenodigd om deel te nemen.

Beloningen worden als Credits in de Wallet bijgeschreven zodra TRONEXO ze heeft goedgekeurd, en de begunstigde kan de opname ervan aanvragen via een opnameverzoek volgens het standaardproces.

De World Trading Championship is een competitie tussen gebruikers die actief handelen in het TRONEXO Trader-regime. De competitie beoordeelt de gesimuleerde handelsprestaties over een door TRONEXO vastgestelde beoordelingsperiode.

Ja. De vorm en de hoogte van de WTC-beloningen, de categorieën en de berekeningsmethode kunnen veranderen. In de regel geldt een wijziging alleen voor beoordelingsperioden die beginnen nadat de wijziging van kracht is geworden. De actuele beloningen worden gepubliceerd op de website, in het gebruikersaccount, in de WTC-regels of op een andere passende wijze. Een WTC-beloning wordt pas toegekend nadat de beoordelingsperiode is afgelopen en TRONEXO het resultaat heeft geverifieerd en definitief heeft goedgekeurd; een positie op de tussentijdse ranglijst geeft daar geen recht op.

Ja. TRONEXO mag WTC-resultaten controleren, herberekenen, corrigeren of uitsluiten. Het mag een gebruiker diskwalificeren, ook met terugwerkende kracht, in het bijzonder wegens schending van de Voorwaarden of de WTC-regels, het gebruik van een verboden handelspraktijk, het bewust misbruiken van een technische fout, gecoördineerd handelen of handelen met meerdere accounts, het verstrekken van onjuiste informatie, of het niet voldoen aan KYC/AML- of andere compliancevereisten.

TRONEXO handelt klachten af binnen 30 dagen na ontvangst, tenzij een complexere zaak een andere termijn vereist.

Als een klacht over een uitbetaling, een opname of Credits in je Wallet gegrond wordt bevonden, neemt TRONEXO passende herstelmaatregelen, in het bijzonder een nieuwe interne beoordeling van je verzoek, een correctie van de administratie of het herstel van je mogelijkheid om het verzoek in te dienen.

Als het account is opgeschort of geannuleerd vanwege een vermoedelijke schending van de regels, kan de gebruiker binnen 7 dagen na de kennisgeving om herbeoordeling verzoeken en daarbij redenen en bewijs aanleveren.

TRONEXO kan identificatiegegevens, contactgegevens, betalings-/bestel-/Wallet-gegevens, gesimuleerde handelsactiviteit, technische gegevens en andere gegevens verwerken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, beveiliging, AML, boekhouding en wettelijke verplichtingen.

Ja. TRONEXO kan toegangsgegevens, IP-adressen, handelsactiviteit en daarmee samenhangende gegevens monitoren ten behoeve van beveiliging, het voorkomen van misbruik en de naleving van de Voorwaarden.

Ja. Stuur het verzoek naar het support-e-mailadres dat op de website van TRONEXO staat vermeld, of dien het in via je gebruikersaccount; het verzoek geldt als beëindiging van de overeenkomst. Zodra de opzegging is bevestigd, kun je de diensten niet meer gebruiken. Als je een actieve dienst hebt (bijv. een lopende Challenge), wordt de vergoeding niet terugbetaald en vervalt het recht op voortzetting of op uitbetalingen. Als er Credits in je Wallet staan of er een uitbetalings- of opnameverzoek loopt, waarschuwt TRONEXO je eerst en sluit het het account pas nadat je dit hebt bevestigd. Wanneer de sluiting is voltooid, vervallen alle Credits die niet via een voltooide opname zijn opgenomen zonder compensatie, en eindigen eventuele lopende uitbetalings- of opnameverzoeken. Neem daarom eventuele in aanmerking komende Credits op voordat je om sluiting van het account vraagt. Het verwijderen van het account staat los van het wissen van persoonsgegevens — sommige gegevens moeten worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn (bijv. op grond van AML- en boekhoudregels); meer informatie vind je in het Privacybeleid.

Ja. TRONEXO kan de Voorwaarden op elk moment wijzigen. De actuele versie met de ingangsdatum wordt altijd op de website gepubliceerd, en gebruikers worden over wezenlijke wijzigingen geïnformeerd via e-mail, een melding in hun account of op een andere passende wijze, in de regel ten minste 7 dagen voordat ze van kracht worden. Wijzigingen die nodig zijn vanwege nieuwe wetgeving, een besluit van een overheidsinstantie, een beveiligingsrisico, fraudepreventie of een wijziging van het handelsplatform of een andere partner kunnen eerder van kracht worden, en zuiver technische of redactionele wijzigingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht. Als je niet akkoord gaat met de nieuwe Voorwaarden, kun je vóór de inwerkingtreding ervan verzoeken om opzegging van je account of stoppen met het gebruik van de diensten; voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

Op de Voorwaarden en de rechtsverhoudingen tussen TRONEXO en de gebruiker is het recht van de Tsjechische Republiek van toepassing. Als je een consument bent die in een ander land woont, behoud je de bescherming die het dwingende recht van het land van je gewone verblijfplaats je biedt.

De partijen dienen eerst te proberen geschillen in der minne op te lossen. Als er geen overeenstemming wordt bereikt, worden geschillen beslecht door de bevoegde rechtbanken van de Tsjechische Republiek. Voor gebruikers die geen consument zijn, is de rechter bevoegd van de plaats waar de Aanbieder zijn statutaire zetel heeft. Consumenten behouden het recht zich te wenden tot de rechter die bevoegd is op grond van dwingend consumentenrecht, en kunnen zich ook wenden tot een instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, in de Tsjechische Republiek in het bijzonder de Tsjechische Handelsinspectie (ČOI).