よくある質問。

TRONEXOは、シミュレーション取引およびトレーダー評価のための環境です。トレーニング形式の取引口座、分析ツール、レポート機能、教育機能のほか、TRONEXO Challenge、TRONEXO Trader、ウォレット、アフィリエイト、Learn From The Best、World Trading Championshipなどの関連プログラムへのアクセスを提供しています。

いいえ。TRONEXOのサービスはブローカーサービスでも投資サービスでもなく、TRONEXOは投資助言、取引の推奨または指示を提供せず、注文が実際の金融市場に送られることもありません。本サービスは、シミュレーション、トレーニングおよび評価の目的のみを想定して設計されています。MetaTraderプラットフォームを利用する場合、同プラットフォームおよび同プラットフォーム上のシミュレーション口座へのアクセスは、ユーザーと同社との間の別個の契約に基づき、Trader One Forex LTDが自己の名義および自己の計算において提供します。Trader One Forex LTDも、ブローカーサービスや投資サービスを一切提供していません。

いいえ。TRONEXOでの取引は、架空の資金を用いたシミュレーション環境で行われます。TRONEXOの取引口座における結果は、実際の市場における利益または損失を表すものではありません。

取引を通じて失うことはありません。TRONEXOの取引環境では実際の資金で取引することはないため、シミュレーション取引上の損失によって、ユーザーに実際の市場損失が生じることはありません。ユーザーが実際に支払うお金は、選択したサービスの料金です。この料金はそのサービスへのアクセスを得るためのものであり、サービスを利用しない場合や、条件を満たさなかったことまたはルールに違反したことによりチャレンジが終了した場合を含め、返金されません。唯一の例外は、法令に定めがある場合、またはTRONEXOが明示的に返金を決定した場合です。

いいえ。TRONEXOで達成された結果はシミュレーション上の取引結果であり、実際の市場リターンとして示してはなりません。こうした結果について公に発信する場合は、それがシミュレーション環境で達成されたものであることを明記しなければなりません。

TRONEXOのサービスは、18歳以上で完全な行為能力を有する自然人であって、居住し、滞在し、またはサービスを利用する国の法律によってサービスの利用が禁止または制限されていない方のみを対象としています。法人は対象ではなく、法人、金融機関、金融市場の専門的参加者その他の第三者の名義で、その計算において、またはその利益のためにサービスを利用することはできません。また、TRONEXOは、禁止法域の居住者もしくは国民である方、国際的な制裁措置の対象となっている方、または金融犯罪もしくはテロに関連する犯罪で有罪判決を受けた方について、アクセスを拒否または制限することがあります。

FAQは利用規約を説明するものです。FAQと利用規約の間に矛盾がある場合は、利用規約が優先されます。矛盾が生じた場合の優先順位は、個別契約（特に協業契約。ただし具体的な矛盾の範囲に限ります）、次に注文確認および注文したサービスのプログラム規則（その取引、パフォーマンス、価格および技術に関するパラメータについて）、次に利用規約、そして最後にFAQおよびウェブサイト上のその他の情報の順となります。

ユーザーアカウントを作成し、サービスまたはチャレンジのバリエーションを選択し、表示された価格とルールを確認したうえで、利用規約に同意し、注文を完了して料金をお支払いください。シミュレーション取引口座へのアクセス情報は、お支払い後に提供されます。

はい。TRONEXOのサービスの利用、アクティブなチャレンジおよび完了したチャレンジの管理、取引用ログイン情報へのアクセス、ウォレットおよび出金申請の管理、ならびにTRONEXOとの連絡には、個人のユーザーアカウントが必要です。

各ユーザーが保有できるユーザーアカウントは一つのみです。複数のユーザーアカウントを作成または使用することは禁止されており、利用規約の重大な違反として扱われます。

ユーザーは、自身のユーザーアカウント内で、すべてのアクティブなフェーズおよびそれらに紐づく取引口座を含め、同時に最大四つのアクティブなTRONEXO Challengeを保有することができます。各TRONEXO Challengeは、それぞれ固有の取引口座と料金を持つ個別のサービスです。

いいえ。ログイン情報は機密として保持しなければなりません。取引口座は登録ユーザー本人が個人的に使用するためのものであり、共有したり、販売したり、第三者に引き渡したりしてはなりません。

いいえ。自身のアカウントにアクセスし、取引できるのは登録ユーザー本人のみです。第三者によるアカウント管理、チャレンジ合格代行サービス、他人に代わって取引すること、および他人に自分のアカウントで取引させることは禁止されています。

いいえ。支払いは、サービスを実際に利用するユーザー本人が行わなければなりません。別の人物によって支払いが行われた場合、TRONEXOは確認書類の提出を求めることがあり、また返金を行うことなく関連サービスを取り消し、または終了することがあります。

フォーム、ユーザーアカウントまたはその他の経路を通じて提供されるすべての情報は、真実かつ最新で、完全なものでなければなりません。情報に変更があった場合、ユーザーは自らのデータを更新する責任を負います。

ユーザーが6か月を超えていずれのサービスも利用しない場合、TRONEXOはそのユーザーアカウントを解約することがあります。また、当該サービスに別段の定めがない限り、連続30暦日にわたって取引が一度も行われない場合には、別途定める非アクティブ規定に基づき、TRONEXOは個別のサービス、取引口座またはTRONEXO Accountを終了することができます。

メンテナンス、アップデート、技術的な問題または不可抗力により、一時的にアクセスできなくなる場合があります。TRONEXOが明示的に別段の決定をしない限り、ユーザーは原則として期間の延長または補償を受ける権利を有しません。

TRONEXO Challengeは、体系化されたシミュレーション取引プログラムです。チャレンジを購入すると、ユーザーはシミュレーション取引口座へのアクセスを得るとともに、選択したチャレンジのルールに従わなければなりません。

利用規約は、ツーフェーズチャレンジ、ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challengeの三種類のチャレンジを定めています。正確なパラメータは、選択したバリエーションについてTRONEXOのウェブサイトに表示されます。

ツーフェーズチャレンジは、二つの検証フェーズで構成されています。各フェーズにおいて、ユーザーは所定の利益目標を達成し、最大日次損失、最大損失、最低取引日数などのリスク上限を守らなければなりません。

ワンフェーズチャレンジは、一つの検証フェーズで構成されています。ユーザーは、そのチャレンジのすべてのリスク条件および取引条件を遵守しながら、所定の利益目標に到達しなければなりません。

Instant Challengeには評価フェーズがありません。購入後、協業契約を締結します（TRONEXOが購入前に締結を求める場合もあります）。協業契約が締結され、その他の有効化条件がある場合にはそれも満たされると、TRONEXO 口座が有効化され、取引を開始できます。本人確認（KYC）はその時点で利用可能になり、初回の引出しが承認される前に完了しなければなりません。最大日次損失は口座サイズの3%で日初残高から測定され、最大損失は口座サイズの6%でエクイティの最高値からトレーリングします。利益分配率は80/20で、チャレンジ料金は返金されません。初回の出金には少なくとも5取引日が必要で、そのうち少なくとも3日は利益の出た日、すなわちトレーダーが当初口座残高の0.5%以上の利益を上げた日でなければなりません（例：$500、$100,000の口座の場合）。

利益目標とは、選択したチャレンジのフェーズにおいて到達しなければならないシミュレーション利益の目標値です。正確な値は選択したチャレンジによって異なり、ウェブサイトに表示されます。現在は、ワンフェーズチャレンジでは10%、ツーフェーズチャレンジでは10%（フェーズ1）および5%（フェーズ2）です。利益目標は確定した残高のみに基づいて評価されるため、未決済のポジションは算入されません。Instant Challengeには利益目標はありません。

最大日次損失は、ツーフェーズチャレンジでは口座サイズの5%（4%は$1,000,000の口座に適用）、ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challengeでは3%です。これは取引日の開始時点（22:00 UTC）の口座残高を基準に測定されます。取引日中は、未決済（含み）損益を含むエクイティが、その日初残高から日次上限を超えて下落してはなりません。日次上限は、日初残高ではなく口座サイズから計算される固定額です。上限は22:00 UTCにリセットされます。例（ツーフェーズ、$100,000の口座、日初残高$102,500）：日次上限は$5,000であるため、その日のエクイティは$97,500を下回ってはなりません。上限に違反した場合は、チャレンジ不合格となります。

ツーフェーズチャレンジ：口座サイズの10%で、固定型であり、当初残高から測定されます（8%は$1,000,000の口座に適用）。ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challenge：口座サイズの6%で、エクイティの最高値からトレーリングします。いずれのモデルでも上限はエクイティベースであるため、未決済（含み）損益も算入され、いずれかの時点で上限に違反した場合は、チャレンジ不合格となります。

最低取引日数とは、フェーズまたは出金の条件が満たされたとみなされる前に、ユーザーが完了しなければならない取引日の最低日数で、すべてのチャレンジモデルにおいて、またツーフェーズチャレンジでは各フェーズにおいて、5日です。取引日とは、少なくとも一つのポジションが決済された日をいいます。

いいえ。ツーフェーズチャレンジ、ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challengeのいずれについても、達成までの期限はありません。ただし、連続30暦日にわたって取引を一度も行わなかった場合、TRONEXOは非アクティブを理由に、そのチャレンジまたは関連する口座を終了することがあります。

第一フェーズのすべての条件が満たされた場合、ユーザーは第二フェーズに進み、口座残高は当初の架空資本にリセットされます。

該当するチャレンジを無事に完了すると、ユーザーは確認通知を受け取り、TRONEXO Traderフェーズのための別個の協業契約を締結するよう求められます。TRONEXO Traderへのアクセスおよび一切の出金資格は、当該契約が締結された後にのみ発生します。

ユーザーが損失上限に違反した場合、または選択したチャレンジのその他の条件を満たさなかった場合、そのチャレンジは終了します。ツーフェーズチャレンジおよびワンフェーズチャレンジでは、TRONEXOが明示的に別段の定めをしない限り、ユーザーは料金の返金、チャレンジもしくはフェーズのやり直し、または次のフェーズもしくはTRONEXO Traderモードへの移行を求める権利を有しません。Instant Challengeでは、ユーザーは料金の返金または再挑戦を求める権利を有しません。一貫性ルールは例外であり、これを満たさなくてもチャレンジは終了しません。ユーザーは比率が満たされるまで取引を続けることができますが、それまでは次のフェーズに進むことも、出金を申請することもできません。

いいえ。通貨や選択したバリエーションの仕様など、注文時に選択したパラメータは関連するフェーズに適用され、新たに別の商品を注文しない限り、注文後に変更することはできません。

利用可能なシミュレーション口座サイズは、選択したチャレンジのモデルおよびバリエーションによって異なります。パラメータの完全な比較を含む現在の提供内容は、常にTRONEXOのウェブサイトに掲載されています：ファンディングモデルとルール。購入時に選択した口座サイズは、チャレンジの全期間を通じて拘束力を有します。

TRONEXOは現在、cTraderおよびMetaTrader 5に対応しています。いずれも第三者が提供するプラットフォームです。cTraderはWindows版およびmacOS版をダウンロードすることもできます。各プラットフォームへのアクセス方法は、対応プラットフォームのページに掲載されています。プラットフォームはチャレンジの購入時に選択します。

外国為替（FX）の通貨ペア、貴金属、エネルギー、株価指数、コモディティ、株式および暗号資産を取引できます。利用可能な銘柄の完全なリアルタイム一覧は、常にTRONEXOのウェブサイトに掲載されています：マーケット概況。

いいえ。TRONEXOで取引するすべての口座は、MetaTrader 5を含むすべてのプラットフォームにおいて、シミュレーション口座です。注文が実際の取引所、ブローカーまたは市場に送られることはなく、実際の金融商品の取引も一切行われません。

スリッページとは、注文の送信時に表示または要求された価格と、その注文が約定したものとしてシミュレーションされる価格との差のことです。スリッページは、データの遅延、インターネット接続の速度、レイテンシー、または市場環境の内部シミュレーションによって生じることがあります。

はい。スリッページは、取引結果にプラスまたはマイナスの影響を与えることがあり、注文が表示された価格どおりに約定する保証はありません。スリッページは通常、システムエラーにも苦情の根拠にも当たらず、損害賠償、料金の返金または損失の補償を求める権利を生じさせるものではありません。証明可能なシステムエラーが生じた場合、TRONEXOは自らの裁量により、結果を修正し、または口座を調整することがあります。これは権利として保証されるものではありません。

NOPとは、口座における未決済エクスポージャーの合計であり、通常は口座残高またはエクイティに対する割合として表されます。TRONEXOは、過度なリスクを抑えるために、NOPの上限を設定し、特にTRONEXO Traderモードにおいて、いつでもこれを調整することがあります。

取引日は22:00 UTC（UTC+0）に終了します。UTCには夏時間（サマータイム）がないため、締め時刻は年間を通じて同一であり、すべてのプラットフォームに適用されます。

プラットフォーム上のエラー、不整合または技術的な不具合があれば、遅滞なくTRONEXOに報告し、スクリーンショット、取引ID、タイムスタンプなどの証拠を提供しなければなりません。こうしたエラー（例えば誤った価格や誤った約定）を悪用して優位を得ることは、利用者がそのエラーを引き起こしたか、故意に悪用したか、または報告を怠ったかにかかわらず、利用規約の重大な違反となります。こうしたエラーに関連する取引結果、出金またはクレジットは認められない場合があり、取り消され、または調整されることがあります。

ルールの遵守状況、取引および出金資格の評価にあたっては、TRONEXOまたはプラットフォームプロバイダーが保持する技術的記録およびデータベースのデータが決定的となります。

はい。TRONEXOは、取引プラットフォームのプロバイダー、流動性プロバイダー、データソースその他の技術的ソリューションを変更することができます。このような変更によって返金を受ける権利が生じることはありません。

残高とは、決済済みの取引のみを反映した口座の価値です。エクイティとは、残高に未決済ポジションの含み損益を加えたものです。TRONEXOでは、両方のリスク上限がエクイティに基づいて評価され、未決済のポジションも算入されます。最大日次損失は取引日の開始時点（22:00 UTC）の残高から測定され、トレーリングドローダウン（ワンフェーズ、Instant）はエクイティの新高値とともに移動します。

ドローダウンとは、以前の高値からの口座の減少です。TRONEXOは二つの上限を適用しています。最大日次損失（ツーフェーズは5%、4%は$1,000,000の口座に適用／ワンフェーズおよびInstantは3%）と最大損失（ツーフェーズは固定型10%、8%は$1,000,000の口座に適用／ワンフェーズおよびInstantはトレーリング型6%）です。詳しい計算方法は、「チャレンジ商品」セクションおよび次の質問で説明しています。

チャレンジのモデルによって異なります。ツーフェーズチャレンジ：ドローダウンは固定型です。最大損失の下限は、当初残高から最大損失の割合（10%。8%は$1,000,000の口座に適用）だけ下の水準に固定され、動くことはありません。ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challenge：ドローダウンはトレーリング型で、エクイティに基づきます。下限は当初残高の6%下から始まり、エクイティが新高値を更新するたびに同じ幅だけ上方へ移動します。下方へ戻ることは決してなく、口座の存続期間を通じてトレーリングします。例（Instant、$100,000）：下限は$94,000から始まり、エクイティが$103,000に達すると、下限は$97,000に上昇します。未決済のポジションを含め、いずれかの時点で下限を下回った場合は、チャレンジ不合格となります。

TRONEXO Challengeは、利益目標に到達する能力だけでなく、リスク上限、取引条件および禁止行為に関するルールを遵守する能力も評価します。

一貫性ルールでは、最も利益の大きい取引日の利益が、当該フェーズにおける決済済みの取引による確定純利益（出金申請に際してルールが評価される場合は、申請された出金額）の50%（Instant Challengeの場合は25%）を超えてはなりません。この上限を超えた場合、ルールは満たされていないことになります。

一貫性ルールを満たさないことが自動的に利用規約違反を意味するわけではありませんが、利用者はルールが満たされるまで、フェーズを完了することも、次のフェーズに進むことも、出金を申請することもできません。プログラムのルールで認められている場合、利用者は、最も利益の大きい日の利益が上限内に収まるまで取引を継続することができます。ルールを満たすことだけを目的として、取引を人為的に分割し、タイミングを調整し、または構成すること（例えば一つの利益を複数の日に分散させること）は、ルールの回避とみなされます。

利用者が決済済みの取引によって最大の利益を達成した取引日のことです。一貫性ルールにおいては、この日の利益が、損失の出た日を含むすべての決済済みの取引を算入した、フェーズ全体の確定純利益と比較されます。

いいえ。利用規約は、市場環境にかかわらず、一回の取引、または全体として一方向の一回の試みを構成する一連の取引によってフェーズを完了しようとすることを禁止しています。さらに、禁止行為に関するルールは厳格な上限も定めています。いずれか一回の取引、または同一もしくは非常に近い時間帯に建てられた一連の取引による利益は、当該フェーズで求められる利益の60%を超えてはなりません。

利益バッファーとは、スプレッド、手数料、スリッページまたはその後の損失によって直ちに資格を失うことがないよう、最低要件を上回るシミュレーション利益を余分に残しておくことを意味します。実際にどの程度必要かは、商品ルールおよび出金の計算方法によって異なります。

いいえ。ストップロスはいずれの取引においても義務ではありません。ただし、常に最大日次損失および最大損失の上限内にとどまり、責任あるリスク管理のもとで取引しなければなりません。ギャンブル的な取引（例：一か八かの過大なポジション）は禁止行為です。

はい。ニューストレードはすべてのチャレンジモデルで認められており、マクロ経済ニュースの発表前、発表中および発表後に取引を開始・決済することができます。ただし、すべての標準ルールは引き続き適用され、特に「禁止される取引行為」に記載されているとおり、レイテンシー、データエラー、スリッページまたは非現実的なシミュレーション上の約定を悪用することは禁止されています。

はい。すべてのチャレンジモデルにおいて、オーバーナイトでの保有と週末をまたぐ保有のいずれも認められており、スワップ手数料はかかりません。ただし、未決済のポジションも引き続きエクイティベースの上限に算入される点にご留意ください。市場オープン後のギャップによって最大日次損失または最大損失に違反する可能性があります。

いいえ。週末をまたいで保有するポジションを含め、いずれの銘柄にもスワップ、ロールオーバー、オーバーナイトの手数料はかかりません。スプレッドと取引手数料は引き続き適用され、各銘柄の内容は取引可能な銘柄ページに記載されています。

いいえ。自動売買、EA、スクリプト、API接続、オートクリッカー、マクロ、および利用者の手動操作なしに取引を発注または管理するその他の類似ツールは禁止されています。

いいえ。他者の取引をコピーまたは複製することは禁止されており、自身の複数の取引口座間で取引を複製すること（ミラー取引およびリバース取引を含む）や、自身の複数の口座を同一の戦略で取引することも同様に禁止されています。シグナルサービス、連携したグループ取引、およびチャレンジ合格代行サービスも禁止されています。口座間で同一の取引が一回あっただけでも、コピーと判断される場合があります。

いいえ。口座は利用者本人の個人的な使用に限られます。他の利用者と協調して取引することは禁止されています。これには、連携した取引または同期取引、戦略を共有して共同で取引すること、口座へのアクセスを共有すること、および他者（家族、知人、ビジネスパートナーまたはプロの運用者を含みます）に口座を管理させることが含まれます。

いいえ。直接的または間接的なヘッジは禁止されています。特に、同一銘柄での反対ポジション、自身の口座間または他の利用者との間で相殺するポジション、および相関ヘッジ、すなわち異なるものの確実に相関する銘柄で相殺するポジションを建てることが該当します。

いいえ。プラットフォーム間、データフィード間、シミュレーション市場と実際の市場との間のアービトラージ、レイテンシーアービトラージ、および価格フィードアービトラージは禁止されています。

いいえ。高頻度取引および極めて短期的な戦略は禁止されています。利用規約は、ティックスキャルピング、すなわち一貫した取引パターンを形成する形で、最大10秒以内にポジションを建てて決済することを繰り返す行為を明示的に対象としています。

いいえ。構造全体に対する適切なリスク管理を行わずに、一定の、またはあらかじめ設定された価格間隔で複数のポジションを建てる場合、グリッドトレードは禁止行為として扱われます。

はい。含み益のあるポジションへのピラミッディングは、プログラムのすべての上限およびルール、特にNOP、最大日次損失および最大損失が完全に遵守されている場合に限り、認められます。

隠蔽、自動化または制限の回避を目的とする場合は使用できません。IPアドレス、デバイス、環境もしくは所在地を隠すため、取引を自動化するため、または本人確認もしくは地理的な制限を回避するために、VPN、VPS、RDP、プロキシ、エミュレーターまたはこれに類するツールを使用することは禁止されています。また、TRONEXOの判断により、サービスの完全性を損なうおそれがある場合、または利用者に不当な優位をもたらすおそれがある場合にも、TRONEXOはこれらの使用を違反として扱うことがあります。違反は、アカウントの解約および出金資格の喪失につながる可能性があります。正当な技術的必要性がある場合は、接続する前にサポートにお問い合わせください。

いいえ。利用者は、ブローカー、銀行、プロップファーム、投資会社、ファンドまたは流動性プロバイダーなどの金融機関のために、またはその代理として、直接的または間接的に取引してはなりません。

いかなる違反も、利用規約の重大な違反となります。違反の性質および重大性に応じて、TRONEXOは、警告を発し、または機能を制限すること、一時的または直ちに口座を停止すること、取引結果を無効とし、または修正すること、出金を保留し、または拒否すること、引出しを拒否すること、違反に関連するウォレットのクレジットを削除し、または留保すること、補償なしにサービスまたは契約関係を終了すること、ならびに今後のサービス利用を一時的または恒久的に禁止することができます。故意、反復的、不正または操作的な行為については、最も重い措置であっても事前の通知なく適用されることがあります。

ワンフェーズまたはツーフェーズのチャレンジに合格した後、またはInstant Challengeを購入した後、ユーザーはTRONEXO Trader制度に移行し、出金資格を得る可能性のあるシミュレーションのTRONEXO 口座で取引することができます。いずれの場合も、そのためには、まず協業契約を締結し、その他の有効化条件がある場合にはそれも満たす必要があります。

TRONEXO 口座とは、TRONEXO Trader制度における口座です。これは引き続きシミュレーション取引口座であり、投資口座でも、実際の資金を扱う口座でもありません。

どちらもシミュレーション口座です。チャレンジ口座は、評価ルールを達成するために使用されます。TRONEXO 口座は、協業契約の締結後にTRONEXO Trader制度で使用される口座で、すべての条件を満たした場合に出金が可能になることがあります。

出金とは、TRONEXO Trader制度におけるシミュレーション取引結果に基づくパフォーマンス報酬です。実際の金融市場で得られた実際の利益の分配ではなく、利用規約、協業契約、ウォレットの手続きおよび各種審査に従います。

TRONEXO Trader制度における標準の分配率は、ユーザー80%、TRONEXO 20%です。

初回の出金は、TRONEXO 口座（資金提供口座）の有効化から14日後に申請できます。ただし、少なくとも5取引日を完了していることが条件です（少なくとも一つの取引を開始した日が取引日として数えられます）。以降の出金は14日ごとに申請できます。Instant Challengeでは、さらにそれらの取引日のうち少なくとも3日が利益の出た日、すなわち当初口座残高の0.5%以上の利益で終えた日でなければなりません。この基準は固定額であり、例えば常に$500です（$100,000の口座の場合）。すべての出金は、一貫性ルール、協業契約および標準的な審査の対象となります。

Instant Challengeでは、少なくとも5取引日が必要であり、初回の出金は、利益の出た取引日が少なくとも3日に達した後でなければ申請できません（利益の出た取引日とは、それぞれ当初口座残高の0.5%以上の利益で終えた日をいいます）。出金を申請するには、さらに利益が口座サイズの0.5%以上でなければなりません。別段の定めがない限り、標準の分配率はユーザー80%、TRONEXO 20%です。

Instant Challengeにおける利益の出た取引日とは、取引日（22:00–22:00 UTC）のうち、当初口座残高の0.5%以上の純利益で終えた日をいいます。0.5%の閾値はドル建ての固定額です。常に当初残高から計算され、現在の残高から計算されることはなく、口座の存続期間中に変わることもありません。例：$100,000のInstant口座では、閾値は常に$500です。$500以上の利益で終えた日は利益の出た日として数えられ、$499以下で終えた日は数えられません。初回の出金を申請するには、利益の出た取引日が少なくとも3日必要です。

承認された出金は、クレジットとしてウォレットに付与されます。金銭を受け取るには、引出しを申請してください。これは別個の手続きであり、その手続き自体の審査が完了した後にのみ支払いが行われます。TRONEXO 口座は同じ仮想資本のまま有効であり、引き続き同じルールの下で取引できます。ワンフェーズチャレンジおよびInstant Challengeでは、その後口座が当初の値にリセットされます。残高は当初の資本に戻り、最大日次損失およびトレーリング型の最大損失は改めてその残高を基準に測定されるため、ドローダウンの下限が到達済みの高い水準にとどまることはありません。以降の出金は、同じ条件で14日ごとに申請できます。

いいえ。出金資格は、すべての条件を満たすこと、すべての取引ルールを遵守すること、必要な審査をすべて完了すること、そしてウォレット／出金の手続きに基づく承認を受けることが前提となります。

はい。出金は、コンプライアンス審査、KYC/AML、技術的な問題、ルール遵守状況の確認、または利用規約に基づくその他の条件により、保留される場合があります。ルール違反は、現在および将来の出金を受ける権利の喪失につながる可能性があります。

ルールに違反すると、出金資格の喪失、取引結果の取消し、ウォレットのクレジットの削除、アカウントの解約、および今後のサービスの利用禁止につながる可能性があります。

ユーザーは、自国の法律に基づき、出金その他のウォレットの報酬に関連する納税、申告または拠出金の支払いの義務を特定し、履行する責任を負います。TRONEXOがユーザーに代わってこれらの義務を履行することはありません。

現在利用可能な支払い方法は、常にチェックアウト（決済）画面に表示されます。利用可否は国によって異なる場合があります。ご注文に利用できる選択肢の最終的な一覧は、支払いの確定前に表示されます。

価格はUSDで表示されています。他の通貨が提供されており、そのいずれかを選択した場合、金額はTRONEXOの為替レートでUSDから換算され、換算後の金額は注文を確定する前に表示されます。その後、選択した通貨とは異なる通貨で支払った場合、金額は取引時点で適用される為替レートで換算されるため、最終的な金額が変わる可能性があります。銀行または決済サービス提供者が請求する手数料は、ご自身のご負担となります。

TRONEXO Challengeの料金は、ユーザーがサービスを利用しない場合、フェーズに不合格となった場合、ルールに違反した場合、ログイン情報を紛失した場合、協業契約に違反した場合、またはTRONEXO Traderを完了できなかった場合を含め、原則として返金されません。ただし、法律で義務付けられている場合、またはTRONEXOが明示的に返金を決定した場合には、例外が適用されることがあります。

消費者であって、遠隔の方法で契約を締結した場合は、法律に別段の定めがない限り、契約締結から14日以内に契約を撤回することができます。この期間の満了前にサービスの開始を求めた場合、TRONEXOは契約の締結および料金の支払いの直後にサービスを開始します。その後、サービスの開始後、その提供が完了する前に契約を撤回した場合は、法律上の要件を満たす限り、その時点までに提供された分について、価格の相応の部分を支払うことになります。明示的な要請によりサービスが早期に開始され、契約締結前にその旨の説明を受けていた場合、撤回権はサービスの提供が完了した時点で消滅します。サービスの一部としてデジタルコンテンツが個別に提供される場合、そのコンテンツに関する契約の撤回権は、その提供が開始された時点で消滅することがあります。ただし、これは事前に明示的に同意し、撤回権を失うことを了承した場合に限られます。瑕疵のある履行に関する権利および苦情を申し立てる権利は、影響を受けません。

チャージバックを含め、ユーザーが行った支払いの返金、返還または取消しが生じた場合、TRONEXOは問題が解決するまで、アクセスを制限し、ウォレットを停止し、出金を保留することがあります。

ウォレットは、クレジットのための内部的な記録管理インターフェースです。決済口座、電子ウォレット、銀行口座、または規制対象の決済商品ではありません。

クレジットとは、TRONEXOのサービス内で、パフォーマンス報酬となり得るものやその他の報酬を記録するために使用される内部的な会計単位です。各クレジットは内部記録上1 USDに相当しますが、金銭、電子マネー、預金、または金融商品ではありません。

いいえ。ウォレットに記録されたクレジットは、ユーザー間で譲渡することはできず、支払いや債務の決済に使用することもできません。

クレジットは、引出しによってのみ金銭による支払いに交換することができます。引出し申請を提出し、TRONEXOがその申請を承認し、対応している方法および通貨で実行した場合にのみ、支払いが行われます。承認された出金は、ウォレットにクレジットを付与するにとどまり、それ自体で引出しを受ける権利を生じさせるものではありません。引出しの最低額はUSD 100であり、TRONEXOは承認された引出しごとにUSD 10の一回限りの事務手数料を請求することがあります。

はい。初回の引出しの前に必要です。特段の理由がない限り、TRONEXO Challengeの期間中はKYC/AMLの確認は求められません。KYC/AMLの確認は、TRONEXO Traderモードに移行した時点、すなわち協業契約の締結後にTRONEXO 口座が有効化された時点で利用可能になり（Instant Challengeにも適用されます）、初回の引出しが承認される前に完了しなければなりません。また、TRONEXOは、引出しを処理する前に、本人確認、資金源の確認、制裁に関する確認または法域に関する確認を求めることがあり、書類が提出され、確認が完了するまで、引出しを保留し、または拒否することがあります。

はい。TRONEXOは、禁止された法域のユーザー、制裁対象者、または金融犯罪やテロのリスクに関係するユーザーについて、アクセスを拒否または制限することがあります。

Tronexoアフィリエイトプログラムでは、パートナー、インフルエンサー、コンテンツクリエイター、トレーディング教育者、コミュニティ、ウェブサイト運営者がTronexoを宣伝し、各自の固有のアフィリエイトリンクを通じてチャレンジやサービスを購入した紹介ユーザーについて、手数料を獲得することができます。

いいえ。プロのトレーダーである必要はありません。ただし、Tronexoの基本的なルールを理解し、誤解を招く主張を避け、プラットフォームを正確に紹介しなければなりません。

有効なTRONEXOのユーザーアカウントが必要です。アフィリエイト登録フォームからお申し込みください。承認後、Tronexoを宣伝するための固有のアフィリエイトリンクまたはコードが割り当てられます。プロモーション素材はメディアキットに掲載されています。

いいえ。紹介は、Tronexoのトラッキングシステムに基づき、そのリンクまたはコードが有効に使用されたアフィリエイトに帰属します。

アフィリエイト手数料は、あなたのアフィリエイトリンクまたはコードを通じて紹介された人が、TRONEXO Challengeサービス、またはアフィリエイト手数料の対象となるその他のサービスについて、有効かつ支払い済みの注文を行った場合にのみ支払われます。手数料は、資金としてあなたに付与されるのではなく、ウォレットに記録される内部クレジットとしてのみ付与されます。手数料は、紹介されたユーザーの支払いが確認され、アフィリエイトプログラムのルールの遵守が確認された後に、参加者のウォレットに付与されます。

アフィリエイト手数料は、あなたが紹介した顧客による、完了し支払い済みの各購入に対する一定の割合です。ティアは三つあり、紹介による売上高の合計に応じて、ブロンズ5%、シルバー10%、ゴールド15%となります。返金またはキャンセルされた注文は、手数料にも売上高にも算入されません。現在のティアの基準：アフィリエイトプログラム。

はい。紹介されたユーザーが利用規約に違反した場合、料金が返金された場合、注文がキャンセルされた場合、チャージバックが発生した場合、取引が無効とされた場合、不正または濫用的な行為が検出された場合、その他当初記録された取引を取り消しまたは減額する理由が生じた場合には、手数料を受け取る権利は、それに応じた範囲で失効します。あなた自身がアフィリエイトプログラムのルールに違反した場合、まだ付与されていない手数料またはウォレット内のクレジットを受け取る権利を失うことがあり、違反に関連して付与されたクレジットはウォレットから削除されることがあります。

アフィリエイトプログラムの参加者は、次の行為を行ってはなりません： • 誤解を招く、虚偽の、または非倫理的な方法でTRONEXOのサービスを宣伝すること； • 提供者の同意なく、TRONEXOブランドまたはその派生名称に関する有料広告を使用すること； • 自分のリンクを通じて自分自身のアカウントを登録することを含め、アフィリエイトリンクの仕組みを悪用すること； • インセンティブ付きの登録を利用すること； • 法令、公正なマーケティングの原則、または公序良俗に違反すること； • サービス、事業成績、または出金について虚偽の情報を共有すること； • TRONEXOのサービスを、投資サービス、ブローカーサービス、資産運用、実際の資金による取引、投資機会、資産増加の手段、または保証された利益を得る方法として紹介すること； • ユーザーが提供者の資本で取引している、実際の金融市場からの利益の分配を受けている、または出金が投資リターンであるとの印象を与えかねない主張をすること； • 成功の可能性、潜在的な報酬の額、出金を達成できる速さ、取引結果、他のユーザーの成績、またはサービスの性質について、虚偽の、誤解を招く、誇張された、または検証されていない主張をすること； • 特に、金融市場の経験が乏しいと合理的に推定される人や、特に脆弱な立場にある人に対して、攻撃的、強圧的、非倫理的、またはその他不適切な宣伝を行うこと。

TRONEXOブランドまたはその派生名称に関する有料広告は、提供者の同意がある場合にのみ使用できます。

はい。提供者は、技術上、運営上または法律上の変更により必要な場合には、事前の通知なく行う場合を含め、いつでもアフィリエイトプログラムのルール、手数料の額、支払い方法、または参加条件を変更することができます。

アフィリエイトは、次のような表現を使用してはなりません： • 「funding 保証」 • 「出金保証」 • 「リスクのない取引」 • 「楽して稼げる」 • 「誰でも合格できる」 • 「毎月$10,000稼げます」 • 「経験がなくても稼げる」 • 「これは保証された収入です」 • 「Tronexoは投資の機会です」 • 「損をすることはありません」 • 「この戦略を使えば合格します」

強く推奨します。特に、取引、パフォーマンス、チャレンジ、戦略、または出金について取り上げる場合は記載してください。いずれの場合も、TRONEXOでの取引を実際の資金による取引として紹介しないでください。取引はシミュレーション環境で行われます。

アフィリエイトプログラムが停止または終了した場合、終了の時点までに提供者が正式に認定および承認し、かつ利用規約に基づく取消し、減額、控除または相殺の根拠がない手数料のみが、クレジットとしてあなたのウォレットに付与されます。その引出しは、標準の引出し手続きに従います。

条件を満たしたアフィリエイト手数料は、毎日自動的にクレジットとしてあなたのウォレットに付与されます。クレジットは金銭ではなく、支払手段でもありません。実際の金銭の支払いは、出金申請を提出し、それが承認された後にのみ行われます。ウォレット残高が$100に達すると、申請を提出できます。支払いの前にKYC/AMLの確認が求められる場合があります。

手数料率の異なる三つのティア、ブロンズ（5%）、シルバー（10%）、ゴールド（15%）をご用意しています。

Learn From The Best は、選ばれたユーザーが TRONEXO のシステムを通じて、取引注文、戦略および結果への遅延アクセスを他のユーザーと共有できる、情報提供および教育を目的としたサービスです。

いいえ。Learn From The Best は情報提供および教育のみを目的としたものです。投資助言、ポートフォリオ管理、その他の投資活動には該当しません。

受益者となることができるのは、TRONEXO Challenge に合格し、協力契約を締結し、成功したトレーダーとしてランク入りしており、かつ TRONEXO から参加の招待を受けたユーザーです。

報酬は、TRONEXO が承認した後、クレジットとしてウォレットに入金されます。受益者は、標準の手続きに従い、引出し申請によってその引出しを請求することができます。

World Trading Championship は、TRONEXO Trader の区分で積極的に取引しているユーザーを対象とした競技会です。TRONEXO が定める評価期間におけるシミュレーション取引のパフォーマンスを評価します。

はい。WTC の報酬の形式および金額、部門ならびに算定方法は変更されることがあります。原則として、変更は、その発効後に開始する評価期間にのみ適用されます。現在の報酬は、ウェブサイト、ユーザーアカウント、WTC ルール、またはその他の適切な方法で公表されます。WTC の報酬は、評価期間が終了し、TRONEXO が結果を検証して最終的に承認した後にのみ付与されます。暫定リーダーボード上の順位は、報酬を受ける権利を生じさせるものではありません。

はい。TRONEXO は、WTC の結果を検証し、再計算し、修正し、または除外することができます。特に、利用規約もしくは WTC ルールへの違反、禁止された取引行為の利用、技術的エラーの故意の悪用、連携した取引もしくは複数口座による取引、虚偽の情報の提供、または KYC/AML その他のコンプライアンス要件を満たさなかったことを理由として、遡及的な場合を含め、ユーザーを失格とすることができます。

TRONEXO は、より複雑な案件で異なる期間を要する場合を除き、受領から30日以内に苦情を処理します。

出金、引出しまたはウォレット内のクレジットに関する苦情が正当なものと認められた場合、TRONEXO は適切な是正措置を講じます。特に、申請の内部での再評価、記録の訂正、または申請を提出できる状態の回復がこれに当たります。

ルール違反の疑いによりアカウントが停止または解約された場合、ユーザーは通知から7日以内に、理由および証拠を示して再審査を請求することができます。

TRONEXO は、識別データ、連絡先データ、支払い・注文・ウォレットに関するデータ、シミュレーション取引の活動、技術データ、ならびに契約の履行、セキュリティ、AML、会計および法的義務のために必要なその他のデータを処理することがあります。

はい。TRONEXO は、セキュリティ、不正利用の防止および利用規約の遵守のために、アクセスデータ、IP アドレス、取引活動および関連データを監視することができます。

はい。TRONEXO のウェブサイトに記載されているサポート用メールアドレス宛てに申請を送信するか、ユーザーアカウントから申請を提出してください。この申請は契約の終了として扱われます。解約が確認されると、以後サービスを利用することはできません。有効なサービス（例：進行中のチャレンジ）がある場合、料金は返金されず、継続または出金を受ける資格は消滅します。ウォレットにクレジットがある場合、または出金もしくは引出しの申請が処理中である場合、TRONEXO はまずその旨を警告し、ユーザーの確認を得た後にのみアカウントを閉鎖します。閉鎖が完了すると、完了した引出しによって引き出されていないすべてのクレジットは補償なく失効し、保留中の出金または引出しの申請もすべて終了します。したがって、アカウントの閉鎖を依頼する前に、引出し可能なクレジットを引き出してください。アカウントの削除は個人データの消去とは別のものです。一部のデータは、法令で求められる期間（例：AMLおよび会計に関する規則）保持されなければなりません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

はい。TRONEXO はいつでも利用規約を変更することができます。発効日を明記した最新版は常にウェブサイトで公開され、重要な変更については、原則として発効の少なくとも7日前までに、メール、アカウント内の通知またはその他の適切な方法によってユーザーにお知らせします。新たな法令、公的機関の決定、セキュリティ上のリスク、不正防止、または取引プラットフォームもしくはその他のパートナーの変更に伴い必要となる変更は、より早く発効することがあり、純粋に技術的または文言上の変更は、事前の通知なく行われることがあります。新しい利用規約に同意しない場合は、その発効前にアカウントの解約を申請するか、サービスの利用を停止することができます。発効日以降も利用を継続した場合は、変更を承諾したものとみなされます。

利用規約、および TRONEXO とユーザーとの間の法律関係は、チェコ共和国法に準拠します。他国に居住する消費者は、常居所地国の強行法規によって与えられる保護を引き続き受けることができます。

当事者は、まず紛争の友好的な解決を試みるべきです。合意に至らない場合、紛争はチェコ共和国の管轄裁判所によって判断されます。消費者でないユーザーについては、提供者の登記上の本店所在地を管轄する裁判所が管轄裁判所となります。消費者は、消費者保護に関する強行法規に基づき管轄権を有する裁判所に訴えを提起する権利を引き続き有し、また裁判外の消費者紛争解決機関、チェコ共和国においては特にチェコ貿易検査局（ČOI）に申し立てることもできます。