domande frequenti.

TRONEXO è un ambiente di trading simulato e di valutazione dei trader. Offre l’accesso a conti di trading a scopo formativo, strumenti analitici, reportistica, funzionalità didattiche e programmi correlati come TRONEXO Challenge, TRONEXO Trader, Portafoglio, Affiliazione, Learn From The Best e World Trading Championship.

No. I servizi TRONEXO non sono servizi di intermediazione né di investimento, TRONEXO non fornisce consulenza in materia di investimenti, raccomandazioni di trading né istruzioni e nessun ordine viene inviato ai mercati finanziari reali. Il servizio è concepito esclusivamente a fini di simulazione, formazione e valutazione. Se utilizzi la piattaforma MetaTrader, l’accesso alla piattaforma e al tuo conto simulato su di essa è fornito da Trader One Forex LTD in nome proprio e per proprio conto, sulla base di un contratto separato tra te e tale società. Neanche Trader One Forex LTD fornisce alcun servizio di intermediazione o di investimento.

No. Il trading su TRONEXO si svolge in un ambiente simulato con fondi fittizi. I risultati su un conto di trading TRONEXO non rappresentano profitti o perdite reali di mercato.

Non con il trading. Nell’ambiente di trading TRONEXO non fai trading con fondi reali, quindi le perdite di trading simulato non generano perdite reali di mercato per l’utente. Il denaro reale che spendi è la quota per il servizio selezionato. La quota dà accesso a quel servizio e non è rimborsabile, anche nel caso in cui tu non utilizzi il servizio o una Challenge termini perché non ne hai soddisfatto le condizioni o hai violato le regole. Le uniche eccezioni sono i casi previsti dalla legge o quelli in cui TRONEXO decida espressamente di effettuare un rimborso.

No. I risultati ottenuti su TRONEXO sono risultati di trading simulato e non devono essere presentati come rendimenti reali di mercato. Qualsiasi comunicazione pubblica su tali risultati deve indicare chiaramente che sono stati ottenuti in un ambiente simulato.

I servizi TRONEXO sono destinati esclusivamente a persone fisiche di età pari o superiore a 18 anni con piena capacità di agire, il cui utilizzo dei servizi non sia vietato né limitato dalla legge del paese in cui vivono, soggiornano o dal quale utilizzano i servizi. Non sono destinati a persone giuridiche e non è consentito utilizzarli in nome, per conto o a beneficio di una persona giuridica, di un istituto finanziario, di un operatore professionale del mercato finanziario o di qualsiasi altro terzo. TRONEXO può inoltre rifiutare o limitare l’accesso alle persone residenti in giurisdizioni vietate o aventi la cittadinanza di tali giurisdizioni, alle persone soggette a sanzioni internazionali o alle persone condannate per reati connessi alla criminalità finanziaria o al terrorismo.

Le FAQ spiegano i Termini. In caso di conflitto tra le FAQ e i Termini, prevalgono i Termini. In caso di conflitto, l’ordine di prevalenza è il seguente: un contratto individuale, in particolare il contratto di collaborazione (solo nei limiti del conflitto specifico), quindi la conferma d’ordine e le Regole del Programma del servizio che hai ordinato (per quanto riguarda i suoi parametri di trading, di performance, di prezzo e tecnici), poi i Termini e solo successivamente le FAQ e le altre informazioni presenti sul sito web.

Crea un account utente, scegli il servizio o la variante di Challenge, verifica il prezzo e le regole indicati, accetta i Termini, completa l’ordine e paga la quota. I dati di accesso al conto di trading simulato vengono poi forniti dopo il pagamento.

Sì. Per utilizzare i servizi TRONEXO, gestire le Challenge attive e completate, accedere ai dati di login per il trading, gestire il Portafoglio e le richieste di Payout e comunicare con TRONEXO è necessario un account utente personale.

Ogni utente può avere un solo account utente. Creare o utilizzare più di un account utente è vietato ed è considerato una violazione grave dei Termini.

Un utente può avere contemporaneamente un massimo di quattro TRONEXO Challenge attive nell’ambito del proprio account utente, comprese tutte le relative fasi attive e i conti di trading a esse collegati. Ogni TRONEXO Challenge è un servizio separato con un proprio conto di trading e una propria quota.

No. I dati di accesso devono rimanere riservati. I conti di trading sono destinati all’uso personale dell’utente registrato e non devono essere condivisi, venduti o ceduti a terzi.

No. Solo l’utente registrato può accedere al proprio account e fare trading su di esso. Sono vietati la gestione dell’account da parte di terzi, i servizi pass-your-challenge, il trading per conto di un’altra persona e il consentire a un’altra persona di fare trading sul tuo account.

No. I pagamenti devono essere effettuati dall’utente effettivo del servizio. Se un pagamento viene effettuato da una persona diversa, TRONEXO può richiedere documenti di verifica e può annullare o terminare i servizi correlati senza rimborso.

Tutte le informazioni fornite tramite moduli, l’account utente o altri canali devono essere veritiere, aggiornate e complete. Gli utenti sono responsabili dell’aggiornamento dei propri dati in caso di modifiche.

TRONEXO può cancellare un account utente se l’utente non utilizza alcun servizio per più di 6 mesi. Una regola di inattività separata consente a TRONEXO di porre fine a uno specifico servizio, conto di trading o TRONEXO Account se su di esso non viene effettuata alcuna operazione per 30 giorni di calendario consecutivi, salvo che il servizio specifico disponga diversamente.

L’accesso può essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o cause di forza maggiore. Di norma gli utenti non hanno diritto a proroghe o indennizzi, salvo che TRONEXO decida espressamente diversamente.

La TRONEXO Challenge è un programma strutturato di trading simulato. Con l’acquisto di una Challenge, l’utente riceve l’accesso a un conto di trading simulato e deve rispettare le regole della Challenge selezionata.

I Termini definiscono tre tipi di Challenge: Challenge a due fasi, Challenge a una fase e Instant Challenge. I parametri esatti sono indicati sul sito web di TRONEXO per la variante selezionata.

La Challenge a due fasi prevede due fasi di verifica. In ciascuna fase, l’utente deve raggiungere l’obiettivo di profitto richiesto e rispettare i limiti di rischio, come la Perdita giornaliera massima, la Perdita massima e i Giorni minimi di trading.

La Challenge a una fase prevede un’unica fase di verifica. L’utente deve raggiungere l’obiettivo di profitto richiesto nel rispetto di tutte le condizioni di rischio e di trading previste per quella Challenge.

L’Instant Challenge non prevede una fase di valutazione. Dopo l’acquisto, concludi il contratto di collaborazione (TRONEXO può richiederlo anche prima dell’acquisto). Una volta concluso il contratto e soddisfatte le eventuali ulteriori condizioni di attivazione, il tuo Conto TRONEXO viene attivato e puoi iniziare a fare trading. La verifica dell’identità (KYC) diventa disponibile in quel momento e deve essere completata prima che venga approvato il tuo primo Withdraw. La Perdita giornaliera massima è del 3% della dimensione del conto, misurata a partire dal tuo saldo di inizio giornata, e la Perdita massima è del 6% della dimensione del conto, trailing a partire dai massimi di equity. Il profit split è 80/20 e la quota della Challenge non è rimborsabile. Il primo Payout richiede almeno 5 giorni di trading, di cui almeno 3 devono essere in profitto, ossia giorni in cui il trader realizza un profitto pari ad almeno lo 0,5% del saldo iniziale del conto (ad es. $500 su un conto da $100 000).

L’Obiettivo di profitto è il traguardo di profitto simulato che deve essere raggiunto nella fase della Challenge selezionata. Il valore esatto dipende dalla Challenge selezionata ed è indicato sul sito web: attualmente il 10% nella Challenge a una fase e, nella Challenge a due fasi, il 10% nella Fase 1 e il 5% nella Fase 2. Viene valutato esclusivamente sul saldo realizzato, quindi le posizioni aperte non vengono conteggiate. L’Instant Challenge non prevede un Obiettivo di profitto.

La Perdita giornaliera massima è pari al 5% della dimensione del conto per la Challenge a due fasi (4% per il conto da $1 000 000) e al 3% per la Challenge a una fase e l’Instant Challenge. Si misura a partire dal saldo del tuo conto all’inizio del giorno di trading (22:00 UTC): durante la giornata, la tua equity — incluso il P/L aperto (fluttuante) — non deve scendere al di sotto di tale saldo di inizio giornata di più del limite giornaliero. Il limite giornaliero è un importo fisso calcolato sulla dimensione del conto, non sul saldo di inizio giornata. Il limite si azzera alle 22:00 UTC. Esempio (Challenge a due fasi, conto da $100 000, saldo di inizio giornata $102 500): il limite giornaliero è $5 000, quindi l’equity non deve scendere sotto $97 500 in quella giornata. Violare il limite significa non superare la Challenge.

Challenge a due fasi: 10% della dimensione del conto, statico, misurato dal saldo iniziale (8% per il conto da $1 000 000). Challenge a una fase e Instant Challenge: 6% della dimensione del conto, trailing a partire dai massimi di equity. In tutti i modelli il limite è basato sull’equity, quindi il P/L aperto (fluttuante) viene conteggiato, e violarlo in qualsiasi momento significa non superare la Challenge.

I Giorni minimi di trading sono il numero minimo di giorni di trading che l’utente deve completare prima che una condizione di fase o di payout possa considerarsi soddisfatta: 5 in ogni modello di Challenge e in ciascuna fase della Challenge a due fasi. Un giorno di trading è qualsiasi giorno in cui viene chiusa almeno una posizione.

No. Non esiste alcun limite di tempo per completare la Challenge a due fasi, la Challenge a una fase o l’Instant Challenge. Tuttavia, se non effettui alcuna operazione per 30 giorni di calendario consecutivi, TRONEXO può porre fine alla Challenge o al relativo conto per inattività.

Se tutte le condizioni della prima fase sono soddisfatte, l’utente passa alla seconda fase e il saldo del conto viene reimpostato al capitale fittizio originario.

Dopo aver completato con successo la Challenge in questione, l’utente riceve una conferma e gli viene chiesto di stipulare un contratto di collaborazione separato per la fase TRONEXO Trader. L’accesso a TRONEXO Trader e l’eventuale idoneità al Payout sorgono solo dopo la conclusione di tale contratto.

Se l’utente supera un limite di perdita o non soddisfa un’altra condizione della Challenge selezionata, tale Challenge termina. Nella Challenge a due fasi e nella Challenge a una fase, l’utente non ha quindi diritto al rimborso della quota, alla ripetizione della Challenge o della fase, né al passaggio alla fase successiva o alla modalità TRONEXO Trader, salvo che TRONEXO disponga espressamente diversamente. Nell’Instant Challenge, l’utente non ha diritto al rimborso della quota né a un nuovo tentativo. La Regola di consistenza costituisce l’eccezione: il suo mancato rispetto non pone fine alla Challenge. L’utente può continuare a fare trading finché il rapporto non viene rispettato, ma fino ad allora non può passare alla fase successiva né richiedere un Payout.

No. I parametri scelti durante l’ordine, come la valuta e le specifiche della variante selezionata, vengono utilizzati per le relative fasi e non possono essere modificati dopo l’ordine, salvo che venga ordinato un nuovo prodotto separato.

Le dimensioni disponibili del conto simulato dipendono dal modello e dalla variante di Challenge selezionati. L’offerta attuale, con un confronto completo dei parametri, è sempre sul sito web di TRONEXO: Modelli di finanziamento e regole. La dimensione del conto selezionata al momento dell’acquisto è vincolante per l’intera Challenge.

TRONEXO supporta attualmente cTrader e MetaTrader 5. Sono entrambe piattaforme di terzi. cTrader può anche essere scaricato per Windows e macOS. Le modalità di accesso a ciascuna piattaforma sono indicate nella pagina Piattaforme supportate. Scegli la piattaforma al momento dell’acquisto della tua Challenge.

Puoi negoziare coppie forex, metalli, energie, indici, materie prime, azioni e criptovalute. L’elenco completo e in tempo reale dei simboli disponibili è sempre sul sito web di TRONEXO: Panoramica dei mercati.

No. Ogni conto su cui fai trading presso TRONEXO è simulato, su tutte le piattaforme, compresa MetaTrader 5. Nessun ordine viene inviato a una borsa, a un broker o a un mercato reale e non avviene alcuna negoziazione di strumenti finanziari reali.

Lo slippage è la differenza tra il prezzo mostrato o richiesto al momento dell’invio di un ordine e il prezzo al quale viene simulata l’esecuzione dell’ordine. Può derivare da ritardi nei dati, dalla velocità della connessione internet, dalla latenza o dalla simulazione interna delle condizioni di mercato.

Sì. Lo slippage può influire sui risultati di trading in modo positivo o negativo e non vi è alcuna garanzia che un ordine venga regolato esattamente al prezzo visualizzato. Di norma lo slippage non costituisce un errore di sistema né un motivo di reclamo e non dà diritto al risarcimento del danno, al rimborso delle quote né all’indennizzo delle perdite. In caso di errore di sistema dimostrabile, TRONEXO può, a propria discrezione, correggere i risultati o rettificare il conto. Non si tratta di un diritto.

La NOP è l’esposizione aperta totale sul conto, solitamente espressa come percentuale del saldo o dell’equity del conto. TRONEXO può fissare un limite massimo di NOP e modificarlo in qualsiasi momento, in particolare nella modalità TRONEXO Trader, per limitare un rischio eccessivo.

Il giorno di trading termina alle 22:00 UTC (UTC+0). L’UTC non prevede l’ora legale, quindi l’orario di chiusura è identico tutto l’anno e vale su tutte le piattaforme.

Devi segnalare senza indugio a TRONEXO qualsiasi errore, discrepanza o malfunzionamento tecnico della piattaforma e fornire prove come screenshot, ID delle operazioni e timestamp. Sfruttare tale errore, ad esempio un prezzo errato o un’esecuzione errata, per ottenere un vantaggio costituisce una violazione grave dei Termini, indipendentemente dal fatto che tu lo abbia causato, sfruttato consapevolmente o non segnalato. I risultati di trading, i Payout o i Crediti connessi a tale errore possono non essere riconosciuti e possono essere annullati o rettificati.

Le registrazioni tecniche e i dati del database conservati da TRONEXO o dal fornitore della piattaforma sono determinanti per valutare il rispetto delle regole, le operazioni e l’idoneità al Payout.

Sì. TRONEXO può cambiare il fornitore della piattaforma di trading, il fornitore di liquidità, le fonti dei dati o altre soluzioni tecniche. Tale cambiamento non fa sorgere alcun diritto a un rimborso.

Il Saldo è il valore del tuo conto che include solo le operazioni chiuse. L’Equity è il Saldo più il profitto o la perdita fluttuante delle tue posizioni aperte. In TRONEXO entrambi i limiti di rischio sono valutati rispetto all’equity — le posizioni aperte vengono conteggiate. La Perdita giornaliera massima si misura a partire dal tuo saldo all’inizio del giorno di trading (22:00 UTC) e il trailing drawdown (Challenge a una fase, Instant) si sposta con i nuovi massimi di equity.

Il drawdown è la diminuzione del tuo conto rispetto a un massimo precedente. TRONEXO applica due limiti: una Perdita giornaliera massima (Challenge a due fasi 5%, oppure 4% per il conto da $1 000 000; Challenge a una fase e Instant 3%) e una Perdita massima (Challenge a due fasi 10% statica, oppure 8% per il conto da $1 000 000; Challenge a una fase e Instant 6% trailing). I calcoli completi sono spiegati nella sezione Prodotti Challenge e nella domanda successiva.

Dipende dal modello di Challenge. Challenge a due fasi: il drawdown è statico — il limite inferiore della perdita massima è fissato al di sotto del saldo iniziale in misura pari alla percentuale della Perdita massima (10%; 8% per il conto da $1 000 000) e non si sposta mai. Challenge a una fase e Instant Challenge: il drawdown è trailing e basato sull’equity — il limite inferiore è inizialmente fissato il 6% al di sotto del saldo iniziale e sale nella stessa misura a ogni nuovo massimo di equity. Non torna mai a scendere e continua ad adeguarsi al rialzo per tutta la durata del conto. Esempio (Instant, $100 000): il limite inferiore parte da $94 000; se l’equity raggiunge $103 000, il limite inferiore sale a $97 000. Scendere al di sotto del limite inferiore in qualsiasi momento — posizioni aperte incluse — significa non superare la Challenge.

Le TRONEXO Challenge valutano non solo la capacità di raggiungere un obiettivo di profitto, ma anche la capacità di rispettare i limiti di rischio, le condizioni di trading e le regole sulle pratiche vietate.

La Regola di consistenza richiede che il profitto del giorno di trading più redditizio non superi il 50% (il 25% per la Instant Challenge) del profitto netto realizzato dalle operazioni chiuse nella fase, oppure del Payout richiesto quando la regola viene valutata in relazione a una richiesta di Payout. Se questo limite viene superato, la regola non è soddisfatta.

Il mancato rispetto della Regola di consistenza non comporta automaticamente una violazione dei Termini, ma finché la regola non è soddisfatta l’utente non può completare la fase, passare alla fase successiva né richiedere un Payout. Ove le regole del programma lo consentano, l’utente può continuare a fare trading finché il profitto del giorno più redditizio non rientra nel limite. Suddividere, programmare nel tempo o strutturare artificialmente le operazioni al solo scopo di rispettare la regola, ad esempio distribuendo un unico profitto su più giorni, è considerato un’elusione della regola.

È il giorno di trading in cui l’utente ha realizzato il profitto più alto da operazioni chiuse. Ai fini della Regola di consistenza, viene confrontato con il profitto netto realizzato dell’intera fase, che comprende tutte le operazioni chiuse, inclusi i giorni in perdita.

No. I Termini vietano di tentare di completare una fase con un’unica operazione o con una sequenza di operazioni che nel loro insieme costituiscano un unico tentativo unidirezionale, indipendentemente dalle condizioni di mercato. Le regole sulle pratiche vietate stabiliscono inoltre un limite rigido: il profitto derivante da una singola operazione, o da una sequenza aperta nella stessa finestra temporale o in una molto simile, non può superare il 60% del profitto richiesto per quella fase.

Un buffer di profitto consiste nel lasciare un profitto simulato aggiuntivo oltre il requisito minimo, in modo che spread, commissioni, slippage o perdite successive non facciano venire meno immediatamente l’idoneità. Quanto serve esattamente dipende dalle regole del prodotto e dal calcolo del payout.

No, lo stop loss non è obbligatorio su nessuna operazione. Tuttavia, devi sempre restare entro i limiti di Perdita giornaliera massima e Perdita massima e fare trading con un risk management responsabile — il trading assimilabile al gioco d’azzardo (ad es. posizioni sovradimensionate del tipo tutto o niente) è una pratica vietata.

Sì, il news trading è consentito in tutti i modelli di Challenge — puoi aprire e chiudere operazioni prima, durante e dopo la pubblicazione di notizie macroeconomiche. Tutte le regole standard continuano ad applicarsi, in particolare il divieto di sfruttare latenza, errori nei dati, slippage o un’esecuzione simulata non realistica, come descritto nelle Pratiche di trading vietate.

Sì. Il mantenimento delle posizioni sia overnight sia nel fine settimana è consentito in tutti i modelli di Challenge, senza costi di swap. Tieni presente che le posizioni aperte continuano a contare ai fini dei tuoi limiti basati sull’equity — un gap dopo l’apertura del mercato può causare la violazione della Perdita giornaliera massima o della Perdita massima.

No. Non sono previsti costi di swap, di rollover o di mantenimento overnight su nessuno strumento, comprese le posizioni mantenute durante il fine settimana. Spread e commissioni continuano ad applicarsi, come indicato per ciascuno strumento nella pagina Strumenti negoziabili.

No. Il trading automatizzato, gli EA, gli script, le connessioni API, gli autoclicker, le macro e gli strumenti simili che aprono o gestiscono operazioni senza un’azione manuale dell’utente sono vietati.

No. È vietato copiare o replicare le operazioni di chiunque altro, così come replicare operazioni tra i tuoi Conti di trading (comprese le operazioni speculari e inverse) o fare trading su più tuoi conti con la stessa strategia. Sono altresì vietati i servizi di segnali, il trading di gruppo coordinato e i servizi di tipo pass-your-challenge. Anche una singola operazione identica tra più conti può essere considerata copia.

No. Il tuo conto è destinato esclusivamente al tuo uso personale. È vietato fare trading di concerto con altri utenti: il trading coordinato o sincronizzato, la condivisione di una strategia applicata poi congiuntamente, la condivisione dell’accesso a un conto e la gestione del tuo conto da parte di chiunque altro (compresi un familiare, un conoscente, un socio d’affari o un gestore professionale).

No. È vietato l’hedging diretto o indiretto, in particolare le posizioni opposte sullo stesso strumento, le posizioni compensative tra i tuoi conti o con altri utenti e l’hedging di correlazione, ossia posizioni compensative su strumenti diversi ma affidabilmente correlati.

No. Sono vietati l’arbitraggio tra piattaforme, tra feed di dati, tra mercati simulati e reali, l’arbitraggio di latenza e l’arbitraggio sui feed dei prezzi.

No. Il trading ad alta frequenza e le strategie a brevissimo termine sono vietati. I Termini includono espressamente il tick scalping, ossia l’apertura e la chiusura ripetute di posizioni entro un massimo di 10 secondi secondo modalità che formano uno schema di trading coerente.

No. Il grid trading è considerato una pratica vietata quando vengono aperte più posizioni a intervalli di prezzo regolari o prestabiliti senza un adeguato risk management dell’intera struttura.

Sì. La piramidazione su una posizione in profitto è consentita solo se tutti i limiti e le regole del programma sono pienamente rispettati, in particolare NOP, Perdita giornaliera massima e Perdita massima.

Non per mascherare, automatizzare o aggirare le restrizioni. È vietato l’uso di VPN, VPS, RDP, proxy, emulatori o strumenti simili per mascherare il tuo indirizzo IP, il tuo dispositivo, il tuo ambiente o la tua posizione, per automatizzare il trading o per aggirare le restrizioni di identificazione o geografiche. TRONEXO può inoltre considerarne l’uso una violazione qualora, a suo giudizio, possa compromettere l’integrità dei servizi o procurarti un vantaggio sleale. Una violazione può comportare la chiusura del conto e la perdita dell’idoneità al Payout. Se hai un’esigenza tecnica legittima, contatta il supporto prima di connetterti.

No. Gli utenti non devono fare trading, direttamente o indirettamente, per conto o nell’interesse di istituti finanziari quali broker, banche, prop firm, società di investimento, fondi o fornitori di liquidità.

Qualsiasi violazione costituisce una violazione grave dei Termini. A seconda della sua natura e gravità, TRONEXO può emettere un avvertimento o limitare alcune funzionalità, bloccare il conto temporaneamente o immediatamente, annullare o correggere i risultati di trading, sospendere o rifiutare un Payout, rifiutare un Withdraw, rimuovere o trattenere i Crediti del Portafoglio connessi alla violazione, risolvere il servizio o il rapporto senza alcun indennizzo e vietare l’uso futuro dei servizi in via temporanea o permanente. In caso di condotta intenzionale, reiterata, fraudolenta o manipolativa, anche le misure più severe possono essere applicate senza preavviso.

Dopo aver completato con successo una Challenge a una fase o a due fasi, oppure dopo aver acquistato una Instant Challenge, l’utente può accedere al regime TRONEXO Trader e fare trading su un Conto TRONEXO simulato, con la potenziale idoneità al Payout. In ogni caso, ciò richiede prima la conclusione del contratto di collaborazione e il soddisfacimento di eventuali ulteriori condizioni di attivazione.

Un Conto TRONEXO è un conto nel regime TRONEXO Trader. Resta un conto di trading simulato e non è un conto di investimento né un conto con fondi reali.

Entrambi sono conti simulati. Il conto Challenge serve a completare le regole di valutazione. Il Conto TRONEXO si utilizza nel regime TRONEXO Trader dopo il contratto di collaborazione, e lì un Payout può diventare disponibile se sono soddisfatte tutte le condizioni.

Un Payout è una ricompensa legata alla performance, basata sui risultati di trading simulato nel regime TRONEXO Trader. Non è una quota di profitti reali provenienti da mercati finanziari reali ed è soggetto ai Termini, al contratto di collaborazione, alla procedura del Portafoglio e ai controlli.

Nel regime TRONEXO Trader la ripartizione standard è dell’80% per l’utente e del 20% per TRONEXO.

Puoi richiedere il tuo primo Payout 14 giorni dopo l’attivazione del tuo Conto TRONEXO (conto finanziato), a condizione di aver completato almeno 5 giorni di trading — un giorno di trading viene conteggiato quando apri almeno un’operazione. I Payout successivi sono disponibili ogni 14 giorni. Per la Instant Challenge, almeno 3 di questi giorni devono inoltre essere in profitto, ossia chiusi con un profitto pari ad almeno lo 0,5% del saldo iniziale del conto, un importo fisso (ad es. sempre $500 su un conto da $100 000). Tutti i Payout sono soggetti alla Regola di consistenza, al contratto di collaborazione e ai controlli standard.

Per la Instant Challenge sono necessari almeno 5 giorni di trading e puoi richiedere il tuo primo Payout non prima di almeno 3 giorni di trading in profitto (ciascuno chiuso con un profitto pari ad almeno lo 0,5% del saldo iniziale del conto). Per richiedere un Payout, il tuo profitto deve inoltre essere pari ad almeno lo 0,5% della dimensione del conto. La ripartizione standard è dell’80% per l’utente e del 20% per TRONEXO, salvo diversa indicazione.

Un giorno di trading in profitto per la Instant Challenge è un giorno di trading (22:00–22:00 UTC) chiuso con un profitto netto pari ad almeno lo 0,5% del saldo iniziale del conto. La soglia dello 0,5% è un importo fisso in dollari — viene sempre calcolata sul saldo iniziale, mai sul tuo saldo attuale, e non cambia per tutta la durata del conto. Esempio: su un conto Instant da $100 000, la soglia è sempre di $500. Un giorno chiuso con un profitto di $500 o più conta come giorno in profitto; un giorno chiuso con $499 o meno no. Sono necessari almeno 3 giorni di trading in profitto prima di poter richiedere il tuo primo Payout.

Il Payout approvato viene accreditato nel tuo Portafoglio sotto forma di Crediti. Per ricevere denaro, invia una richiesta di Withdraw: è un passaggio separato e il pagamento viene effettuato solo al termine dei suoi controlli. Il tuo Conto TRONEXO resta attivo con lo stesso capitale virtuale e continui a fare trading con le stesse regole. Nella Challenge a una fase e nell’Instant Challenge, il conto viene poi reimpostato ai suoi valori iniziali: il saldo torna al capitale iniziale, e la Perdita giornaliera massima e la Perdita massima trailing vengono di nuovo misurate a partire da esso, così il limite di drawdown non resta al livello più alto che avevi raggiunto. I Payout successivi sono disponibili ogni 14 giorni, alle stesse condizioni.

No. L’idoneità al Payout dipende dal soddisfacimento di tutte le condizioni, dal rispetto di tutte le regole di trading, dal completamento di eventuali controlli richiesti e dall’ottenimento dell’approvazione nell’ambito della procedura Portafoglio/Payout.

Sì. I Payout possono essere sospesi per controlli di conformità, KYC/AML, problemi tecnici, verifica del rispetto delle regole o altre condizioni previste dai Termini. Le violazioni delle regole possono comportare la perdita dei diritti al Payout attuali e futuri.

La violazione delle regole può comportare la perdita dell’idoneità al Payout, l’annullamento dei risultati di trading, la rimozione dei crediti dal Portafoglio, la chiusura del conto e l’esclusione dai servizi futuri.

Gli utenti sono responsabili dell’individuazione e dell’adempimento di eventuali obblighi fiscali, dichiarativi o contributivi relativi ai Payout o ad altre ricompense del Portafoglio ai sensi delle leggi del proprio paese. TRONEXO non adempie tali obblighi per conto degli utenti.

I metodi di pagamento attualmente disponibili sono sempre indicati al checkout. La disponibilità può variare in base al paese. L’elenco definitivo delle opzioni per il tuo ordine viene mostrato prima della conferma del pagamento.

I prezzi sono indicati in USD. Se vengono offerte altre valute e ne scegli una, l’importo viene convertito da USD al tasso di cambio di TRONEXO e l’importo convertito viene mostrato prima che tu confermi l’ordine. Se poi paghi in una valuta diversa da quella scelta, l’importo viene convertito al tasso di cambio applicabile al momento della transazione, il che può modificare l’importo finale. Eventuali spese addebitate dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento sono a tuo carico.

Le quote per la TRONEXO Challenge non sono, in generale, rimborsabili, anche nel caso in cui l’utente non utilizzi il servizio, non superi una fase, commetta violazioni delle regole, perda i propri dati di accesso, violi il contratto di collaborazione o non completi il TRONEXO Trader. Possono applicarsi eccezioni ove richiesto dalla legge o se TRONEXO decide espressamente di effettuare un rimborso.

Se sei un consumatore e hai concluso il contratto a distanza, puoi recedere entro 14 giorni dalla sua conclusione, salvo che la legge disponga diversamente. Se chiedi che il servizio abbia inizio prima della scadenza di tale termine, TRONEXO lo avvia immediatamente dopo la conclusione del contratto e il pagamento della quota. Se poi recedi dopo l’inizio del servizio ma prima che sia stato interamente prestato, paghi una parte proporzionale del prezzo per quanto prestato fino a quel momento, ove ricorrano le condizioni di legge. Se il servizio è iniziato anticipatamente su tua espressa richiesta e ne sei stato informato prima della conclusione del contratto, il tuo diritto di recesso si estingue una volta che il servizio è stato interamente prestato. Qualora nell’ambito dei servizi venga fornito separatamente un contenuto digitale, il diritto di recesso dal contratto relativo a tale contenuto può estinguersi già dall’inizio della sua fornitura, ma solo se vi hai previamente acconsentito in modo espresso e hai preso atto di perdere tale diritto. Restano impregiudicati i tuoi diritti in caso di prestazione difettosa e il tuo diritto di presentare un reclamo.

In caso di qualsiasi rimborso, restituzione o annullamento di un pagamento da te effettuato, compreso un chargeback, TRONEXO può limitare l’accesso, sospendere il Portafoglio e trattenere i Payout fino alla risoluzione della questione.

Il Portafoglio è un’interfaccia interna per la registrazione dei Crediti. Non è un conto di pagamento, un portafoglio elettronico (e-wallet), un conto bancario né un prodotto di pagamento regolamentato.

Un Credito è un’unità contabile interna utilizzata per registrare una potenziale ricompensa legata alla performance o un’altra ricompensa nell’ambito dei servizi TRONEXO. Un Credito corrisponde a 1 USD ai fini della registrazione interna, ma non è denaro, moneta elettronica, un deposito né uno strumento finanziario.

No. I Crediti registrati nel Portafoglio non sono trasferibili tra utenti e non possono essere utilizzati per effettuare pagamenti o per estinguere obbligazioni.

I Crediti possono essere convertiti in un pagamento in denaro solo tramite un Withdraw: invii una richiesta di Withdraw e il pagamento viene effettuato solo dopo che TRONEXO ha approvato la richiesta e l’ha eseguita tramite un metodo e una valuta supportati. Un Payout approvato si limita ad accreditare Crediti nel tuo Portafoglio e non dà di per sé diritto a un Withdraw. L’importo minimo di un Withdraw è di USD 100 e TRONEXO può addebitare un costo amministrativo una tantum di USD 10 per ogni Withdraw approvato.

Sì, prima del tuo primo Withdraw. La verifica KYC/AML non è richiesta durante la TRONEXO Challenge, salvo che sussista un motivo specifico. Diventa disponibile quando accedi alla modalità TRONEXO Trader, ossia quando il tuo Conto TRONEXO viene attivato dopo la conclusione del contratto di collaborazione (ciò vale anche per l’Instant Challenge), e devi completarla prima che venga approvato il tuo primo Withdraw. Prima di elaborare un Withdraw, TRONEXO può inoltre richiedere verifiche dell’identità, dell’origine dei fondi, delle sanzioni o della giurisdizione e può sospendere o rifiutare il Withdraw finché non vengono forniti i documenti e completate le verifiche.

Sì. TRONEXO può rifiutare o limitare l’accesso agli utenti provenienti da giurisdizioni vietate, alle persone soggette a sanzioni o agli utenti collegati a rischi di criminalità finanziaria o di terrorismo.

Il Programma di Affiliazione Tronexo consente a partner, influencer, creatori di contenuti, formatori di trading, community e proprietari di siti web di promuovere Tronexo e di guadagnare commissioni sugli utenti segnalati che acquistano challenge o servizi tramite il proprio link di affiliazione univoco.

No. Non serve essere un trader professionista. Tuttavia, devi comprendere le regole di base di Tronexo, evitare affermazioni fuorvianti e rappresentare la piattaforma in modo accurato.

Ti serve un account utente TRONEXO attivo. Candidati tramite il modulo di registrazione per affiliati. Dopo l’approvazione, ti viene assegnato un link o codice di affiliazione univoco tramite il quale puoi promuovere Tronexo; i materiali promozionali sono disponibili nel Media Kit.

No, il referral viene attribuito all’affiliato il cui link o codice è stato validamente utilizzato secondo il sistema di tracciamento di Tronexo.

Una commissione di affiliazione è dovuta solo quando una persona segnalata tramite il tuo link o codice di affiliazione effettua un ordine valido e pagato per il servizio TRONEXO Challenge o per un altro servizio idoneo alle commissioni di affiliazione. Le commissioni non ti vengono accreditate come fondi, ma esclusivamente come Crediti interni registrati nel tuo Portafoglio. Le commissioni vengono accreditate nel Portafoglio del partecipante dopo che il pagamento dell’Utente segnalato è stato verificato ed è stato controllato il rispetto delle regole del Programma di Affiliazione.

La commissione di affiliazione è una percentuale di ogni acquisto completato e pagato da un cliente che hai segnalato. Ci sono tre livelli: Bronze 5%, Silver 10% e Gold 15%, in base al volume totale delle vendite dei clienti che hai segnalato. Gli ordini rimborsati o annullati non vengono conteggiati ai fini delle commissioni né del volume delle vendite. Soglie attuali dei livelli: Programma di Affiliazione.

Sì. Il tuo diritto alla commissione decade, nella misura corrispondente, se l’Utente segnalato commette una violazione dei Termini e Condizioni, se la Quota viene rimborsata, se l’ordine viene annullato, se si verifica un chargeback, se la transazione viene invalidata, se viene rilevata una condotta fraudolenta o abusiva o se sorge qualsiasi altro motivo di annullamento o riduzione della transazione originariamente registrata. Se sei tu a violare le regole del Programma di Affiliazione, puoi perdere il diritto alle commissioni non ancora accreditate o ai Crediti detenuti nel tuo Portafoglio, e i Crediti accreditati in relazione alla violazione possono essere rimossi dal tuo Portafoglio.

I partecipanti al Programma di Affiliazione non devono: • promuovere i Servizi TRONEXO in modo fuorviante, falso o non etico; • utilizzare pubblicità a pagamento per il marchio TRONEXO o le sue varianti senza il consenso del Fornitore; • abusare del sistema dei link di affiliazione, anche registrando account propri tramite il proprio link; • utilizzare registrazioni incentivate; • violare disposizioni di legge, i principi di correttezza nel marketing o il buon costume; • condividere informazioni false sui Servizi, sui risultati aziendali o sui Payout; • presentare i Servizi TRONEXO come un servizio di investimento, un servizio di intermediazione, una gestione di capitali, un trading con fondi reali, un’opportunità di investimento, un mezzo di apprezzamento del capitale o un modo per ottenere un profitto garantito; • formulare affermazioni che possano dare l’impressione che un Utente faccia trading con il capitale del Fornitore, riceva una quota dei profitti provenienti da mercati finanziari reali o che un Payout costituisca un rendimento di investimento; • formulare affermazioni false, fuorvianti, sproporzionate o non verificate sulla probabilità di successo, sull’entità delle potenziali ricompense, sulla rapidità con cui è possibile ottenere un Payout, sui risultati di trading, sulla performance di altri Utenti o sulla natura dei Servizi; • utilizzare una promozione aggressiva, coercitiva, non etica o comunque inappropriata, in particolare nei confronti di persone che si può ragionevolmente presumere siano prive di esperienza nei mercati finanziari o particolarmente vulnerabili.

La pubblicità a pagamento per il marchio TRONEXO o le sue varianti può essere utilizzata solo con il consenso del Fornitore.

Sì. Il Fornitore può modificare in qualsiasi momento, anche senza preavviso, le regole del Programma di Affiliazione, gli importi delle commissioni, le modalità di pagamento o le condizioni di partecipazione, qualora ciò sia necessario a causa di modifiche tecniche, operative o normative.

Gli affiliati non devono fare affermazioni come: • «Funding garantito» • «Payout garantito» • «Trading senza rischi» • «Soldi facili» • «Chiunque può superarla» • «Guadagnerai $10 000 al mese» • «Non serve esperienza per guadagnare» • «Questo è un reddito garantito» • «Tronexo è un’opportunità di investimento» • «Non puoi perdere» • «Usa questa strategia e la supererai»

Lo raccomandiamo vivamente, soprattutto quando parlano di trading, performance, challenge, strategie o payout. In ogni caso, non presentare mai il trading su TRONEXO come trading con fondi reali: si svolge in un ambiente simulato.

In caso di sospensione o cessazione del Programma di Affiliazione, vengono accreditate nel tuo Portafoglio sotto forma di Crediti solo le commissioni che il Fornitore aveva debitamente riconosciuto e approvato al momento della cessazione e per le quali non sussistono motivi di annullamento, riduzione, detrazione o compensazione ai sensi dei Termini e Condizioni. Il loro prelievo segue la procedura standard di Withdraw.

Le commissioni di affiliazione idonee vengono accreditate automaticamente ogni giorno nel tuo Portafoglio sotto forma di Crediti. I Crediti non sono denaro né uno strumento di pagamento — un effettivo pagamento in denaro avviene solo dopo che hai inviato una richiesta di Payout e questa è stata approvata. Quando il saldo del tuo Portafoglio raggiunge $100, puoi inviare una richiesta. Prima del pagamento può essere richiesta la verifica KYC/AML.

Offriamo tre livelli con percentuali di commissione diverse: Bronze (5%), Silver (10%) e Gold (15%).

Learn From The Best è un servizio informativo e formativo tramite il quale utenti selezionati possono condividere con altri utenti, attraverso il sistema TRONEXO, l’accesso differito a ordini di trading, strategie e risultati.

No. Learn From The Best ha finalità esclusivamente informative e formative. Non costituisce consulenza in materia di investimenti, gestione di portafogli né altra attività di investimento.

Può essere beneficiario l’utente che ha completato con successo una TRONEXO Challenge, ha sottoscritto un accordo di collaborazione, è classificato tra i trader di successo ed è invitato da TRONEXO a partecipare.

Le ricompense vengono accreditate sul Portafoglio sotto forma di Crediti una volta approvate da TRONEXO, e il beneficiario può richiederne il prelievo tramite una richiesta di Withdraw secondo la procedura standard.

Il World Trading Championship è una competizione tra gli utenti che fanno trading attivamente nel regime TRONEXO Trader. Valuta la performance di trading simulato nel corso di un periodo di valutazione stabilito da TRONEXO.

Sì. La forma e l’importo delle ricompense del WTC, le categorie e la metodologia di calcolo possono cambiare. Di norma, una modifica si applica solo ai periodi di valutazione che iniziano dopo la sua entrata in vigore. Le ricompense attuali sono pubblicate sul sito web, nell’account utente, nelle regole del WTC o con altri mezzi idonei. Una ricompensa del WTC viene concessa solo dopo la conclusione del periodo di valutazione e dopo che TRONEXO ha verificato e approvato in via definitiva il risultato; una posizione nella classifica provvisoria non dà alcun diritto a ottenerla.

Sì. TRONEXO può verificare, ricalcolare, correggere o escludere i risultati del WTC. Può squalificare un utente, anche retroattivamente, in particolare per violazione dei Termini o delle regole del WTC, utilizzo di una pratica di trading vietata, sfruttamento consapevole di un errore tecnico, trading coordinato o su più conti, comunicazione di informazioni false o mancato rispetto dei requisiti KYC/AML o di altri requisiti di conformità.

TRONEXO gestisce i reclami entro 30 giorni dal ricevimento, salvo che un caso più complesso richieda tempi diversi.

Se un reclamo relativo a un Payout, a un Withdraw o ai Crediti del tuo Portafoglio viene ritenuto fondato, TRONEXO adotta misure correttive adeguate, in particolare una nuova valutazione interna della tua richiesta, una rettifica delle registrazioni o il ripristino della possibilità di presentare la richiesta.

Se l’account è stato sospeso o annullato a causa di una sospetta violazione delle regole, l’utente può richiedere un riesame entro 7 giorni dalla notifica, fornendo motivazioni e prove.

TRONEXO può trattare dati identificativi, di contatto, di pagamento/ordine/Portafoglio, dati sull’attività di trading simulato, dati tecnici e altri dati necessari per l’esecuzione del contratto, la sicurezza, l’antiriciclaggio (AML), la contabilità e gli obblighi di legge.

Sì. TRONEXO può monitorare i dati di accesso, gli indirizzi IP, l’attività di trading e i dati correlati per finalità di sicurezza, prevenzione degli abusi e conformità ai Termini.

Sì. Invia la richiesta all’indirizzo e-mail di supporto indicato sul sito web di TRONEXO oppure presentala tramite il tuo account utente; la richiesta è considerata cessazione del contratto. Una volta confermata la cancellazione, non potrai più utilizzare i servizi. Se hai un servizio attivo (ad es. una Challenge in corso), la quota non viene rimborsata e l’idoneità alla prosecuzione o ai Payout cessa. Se nel tuo Portafoglio sono presenti Crediti o è in corso una richiesta di Payout o di Withdraw, TRONEXO ti avviserà prima e chiuderà l’account solo dopo la tua conferma. Al completamento della chiusura, tutti i Crediti che non sono stati prelevati tramite un Withdraw completato decadono senza indennizzo e le eventuali richieste di Payout o di Withdraw pendenti cessano. Preleva quindi gli eventuali Crediti idonei prima di chiedere la chiusura dell’account. L’eliminazione dell’account è distinta dalla cancellazione dei dati personali — alcuni dati devono essere conservati per il periodo previsto dalla legge (ad es. normativa AML e contabile); i dettagli sono riportati nell’Informativa sulla privacy.

Sì. TRONEXO può modificare i Termini in qualsiasi momento. La versione vigente, con la relativa data di entrata in vigore, è sempre pubblicata sul sito web e gli utenti vengono informati delle modifiche sostanziali via e-mail, tramite una notifica nell’account o in altro modo idoneo, di norma almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore. Le modifiche necessarie a causa di nuove disposizioni legislative, di una decisione di un’autorità pubblica, di un rischio per la sicurezza, della prevenzione delle frodi o di un cambiamento della piattaforma di trading o di un altro partner possono entrare in vigore prima, e le modifiche di natura puramente tecnica o redazionale possono essere apportate senza preavviso. Se non sei d’accordo con i nuovi Termini, puoi richiedere la cancellazione del tuo account, oppure smettere di utilizzare i servizi, prima della loro entrata in vigore; l’utilizzo continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

I Termini e i rapporti giuridici tra TRONEXO e l’utente sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca. Se sei un consumatore che vive in un altro paese, mantieni la protezione che ti garantiscono le norme imperative del paese della tua residenza abituale.

Le parti dovrebbero innanzitutto cercare di risolvere le controversie in via amichevole. In mancanza di accordo, le controversie sono decise dai tribunali competenti della Repubblica Ceca. Per gli utenti che non sono consumatori, il tribunale competente è quello della sede legale del Fornitore. I consumatori conservano il diritto di adire il tribunale competente ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori e possono inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, nella Repubblica Ceca in particolare all’Ispettorato ceco del commercio (ČOI).