利用規約。
TRONEXOのサービスに関するルールを、条項ごとに。
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本規約のチェコ語版および英語版はいずれも拘束力を有します。チェコ語版と英語版の間に矛盾、不明確な点または解釈の相違がある場合は、消費者保護に関する強行法規が異なる結論を求める場合を除き、チェコ語版が優先します。その他の言語への翻訳は、情報提供のみを目的としています。
本文書の公式アーカイブ版は、チェコ語および英語によるPDFです。本ページは、同一の版をウェブ上で表示したものです。
Version 1.1 – effective from 8 October 2026
第1条 – 総則
1.1 本一般利用規約(以下「本規約」という。)は、運営者がそのウェブサイトおよび関連プラットフォーム(以下「本ウェブサイト」という。)を通じて提供する本サービスを利用する際の、利用者(以下「ユーザー」という。)の権利および義務を定めるものである。本サービスの利用を開始する前に、本規約をよくお読みいただきたい。本規約に同意しない場合には、本サービスを利用しないこと。
1.2 ユーザーは、登録によるか本サービスのいずれかの利用によるかを問わず、契約関係を締結することにより、本規約に同意する旨を表明するものであり、本規約は当該契約関係の不可分の一部を構成する。本サービスは、ユーザーが本規約の承諾を確認した後に限り、利用することができる。
1.3 本サービスは、18歳以上で完全な行為能力を有し、かつ、その居住国、滞在地または本サービスを利用する場所の法令により本サービスの利用が禁止または制限されていない自然人のみを対象とする。本サービスは、法人、未成年者、制限行為能力者、または法人、金融機関、金融市場の専門的参加者その他の第三者の名において、その計算において、もしくはその利益のために行動する者を対象としない。ユーザーは、自らが18歳以上の自然人であること、本条項に定める条件を満たしていること、および法令により本サービスの利用が制限または禁止される地域から本サービスを利用しないことを確認する。また、ユーザーは、自己に適用される法令に従って行動することを約束する。
1.4 提供者は、禁止対象法域の居住者もしくは国民である者、国際的な制裁の対象となっている者、または金融犯罪もしくはテロリズムに関連する犯罪で有罪判決を受けた者に対し、本サービスへのアクセスを拒否または制限する権利を留保する。
1.5 提供者が提供する本サービスは、シミュレーション取引環境におけるユーザーの意思決定能力、規律、リスク管理およびパフォーマンスを試すことを目的とした、教育的、分析的および評価的なシミュレーションである。本サービスは、金融商品の取引、投資サービス、仲介サービス、資産運用、預金の受入れ、有価証券、商品もしくはデリバティブの取引、その他いかなる規制対象の金融活動にも該当しない。
取引、取引口座、取引プラットフォーム、利益、損失、パフォーマンス、「出金」その他これらに類する用語への言及はすべて、シミュレーション、教育および評価の環境という文脈においてのみ用いられるものであり、実際の取引、実際の資金、投資収益、有価証券、商品契約、デリバティブその他の規制対象の金融商品への言及と解釈してはならない。
1.6 本サービスのいずれも、関係法令の意味における投資サービスには該当しない。提供者は、その従業員または代理人を通じてであるか否かを問わず、投資助言、取引の推奨または指示を提供しない。本サービスの一環として提供される情報は、投資判断の根拠となることを意図したものではない。当該情報がそのように解釈された場合であっても、提供者は一切の責任を負わない。ユーザーは、本サービスを、投資助言の代替として、または提供者を通じて実際の金融市場にアクセスするための手段として利用するのではなく、専ら訓練および試験の目的でのみ利用することを表明する。
1.7 本サービスに関連して行われるすべての支払いは確定的なものとみなされ、専らシミュレーションおよび教育の目的にのみ使用される。
1.8 定義
本規約において、以下に掲げる用語は、それぞれ次の意味を有するものとする。
本規約:本規約とは、本サービスの提供および利用に関する契約当事者の権利および義務を規律する本一般利用規約をいう。
ユーザー:提供者の本サービスのいずれかに申し込み、本規約に従ってこれを利用する18歳以上の自然人をいう。ユーザーが消費者である場合には、消費者保護に関する規定も当該ユーザーに適用される。
提供者:本規約に基づく本サービスの提供者は、TRONEXO a.s.(会社登録番号:108 52 051、登記上の本店所在地:Jana Palacha 2944, Zelené Předměstí, 530 02 Pardubice、Hradec Králové地方裁判所が管理する商業登記簿にファイル番号B 3767として登記)である。提供者は、本ウェブサイトを運営し、本規約に従って本サービスを提供し、特定の本サービス、注文、協業契約その他の契約文書に関して別段の明示の定めがある場合を除き、ユーザーとの間で締結される契約関係の当事者となる。
本ウェブサイト:提供者が運営し、本サービスが提供されるウェブサイトをいい、そのすべての下位ページ、機能および関連プラットフォームを含む。
本契約:本サービスの注文および本規約の承諾により成立する、提供者とユーザーとの間の契約関係をいう。本契約は、個別の合意、特にTRONEXO Trader制度に関する協業契約(以下「協業契約」という。)によってさらに拡張されることがある。
本サービス:有償であるか無償であるかを問わず、提供者が提供するすべての製品およびプログラムをいい、特に、シミュレーション(架空)の取引環境、練習用取引口座へのアクセス、分析ツール、レポーティング、教育資料、「Learn from the Best」サービス、アフィリエイトプログラム、ウォレットの管理その他の関連ツールを含む。
ユーザーアカウント:登録およびログイン後にユーザーが利用できる個人用の安全なインターフェースをいい、特に、(i) 購入したTRONEXO Challengeプログラムの進捗の管理および確認、(ii) 取引アプリケーションのログイン情報へのアクセス、(iii) ウォレットおよび出金申請の管理、(iv) 提供者との連絡に用いられる。
取引プラットフォーム:プログラムの特定のフェーズの有効化に伴いユーザーがアクセスを得る技術的インターフェース(例えば、第三者の取引アプリケーション)であって、ユーザーがその中でシミュレーション上の取引を行うものをいう。
取引口座:本サービスにおけるシミュレーション取引を目的とする仮想口座をいう。当該口座の残高は実際の資金ではなく、いかなる損益もユーザーに直接的な金銭的影響を及ぼさない。
TRONEXO Challenge:提供者が提供するサービスであって、構造化されたフェーズから成り、専らシミュレーション取引環境において行われるものをいう。チャレンジを購入することにより、ユーザーはシミュレーション上の取引口座へのアクセスを得て、本規約および個別のチャレンジのルールに従って各フェーズを進む機会を得る。
TRONEXO Trader:ユーザーは、ワンフェーズチャレンジおよびツーフェーズチャレンジを完了した時、またはInstant Challengeを購入し協業契約を締結した時に、本規約および協業契約に定める条件に従い、TRONEXO Traderモードに移行することができ、同モードにおいては、特に、自己のTRONEXO口座内で出金を申請できる場合がある。
TRONEXO口座:TRONEXO口座とは、TRONEXO Traderモードにおいて保有される口座であって、該当するチャレンジの条件を満たし、かつ本規約または協業契約に定めるその他の条件を満たした後に、シミュレーション取引環境において取引を継続するために使用されるものをいう。TRONEXO口座は、TRONEXO Challengeフェーズ中に使用される取引口座とは別個のものである。この口座は引き続きシミュレーション口座であり、投資口座、決済口座または実際の資金を含む口座ではない。
出金:出金とは、シミュレーション上のTRONEXO口座の環境内でユーザーが生み出した取引上、分析上、パフォーマンス上その他の成果物の提供、および本規約または協業契約に定める範囲での提供者によるその利用の許諾に対する契約上の報酬として、ユーザーのウォレットにクレジットを内部的に計上することをいう。
出金は、実際の利益もしくはシミュレーション利益の分配、投資収益、金融市場における取引からの収益、資本運用の報酬、資金の払出し、または提供者もしくは第三者の資本による取引へのユーザーの参加のいずれにも該当しない。
出金は、提供者のシステム内における内部的な会計処理である。ユーザーに対する実際の金銭の支払いは、引出しによってのみ、かつ本規約および協業契約に定める条件ならびに提供者の内部承認が満たされた後に限り、行うことができる。
引出し:引出しとは、ユーザーのウォレットに記録された適格なクレジットを、提供者の内部システムの外部、特に外部の銀行口座または提供者が対応するその他の支払方法へ引き出す手続をいう。ユーザーとの実際の金銭的決済は、専ら引出しによってのみ、かつ提供者による承認を経て、本規約に定める条件が満たされた場合に限り、行うことができる。
ウォレット:ウォレットとは、ユーザーに計上されたクレジットを記録するための、提供者の内部記録用インターフェースをいう。ウォレットは、決済口座、電子ウォレット、または決済サービス法に基づいて管理される口座ではない。
クレジット:提供者のシステムに記録される内部的な会計単位であって、本サービスにおける成果に基づく潜在的な報酬その他の報酬に対するユーザーの権利を表示するためにのみ用いられるものをいう。クレジットは、現金、電子マネー、預金その他の金融商品には該当しない。
プログラム:提供者が特定の構成で提供する、本サービスまたはチャレンジの特定の組み合わせ(その各フェーズを含む。)の総称をいう。
料金:本サービスまたはプログラムの特定のバリエーションへのアクセスのためにユーザーが支払う金額をいう。
コンテンツ:本ウェブサイト上、ユーザーアカウント内または本サービスの一部として利用可能な、すべてのテキスト、グラフィック、視聴覚、インタラクティブその他のデジタル素材をいい、情報、図解、説明、アイコン、テンプレートおよびファイルを含む。
スリッページ:ユーザーが注文を発注する際に指定した価格と、当該注文が実際に(シミュレーション上)約定した価格との差をいう。スリッページは、ユーザー側またはシステム側の技術的な遅延の結果として生じることがあるが、提供者のサービスの範囲内においては、注文が実際に取引所に送信されることはない。
ネットオープンポジション(NOP):口座の未決済エクスポージャーの総額をいい、例えば、エクイティまたは口座残高に対する割合として表される。提供者は、特に投機的行動を制限するために最大NOPを設定し、特にTRONEXO Traderフェーズ中において、いつでもこれらの上限を引き下げる権利を有する。
本規約:本規約ならびに本サービスに関するそのすべての改定、附属書または個別の契約文書の総称をいう。
TRONEXOアフィリエイトプログラム:ユーザーが、TRONEXOの本サービスを他者に推薦することにより、当該他者が行った注文または支払った料金に対する手数料の形で報酬を得ることを可能にするプログラムをいう。
FAQ:本ウェブサイト上の「よくある質問」セクションをいい、本サービスの利用に関する追加の情報、案内および説明を提供するものである。ただし、矛盾がある場合には、本規約の文言が優先する。
World Trading Championship(WTC):TRONEXO Traderモードのユーザーを対象とする、提供者の内部的な競技、マーケティングおよび評価のプログラムであって、TRONEXO口座を通じて達成された選定されたシミュレーション上の結果を、本規約およびWTCルールに従って比較するものをいう。WTCへの参加は、WTC報酬を獲得する機会と結び付けられることがある。
プログラム規則:特定の本サービス、プログラムまたはTRONEXO Challengeのバリエーションに適用される個別の規則であって、特に、その取引上、パフォーマンス上、価格上および技術上のパラメータ(該当する場合には、利益目標、最大日次損失、最大損失、最低取引日数、一貫性ルール、出金率、出金の条件、仮想資本の額その他の該当する本サービスのパラメータを含む。)を定めるものをいう。プログラム規則は、該当する本サービスに係る契約の締結前に、本ウェブサイト上、ユーザーアカウント内または注文手続中にユーザーに提示される。
第2条 – 本サービスの注文および利用
2.1 ユーザーは、本サービスの内容、価格および利用条件を確認した上で、本ウェブサイトを通じて本サービスを注文する。注文は、本契約の締結の申込みとみなされ、注文フォームを通じて送信された時点で拘束力を生じる。ユーザーは、本契約を締結することにより、本規約を読み、これに同意したことを確認する。
2.2 提供者の提供内容には、さまざまな製品およびプログラムのオプションが含まれることがあり、これらは、その内容、機能および個々のツールへのアクセスの範囲において異なることがある。
2.3 注文の受領後、注文において指定された電子メールアドレス宛てに、受領確認がユーザーに送信される。本契約は、当該確認がユーザーに到達した時点で成立する。注文された本サービス(特にTRONEXO Challenge)へのアクセスは、選択したサービスオプションの料金の支払いをもってユーザーに付与される。
2.4 TRONEXO Challengeのサービスには、シミュレーション上の取引口座へのアクセス情報の提供が含まれ、ユーザーは当該取引口座において個々のチャレンジの所定の目標および上限を満たす。本規約に別段の明示の定めがある場合を除き、取引口座および関連する取引プラットフォームへのアクセスは、提供者がユーザーに提供し、または利用可能にする。アクセス情報は、本サービスの料金の支払い後、不当な遅滞なく電子メールで送信される。
2.5 TRONEXO Challengeは、シミュレーション(架空)の取引環境を提供するサービスである。本サービスの提供の一環として、実際の金融商品の取引が行われることはなく、また、実際の資金が取り扱われることもない。TRONEXO Challengeにおいてユーザーが達成した結果は、専らデモンストレーションおよび教育の目的のためのものである。
2.6 各TRONEXO Challengeは、該当する本サービスの具体的な条件およびパラメータを定める独自のプログラム規則を有することがある。プログラム規則は、注文された特定の本サービスに関し、提供者とユーザーとの間の契約関係の一部を構成する。本規約、プログラム規則または適用される強行法規に別段の明示的な定めがない限り、当該本サービスには、当該本サービスに係る契約の締結前にユーザーに提示され、かつ、当該本サービスの注文時に適用されていたプログラム規則が適用される。
ユーザーは、本サービスを注文することにより、該当するプログラム規則を事前に確認する機会があったことを確認する。
2.7 ユーザーは、そのユーザーアカウント内において、最大四(4)つのTRONEXO Challengeを同時に有効な状態で保有することができ、各TRONEXO Challengeは、それぞれ固有の条件、取引口座および料金を有する個別の本サービスとみなされる。この上限は単一のユーザーアカウント内において適用され、提供者は注文時にこれを監視し、または技術的に強制することができる。これは、本規約に従い、単一の者が直接的であるか間接的であるかを問わず、複数のユーザーアカウントを作成、保有、管理または使用することの禁止を妨げるものではない。
2.8 TRONEXO Challengeの合格後、TRONEXO Traderモードに移行する前に、ユーザーは提供者との間で別個の協業契約を締結する義務を負う。この契約は、特に、TRONEXO Traderモードの条件、TRONEXO口座の有効化、シミュレーション環境におけるユーザーの活動を規律するルール、出金の条件、その後の引出しの条件、契約上の報酬の内部的な計算方法、ならびにユーザーの税務上および事務上の義務を規律する。
協業契約の締結は、それ自体で出金、引出しその他の給付を受ける権利を自動的に生じさせるものではなく、TRONEXO TraderモードおよびTRONEXO口座へのアクセスが提供される可能性のための条件の一つにすぎない。
2.9 ユーザーは、個々のTRONEXO Challengeが、常に単一のシミュレーション上の取引口座において行われることを了承する。
2.10 ユーザーは、登録時、注文の発注時またはユーザーアカウントの作成時に限らず、本サービスの利用中いつでも、かつそのユーザーアカウントの存続期間全体を通じて、真実、最新かつ完全な情報を提供することを約束する。
フォーム、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、提供者との連絡、確認手続その他いかなる手段を通じてユーザーが提供する情報も、すべて真実、最新かつ完全でなければならず、誤解を招くものであってはならない。ユーザーは、自己の情報に変更があった場合には、遅滞なくユーザーアカウントにおいてこれを更新し、または当該変更を提供者に通知する義務を負う。
ユーザーは、提供した情報の正確性、完全性および最新性について全責任を負う。提供者は、当該情報の正確性を継続的に確認または検証する義務を負わない。虚偽、不完全、古いまたは誤解を招く情報を提供することは、本サービスの制限もしくは停止、ユーザーアカウントの停止、出金もしくは引出しの申請の拒否、または契約関係の終了の理由となることがある。
2.11 本サービスは、専ら自然人を対象とする。提供者が書面により別段の明示の定めをする場合を除き、法人は、ユーザーアカウントを作成し、本サービスを注文し、またはこれを利用する権限を有しない。ユーザーは、登録時、注文の発注時、支払時、本人確認時または本サービスの利用中において、法人の情報を提供し、または法人の名において、その計算において、もしくはその利益のために行動する権限を有しない。ユーザーが、識別番号、納税者番号、商号その他、自らが事業者として、または法人の名において行動していることをうかがわせる情報を提供した場合、提供者は、追加の説明および裏付け書類を求め、注文を拒否し、ユーザーアカウントを停止もしくは取り消し、本サービスの有効化を差し控え、出金もしくは引出しを拒否し、または契約関係を終了する権利を有する。これは、事業者として行動する自然人による特定の本サービスの利用を許可する提供者の権利を妨げるものではない。ただし、提供者が当該利用を明示的に承認し、かつ当該利用が本規約、特定のプログラムのルールまたは適用される法令に反しないことを条件とする。
2.12 製品オプションの料金は、選択されたパラメータに応じて異なることがあり、当該パラメータには、例えば、当初の名目資本の額、引き受けるリスクの水準、設定された上限、プログラムに合格するために満たさなければならない条件、および該当する場合にはその他の任意の構成が含まれる。個々のバリエーションの料金の額に関する詳細な情報は、提供者の本ウェブサイトに掲載されている。最終的な価格は、注文の完了時にユーザーが行った選択に基づいて決定される。また、提供者は、個別に交渉された条件で本サービスを提供する権利を留保し、当該条件を付与するか否かの決定は提供者の単独の裁量による。各種の割引および特典は、明示の同意なく併用することはできない。
2.13 料金は、選択されたオプションに基づく本サービスの提供に対して適用され、注文の完了をもって支払期日が到来する。ユーザーが本サービスを利用しないことを決めた場合、これを途中で終了した場合、次のフェーズを完了しなかった場合、プログラムの条件を満たさなかった場合、ユーザーアカウントの解約を申請した場合、その他本サービスの利用を停止した場合であっても、ユーザーは料金の返金を請求する権利を有しない。同様に、本規約に違反した場合にも、料金の返金を受ける権利はない。
2.14 ユーザーが、既に支払われた料金について、その決済サービス提供者に対して正当な権限のない異議または請求を申し立てた場合(例えば、「チャージバック」その他これに類する仕組みを通じて取消しの請求を行うことにより)、提供者は、その裁量により、既存の本サービスを終了し、同時に当該ユーザーからの今後の注文を拒否する権利を有する。
2.15 注文時に適用される本サービスのパラメータおよびプログラム規則は、注文された特定の本サービスについて、当該本サービスの存続期間中拘束力を有し続け、かつ、これに直接結び付いた後続のフェーズにも適用される。ただし、該当するプログラムの性質またはそのプログラム規則により別段の定めがある場合は、この限りでない。
新たに注文される本サービスに適用される提供者の提供内容、料金表またはプログラム規則のその後の変更は、既に注文された本サービスのパラメータを変更するものではない。これは、ユーザーに有利な変更、または本規約、プログラム規則もしくは適用される強行法規に明示的に定める場合に行われる変更を妨げるものではない。
2.16 本サービスを利用するには、インターネットに接続可能な端末、一般的なウェブブラウザ、および該当する場合には取引アプリケーション等の第三者のソフトウェアを含む、適切な技術的設備を有していることが必要である。ユーザーは、この基盤を用意し、それが作動可能であり、かつ本サービスと互換性があることを確保することについて全責任を負う。提供者は、本サービスがすべての端末またはすべてのシステムにおいて機能することを保証しない。本サービスへのアクセス自体は、合意された料金を超えて費用を要しない。
2.17 ユーザーが同時に有効な状態で保有できるTRONEXO Challengeの数は、本規約第5.4項に定める制限に服する。各TRONEXO Challengeは、それぞれ固有の条件、取引口座および料金を有する個別の本サービスとみなされる。
2.18 短期間に極めて多数のサービスの注文が行われるという異常な行動を提供者が検知した場合、提供者はユーザーアカウントを通じてその旨をユーザーに通知することができる。この措置は、不正利用または悪意ある行為の可能性を防止することを目的とする。通知後も不審な行動が継続する場合、提供者は、以後の注文の処理または本サービスへのアクセスを一時的に停止する権利を留保する。提供者が当該行動を禁止行為に該当すると評価した場合、提供者は本規約の関連規定に従って対応する。また、提供者は、その裁量により個別の状況を評価する権利を留保する。
第3条 – 支払条件およびウォレット
3.1 TRONEXO Challengeを含む個々の本サービスの価格は、常に注文の発注時に本ウェブサイト上に表示される。価格は、選択されたオプション、取引プラットフォーム、口座通貨その他のサービスのパラメータに応じて異なることがある。
3.2 個々のプログラムオプションの料金は、通常、米ドル(以下「USD」という。)で表示される。ユーザーは、提供者のウェブサイトに掲載されている場合には、他の通貨で支払うことを選択することもできる。ユーザーがUSD以外の通貨を選択した場合、合計金額は、提供者が定める為替レートでUSDから選択された通貨へ自動的に換算される。換算後の金額は、支払うべき金額が明確となるよう、注文の確定前に表示される。また、ユーザーは、当初選択した通貨以外の通貨で支払いを行った場合には、その金額が取引時点において適用される現行の為替レートで換算され、その方法によっては提供者が最終的に受領する金額に影響が生じうることを了承する。
3.3 本ウェブサイトに掲載されている価格には、別段の明示の定めがない限り、適用されるすべての税金が含まれる。ユーザーが事業者の立場で行動する場合、ユーザーは、その設立地である国の法制度に従い、提供される本サービスの利用から生じるすべての税金および公租公課に関する義務を履行する責任を負い、かかる義務が生じた場合には、関係当局に対して税金その他これに類する賦課金を適正に納付する義務も負う。
3.4 選択したプログラムオプションの支払いは、複数の方法、特にクレジットカード、銀行振込、または提供者が現在提供し本ウェブサイトに表示しているその他の利用可能な支払方法により行うことができる。個々の支払方法の具体的な利用可否は、ユーザーの国および提供者の技術的能力に応じて異なることがある。
3.5 ユーザーがカードによる支払いやオンライン決済システムを通じた支払いなどの即時支払方法を選択した場合、取引は通常直ちに処理される。ユーザーが銀行振込による支払いを選択した場合、ユーザーはその電子メールアドレス宛てに電子形式のプロフォーマインボイスを受け取る。このインボイスには、選択された製品バリエーションに対応する金額が記載され、注文の発注時にユーザーが選択した通貨で発行される。
3.6 ユーザーは、インボイスに記載された期限内に全額を支払うことを約束する。支払いは、全額が提供者の銀行口座に入金された時点で行われたものとみなされる。期限内に支払いが行われない場合、提供者は、払戻しまたは補償を受ける権利を一切生じさせることなく、ユーザーの注文を一方的に取り消す権利を有する。
3.7 ユーザーは、取引に関連してその銀行、決済サービス提供者その他の金融機関が課す可能性のある手数料について全責任を負う。また、ユーザーは、国際手数料または送金手数料を含め、いかなる控除または源泉徴収もなく全額が提供者に受領されるよう確保する義務を負う。
3.8 TRONEXO Challengeのサービスに対して支払われた料金は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合であっても、返金されない。
a) 本サービスを利用しない場合、またはその利用を中止した場合
b) 次のステージに進むための条件を満たさなかった場合
c) 本規約または禁止行為に関する定めに違反した場合
d) ログイン情報を紛失した場合
e) 協業契約に違反した場合、またはTRONEXO Traderフェーズを完了しなかった場合
唯一の例外は、法律に定めがある場合、または提供者が返金を行うことを明示的に決定した場合である。
3.9 提供者は、一時的に割引、プロモーションオファーまたはアフィリエイトプログラムを提供することがある。これらの割引は、常に期間を限定して有効であり、自動的に付与されるものではない。
3.10 ユーザーは、自己が受ける権利を有するいかなる報酬(特に出金、アフィリエイト報酬その他のボーナス)も、資金としてユーザーに付与されるのではなく、専らウォレットに記録される内部的なクレジットの形で付与されることを了承する。
3.11 一(1)クレジットは、専ら内部的な記録および権利の計算の目的においてのみ、一米ドル(1 USD)の名目価値に相当する。クレジットは、資金、電子マネーその他の金融商品には該当せず、ユーザーによる提供者への預金を表すものでもない。
3.12 ウォレットへのクレジットの計上は、提供者による事前の確認および承認を条件とする。クレジットの承認は提供者の単独の裁量によるものであり、引出しを行うためのいかなる法的権利もユーザーに生じさせるものではない。
3.13 ユーザーは、出金と引出しが二つの別個の手続であることを了承する。すなわち、
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出金は、専ら提供者の内部システム内において、ウォレットの一部として行われる。
-
引出しは、ウォレットに保有される適格なクレジットを提供者のシステムの外部へ実際に移転することをいう。
出金の審査およびその承認と、引出しの審査およびその承認とは、提供者による二つの別個の決定である。出金の承認も、ウォレットへのクレジットの計上も、それ自体では引出しの承認を受ける権利を生じさせない。出金または引出しの停止、拒否または不処理の条件および理由は、本規約、協業契約および特定のプログラムのルールに従い、それぞれ個別に審査される。
3.14 ユーザーは、引出しの申請を提出することにより、ウォレットに保有されるクレジットを、提供者が対応する通貨による現金の支払いと交換するよう請求する権利を有する。資金の引出しは、専ら提供者による当該申請の承認およびその実行をもって行われる。
3.15 承認され処理された引出しごとに、提供者は、10 USDの一回限りの事務手数料をユーザーに請求する権利を有する。ユーザーは、この手数料が支払額またはウォレットの残高から自動的に控除されうることに同意する。引出しの最低金額は100 USDである。ウォレット内のクレジットの残高がこの金額を下回る場合、ユーザーは引出しを申請する権利を有しない。
3.16 最初に承認された出金の際、提供者は、プログラムへの登録時にユーザーが支払ったチャレンジの価格に相当する額の一回限りのボーナスの支払いをユーザーに付与することができる。この支払いは、専らマーケティング上またはインセンティブ上の特典として提供されるものであり、本サービスの価格の返金または支払いの返還には該当せず、将来においてその提供を受ける法的権利を生じさせるものでもない。
3.17 ユーザーは、TRONEXO Trader制度に基づく最初の出金が、特に購入したチャレンジの料金に相当する額に制限される場合があること、およびその後の出金が、提供者の定める時間的な遅延その他の条件に服する場合があることに同意する。
3.18 ウォレットは、専らクレジットを記録するための内部的なツールとして機能する。ウォレットに記録されたクレジットは、資金ではなく、ユーザーの独立した財産でもなく、利息を生じず、ユーザー間で譲渡することができず、支払いまたは債務の決済に使用することもできない。ウォレットは、決済口座、電子ウォレットその他の規制対象の決済商品ではない。
3.19 提供者は、ユーザーの資金の運用、保管またはその価値の増加を目的として、ユーザーからいかなる資金も受け入れない。ユーザーが支払うすべての料金は、本サービスの提供に対する対価であり、ウォレットに計上されることも、クレジットに転換されることもない。
3.20 自然人であるか法人であるかを問わず、いかなる第三者も、他の主体が本サービスまたはユーザーとしての地位にアクセスできるようにする目的で、当該他の主体のために本サービスの支払いを行うことは、明示的に禁止される。この禁止は、選択された支払方法にかかわらず、支払カード、暗号資産、銀行振込その他の電子的または伝統的な支払方法を含むがこれらに限られない、あらゆる形態の支払いに適用される。支払いが本サービスの実際の利用者以外の者によって行われたことが判明した場合、提供者は、支払いを行った者および本サービスの有効化の対象とされていた者の双方に対し、追加の情報、説明および裏付け書類を求める権利を有する。これには、例えば、本人確認書類、資金源の確認その他状況の評価に必要な裏付け書類が含まれうる。支払者が本サービスの正当な利用者でもある者ではないことが判明した場合、提供者は、その単独の裁量により、支払済みの料金の返金その他いかなる補償を受ける権利も生じさせることなく、当該支払いから生じるすべての契約関係を取り消し、または終了する権利を留保する。
3.21 提供者は、特に市場環境の変化、為替レートの変動、ライセンス料、インフレーションまたは規制上の要件に対応して、本サービスの価格を一方的に変更する権利を有する。価格の変更は、既に締結された契約には影響しない。
3.22 ユーザーが行った支払いについて返金、返還または取消し(「チャージバック」を含む。)が生じた場合、提供者は、状況が解決されるまでの間、本サービスへのアクセスを制限し、ウォレットを停止し、いかなる出金も保留する権利を有する。
3.23 提供者は、引出しを処理する前に、追加の本人確認、データの確認、資金の出所の確認、制裁スクリーニング、法域の確認、または法令、提供者の内部規則、決済サービス提供者その他の協力主体が求めるその他の確認を受けるようユーザーに要求する権利を有する。
ユーザーは、引出しの実行が、前文に定める所要のKYC/AML確認その他の確認が首尾よく完了することを条件とすることを了承する。所要の書類が提供され、確認が完了し、または疑義が解消されるまでの間、提供者は、引出しの処理を停止し、または拒否する権利を有する。
ウォレットへのクレジットの内部的な計上と定義される出金は、それ自体では事前のKYC/AML確認の対象とはならない。ただし、提供者が、不正行為、本サービスの不正利用、本規約の違反、制裁規制の違反その他の重大なリスクを防止する目的で、個別の場合に別段の決定をした場合はこの限りでない。
ユーザーが所要の書類を提供しない場合、確認が不成功に終わった場合、またはユーザーが制裁の対象であること、禁止対象法域の出身であること、禁止対象法域に所在すること、虚偽の情報を提供したこともしくはその他の方法で本規約に違反したことが判明した場合、提供者は、法令で認められる範囲において、引出しを拒否し、ウォレットを停止し、本サービスへのアクセスを制限し、本契約を終了し、未処理の引出しを保留する権利を有する。
3.24 引出しは、提供者が対応する通貨および支払方法により行うことができる。USD以外の通貨で引出しが行われる場合、その金額は、提供者が定める為替レートおよび方法により換算される。為替差額および仲介事業者が課す手数料は、ユーザーに補填されないものとする。
3.25 ユーザーは、自国の法律に従い、ウォレットからの報酬の受領に関連する税金、社会保険料または報告に関する義務を、自己の判断で確認し、履行する義務を負う。提供者は、ユーザーに代わってこれらの義務を履行せず、これらについて一切の責任を負わない。
3.26 KYC/AML確認を完了する手段は、ユーザーがTRONEXO Traderモードに移行した時点で、技術的にユーザーに提供される。すなわち、
a) 協業契約を締結し、TRONEXO口座を有効化することにより、または
b) TRONEXO Instant Challengeを購入することにより(これによりユーザーは、TRONEXO TraderモードのTRONEXO口座への直接のアクセスを得る。)、提供される。
アクセスが付与された時点から、ユーザーは、いつでもKYC/AML確認を完了する権利を有し、遅くとも第3.23項に従った最初の引出しの承認前までにこれを完了する義務を負う。
TRONEXO Traderモードへの移行に先立つTRONEXO Challengeフェーズの間は、第3.23項(3)、第7.4項または第13.7項に基づく具体的な理由がない限り、KYC/AML確認は求められない。
3.27 提供者は、ユーザーアカウントを通じて、特に内部メッセージ、電子メールまたはウォレットセクションにおける通知により、KYC/AML確認が必要である旨をユーザーに通知するものとする。提供者は、特に最初の引出しの申請が提出された時に、この通知を繰り返す権利を有する。
第4条 – ユーザーアカウントおよび本サービスへのアクセス
4.1 TRONEXO Challengeプログラムを含む提供者の本サービスを利用するためには、ユーザーは個人用のユーザーアカウントを作成しなければならない。登録は本ウェブサイトを通じて行われ、ユーザーは同ウェブサイトにおいて必要事項を入力し、パスワードを設定する。
各ユーザーは、一つのユーザーアカウントのみを保有する権利を有する。ユーザーは、他の者、異なる電子メールアドレス、支払方法、端末、IPアドレスその他の識別情報を介する場合を含め、複数のユーザーアカウントを作成し、保有し、管理し、使用し、または実質的に利用してはならない。
ユーザーアカウントは、主として、有効なTRONEXO Challengeプログラムおよび完了したTRONEXO Challengeプログラムの確認、個々のステージにおける進捗の追跡、引出しの申請の提出、ウォレットの管理、「Learn from the Best」プログラムのレポートの閲覧、および提供者との連絡に使用される。
4.2 ユーザーアカウントおよび取引プラットフォームへのアクセスはログイン情報によって保護されており、ユーザーはこれをいかなる第三者にも開示してはならない。ユーザーは、そのログイン情報を秘密に保持し、不正利用から保護する義務を負う。提供者は、不正アクセスがユーザーの過失またはその義務の違反の結果として生じた場合、当該不正アクセスにより生じたいかなる損害についても責任を負わないものとする。
4.3 ユーザーは、そのユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、またはユーザーがアクセスを付与されたTRONEXO口座を通じて行われたすべての行為について、実際に当該行為を行った者が誰であるかにかかわらず、責任を負う。ユーザーは、そのログイン情報が不正利用されたこと、権限のない者がそのユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座もしくはTRONEXO口座にアクセスしたこと、またはその他のセキュリティインシデントが発生したことを疑う場合には、遅滞なくその事実を提供者に通知する義務を負う。
4.4 取引プラットフォーム、ひいては個々の取引口座またはTRONEXO口座へのアクセスは、ユーザーアカウントを通じて、または提供者が指定するその他の方法により、ユーザーに提供される。これらの口座およびアクセス権は、シミュレーション環境内におけるユーザーの個人的な利用のみを目的とする。これらを第三者と共有し、貸与し、譲渡し、売却し、またはその他の方法で第三者の利用に供することは禁止される。
4.5 ユーザーは、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座またはTRONEXO口座へのアクセスが、技術的な理由、システムの保守、ソフトウェアの更新、第三者の障害または不可抗力により、一時的に利用できなくなる場合があることを了承する。提供者は、合理的に可能な限りかかる制限を最小限にとどめ、状況に照らして実行可能である場合には、可能な限り速やかにアクセスを回復するよう努めることを約束する。
4.6 提供者は、本規約の違反、特に、ユーザーアカウント、取引口座もしくはTRONEXO口座の共有、禁止された自動化システムの使用、取引結果の操作、ボーナスの不正利用、ルールの回避、単一の者による複数のユーザーアカウントの作成もしくは管理、その他本規約に反する行為を発見し、またはこれを疑う合理的な理由がある場合には、いつでも、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座または本サービスのいずれかの部分へのユーザーのアクセスを制限し、または遮断する権利を有する。
4.7 有効なプログラムおよびその後続のフェーズの総数は、当初資本の合計額その他のパラメータに基づいて制限されることがある。資本、パフォーマンスデータその他の情報は、提供者の明示の同意なく、個々の製品間で移転することはできない。
4.8 提供者は、ユーザーが6か月を超える期間にわたりいずれの本サービスも利用していない場合、または本規約の重大な違反があった場合には、ユーザーアカウントを一方的に解約する権利を留保する。ユーザーアカウントの解約に伴い、アカウントの解約前に出金または引出しの申請が提出されていないウォレットに関連するすべての権利も消滅するものとする。
4.9 ユーザーは、提供者が、システムのセキュリティ、不正利用の防止および本規約の遵守状況の評価の目的で、ログイン情報、IPアドレス、取引活動その他の関連データを監視する権利を有することに明示的に同意する。
4.10 ユーザーがそのユーザーアカウントの閉鎖を申請する場合、ユーザーは、提供者が指定する方法、特に本ウェブサイトに記載された電子メールアドレスまたはユーザーアカウントを通じて、これを行うものとする。当該申請は、ユーザーと提供者との間で別段の明示の合意がない限り、本契約の終了、および同時に、ユーザーのために保有されているすべての有効な本サービス、取引口座およびTRONEXO口座の終了の申請を構成するものとみなされる。
申請の提出時点において、ユーザーのウォレットにクレジットが記録されている場合、または出金もしくは引出しの申請が処理中である場合、提供者は、ユーザーのアカウントの解約を完了する前に、ユーザーアカウントの解約の完了により、ウォレットに記録されたすべてのクレジットが喪失し、まだ完了していない出金および引出しの手続が終了することとなる旨をユーザーに通知するものとする。このような場合、アカウントの閉鎖は、ユーザーがこれらの条件の下でなお閉鎖を進めることを希望する旨を確認した後に限り、確定する。
ユーザーのアカウントの閉鎖が完了した時点で、その時点までに適正に完了した引出しによって提供者の内部システムの外部へ移転されていない、ユーザーのウォレットに記録されたすべてのクレジットは、補償なく自動的に失効するものとする。同時に、引出し、返金、補償、回復その他いかなる形態の給付を請求する権利も消滅し、未処理の出金または引出しの申請は終了したものとみなされる。本規約第13.8項に基づく追加の引出しのための期限は、ユーザーの明示の要請により行われたユーザーアカウントの解約には適用されないものとする。ユーザーアカウントの解約が確定した時点から、ユーザーは本サービスを利用する権利を有しない。強行法規に別段の定めがある場合を除き、ユーザーアカウントの解約は、支払済みの料金の返金を受ける権利をユーザーに与えるものではない。
4.11 予定された保守または予定外のシステム障害の間、提供者が明示的に別段の決定をしない限り、ユーザーは取引期間の延長または補償を受ける権利を有しないものとする。
4.12 本規約に基づく本サービスの提供者およびユーザーの契約相手方は、TRONEXO a.s.である。ただし、MetaTraderプラットフォームへのアクセス、および同プラットフォーム上で管理されるシミュレーション口座(取引口座またはTRONEXO口座を含む。)の提供は除かれ、これらは本条に定める特別の制度に服する。
ユーザーが本サービスの一環としてMetaTraderプラットフォームを利用する場合、同プラットフォームおよび関連するシミュレーション口座へのアクセスは、Trader One Forex LTD(会社登録番号:2026-00053、所在地:Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia、郵便番号LC01 40)(以下「プラットフォーム提供者」という。)により提供され、同社は、自己の名において、かつ自己の計算において、ユーザーにかかるサービスを提供する。この範囲において、ユーザーとプラットフォーム提供者との間に別個の契約関係が成立する。
TRONEXO a.s.は、この契約関係の成立を技術的および組織的に仲介し、シミュレーション口座の作成、有効化および運用に必要なデータをプラットフォーム提供者に提供し、ならびにアクセス情報その他その利用に関する情報をユーザーに届ける権利を有する。かかる仲介は、MetaTraderプラットフォームおよび同プラットフォーム上で管理されるシミュレーション口座がプラットフォーム提供者によって提供されるという事実を変更するものではない。
プラットフォーム提供者は、本サービスの提供、監視および評価、プログラムのルールの遵守状況の確認、ならびにユーザーの出金その他の権利の審査に必要な範囲において、シミュレーション口座の利用を通じて生成された取引データ、技術データ、パフォーマンスデータその他のデータ、特に取引注文、ポジション、シミュレーション上の約定、取引結果、取引活動のタイミングおよび技術ログに関するデータを、TRONEXO a.s.に提供する権利を有する。
本規約に定める状況において、TRONEXO a.s.は、プラットフォーム提供者に対し、シミュレーション口座またはMetaTraderプラットフォームへのユーザーのアクセスを制限し、停止し、または終了するよう要請することができる。
取引プラットフォーム、取引口座またはTRONEXO口座に関する提供者の権利を規律する本規約のすべての規定は、MetaTraderプラットフォームの場合には、本条に従うことを条件として適用されるものとする。かかる権利の行使に、口座またはMetaTraderプラットフォームへのアクセスの技術的な制限、停止、無効化または終了を要する場合には、プラットフォーム提供者が、TRONEXO a.s.の要請に基づき、関連する技術的な実施を行うものとする。
MetaTraderプラットフォーム、および本条に従い同プラットフォーム上で管理されるすべてのシミュレーション口座は、専らシミュレーション取引を目的とする。プラットフォーム提供者もTRONEXO a.s.も、その利用に関連して、投資サービス、仲介サービス、投資助言、資産運用、実際の金融市場への注文の受領もしくは伝達、その他いかなる規制対象の金融サービスもユーザーに提供しない。
TRONEXO a.s.とプラットフォーム提供者との間で移転される個人データは、上記の目的に必要な範囲において、適用される法令および個人データ処理方針に従って処理されるものとする。
第5条 – シミュレーション取引に関するルール
5.1 シミュレーション取引の枠組みにおいて、ユーザーは、第6条に基づき禁止される取引手法および取引戦略に関するルールに反しない取引を行う権利を有する。また、ユーザーは、適切なリスク管理を含め、金融市場における取引の標準的な原則を遵守することを約束する。
5.2 提供者は、シミュレーション環境内におけるユーザーの活動の過程で生成された商業データ、技術データ、パフォーマンスデータ、分析データその他のデータにアクセスし、本規約、協業契約および適用される法令に定める範囲において、特に本サービスの運営、パフォーマンスの評価、ルールの遵守状況の監視、不正行為の防止、内部監査の実施、本サービスの完全性の保護および本サービスの改善の目的で、当該データを処理する権利を有する。
当該データにユーザーの個人データが含まれる場合、提供者は、専らデータ保護に関する法令および個人データ処理方針に従ってこれを取り扱うものとする。
匿名化または集計されたデータの利用は、本規約または協業契約に従って承認された出金または引出しを超えて、追加の報酬を受ける権利をユーザーに与えるものではない。
5.3 提供者は、プラットフォーム上に表示されるデータの障害、遅延もしくは不正確さについて、また当該データに基づいてユーザーが行ったいかなる判断についても、責任を負わないものとする。
5.4 単一のユーザーは、そのユーザーアカウント内において、すべての有効なフェーズおよび関連する取引口座を含め、同時に最大四(4)つの有効なTRONEXO Challengeを保有することができる。提供者は、注文の発注時にこの上限を監視し、または技術的に強制する権利を有する。
本規約において、各自然人は一人のユーザーとみなされる。同一の者により保有され、管理され、使用され、または実際に利用されていることが証明されうる、またはその合理的な蓋然性があるすべてのユーザーアカウント、取引口座またはTRONEXO口座も、一人のユーザーとみなされる。
これは、特に、同一もしくは類似の個人情報、同一のもしくは繰り返し使用される支払方法、同一のもしくは同一と識別される端末、同一のもしくは繰り返し現れるIPアドレス、類似の取引行動、またはその他技術的にもしくはユーザーに関連して結び付けられるデータの下で口座が保有されている場合に適用される。
ユーザーが所定の上限を超えた場合、複数のユーザーアカウントを作成もしくは管理した場合、または口座の上限を回避し、もしくは回避しようとした場合、提供者は、特に、新たな口座を有効化せず、有効な口座を統合し、停止しもしくは終了し、該当する口座における取引結果を無効とし、出金もしくは引出しの申請を拒否し、本サービスの以後の注文を拒否し、およびユーザーが本サービスを引き続き利用することを阻止する権利を有する。提供者は、本規定の違反の結果として無効化または終了された口座について支払われた料金を返金する義務を負わない。
5.5 ユーザーは、直接的であるか間接的であるかを問わず、いかなる金融機関の名においても、またはその利益のためにも取引してはならない。本規約において、金融機関には、特に次のものが含まれるものとみなされる。
ブローカーおよび免許を受けた証券ディーラー
銀行その他の信用機関
自己勘定取引会社および投資会社
投資ファンドおよびヘッジファンド
流動性供給者
金融市場において職業的に活動するその他のあらゆる主体
ユーザーは、次の行為をしてはならない。
a) かかる主体が保有する口座、またはその従業員もしくは代理人が実質的に管理する口座を通じて取引すること
b) これらの機関の直接のもしくは偽装されたプロフィール、識別子またはアクセス情報を使用すること
c) これらの機関の従業員またはその代理として行動する者との間で、取引の指示、戦略、シグナルまたは助言を共有し、または受領すること
d) 実際に取引上の判断を行う者、または金融機関の代理として行動する者の真の身元を隠蔽すること
本規定の違反を理由として本規約に基づく措置を講じるためには、ユーザーが金融機関その他金融市場において職業的に活動する者の名において、その計算において、その利益のために、またはその指示に従って行動していると疑う合理的な理由が提供者にあれば足りる。提供者は、かかる行為を合理的な疑いを超えて証明する義務を負わない。決定的な要素は、利用可能なデータ、特に識別データ、技術データ、取引データ、行動データおよび通信データの内部的な評価である。
5.6 TRONEXO Challengeのサービスは、実際の資金を使用することなく、専らシミュレーション取引環境において運営される。すべての結果は、専ら訓練、分析および教育の目的のためのものである。ただし、ユーザーは、金融市場における取引にはリスクが伴うこと、およびシミュレーション環境において達成された結果は将来の結果を保証するものでも示唆するものでもないことを了承する。
5.7 ユーザーは、提供者が明示的に許可した場合を除き、同時に複数の取引口座を使用してはならない。同一の戦略を用いて複数の口座で取引すること、または口座間で取引をコピーすることは、本規約の違反とみなされる。
5.8 ユーザーは、提供されるすべての本サービスが専ら自己の個人的な利用のみを目的とすることを明示的に確認する。これは、正当な利用者であるユーザーのみが、選択したプログラムに基づく自己の口座にアクセスし、当該口座においていかなる取引操作も行うことができることを意味する。
このため、次の行為は明示的に禁止され、ユーザーはこれらを差し控えることを確認する。
a) 自然人であるか法人であるかを問わず、他の者に自己の口座へのアクセスを付与すること、および他の者が自己に代わって取引を行い、またはこの点に関してユーザーと協力することを認めること(当該他の者が近親者、ビジネスパートナーまたは職業的な口座管理者のいずれであるかを問わない。)
b) 他の者の名義で保有される口座にアクセスすること、他の主体の名においてもしくはその計算において取引すること、または実質的に口座管理その他これに類する活動に該当するサービスを提供すること(ユーザーが個人として行動するか事業者として行動するかを問わない。)
5.9 提供者は、口座の残高またはエクイティに対する割合として表されるオープンポジションの最大値(「ネットオープンポジション」または「NOP」)を設定することができる。NOPの上限は過度なリスクを制限するために設定され、特にTRONEXO Traderモードにおいて、いつでも調整されることがある。
5.10 スリッページとは、ユーザーが取引注文(例えば「成行注文」)を送信する際に指定する価格と、当該注文が取引プラットフォーム上で約定したものとしてシミュレーションされる価格との差をいう。この差は、特に、データの遅延、ユーザーのインターネット接続の速度、取引プラットフォームのシステムとサーバーとの間のレイテンシー、または市場環境の内部的なシミュレーションの結果として生じることがある。
ユーザーは、次の事項を了承する。
a) スリッページは、プラス方向にもマイナス方向にも、その取引の結果に影響を及ぼしうること
b) 取引が、注文の送信時に表示された価格どおりに正確に決済される保証はないこと
c) スリッページの結果として生じる差は、通常、システムエラーまたは苦情の理由には該当しないこと
d) スリッページは、損害賠償、料金の返金または損失の補償を求める提供者に対するいかなる請求権も生じさせないこと
e) シミュレーション口座におけるスリッページは、提供者のアルゴリズムによって制御され、現実的な市場の挙動を確保するために、一定の状況において調整されることがあること
5.11 提供者は、特に異なる銘柄、取引時間または口座タイプについて、事前の通知なく、スリッページのシミュレーションのパラメータを変更し、または調整する権利を有する。証明可能なシステムエラー(例えば、シミュレーション市場の枠組みから外れた注文の大量の誤約定)が生じた場合、提供者は、その裁量により、取引結果を是正し、または口座に適切な調整を加えることができる。ただし、かかる調整は完全に提供者の裁量によるものであり、ユーザーの法的権利を構成するものではない。
5.12 ユーザーは、シミュレーション取引環境から得た情報を、シグナルサービスとして共有し、またはその他の方法で提供者のシステムの外部において商業的に利用してはならない。いかなる違反も、本規約の重大な違反とみなされるものとする。
5.13 ユーザーの活動は、「一貫性ルール」として知られるルールに服することがあり、その目的は、シミュレーション環境におけるユーザーのパフォーマンスの一貫性を評価することにある。
一貫性ルールが特定の本サービス、プログラム、フェーズまたはTRONEXO Traderモードに適用されるか否か、ならびに適用されるパーセンテージの基準値およびその他のパラメータは、該当する本サービスに適用されるプログラム規則により定められる。
5.14 一貫性ルールは、単一の取引日内に達成された利益(「最大利益日」)が、プログラムの該当するフェーズにおいて達成された総利益に対して、または当該ルールが出金の申請に関連して審査される場合には申請された出金額に対して占める最大の割合を定める。
適用されるパーセンテージの基準値は、該当する本サービスに適用されるプログラム規則により定められる。
本ルールにおいて「達成された総利益」とは、プログラムの該当するフェーズ中にユーザーが達成した実現純利益であって、決済済みの取引から計算され、提供者または取引プラットフォームの提供者の内部システムに記録されたものをいう。
5.15 「最大利益日」とは、ユーザーが最も高い実現利益を達成した取引日をいう。本ルールにおいて、利益は、専ら終了した取引のみから計算される。取引日は、常に、提供者が指定する時刻における暦日の終了をもって終了する。
5.16 一貫性ルールの遵守は、当該ルールが該当するプログラムまたはフェーズに適用される場合、プログラムの次のフェーズへの移行、該当するフェーズの完了、または出金の申請手続の開始のための条件である。一貫性ルールが満たされるまでの間、ユーザーは、技術的に、そのユーザーアカウントを通じて出金の申請を開始し、または次のフェーズに移行することができない場合がある。
一貫性ルールを遵守しないことは、それ自体では本規約の処罰対象となる違反には該当しないが、関連する権利が生じるため、または後続の手続が利用可能となるための条件の一つをユーザーが満たさなかったことを意味する。
5.17 一貫性ルールを遵守しなかった場合、ユーザーは、該当するプログラムのルールがこれを認める限り、取引を継続し、最大利益日の利益が所定の上限を超えないよう、その利益の比率を調整する権利を有する。提供者は、継続的に、各フェーズの完了時に、後続のフェーズへの移行時に、および出金の各申請時に、一貫性ルールの遵守状況を審査する権利を有する。
一貫性ルールの遵守状況の審査においては、提供者または取引プラットフォーム提供者の技術記録、取引データおよび内部記録が決定的なものとする。
5.18 取引戦略の相応の変更を伴うことなく、本ルールを形式的に遵守する目的で、取引を人為的に分割し、そのタイミングを調整し、または構成することを目的とし、またはその結果をもたらすいかなる取引行動も、一貫性ルールの回避とみなされるものとする。
特に、かかる回避には、その後の複数の取引日にわたって段階的に決済する意図をもって、単一の時点または短期間内に複数の同一または類似のポジションを建て、その結果、本来であれば単一の取引で実現されていたはずの利益を複数の取引日にわたって人為的に分散させること、すなわち利益の分散(プロフィット・スプレッディング)が含まれるものとみなされる。
特定の行為が一貫性ルールの回避に該当するか否かの判断は、取引データ、技術データおよび行動データの内部的な評価に基づき、提供者が行う。
本規定に基づく一貫性ルールの回避は、禁止される取引手法とみなされ、本規約第6.12項に従った措置および結果の対象となることがある。
5.19 ユーザーは、条件の遵守状況、禁止行為、取引の経過および出金を受ける権利の審査においては、提供者または取引プラットフォーム提供者が管理する技術記録およびデータベースのデータが決定的なものであることを了承する。これらの記録は、主要な証拠方法を構成する。
第6条 – 禁止される取引手法
6.1 技術的欠陥および不公正な優位性の悪用
ユーザーは、不公正な優位性を得るために、取引プラットフォーム、データ基盤、シミュレーション環境または提供者のシステムにおける技術的、システム的または運用上のいかなる欠陥も悪用してはならない。かかる欠陥には、特に次のものが含まれる。
a) 価格表示におけるデータの遅延、不整合または誤り
b) データフィード間の差異、代替の外部フィードの使用またはこれらの組み合わせ
c) ネットワーク、サーバー、データ提供者または取引プラットフォームに起因するレイテンシー、技術的遅延または不正確さ
d) サーバー障害、プラットフォームのフリーズ、システムの過負荷その他の例外的な技術的状況
e) シミュレーション環境の標準的または本来意図された機能に対応しない条件の下で注文を約定させることを可能にするその他のあらゆる状況
f) あらゆる形態の技術的、データ、価格またはレイテンシーのアービトラージ、特に、ユーザーが、取引プラットフォームで使用されるデータフィードと比べて時間的な遅れが短い外部の市場データフィードを監視して取引上の判断に利用し、かかる先行する価格情報に基づいて、対応する価格変動が取引プラットフォームに反映される前に自己に有利に取引する状況(いわゆるデータフィード/レイテンシーアービトラージ)
g) 手動で行われるか、自動で行われるか、または第三者の支援を得て行われるかを問わず、提供者のシミュレーション環境に表示されるデータと外部の情報源から入手可能なデータとの差異を悪用することを目的とし、またはその効果を有するあらゆる行為
ユーザーは、取引プラットフォームまたは本サービス内で生じたいかなるエラー、不整合または技術的障害についても、遅滞なく提供者に通知する義務を負う。
シミュレーション環境において優位性を得るために、技術的エラー、システムエラー、サーバー障害、データの遅延、誤った価格表示、誤ったシミュレーション上の約定、プラットフォームのフリーズ、データソース間の差異その他の非標準的な技術的状況を悪用することは、ユーザーが当該状況を自ら引き起こしたか、それを知りながら悪用したか、悪用しようとしたか、またはそれを発見した後もしくは発見する機会を得た後に遅滞なく提供者に報告しなかったかを問わず、本規約の重大な違反とみなされるものとする。
かかる技術的、システム上または運用上のエラーに関連して生じた、または生じた可能性のある取引結果、出金、ウォレットに記録されたクレジットまたは引出しの申請は、提供者によって認められないことがあり、提供者の裁量により、取り消され、停止され、拒否され、またはその他の方法で調整されることがある。
6.2 自動化システムへの依存
取引注文の発注またはポジションの管理において、いかなる形態の自動化を使用することも禁止される。本規約において、自動化には、特に次のものが含まれるものとみなされる。
a) ユーザーによる手動の操作なしに取引注文を執行する取引ロボット、取引アルゴリズム、スクリプトまたはシステム
b) ポジションの自動的な新規建て、決済または管理を可能にするエキスパートアドバイザー(EA)その他の取引プラットフォームのツール
c) オートクリッカー、マクロ、自動化されたコマンドシーケンスその他のソフトウェアツール
d) 取引プラットフォームの標準的なユーザーインターフェースの外部から注文を送信することを可能にするスクリプトまたはAPI接続
e) デバイスエミュレーター、仮想化ソフトウェア、VPS、プロキシ、RDPその他これらに類する技術的手段であって、取引注文の自動化、技術的環境の隠蔽、ユーザーの識別の回避、地理的もしくは技術的な制限の回避のために使用されるもの、または提供者の内部的な評価によれば、本サービスの完全性を損ない、もしくはユーザーに不公正な優位性をもたらすおそれのあるもの
提供者が明示的に別段の許可をしない限り、すべての取引注文は、いかなる自動化システムまたはソフトウェアツールも使用することなく、専らユーザー自身が手動で、かつ自ら執行しなければならない。
6.3 第三者による口座のコピー、複製および管理の禁止
手動によるか、ツール、システムもしくはソフトウェアを通じてかを問わず、他者の取引活動をコピーし、複製し、またはその他の方法で模倣することは禁止される。
特に、次の行為は禁止される。
a) 手動であるか自動であるかを問わず、他のユーザーまたは外部のトレーダーの取引をコピーすること
b) ミラートレードおよびリバーストレードを含め、複数の取引口座にわたって取引を複製すること
c) 複数のユーザーまたは複数の者のグループによる連携した取引
d) シグナルサービス、シグナルプロバイダーまたは外部の取引グループを利用すること
e) 「チャレンジ合格代行」サービス、またはユーザーに代わって取引チャレンジを完了することを目的とした類似のサービス
f) アクセス情報を共有すること、または単一の取引口座から複数の者が取引すること
g) 第三者による取引口座またはTRONEXO口座の管理(当該第三者が家族、知人、ビジネスパートナーまたは職業的な管理者のいずれであるかを問わない。)
本規定に基づく評価において、取引のコピーには、特に、口座間における取引戦略もしくは全体的な取引手法の一致、口座間における同一もしくは類似の一連の取引、同一のエントリーポイント、エグジット、タイミング、取引量もしくはポジション管理、または口座間における単一の取引のみの同一性であっても、提供者の内部的な評価によれば当該同一性が取引活動のコピー、連携もしくは複製を示すものが含まれるものとみなされる。
提供者は、利用可能な取引データ、技術データ、行動データおよび識別データに基づき、特定の行為が第三者によるコピー、複製または口座管理の基準に該当するか否かを内部的に評価する。
6.4 高頻度取引および超短期戦略の禁止
ユーザーは、いかなる形態の高頻度取引も、極めて迅速なポジションの新規建ておよび決済に基づく戦略も行ってはならない。特に、次のものは禁止される。
a) 相応の市場分析を伴わずに、ごくわずかな市場の動きから利益を得ることを目的とする、価格の微細な変動に基づく戦略
b) ティックスキャルピング、すなわち、一貫した取引パターンを形成する、10秒以内の時間枠におけるポジションの新規建ておよび決済の繰り返し
c) 取引注文の極めて迅速かつ連続的な送信および決済を伴う高頻度取引の手法
d) シミュレーション環境において、約定速度を競争上の優位性として悪用することを主な目的とする戦略
e) 明確な取引意図を伴わない、純粋に機械的、反復的またはアルゴリズム的に生成された入力の特徴を示す取引行動
6.5 ヘッジおよびポジションの相殺の禁止
ユーザーは、本規約で認められる通常のリスク管理の範囲を超えて、リスクの軽減、損失の固定、人為的に均衡したエクスポージャーの創出またはプログラムのルールの回避を目的とする、直接的または間接的ないかなる形態のヘッジも行ってはならない。
特に、次の形態のヘッジは禁止される。
a) ヘッジ – 標準型、すなわち、ユーザーが単一の取引口座内で同一の銘柄について反対方向のポジションを建てる状況、特に同一の銘柄におけるロングポジションとショートポジションの同時保有
b) ヘッジ – 複数の取引口座にわたるもの、すなわち、単一のユーザーが、単一のユーザーアカウント内において、または本規約に基づき単一のユーザーの口座とみなされる口座内において、複数の取引口座を使用して、方向が反対の、またはその他の方法で互いに相殺するポジションを建てる状況
c) ヘッジ – 複数のユーザーアカウントにわたるもの、すなわち、二人以上のユーザー、ユーザーアカウントまたは取引口座による連携した、またはその他の方法で結び付いた行為であって、方向が反対の、相殺する、またはリスクを分散するポジションを創出することを目的とし、またはその結果をもたらすもの
d) 相関ヘッジ、すなわち、異なるが確実に相関する銘柄または取引シンボルを通じたヘッジであって、提供者の内部的な評価によれば、当該銘柄が同一の銘柄における反対方向のポジションと経済的に類似した機能を果たすもの
相関ヘッジは、単一の取引口座内において、単一のユーザーが保有する複数の取引口座の間において、複数のユーザーアカウントの間において、または複数の者による連携した取引の一環として、生じうる。
本規定に基づくヘッジが行われているか否かを評価するにあたり、提供者は、本規約に定める口座の相互関連性の基準、特にユーザーの身元、支払方法、端末、IPアドレス、取引行動、取引のタイミング、使用された銘柄、ポジションの相関その他の技術データまたは行動データに依拠する権利を有する。
6.6 投機的取引および市場の実態と相容れない行為
ユーザーは、市場またはシミュレーション環境の標準的な機能と相容れない取引手法、リスク管理の原則を回避する取引手法、またはギャンブル的な行動に該当する取引手法を用いてはならない。特に、次のものは禁止される行為とみなされる。
a) 市場環境にかかわらず、単一の取引、または全体として一つの一方的な試みを構成する一連の取引によって、プログラムのフェーズを完了しようとすること
b) 明確な戦略、合理的な根拠または適切なリスク管理なく、極めて大きなポジションを建てること
c) 市場の動向、ボラティリティまたは関連する市場シグナルにかかわらず、一方向のみで取引すること
d) 変化する市場環境への適応がまったく見られない取引スタイル
e) 不釣り合いなリスク、偶然に委ねた行動または極めて攻撃的な手法によって利益を生み出すことを目的とする戦略
利益が出ているポジションへのピラミッディングは、ユーザーがすべてのプログラム上限、特にネットオープンポジション(NOP)、最大日次損失、最大損失その他提供者が定めるルールを完全に遵守する場合に限り認められる。
6.7 複数口座によるルールの回避の禁止
ユーザーは、複数のユーザーアカウントもしくは複数の取引口座を作成し、保有し、管理し、もしくは使用することにより、または他のユーザーとの連携した取引活動に従事することにより、プログラムのルールを回避してはならない。
特に、次の行為は禁止される。
a) 同一またはほぼ同一のエントリー、エグジット、タイミング、取引量またはポジション管理により、複数の取引口座を同じ方法で取引すること
b) リスクの排除、成功の可能性の向上、口座間でのリスクの分散、またはヘッジを模倣する合算ポジションの創出を目的として、異なる取引口座にわたって反対方向のまたは相殺する取引を建てること
c) 共同して行動し、戦略を共有し、同期して取引し、またはその他の方法で共同して行動する二人以上のユーザー間での連携したグループ取引
d) 複数の取引口座または複数のユーザーアカウントを通じて、プログラムのパフォーマンス、統計または結果を操作することを目的とし、またはその効果を有するあらゆる行為
e) 使用される電子メールアドレス、支払方法、端末、IPアドレスその他の識別情報にかかわらず、単一の自然人または法人が複数のユーザーアカウントを登録し、または使用すること
単一のユーザーまたは関連する口座が関与しているか否かを評価する際には、本規約、特に第5.4項に定める基準が適用されるものとする。一人につき一つのユーザーアカウントという要件を回避しようとするいかなる試みも、本規約の重大な違反とみなされるものとする。
6.8 プラットフォームの技術的機能への干渉およびリスク管理の回避の禁止
ユーザーは、シミュレーション取引環境または提供者のシステムの技術的機能を妨害し、回避し、または悪用することを目的とするいかなる行為も行ってはならない。特に、次の行為は禁止される。
a) プラットフォームのソフトウェア、データ構造、取引記録または技術的プロセスへのあらゆる干渉
b) 最大損失、日次損失、ポジションサイズ、NOPその他のルールに関する上限を含む、リスク管理上の上限を回避し、または無効化しようとする試み
c) 取引注文の執行方法、執行速度、プラットフォーム上に表示されるデータを変更しうる、またはその他の方法で通常のユーザーが利用できない技術的優位性をユーザーにもたらしうるツール、スクリプト、手法または改造の使用
d) 接続の改ざん、人為的な遅延の創出、虚偽のリクエストの生成、またはシステムの非標準的な挙動を引き起こそうとする試み
提供者は、取引ログ、IPアドレス、位置情報データ、アクセスログ、接続メタデータおよび取引プラットフォーム内の技術的痕跡などの技術データに基づいてユーザーの行動を評価し、かかるデータを本規約の違反の評価に使用する権利を有する。
6.9 IPアドレス、ネットワーク基盤および外部データソースの不正使用
ユーザーは、不公正な優位性を生み出し、シミュレーション環境の完全性を損ない、またはプログラムのルールを回避するような方法で、ネットワーク基盤、IPアドレスまたは外部データソースを不正に使用してはならない。
特に、次の行為は禁止される。
a) 提供者の内部的な評価によれば、口座の共有、ルールの回避、身元の隠蔽、連携した取引その他の高リスクの行動を示すような方法で、複数のIPアドレス、国または地域から、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座またはTRONEXO口座にログインすること
b) 特にVPN、プロキシ、RDP、VPS、匿名化ツール、エミュレーター、仮想化ソフトウェアその他これらに類する手段を介して、IPアドレスもしくは技術的環境を意図的に偽装し、隠蔽し、またはその位置情報を操作すること
c) ユーザーの請求先住所、端末の所在地、登録時に提供された情報、ログインIPアドレスその他の識別情報の間の不一致(ただし、ユーザーが提供者の要請に応じて当該不一致について満足のいく説明を行った場合を除く。)
d) 外部のデータチャネル、代替データソースまたは同期されていない価格フィードを介して取引を行うこと
e) 提携ブローカー、取引プラットフォーム提供者その他の技術パートナーの利用規約に違反すること、またはこれらのシステムの標準的な運用と矛盾する取引状況を生じさせること
異なる日に異なるIPアドレスからログインするなど、ログインIPアドレスの履歴における単なる不一致は、自動的に本規定の違反を構成するものではない。ただし、提供者は、特にそれが繰り返される場合、または単一のユーザーアカウント、取引口座もしくはTRONEXO口座について異常に多数の異なるIPアドレス、端末、所在地その他の技術的識別子が記録されている場合には、かかる行動をリスクの指標として内部的に評価する権利を有する。
かかる評価に関連する具体的な頻度、IPアドレスの数、端末の数、時間的相関その他のパラメータは、本規約において固定の数値基準を定めることなく、提供者がその裁量により内部的に評価する。
本規定の違反の疑いは、出金の拒否、ウォレットの停止、引出しの拒否、本サービスへのアクセスの制限、または本規約に従ったその他の措置の理由となることがある。ユーザーがかかる措置に異議を唱える場合、ユーザーは、苦情の一環として、または提供者の要請に応じて、複数のIPアドレス、地域、端末または技術的環境からのログインについて、適切で、信頼でき、かつ検証可能な説明を行う義務を負う。提供者は、その裁量によりこの説明を内部的に評価する。
提供者は、IPアドレス、位置情報パラメータ、デバイスフィンガープリント、アクセスログ、取引メタデータその他の技術的痕跡を含む技術データを評価し、その分析に基づいて本規定の違反の有無を判断する権利を有する。
6.10 グリッド取引
いわゆる「グリッド取引」は、禁止される取引手法とみなされる。グリッド取引とは、ユーザーが、取引構造全体に関する相応のリスク管理を伴うことなく、現在の市場価格の上方および/または下方に、一定のまたは事前に定められた価格間隔で、同一の銘柄について複数の取引ポジションを建てる取引手法をいう。特に、固定の価格間隔で機械的にポジションが建てられ、その結果、統一的なリスク管理を伴うことなく、特にポジション群全体について最大損失、統一的なストップロスまたは事前に定められたエグジット戦略を設定することなく、単一の銘柄に複数のオープンポジションが積み上がる取引行動は、グリッド取引とみなされる。全体的なリスクの適切な管理を伴わずに複数のポジションにエントリーを分散させることを経済的合理性とする、類似の取引手法のあらゆる変種も、グリッド取引に含まれるものとみなされる。
6.11 過度なシステム負荷
ユーザーは、その行為により、本サービスの通常の利用を超える方法で、取引プラットフォームまたは提供者のインフラに負荷をかけてはならない。特に、次の行為は禁止される。
a) 相応の取引意図なく、単一の取引口座において、300件を超える取引注文を24時間以内に送信すること
b) ストップロス注文およびテイクプロフィット注文の過度な変更、特に同一の注文に対する毎分5回を超える調整、または市場環境の変化と明らかに無関係な調整
c) 約定させることなく、待機注文の発注と取消しを繰り返すこと(オーダースパミング、クオートスタッフィング)
d) 経済的な正当性なく、ポジションを過度な数の部分決済に分割すること
上記の制限は、禁止される行為の最低基準を示すものである。提供者は、ユーザーの行動の頻度、強度、目的、技術的影響または全体的なパターンに照らして、当該行動がシステムへの過負荷、本サービスの機能の妨害、ルールの回避または不公正な優位性の獲得を目的とするものである場合には、所定の閾値を下回る場合であっても、当該行為を禁止される行為とみなす権利を有する。
6.12 本条において上記に定める禁止行為のいずれかに違反することは、本規約の重大な違反とみなされ、次の結果を招くことがある。
a) ユーザーに対する警告、または本サービスの一部の機能の制限
b) ユーザーアカウント、取引口座またはTRONEXO口座の一時的または即時の停止
c) 取引結果の取消しまたは修正
d) 出金の停止、拒否または不実行
e) 引出しの拒否または不実行
f) ウォレットに保有されるクレジットが本規約の違反に関連する場合における、当該クレジットの削除、保留または取消し
g) 特定の本サービスまたは契約関係の終了
h) 提供者の本サービスの以後の利用の一時的または永久的な禁止
具体的な措置を決定するにあたり、提供者は、特に、違反の性質および重大性、それが故意によるものであったか否か、その反復性、継続期間、得られたまたは得ようとした利益の程度、本サービスまたは他のユーザーの完全性への影響、ユーザーの過去の行為、内部調査におけるユーザーの協力の程度、その他個別の事案における関連する事情を考慮する権利を有する。
提供者は、個々の措置を段階的に課す義務を負わず、より重い措置を適用する前に、まずより軽い措置を適用する義務も負わない。個々の措置は、個別の違反の性質および重大性に見合う限り、個別に、または同時に適用することができる。
特に、故意による、反復的な、詐欺的なもしくは操作的な行為、不公正な優位性の取得もしくはその取得の試み、またはプログラムの完全性を脅かす行為があった場合には、提供者は、事前の通知なく、本条に基づく最も重い措置であっても適用する権利を有する。
第7条 – Tronexo Challenge
7.1 TRONEXO Challengeの目的は、三つの選択可能なチャレンジを通じてユーザーの取引スキルを試すことである。
a) ツーフェーズチャレンジ
b) ワンフェーズチャレンジ
c) Instant Challenge
7.2 各TRONEXO Challengeには、その進行および合格を規律する具体的な条件を定める独自のプログラム規則がある。
プログラム規則は、特に、仮想資本の額、利益目標、最大日次損失、最大損失、最低取引日数、取引期間、一貫性ルール、出金率、出金の条件、取引上の上限その他の該当するプログラムのパラメータを定めることができる。
注文された特定のTRONEXO Challengeには、本規約第2.6項および第2.15項に従って適用されるプログラム規則が適用される。
7.3 TRONEXO Challengeの料金は、シミュレーション取引環境および関連サービスへのアクセスの提供に対する対価を構成する。料金は、投資、預金、前払金その他いかなる形態の金融商品にも該当せず、別段の明示の定めがない限り、返金されない。
7.4 提供者は、特に本規約、AML/KYCルール、制裁上の制限の違反または本サービスの不正利用の疑いがある場合には、いかなるTRONEXO Challengeの有効化も拒否する権利を有する。
a) ツーフェーズチャレンジ
7.5 ツーフェーズチャレンジは、TRONEXO Challengeの基本的な種類であり、連続する二つの検証フェーズから成り、その間、ユーザーは架空の資金による取引口座へのアクセスを得る。
7.6 ツーフェーズチャレンジの各フェーズに適用される条件(その合格、フェーズ間の移行ならびに関連する取引上およびパフォーマンス上のパラメータに関する条件を含む。)は、注文された特定の本サービスに適用されるプログラム規則により定められる。ユーザーは、該当するフェーズの全期間を通じて、当該プログラム規則に定めるパラメータおよび上限を遵守しなければならない。
7.7 ユーザーがツーフェーズチャレンジの第一フェーズのすべての条件を満たした場合、ユーザーは自動的に第二フェーズに進む。フェーズ間を移行する際、取引口座の残高は、常に名目資本の当初の額にリセットされる。
7.8 ユーザーが、ツーフェーズチャレンジのいずれかのフェーズにおいて、いずれかの条件、特に利益目標、最大日次損失、最大損失、最低取引日数、または本ウェブサイト、ユーザーアカウントもしくは特定のプログラムのルールに定めるその他の条件を満たさなかった場合、該当するTRONEXO Challengeは終了し、提供者が明示的に別段の定めをしない限り、ユーザーは、支払済みの料金の返金、フェーズの再挑戦または次のフェーズへの移行を受ける権利を有しない。
ツーフェーズチャレンジの合格は、TRONEXO Traderモードへの移行の可能性のための条件の一つにすぎない。本規約、協業契約または特定のプログラムのルールに定めるその他の条件も満たされない限り、ツーフェーズチャレンジを完了したことのみをもって、ユーザーが出金、引出し、TRONEXO口座の有効化その他の利益を受ける権利を有することにはならない。
すべての関連する条件が満たされるまでの間、ユーザーは、技術的に、TRONEXO Traderモードに移行し、TRONEXO口座へのアクセスを得、または出金の申請手続を開始することができない場合がある。かかる場合、これは出金の申請の拒否に該当するものではなく、後続のモードまたは関連する手続へのアクセスに必要な条件が満たされていないことを意味する。
7.9 ツーフェーズチャレンジの両フェーズに合格した時点で、取引口座はリセットされる。ユーザーは、条件が満たされた旨の通知、およびTRONEXO Traderモードに関する協業契約の締結の要請を受け取る。協業契約が締結されるまでの間、後続の口座またはTRONEXO Traderモードへのアクセスは、技術的に制限され、停止され、または凍結されることがある。
TRONEXO Trader制度へのアクセス、TRONEXO口座の有効化および出金を申請する機能は、協業契約が締結され、かつ提供者が定めるその他の条件が満たされた後に限り、利用可能となる。協業契約が締結されない限り、ユーザーは、TRONEXO Trader制度に関していかなる権利も有しない。
b) ワンフェーズチャレンジ
7.10 ワンフェーズチャレンジは、単一の検証フェーズから成るTRONEXO Challengeのサービスの一種である。その一環として、ユーザーは架空の資金による取引口座へのアクセスを得て、当該口座において、所定のすべてのリスク管理上の上限を遵守しつつ、所定の利益目標(「利益目標」)を達成することを目標とする。
7.11 ワンフェーズチャレンジに適用される条件(その合格に関する条件ならびに関連する取引上およびパフォーマンス上のパラメータを含む。)は、注文された特定の本サービスに適用されるプログラム規則により定められる。ユーザーは、ワンフェーズチャレンジの全期間を通じて、当該プログラム規則に定めるパラメータおよび上限を遵守しなければならない。
7.12 ユーザーが、ワンフェーズチャレンジのいずれかの条件、特に利益目標、最大日次損失、最大損失、最低取引日数、または本ウェブサイト、ユーザーアカウントもしくは特定のプログラムのルールに定めるその他の条件を満たさなかった場合、該当するワンフェーズチャレンジは終了するものとし、提供者が明示的に別段の定めをしない限り、ユーザーは、支払済みの料金の返金、チャレンジの再挑戦またはTRONEXO Traderモードへの移行を受ける権利を有しないものとする。
ワンフェーズチャレンジの合格は、TRONEXO Traderモードへの移行の可能性のための条件の一つにすぎない。本規約、協業契約または特定のプログラムのルールに定めるその他の条件も満たされない限り、ワンフェーズチャレンジを完了したことのみをもって、ユーザーが出金、引出し、TRONEXO口座の有効化その他の利益を受ける権利を有することにはならない。
すべての関連する条件が満たされるまでの間、ユーザーは、技術的に、TRONEXO Traderモードに移行し、TRONEXO口座へのアクセスを得、または出金の申請手続を開始することができない場合がある。
本条に定めるTRONEXO Challengeフェーズの間は、出金を受ける権利は生じず、出金の申請を提出することもできない。この機能は、第7.24項に従いTRONEXO Traderモードに移行した時点で初めて利用可能となる。
7.13 ワンフェーズチャレンジに合格した時点で、ユーザーは、条件が満たされた旨の通知、およびTRONEXO Traderモードに関する協業契約の締結の要請を受け取る。協業契約が締結されるまでの間、関連する口座またはTRONEXO Traderモードへのアクセスは、技術的に制限され、停止され、または凍結されることがある。協業契約が締結されない限り、ユーザーは、TRONEXO口座の有効化、出金を申請する機能、その他TRONEXO Trader制度に関連するいかなる利益も受ける権利を有しないものとする。
c) Instant Challenge
7.14 TRONEXO Instant Challengeは、検証フェーズを含まない、TRONEXO Challengeのサービスの特別な種類である。有効化の条件を満たした時点で、ユーザーは、そのTRONEXO口座、すなわちTRONEXO Traderモード内の関連するシミュレーション環境への直接のアクセスを得る。これは、TRONEXO Challengeフェーズ中に使用される取引口座とは異なるものである。提供者は、TRONEXO Instant Challengeに対し、他の種類のチャレンジよりも厳格な管理、監視および承認の仕組みを適用する権利を有する。
7.15 Instant Challengeは、ユーザーが検証フェーズを完了することなくTRONEXO Traderモードに直接アクセスすることを可能にするものであるため、TRONEXO Traderモードに関する協業契約の締結が、TRONEXO口座を有効化し、このモードにおける活動を可能にするための条件となる。提供者は、TRONEXO Instant Challengeの購入前、またはTRONEXO口座の有効化前であっても、協業契約の締結を求める権利を有する。
7.16 協業契約が締結されない場合には、
a) TRONEXO口座は有効化されない。
b) ユーザーは、TRONEXO Traderモードを利用することを認められない。
c) ユーザーは、技術的に出金を申請することができない。
d) ユーザーは、出金その他いかなる形態の報酬も受ける権利を有しないものとする。
7.17 協業契約を締結することにより、ユーザーは、次の事項を明示的に了承し、これに同意する。
a) すべての活動は、架空の資金を用いて、専らシミュレーション環境において行われること
b) TRONEXO口座は、投資口座、決済口座または実際の資金を含む口座ではないこと
c) 出金は、内部的な会計処理、および本規約および協業契約に従った契約上の報酬を構成するものであり、投資収益、実際の利益の分配または金融市場における取引からの収益を表すものではないこと
d) 協業は、協業契約、本規約および提供者が定めるその他のルールにより規律されること
7.18 ユーザーが提供者の定める期限内に協業契約を締結しない場合、TRONEXO口座は有効化されず、または技術的に停止もしくは凍結されたままとなることがある。かかる場合、ユーザーは、出金その他TRONEXO Trader制度に関連するいかなる利益も受ける権利を有しないものとする。別段の明示の定めがない限り、支払済みの料金は返金されないものとする。
7.19 TRONEXO Instant Challengeに適用される具体的な条件(取引上およびパフォーマンス上の上限、最低取引日数がある場合はその日数、一貫性ルール、出金の条件その他のパラメータを含む。)は、注文された特定の本サービスに適用されるプログラム規則により定められる。
ユーザーは、TRONEXO Instant Challengeの全期間を通じて、当該プログラム規則に定めるパラメータおよび条件を遵守しなければならない。
7.20 TRONEXO Instant Challengeに適用されるプログラム規則は、特に、最初またはそれ以降の出金を申請する資格を得るための条件、必要とされる取引日の数または性質、最低限のパフォーマンス要件、出金率、一貫性ルール、出金額の上限または下限、時期に関する要件その他の出金またはプログラムの運営に関するパラメータを定めることができる。
7.21 ユーザーがInstant Challengeのいずれかの条件を満たさなかった場合、当該チャレンジは終了し、ユーザーは、支払済みの料金の返金または再挑戦を受ける権利を有しない。
7.22 該当するTRONEXO Challengeのすべての条件の充足、協業契約の締結、および提供者が定めるその他の有効化の条件の充足をもって、ユーザーはそのTRONEXO口座へのアクセスを得るものとする。
7.23 TRONEXO Traderモードにおいて、ユーザーは、選択し合格したTRONEXO ChallengeまたはTRONEXO Instant Challengeに相当する額の仮想資本で取引する。仮想資本の額は、TRONEXO Traderフェーズの全期間を通じて変わらず、達成されたシミュレーション利益または出金に応じて増加することも減少することもない。
7.24 出金は、本規約、協業契約および該当する本サービスに適用されるプログラム規則に定める条件の充足を条件として、TRONEXO Traderモードにおける契約上の報酬としてユーザーに付与されることがある。
出金の具体的な計算方法、出金率、対象となるパフォーマンスの基礎、最低額または最高額がある場合はその額、時期に関する要件その他の出金のパラメータは、プログラム規則により定められる。
出金は、実際の利益もしくはシミュレーション利益の分配、投資収益、金融市場における取引からの収益、資本運用の報酬、またはいかなる形態の実際の資金による取引へのユーザーの参加にも該当しない。
7.25 最初の出金は、特に購入したチャレンジの料金に相当する額に制限されることがあり、それを申請する機能は、提供者が定める最低期間の経過後に初めて技術的にユーザーに提供されることがある。この最低期間が経過するまで、またはその他の運用上、確認上もしくは技術上の条件が満たされるまでの間、ユーザーは、そのユーザーアカウントを通じて出金の申請を開始することを認められない場合がある。
最低期間が経過していないこと、またはその他の条件が満たされていないことを理由として出金の申請を提出する機能が利用できないことは、提出された出金の申請の拒否に該当するものではなく、関連する手続を開始するための条件がまだ満たされていないという事実を反映するにすぎない。
7.26 ユーザーは、TRONEXO Trader制度内においても、リスク管理に関するルール(例えば、最大日次損失、最大損失、NOP、自動化の禁止、取引のコピーの禁止および禁止行為)を含め、本規約および協業契約に定めるすべてのルールを遵守する義務を負う。
7.27 前記のルールまたは原則のいずれかに違反した場合、特に次の結果を招くことがある。
a) TRONEXO口座へのアクセスの取消しまたは制限
b) 出金の停止、拒否または不実行
c) 引出しの拒否
d) 本規約または協業契約により認められる場合における、ウォレットに保有されるクレジットの削除、保留または取消し
e) 協業契約に従った協業の終了
f) 提供者の他のプログラムへの参加の永久的な禁止
7.28 ユーザーは、TRONEXO Traderモード内で達成された結果が投資活動または投資サービスに該当せず、金融市場からの実際の収益として提示してはならないことを了承する。シミュレーション上の結果に関する情報を公に開示する場合には、シミュレーション取引環境内で達成された結果である旨を表示しなければならない。
7.29 TRONEXO Traderモードにおいて、ユーザーは、シミュレーション環境内において取引上、分析上、パフォーマンス上その他の成果物、特にその取引活動、取引上の判断、リスク管理、取引ルールの適用、パフォーマンスおよびシミュレーション環境内での行動に関するデータを生み出す。
ユーザーは、これらの成果物が、提供者にとって分析的、評価的、開発的、監視的、教育的、マーケティング的その他の商業的価値を有しうることを了承する。提供者は、本規約、協業契約および適用される法令に定める範囲において、特に取引モデルの評価、本サービスの改善、ルールの遵守状況の監視、内部システムの開発、ならびに匿名化または集計された分析の作成のために、これらの成果物を利用する権利を有する。
出金は、これらの成果物の提供および提供者によるその利用の許諾に対する契約上の報酬を構成するものであり、利益の分配、取引収入、投資収入、資本運用の報酬、または実際の資金による取引の報酬には該当しない。
本規定は、GDPRおよび個人データ処理方針に基づくユーザーの個人データの保護を妨げるものではない。取引上、分析上、パフォーマンス上その他の成果物にユーザーの個人データが含まれる場合、提供者は、専らデータ保護に関する法令に従って当該データを取り扱うものとする。出金の取決めは、ユーザーの個人データの売却とはみなされないものとする。
第8条 – 責任の制限および保証
8.1 ユーザーは、TRONEXO Challenge、TRONEXO Trader、TRONEXO口座、取引プラットフォーム、ウォレット、出金および引出しを含め、提供者が提供するすべての本サービスが、専らシミュレーション、教育、分析および評価の環境内において実施され、または評価されることを了承する。
本サービスを通じてユーザーが達成したいかなる結果も、専ら訓練、教育、試験、分析または評価の目的のためのものであり、投資活動、投資助言、資産運用、金融商品の実際の取引、ユーザーもしくは提供者の資金による取引、または将来の結果の保証には該当しない。
8.2 関連する強行法規により認められる最大限の範囲において、提供者は、明示的であるか黙示的であるか法定のものであるかを問わず、いかなる保証も明示的に否認する。この除外には、特に、品質、特定目的への適合性、商品性、法的瑕疵の不存在、データの正確性、本サービスの利用可能性、取引プラットフォームの無停止の運用、ユーザーの端末との互換性、または期待される結果の達成に関する保証が含まれる。
提供者は、本サービス、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、ウォレット、TRONEXO口座または関連システムのいずれの部分についても、中断なく作動すること、エラーがないこと、適時であること、安全であること、または技術的な制限がないことを表明または保証しない。
8.3 提供者は、本サービスの利用、またはユーザーアカウント、取引プラットフォーム、本ウェブサイトもしくは関連システムを通じて提供されるその内容、機能、ツール、シミュレーション上の結果、データ、成果物、内部的な評価その他の情報への依拠の結果として生じた、直接的であるか間接的であるか、付随的、特別、懲罰的、結果的その他であるかを問わず、いかなる損失または損害(特に、逸失利益、収益の損失、事業機会の損失、データの損失、財産の損害、信用の毀損または人格権の侵害を含む。)についても責任を負わないものとする。
8.4 提供者は、本サービスを通じて利用可能な情報、データ、統計、シミュレーション上の結果、成果物その他の資料に基づいて行われたユーザーのいかなる判断、作為または不作為についても責任を負わないものとする。ユーザーは、専ら自己の責任において本サービスを利用し、シミュレーション上の結果が将来の結果の保証、約束または示唆に該当しないことを了承する。
8.5 提供者は、本サービスに関連して使用される第三者のサービス、システム、データ、アプリケーション、取引プラットフォーム、支払方法、決済サービス提供者、市場データ提供者、確認ツール、通信ツールその他の第三者のサービスの利用可能性、機能性、正確性、速度、継続性、安全性その他いかなる技術的パラメータについても責任を負わないものとする。
第三者のシステムの障害、エラー、遅延、不正確さまたは制限は、提供者が明示的に別段の決定をしない限り、損害賠償、補償、返金、取引期間の延長、出金、引出しその他いかなる形態の給付を受ける権利もユーザーに与えるものではない。
8.6 また、提供者は、購入された本サービスの不提供または利用不能が、その支配を超える異常な事象の結果として生じた場合には、責任を負わないものとする。これには、特に、その支配を超える技術的または運用上の障害、ならびに自然災害、武力紛争、暴動、パンデミック、多数の人々を危険にさらす脅威、または国家もしくは国際機関により課される措置などの不可抗力の場合が含まれる。
8.7 提供者は、将来の収益、利益の実現または実際の金融市場における取引での成功を一切保証しない。ユーザーは、専ら自己の責任において行動し、シミュレーション環境において達成された結果が実際の市場環境と比較可能なものではないことを認識している。提供者は、ユーザー自身のライブ口座におけるユーザーの取引に関連して生じたいかなる損失についても、またTRONEXO Challenge中に得られた結果または経験に基づいてユーザーが行ういかなる判断についても、責任を負わないものとする。
8.8 提供者は、出金または引出しの処理の遅延が、本規約の遵守状況の確認、AML措置、技術的な問題、または責任を免除する事情(例えば、不可抗力、ネットワーク障害、サイバー攻撃等)によって生じた場合には、当該遅延について責任を負わないものとする。
8.9 ユーザーは、提供者の本サービスの外部における金融市場での実際の取引には、投資した資本を失うリスクを含む重大なリスクが伴いうることを了承する。ただし、提供者の本サービスは、実際の取引、投資サービスまたは投資助言には該当せず、本サービス内におけるシミュレーション取引は、収益の保証、実際の取引の手引き、または投資判断に関する推奨を意図するものではない。
8.10 ユーザーは、プログラムの条件の充足または不充足、出金の付与または不付与、引出しの承認または拒否、ウォレットの停止、本サービスへのアクセスの制限、結果の取消し、取引口座もしくはTRONEXO口座の無効化、または契約関係の終了に関する提供者の決定が、利用可能な商業データ、技術データ、行動データ、識別データ、セキュリティデータおよびコンプライアンスデータの内部的な評価に基づいて行われうることを了承する。
かかる決定が本規約、協業契約または提供者の内部規則に従って行われた場合、強行法規に別段の定めがない限り、ユーザーは、損害賠償、逸失利益、補償、返金その他いかなる形態の支払いを受ける権利も有しないものとする。
第9条 – 請求および苦情処理
9.1 ユーザーは、本サービスが本規約に従って提供されなかったと考える場合、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座もしくはウォレットの機能に証明可能な影響を及ぼした技術的エラーが提供者側で発生したと考える場合、または出金、引出し、本サービスへのアクセスの制限その他提供者が講じた措置に関する事実の評価に誤りがあったと考える場合には、苦情または請求を申し立てる権利を有する。
9.2 苦情は、本ウェブサイト上で利用可能な問合せフォームを通じて、または提供者のサポート用電子メールアドレス宛てに、書面で提出しなければならない。苦情には、次の事項を含めなければならない。
a) ユーザーの識別情報(氏名、ユーザーアカウントに登録された電子メールアドレス)
b) 苦情の対象となる事象または問題の説明
c) インシデントが発生した日時
d) 添付資料または証拠(例えば、スクリーンショット、取引記録、プラットフォームからの確認)
9.3 提供者は、苦情の審査に必要な場合には、ユーザーに対して追加の情報または裏付け書類を求める権利を有する。ユーザーは、不当な遅滞なくこれらの情報を提供する義務を負う。
9.4 苦情は、複雑な事案において別段の定めがされない限り、その受領から30日以内に解決される。ユーザーは、そのユーザーアカウントに登録された電子メールアドレスを通じて結果の通知を受ける。
9.5 苦情が出金、引出しまたはウォレットに保有されるクレジットに関するものである場合、ユーザーは、提供者の手続が誤っていると考える具体的な理由を述べ、本規約、協業契約または特定のプログラムのルールに定める条件が満たされたことを示す証拠を提出する義務を負う。
9.6 出金、引出しまたはウォレットに記録されたクレジットに関する苦情が正当であると判断された場合、提供者は、適切な是正措置、特に申請の新たな内部的な審査、記録の訂正、申請を提出する機能の回復、または特定されたエラーの性質に見合うその他の措置を講じるものとする。
9.7 ルールの違反の疑いを理由としてユーザーアカウントが停止または解約された場合、ユーザーは、その通知を受けてから7日以内に再審査を請求することができる。再審査の請求には、ユーザーが当該措置を不当と考える理由の説明、およびルールの違反が生じていないことを示す証拠を含めなければならない。
9.8 提供者は、30日以内に決定を再審査し、次のいずれかを行うことができる。
a) 当初の決定を維持すること
b) 制裁を撤回し、または軽減すること
c) ルールの違反が生じていないと判断した場合には、ユーザーのアカウントを回復すること
9.9 提供者は、苦情が匿名で、不完全な形で、新たな事実を伴わずに繰り返し、または明らかに濫用的な方法で提出された場合には、その処理を拒否する権利を有する。
9.10 ユーザーが苦情の処理方法に満足しない場合、ユーザーは、関係する監督当局または裁判外紛争解決機関に連絡することができる。提供者は、苦情に対する回答において、この選択肢についてユーザーに通知するものとする。
9.11 ユーザーが消費者であり、本契約が隔地者間で締結された場合、ユーザーは、法律に別段の定めがない限り、その締結日から十四(14)日以内に本契約を撤回する権利を有する。
ユーザーが、撤回期間の満了前に本サービスへのアクセスおよびその提供の開始を求める場合、ユーザーは、本契約の締結および関連する料金の支払いの直後に提供者が本サービスの提供を開始することを明示的に求め、これに同意する。
ユーザーが、本サービスの提供が開始された後、その全部が提供される前に本契約を撤回した場合、ユーザーは、本契約の撤回の時点までに提供された給付の範囲に相当する価格の按分部分を提供者に支払う義務を負う。ただし、かかる請求権の発生について法律に定める条件が満たされることを条件とする。
本契約を撤回するユーザーの権利は、本サービスの提供がユーザーの事前の明示の要請または同意に基づいて撤回期間の満了前に開始され、かつ、本サービスの全部が提供された時点で本契約を撤回する権利が消滅する旨が本契約の締結前にユーザーに通知されていた場合には、本サービスの全部の提供をもって消滅する。
有形の媒体で提供されないデジタルコンテンツが本サービスの一部として個別に提供される場合、当該デジタルコンテンツの提供に関する契約を撤回するユーザーの権利は、その提供の開始をもって消滅することがある。ただし、ユーザーが撤回期間の満了前の履行の開始について事前に明示の同意を与え、これにより契約を撤回する権利を失うことを明示的に了承し、かつ法律に定めるその他の条件が満たされた場合に限る。
本規定は、瑕疵ある履行から生じるユーザーの権利、または本サービスが本契約、本規約もしくは強行法規に従って提供されなかった場合に苦情を申し立てるユーザーの権利に影響を及ぼさない。
第10条 – 本ウェブサイト、本サービスおよびコンテンツの利用
10.1 ユーザーは、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座、ウォレットおよびすべての本サービスを、専ら本規約、法令およびそれらが意図された目的に従って利用することを約束する。提供者、他のユーザー、提供者の契約相手方または第三者に損害を与えうるいかなる方法で本サービスを利用することも禁止される。
10.2 本ウェブサイト上、ユーザーアカウント内または本サービスに関連して公開されるすべてのコンテンツ(特に、テキスト、グラフィック要素、ロゴ、商標、ソフトウェア、シミュレーションシステム、データ、アルゴリズムおよび取引ルール)は、提供者またはその契約相手方の著作権その他の知的財産権によって保護されている。
10.3 ユーザーは、次の行為を行う権限を有しない。
a) 提供者のソフトウェア、システム、データまたはコンテンツを複製し、改変し、解析し、逆アセンブルし、逆コンパイルし、リバースエンジニアリングし、送信し、またはその他の方法で再製すること
b) 本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座またはウォレットからデータを収集するために、自動化システム、ボット、スクレイパー、クローラー、スクリプトその他のツールを使用すること
c) 提供者の事前の書面による同意なく、本サービスを通じて得たコンテンツ、取引ルール、データ、統計、レポート、シミュレーション環境の結果、約定情報、プログラムの成果物その他の情報を、商業目的、再配布、発表、シグナルサービス、口座管理、第三者の訓練、その他提供者のシステムの外部におけるいかなる利用にも供すること
d) 技術的措置、保護手段、地理的制限、アクセス制限その他のセキュリティ機能の回避を試みること
e) TRONEXOまたは提供者の商標、ロゴ、名称、表示、ドメインその他の識別標識を不正に使用すること
10.4 ユーザーは、不正アクセス、データの操作、無許可のセキュリティテスト、技術的制限の回避またはシステム機能の不正利用の試みを含め、システムのセキュリティ、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座もしくはウォレットの機能、または提供者のデータの完全性を妨害し、または損なうおそれのあるいかなる行為も差し控えなければならない。
10.5 コンテンツまたは本サービスへのアクセスに関するいかなる地理的または技術的な制限を回避することも禁止される。
10.6 ユーザーは、そのユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座またはウォレットへのアクセスを第三者に付与する権限も、そのログイン情報を共有する権限も有しない。かかる行為はいずれも本規約の重大な違反とみなされるものとし、返金、出金、引出しその他いかなる支払いを受ける権利もなく、本サービスへのアクセスの即時の制限または終了を招くことがある。
10.7 提供者は、システムの保護、サービス品質の向上および不正利用の防止の目的で、本ウェブサイトおよび本サービスの利用を監視する権利を留保する。かかる監視は、データ保護に関する法令に従い、かつ必要な範囲において行われる。
10.8 ユーザーが本条に定める利用ルールに違反した場合、提供者は、事前の通知なく、次の措置を講じる権利を有する。
a) 本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座、ウォレットその他本サービスのいずれかの部分へのユーザーのアクセスを制限し、または遮断すること
b) 本規約に反するいかなるコンテンツ、データ、成果物またはアクセスも削除し、または無効化すること
c) 本規約または協業契約により認められる場合において、出金を停止し、引出しを拒否し、またはウォレットに保有されるクレジットを削除すること
d) 料金、出金、引出しその他の支払いの返金を受ける権利を一切生じさせることなく、ユーザーアカウントを解約すること
e) ユーザーに対して損害賠償を請求し、またはその権利を保護するためにその他の法的もしくは技術的措置を講じること
10.9 コンテンツ、TRONEXOシステム、データまたはソフトウェアの無許可の使用は、知的財産権を侵害する違反とみなされることがあり、ユーザーに対する損害賠償請求または法的措置を招くことがある。
10.10 ユーザーは、提供者が、マーケティングおよび情報提供の目的で、ユーザーの取引結果、順位またはプログラム(例えばLFTB)への参加を匿名化された形式で公表することができることに同意する。氏名その他の識別子を開示する必要がある場合には、提供者は事前にユーザーの同意を求める。
10.11 提供者は、いつでも、取引プラットフォーム、流動性、データソースその他の技術的ソリューションの提供者を変更する権利を有する。かかる変更は、本契約の存続期間に影響を及ぼさず、料金の返金を受ける権利をユーザーに与えるものではない。
第11条 – 個人データの保護およびデータの処理
11.1 提供者は、適用される法令、特に欧州議会および理事会の規則(EU)2016/679(以下「GDPR」という。)および個人データの処理に関する法律第110/2019号に従って、ユーザーの個人データを処理する。
11.2 個人データは、提供者とユーザーとの間の契約関係の履行、TRONEXOシステムの運営の確保、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座およびウォレットの管理、シミュレーション環境におけるユーザーの活動の評価、出金の条件の審査、引出しの申請の処理、本人確認、KYC/AML確認、制裁確認および法域の確認の実施、不正行為の防止、システムの保護、ならびに提供者の法的義務の履行に必要な範囲において処理される。
11.3 提供者が処理する個人データその他のデータには、特に次のものが含まれる。
a) 識別データ、特に名、姓、ユーザーID、および該当する場合には身分証明書に記載されたデータ
b) 連絡先情報、特に電子メールアドレス、電話番号および住所
c) 注文、支払い、料金、ウォレット、クレジット、出金および引出しに関するデータ
d) 取引活動、取引指示、ポジション、結果、上限の使用状況、リスク管理その他のパフォーマンスデータまたは分析データに関するデータを含む、シミュレーション環境におけるユーザーの活動に関するデータ
e) 技術データ、特にIPアドレス、端末の種類、端末識別子、デバイスフィンガープリント、位置情報データ、ログイン時刻、アクセスログ、接続メタデータおよび本サービスの利用状況に関するデータ
f) 本規約、プログラムのルール、禁止行為および提供者の内部基準の遵守状況に関するユーザーの内部的な評価の過程で生成される行動データ、セキュリティデータおよびコンプライアンスデータ
g) 該当する場合には、提供者の契約上、法令上、税務上、会計上、セキュリティ上またはコンプライアンス上の義務を履行するために必要なその他のデータ
11.4 個人データの処理の目的は、特に次のとおりである。
a) ユーザーアカウントを管理し、本サービスへのアクセスを確保すること
b) 本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座およびウォレットの運営、保守、セキュリティおよび開発
c) シミュレーション環境におけるユーザーの活動の評価、プログラムの条件の遵守状況の確認、禁止行為の審査、および出金を受ける権利の内部的な審査の実施
d) 引出しの申請の処理、本人確認、KYC/AML確認、制裁確認および法域の確認の実施、ならびに本サービスの不正利用の防止
e) 会計、税務および契約に関する記録の維持
f) ユーザーとの連絡、ならびに請求、苦情、セキュリティインシデントおよび紛争の解決
g) 提供者、他のユーザー、契約相手方および第三者の権利および正当な利益の保護
h) ユーザーが同意を与えた場合または法律により認められる場合における、マーケティングコミュニケーション
11.5 個人データは、契約関係の存続期間中、および提供者の権利を保護し法定の義務を履行するために必要な期間、保持される。この期間の満了後、データは安全に消去され、または匿名化される。
11.6 提供者は、提供者のために技術的、事務的または会計的な支援を提供する第三者(いわゆる「処理者」)に個人データの処理を委託することができる。これらの主体は、専ら提供者の指示に従い、かつ締結された個人データ処理契約に従ってデータを処理する。
11.7 ユーザーは、次の権利を有する。
a) 自己の個人データにアクセスする権利
b) 不正確なデータの訂正または補完を受ける権利
c) 消去の権利(「忘れられる権利」)
d) 処理を制限する権利
e) データポータビリティの権利
f) 処理に異議を述べる権利
g) 個人データ保護局に苦情を申し立てる権利
11.8 ユーザーは、サポート用電子メールアドレスを通じて、またはそのユーザーアカウントを通じて、いつでもマーケティング目的のデータ処理に対する同意を撤回することができる。
11.9 提供者は、不正アクセス、紛失または不正利用から個人データを保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じる。データへのアクセスは、守秘義務を負う権限のある者に限定される。
11.10 ユーザーは、システムの保護、本サービスの不正利用の防止、本規約の遵守状況の監視、禁止行為の審査、出金の評価、引出しの処理および監査記録の維持の目的で、提供者が、シミュレーション環境におけるユーザーの活動、取引指示、アクセスポイント、IPアドレス、端末、位置情報データ、ログイン時刻、技術ログ、取引メタデータその他の関連データに関するデータを処理しうることを了承する。
これらのデータは、特に、ユーザーの行為が本規約、プログラムのルールおよび提供者の内部基準に適合しているか否かの審査を含め、内部的なセキュリティ、技術、コンプライアンス、分析および監査の目的で使用されることがある。
11.11 個人データの処理、その目的および範囲に関する詳細な情報は、提供者の本ウェブサイト上で閲覧可能な「個人データ処理方針」という文書に定められている。
第12条 – アフィリエイトプログラム
12.1 提供者は、TRONEXOアフィリエイトプログラム(以下「アフィリエイトプログラム」という。)を運営する。アフィリエイトプログラムは、ユーザーが、TRONEXOの本サービスを他者に推薦することにより、当該他者が行った注文または支払った料金に対する手数料の形で報酬を得ることを可能にするものである。
12.2 アフィリエイトプログラムは、マーケティング上の提携である。これは、資本市場における事業活動を規律する法令の意味における投資、仲介または取引の活動には該当しない。
12.3 有効なユーザーアカウントを有し、本ウェブサイトに掲載されたアフィリエイトプログラムの条件に同意したユーザーは、誰でもアフィリエイトプログラムの参加者となることができる。提供者は、追加の参加基準または承認手続を定める権利を有する。
12.4 承認された各参加者には、固有のアフィリエイトリンクまたはコードが割り当てられ、参加者はこれを通じてTRONEXOの本サービスを宣伝することができる。
12.5 アフィリエイト手数料は、アフィリエイトリンクを介して紹介された者が、TRONEXO Challengeのサービスまたはアフィリエイト手数料の対象となるその他のサービスについて、有効かつ支払済みの注文を行った場合に限り、支払われる。
12.6 アフィリエイト手数料の額は、紹介されたユーザーが支払ったサービスの価格に対する割合または定額として設定され、本ウェブサイトに掲載された現行の料金表またはアフィリエイトプログラムのルールにより決定される。
12.7 紹介されたユーザーの支払いの確認、およびアフィリエイトプログラムのルールの遵守状況の確認の後、アフィリエイト手数料は、クレジットの形でアフィリエイトプログラムの参加者のウォレットに計上される。ウォレットへの手数料の計上は、資金の支払いには該当せず、提供者のシステム内における内部的な会計処理にすぎない。
12.8 ウォレットに記録されたアフィリエイト手数料の引出しは、本規約第3条に従い、引出しの申請を通じて行われる。提供者は、引出しを処理する前に、アフィリエイトプログラムの参加者の身元、引出しを行う権限、アフィリエイトプログラムの条件の遵守状況、請求先情報または支払情報の正確性を確認し、および必要な場合には、本規約に従ってさらなる確認を行う権利を有する。
12.9 紹介されたユーザーが本規約に違反した場合、料金が返金された場合、注文が取り消された場合、チャージバックが発生した場合、取引が無効とされた場合、詐欺的もしくは濫用的な行為が検知された場合、またはその他当初記録された取引の取消しもしくは減額の理由が生じた場合、アフィリエイトプログラムの参加者の関連する手数料を受ける権利は、それに相当する範囲で消滅するものとする。
12.10 アフィリエイトプログラムの参加者は、次の行為を行わないことを約束する。
a) 誤解を招く、真実でない、または非倫理的な方法でTRONEXOの本サービスを宣伝すること
b) 提供者の同意なく、TRONEXOブランドまたはその変形について有料広告を使用すること
c) アフィリエイトリンクの仕組みを濫用すること(例えば、自己のリンクを介して自己の口座を登録すること、インセンティブ付きの登録等)
d) 法令、公正なマーケティングの原則または良俗の基準に違反すること
e) 本サービス、取引結果または出金に関して虚偽の情報を共有すること
f) TRONEXOの本サービスを、投資サービス、仲介サービス、資本運用、実際の資金による取引、投資機会、資本の増加の手段、または確実な利益を得る方法として提示すること
g) ユーザーが提供者の資本で取引している、実際の金融市場からの利益の分配を受けている、または出金が投資収益に該当するとの印象を与えうる主張を行うこと
h) 成功の可能性、潜在的な報酬の額、出金を達成できる速さ、取引結果、他のユーザーのパフォーマンスまたは本サービスの性質に関して、虚偽の、誤解を招く、不釣り合いな、または検証されていない主張を行うこと
i) 特に、金融市場の経験を欠くと合理的に推定されうる者、または特に脆弱であると合理的に推定されうる者に対して、攻撃的、強制的、非倫理的その他不適切な宣伝手法を用いること
12.11 本条に定めるルールに違反した場合、特に次の結果を招くことがある。
a) アフィリエイトプログラムへの参加の終了または停止
b) まだ計上されていないアフィリエイト手数料、またはウォレットに保有されるクレジットを受ける権利の喪失
c) ウォレットに保有されるクレジットがアフィリエイトプログラムのルールの違反に関連して計上されたものである場合における、当該クレジットの回収
d) ユーザーアカウントの遮断または制限
e) 本規約の違反に関連する場合における、出金または引出しの拒否
f) 損害賠償請求権の行使を含む、提供者による法的措置の可能性
12.12 提供者は、技術上、運用上または法律上の変更により必要となる場合には、事前の通知なくとも、いつでもアフィリエイトプログラムのルール、手数料の額、支払方法または参加の条件を変更する権利を有する。
12.13 提供者は、詐欺的、操作的または非倫理的な行為を疑うユーザーについて、そのアフィリエイトプログラムへの参加を拒否し、停止し、または終了する権利を留保する。
12.14 アフィリエイトプログラムは、いつでも停止または終了されることがある。かかる場合、アフィリエイトプログラムの終了時点までに提供者によって適正に認識され承認されたアフィリエイト手数料であって、本規約に基づくその取消し、減額、控除または相殺の理由がなかったもののみが、アフィリエイトプログラムの参加者のウォレットに計上されるものとする。
このようにして計上されたクレジットのウォレットからの引出しは、本規約第3条に定める標準的な引出しの手続に服する。
第13条 – 契約関係の終了およびユーザーの権利の消滅
13.1 本規約をその一部とする本契約は、特定の本サービス、注文、プログラム、本規約または協業契約の性質から別段の趣旨が導かれない限り、該当する本サービスの期間、または該当する場合にはユーザーアカウントの存続期間について締結される。
個々の本サービス、特にTRONEXO Challenge、取引口座、TRONEXO口座、ウォレットまたはTRONEXO Traderモードは、提供者が別段の決定をしない限り、または本規約に別段の定めがない限り、必ずしもユーザーアカウント全体の解約を伴うことなく、個別に終了されることがある。
13.2 本規約に基づき締結された提供者とユーザーとの間の契約関係は、特に次の場合に終了するものとする。
a) ユーザーアカウントの解約をもって
b) 本規約または法律により認められる場合における、解約の通知または本契約の撤回をもって
c) 特定の本サービスが合意された期間の満了をもって
d) 特定のTRONEXO Challengeその他の本サービスの条件の充足、不充足または違反をもって
e) ユーザーがTRONEXO Trader制度の対象である場合における、協業契約の終了をもって
f) TRONEXOシステムの廃止または停止をもって
g) 本規約、協業契約または法律に定めるその他の方法により
13.3 ユーザーは、いつでもそのユーザーアカウントの閉鎖を申請する権利を有する。申請は、提供者のサポート用電子メールアドレス宛てに送信し、または提供者が指定するその他の方法で提出しなければならない。
13.4 ユーザーが、有効な本サービス、特に有効なTRONEXO Challenge、取引口座、TRONEXO口座、ウォレット、または未処理の出金もしくは引出しの申請がある間にそのユーザーアカウントの解約を申請する場合、ユーザーは、ユーザーアカウントの解約により、該当する本サービスの終了、取引プラットフォームへのアクセスの喪失、プログラムを継続する機能の喪失、出金もしくは引出しを申請する機能の喪失、およびユーザーアカウントに関連するその他の権利の喪失が生じうることを了承する。
かかる場合、本規約、協業契約または強行法規に別段の定めがない限り、支払済みの料金は返金されないものとする。
13.5 提供者は、次のいずれかに該当する場合には、即時の効力をもって、契約関係を終了し、特定の本サービスを終了し、またはユーザーアカウント、取引口座、TRONEXO口座もしくはウォレットを解約し、もしくは停止する権利を有する。
a) ユーザーが本規約、サービスルール、特定のTRONEXO Challengeのルールまたは協業契約に違反した場合
b) 提供者が、ユーザー側の詐欺的、操作的、非倫理的、濫用的その他のリスクのある行為を発見し、またはこれを疑う合理的な理由がある場合
c) ユーザーが禁止される取引手法を用い、またはプログラムのルールを回避しようとした場合
d) ユーザーが、登録時、注文の発注時、確認の過程、提供者との連絡の過程または本サービスの利用中に、虚偽、不完全、古いまたは誤解を招く情報を提供した場合
e) ユーザーが、システムのセキュリティ、シミュレーション環境の完全性、提供者、他のユーザーもしくは契約相手方の正当な利益、または提供者の評判を危険にさらした場合
f) ユーザーが禁止対象法域の出身である場合、禁止対象法域に所在する場合、制裁の対象である場合、または本サービスの提供に関するその他の制限の対象である場合
g) ユーザーが、本人確認、KYC/AML確認、制裁スクリーニング、法域の確認、内部的な審査または苦情の解決に必要な所要の書類、説明または協力を提供しない場合
本規定に基づき具体的な措置を選択するにあたり、提供者は、本規約第6.12項に定める基準を十分に考慮するものとする。これは、違反の性質もしくは重大性、またはセキュリティ上、規制上その他の関連するリスクにより正当化される場合に、即時の効力をもってより厳格な措置を適用する提供者の権利を妨げるものではない。
13.6 第13.5項に基づく終了、解約または停止の場合、本規約、協業契約または強行法規に別段の定めがない限り、料金の返金、本サービスの継続的な利用、出金、引出し、ウォレットに保有されるクレジットの引出し、アフィリエイト報酬その他いかなる給付を受けるユーザーの権利も消滅するものとする。
13.7 提供者は、本規約の違反を疑う合理的な理由がある場合、またはユーザーの活動の内部審査、セキュリティチェック、KYC/AML確認、制裁確認、法域の確認、技術的エラーの調査、苦情処理その他のリスク評価が行われている場合には、ユーザーアカウント、取引口座、TRONEXO口座、ウォレット、出金、引出しその他本サービスのいずれかの部分を一時的に停止する権利を有する。停止期間中、ユーザーは、取引すること、プログラムへの参加を継続すること、出金を申請すること、引出しを申請すること、またはウォレットに保有されるクレジットを処分することを認められない場合がある。
13.8 ユーザーが本規約に違反することなくユーザーアカウントが解約された場合、ユーザーは、ユーザーアカウントの解約から30日以内に、ウォレットに保有される適格なクレジットの引出しを申請する権利を有する。ただし、当該クレジットが本規約に基づく引出しの条件を満たし、かつその停止、控除、相殺または喪失の理由がないことを条件とする。
この期間が何らの措置もなく満了した場合、提供者が別段の決定をしない限り、ウォレットに保有されるクレジットの引出しを申請するユーザーの権利は失効するものとする。
本規約の違反、本サービスの不正利用、詐欺的行為、禁止される取引手法、ルールの回避、制裁に関連する制限その他本規約に基づく重大な理由によりユーザーアカウントが解約された場合、強行法規に別段の定めがない限り、ウォレットの残高は失効し、ウォレットに記録されたすべての適格なクレジットは、引出し、払戻し、補償その他いかなる形態の支払いを受ける権利もないままとなるものとする。
13.9 提供者は、ユーザーに対して弁済期が到来した債権、損害賠償請求権、誤って計上されたクレジットの返還請求権、または本規約、本契約もしくは特定のプログラムのルールの違反に関連して生じたその他の請求権を有する場合には、法律で認められる範囲において、ウォレットに記録されたクレジットのうち相当する数を控除し、保留し、または取り消す権利を有する。
13.10 提供者は、技術上、運用上、商業上、セキュリティ上、規制上または法律上の理由により、TRONEXOシステム、本ウェブサイト、取引プラットフォーム、個々のプログラム、チャレンジの種類その他の本サービスの運営を廃止し、制限し、または停止する権利を有する。
かかる場合、提供者または強行法規に別段の定めがない限り、支払済みであることが証明されたがまだ提供されていない本サービスを除き、ユーザーは、損害賠償、逸失利益、出金、引出し、補償、プログラムの延長その他いかなる給付を受ける権利も有しないものとする。
13.11 契約関係の終了は、その性質上当該終了後も存続することが意図されている規定、特に個人データの保護、損害賠償責任および責任の制限、知的財産、商標の保護、情報の秘密保持、相殺、ユーザーの権利の消滅、準拠法ならびに紛争解決に関する規定に影響を及ぼさないものとする。
13.12 提供者は、特定の有効な本サービス、取引口座またはTRONEXO口座について、その期間中にユーザーが連続30暦日の期間にわたりいかなる取引その他の所要の活動も行わなかった場合には、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォームまたは協業契約において当該特定の本サービスについて別段の定めがない限り、これを終了する権利を有する。
本規定に基づく非活動は、特定の本サービスのルールに従う場合には、特に、該当するプログラムのフェーズの終了、取引口座もしくはTRONEXO口座の無効化、本サービスを引き続き利用する機能の喪失、または出金を申請する機能の喪失を招くことがある。
13.13 契約関係の終了前に生じたすべての義務は、それらが決済されるまで効力を有するものとする。
第14条 – 本規約の変更
14.1 提供者は、特に、法令、規制上の要件もしくは関係当局の意思決定もしくは監督の実務の変更、TRONEXOシステムの技術的発展、取引プラットフォーム、データソース、支払方法、KYC/AMLの手続もしくはセキュリティ措置の変更、本サービスの範囲の変更、個々のプログラムのルールの変更、本サービスの不正利用の防止、提供者、ユーザーもしくは契約相手方の保護を理由として、または商業上、技術上もしくは運用上の手続を調整するために必要な場合には、いつでも本規約を一方的に変更し、補足し、または更新する権利を有する。
14.2 提供者は、本規約の最新版を本ウェブサイトに掲載し、その発効日を明示するものとする。本規約の重要な変更については、提供者がより長い期間を定めない限り、原則として新版の発効の少なくとも七(7)日前までに、電子メール、ユーザーアカウント内の通知またはその他の適切な方法により、ユーザーに通知されるものとする。
法令の改正、公的機関の決定、セキュリティ上のリスク、不正行為もしくは本サービスの不正利用の防止、システムの保護、または取引プラットフォーム、データソース、決済パートナーその他の第三者の変更により必要となる変更は、その性質に照らして必要な場合には、より早期に発効することがある。
14.3 ユーザーが本規約の新版に同意しない場合、ユーザーは、その発効日までに、そのユーザーアカウントの解約を申請し、またはその性質上可能である場合には本サービスの利用を停止する権利を有する。改定された本規約の発効日以後に、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座、ウォレットその他本サービスのいずれかの部分を引き続き利用することにより、ユーザーは改定された本規約に同意したものとみなされる。
ユーザーが本規約の変更に同意せず、そのユーザーアカウントの解約または本サービスの終了を申請する場合には、本規約に定める契約関係の終了およびユーザーの権利の消滅に関する規定、ならびにウォレット、出金および引出しに関する規定が準用されるものとする。
14.4 提供者は、純粋に技術的、事務的、文言上または組織的な性質の変更、特に用語の調整、テキストの書式の調整、明白な誤りの訂正、説明的な規定の追加、内部手続の変更、またはユーザーの権利義務を実質的に変更しない変更を、特段の事前の通知なく行うことができる。
14.5 提供者は、いつでも本規約の新たな全文版を発行する権利を留保し、当該全文版は、その発効日以降、従前のすべての版に代わるものとする。
14.6 本規約の従前の版のアーカイブは提供者により保管され、技術的および法的に実行可能である場合には、要請に応じてユーザーに提供される。
14.7 料金表、本サービスのラインナップまたはプログラム規則の変更であって、当該変更の発効後に注文される本サービスにのみ適用されるものは、本規約の改定には該当せず、第14.2項に基づく通知手続の対象とならない。
既に注文された本サービスには、本規約第2.6項および第2.15項に従って当該本サービスに適用されるプログラム規則およびパラメータが引き続き適用される。
プログラム規則の改定は、それがユーザーに有利である場合、ユーザーがこれに同意した場合、または適用される強行法規、公的機関の決定、セキュリティ上のリスク、不正行為もしくは本サービスの不正利用の防止、システムの完全性の保護、もしくは取引プラットフォーム、データソースその他の第三者の必要な変更によりその適用が必要となる場合には、既に注文された本サービスにも適用されることがある。このような場合、提供者は、当該変更の性質および状況が許す限り、適切な方法によりユーザーに当該変更を通知する。
第15条 – 準拠法、紛争解決および裁判管轄
15.1 本規約、本契約および提供者とユーザーとの間のすべての法律関係は、チェコ共和国の法律、特に民法典の関連規定および関連法令に準拠するものとする。ユーザーが他国に常居所を有する消費者である場合、チェコ法の選択は、当該保護が契約により排除することができないものである限り、その常居所地国の法制度の強行規定に基づきユーザーが享受する保護に影響を及ぼさないものとする。
15.2 紛争の友好的な解決に至らない場合、本規約、本契約から生じ、または本サービスに関連するいかなる紛争も、事物管轄および土地管轄を有するチェコ共和国の裁判所によって解決されるものとする。消費者でないユーザーとの関係においては、契約当事者は、土地管轄を有する裁判所を提供者の登記上の本店所在地により定まる裁判所とすることに合意した。ただし、かかる土地管轄に関する合意が強行法規に抵触しないことを条件とする。ユーザーが消費者である場合、本規定は、消費者保護に関する強行法令に基づき管轄を有する裁判所に訴えを提起するユーザーの権利に影響を及ぼさないものとする。
15.3 ユーザーが消費者である場合、ユーザーは、法律に定める条件の下で、消費者紛争の裁判外解決を担当する機関に事案を付託する権利を有する。チェコ共和国においては、当該機関は、特にチェコ商業監督庁である。ただし、当該紛争について、消費者紛争の裁判外解決を担当する他の当局または機関が管轄を有する場合はこの限りでない。これは、管轄裁判所に事案を提起するユーザーの権利に影響を及ぼさない。
第16条 – World Trading Championship(WTC)
16.1 World Trading Championship(以下「WTC」という。)は、本規約、WTCルールおよび協業契約に定める参加条件を満たすTRONEXO Traderモードのユーザーを対象とする、提供者の内部的な競技、マーケティングおよび評価のプログラムである。WTCは、専らTRONEXOのシミュレーション、教育、分析および評価の環境内において行われる。WTCへの参加は、金融商品の実際の取引、投資競技、資本運用、投資サービス、仲介サービス、提供者もしくは第三者の資本による取引、その他いかなる規制対象の金融活動への参加にも該当しない。
16.2 WTCへの参加は、有効なユーザーアカウントおよびTRONEXO Traderモードにおける有効なTRONEXO口座を保有し、本サービスの利用条件を満たし、本規約に基づき参加から除外されておらず、かつ提供者が定めるその他の条件を満たす、18歳以上の自然人のみに開かれている。
提供者は、本ウェブサイト、ユーザーアカウントまたはWTCルールにおいて明示するところにより、WTCへの参加に関する追加の条件を定める権利を有する。WTCへの参加は法的権利ではない。提供者は、本規約、WTCルールもしくは協業契約に基づく理由がある場合、またはこれらの文書に従って実施された内部的な評価に基づく理由がある場合には、ユーザーをWTCに含めることを拒否し、その参加を停止し、またはユーザーをWTCから除外する権利を有する。
16.3 WTCの目的は、特定の評価期間、特に暦月もしくは暦年、または提供者が定めるその他の期間内に、ユーザーがそのTRONEXO口座を通じて達成した選定されたシミュレーション上の結果を比較することである。WTCにおける評価は、特に、該当するTRONEXO口座における名目資本に対する収益率、パフォーマンスの一貫性、適格なシミュレーション上の結果に基づいて、または提供者が事前に公表するその他の手法に従って行われることがある。提供者は、異なるWTCのカテゴリー、特に月間のメインリーダーボード、「WTC Champion」カテゴリー、「WTC Jumper」カテゴリーその他の特別なカテゴリーを設ける権利を有する。
16.4 TRONEXOのシミュレーション環境内で達成された結果であって、本規約、WTCルール、特定のプログラムのルールおよび提供者の内部統制の仕組みに従い、提供者が適格と認めるもののみが、WTCの評価に含まれるものとする。
特に、次の結果は評価から除外されることがある。
a) 本規約、協業契約または特定のプログラムのルールに違反して達成されたもの
b) 禁止される取引手法によって達成されたもの
c) 技術的エラーもしくはシステムエラー、誤ったシミュレーション上の約定、サーバー障害、データの遅延、レイテンシー、データソース間の差異その他の非標準的な技術的状況の影響を受けたもの
d) 連携した取引、コピートレード、口座の共有、上限の回避、複数の口座の使用その他の不公正な優位性によって達成されたもの
e) 調査、苦情、内部監査、セキュリティ評価またはコンプライアンス審査の対象となっているもの
(c)に基づく結果の除外または修正は、ユーザーが当該技術的エラーまたはシステムエラーを悪用せず、かつ悪用しようとしなかった場合には、それ自体ではユーザーが本規約に違反したことを意味するものではない。
16.5 WTCにおける順位、達成された結果、条件の充足、ユーザーの適格性、WTC報酬の付与および失格の判断においては、提供者の内部記録、取引データ、技術記録、データベースのデータ、システムログ、内部監査の結果、ならびに提供者または取引プラットフォーム提供者の記録が決定的なものとする。
提供者は、技術的エラー、誤った評価、ルールの違反その他WTCの正確性、公正性または完全性に影響を及ぼす事情を発見した場合には、WTCの結果を検証し、再計算し、修正し、除外し、無効とし、またはその他の方法で調整する権利を有する。
提供者が本規約およびWTCルールに従って行動する限り、ユーザーは、特定の結果をWTCに含めること、順位における特定の位置、または継続的に公表される順位の維持について、いかなる法的権利も有しない。
16.6 提供者は、本規約、WTCルール、個人データ処理方針および適用される法令に定める範囲において、WTC内におけるユーザーの順位、特にその位置、パーセンテージによるスコア、シミュレーション上のパフォーマンス、順位カテゴリー、獲得したステータス、ユーザーの国、匿名化された識別子、仮名その他のデータを公表することができる。
ユーザーの氏名、写真、肖像、個人的なストーリーその他ユーザーの直接的な識別を可能にするデータは、データ保護に関する法令に従い、かつ、該当する場合には、特定の公表方法についてユーザーの同意が必要とされるときは当該同意に基づいてのみ、公表することができる。
ユーザーは、匿名化または集計されたWTCの結果が、ユーザーが追加の報酬を受ける権利を有することなく、マーケティング、統計、分析、教育および情報提供の目的で提供者により利用されうることを了承する。
16.7 WTCにおける入賞は、提供者が定める報酬、ボーナス、特典その他の利益(以下「WTC報酬」という。)と結び付けられることがある。
WTC報酬は、特に次の形態をとることがある。
a) ウォレットに計上されるクレジット
b) 次回のTRONEXO Challengeの割引または料金の減額
c) 「Learn from the Best」プログラムまたは提供者が運営するその他のプログラムへのアクセス
d) マーケティング上のステータス、称号、呼称または順位への掲載
e) 提供者が定めるその他の報酬または特典
WTC報酬の具体的な額、形態、条件および提供方法は、提供者が決定し、本ウェブサイト、ユーザーアカウント、WTCルールまたはその他の適切な方法により公表される。
16.8 WTC報酬は、提供者により最終的に承認されるまで、自動的に付与されるものではない。WTC報酬を受ける権利は、一定のシミュレーション上の結果の達成、暫定的なリーダーボードにおける位置、ユーザーのリーダーボードへの掲載、その他の暫定的な評価のみによって生じるものではない。
WTC報酬は、該当する評価期間の終了後、結果の内部的な検証、本規約、WTCルール、特定のプログラムのルールおよび協業契約の遵守状況の確認、ならびに提供者による最終的な承認を経た後に限り、ユーザーに付与されることがある。
提供者による最終的な承認が付与されるまでの間、ユーザーは、WTCに関連するWTC報酬、クレジット、現金ボーナス、金銭の支払い、特典その他いかなる利益についても、法的権利を有しない。
16.9 WTC報酬がクレジットの形で提供される場合、当該クレジットは、本規約に従い、内部的な会計単位としてユーザーのウォレットに計上される。ウォレットへのWTC報酬の計上は、資金の支払い、投資収益、金融市場における取引からの収益、利益の分配、賃金、雇用に対する報酬、その他いかなる実際の金銭的対価にも該当しない。WTC報酬として計上されたクレジットの引出しは、本規約およびWTCルールに定める条件の下で、かつ提供者の関連する確認および承認の条件が満たされた場合に限り、可能である。
16.10 提供者は、ユーザーが所要の条件を満たさない場合、所要の協力を提供しない場合、虚偽もしくは不完全な情報を提供した場合、所要の確認に合格しない場合、またはその提供が提供者の法律上、規制上、制裁関連、税務上、会計上、支払上その他の義務と抵触するおそれがある場合には、WTC報酬の最終的な承認または提供の前に、その提供を拒否し、これを停止し、保留し、その形態を変更し、または取り消す権利を有する。
16.11 ユーザーは、特に次の場合には、遡及的なものを含め、WTCから失格とされることがある。
a) 本規約、協業契約、WTCルールまたは特定のプログラムのルールに違反した場合
b) 禁止される取引手法を行った場合
c) 不公正な優位性を得るために、技術的エラーもしくはシステムエラー、サーバー障害、誤ったシミュレーション上の約定、データの遅延、レイテンシー、データソース間の差異その他の非標準的な技術的状況を、それと知りながら悪用し、または悪用しようとした場合
d) 本規約により報告の義務が課されている場合において、発見した技術的エラーまたはシステムエラーを報告しなかった場合
e) 他のユーザーと連携して、複数の口座を通じて、他の者のために、第三者の利益のために、または本サービスの個人的な利用を規律するルールに違反して、取引した場合
f) 虚偽、不完全、古いまたは誤解を招く情報を提供した場合
g) 提供者のKYC/AML、制裁、法域、税務、支払その他のコンプライアンス上の要件を遵守しなかった場合
h) WTCに関連するその行為が、競技、本サービス、本ウェブサイト、取引プラットフォームまたはTRONEXOシステムの完全性を危険にさらす場合
16.12 提供者は、WTCルール、計算方法、評価期間、カテゴリー、評価基準、WTC報酬の形態および額、順位の公表方法その他のWTCの条件を変更する権利を有する。
変更は、原則として、その発効後に開始する評価期間に適用されるものとする。技術上、セキュリティ上、法律上、規制上その他これらに類するやむを得ない理由により、またはWTCの完全性を保護するために変更が必要である場合には、提供者は、必要な範囲において、進行中の評価期間にもこれを適用する権利を有する。
また、提供者は、特に技術上、運用上、セキュリティ上、商業上、法律上、規制上、制裁関連、税務上、支払上または組織上の理由により、WTCを一時的に停止し、終了し、または中止する権利を有する。WTCの変更、停止、終了または中止は、提供者または強行法規に別段の定めがない限り、損害賠償、逸失利益、出金、引出し、WTC報酬、補償、代替の参加、代替の報酬その他いかなる形態の給付を請求する権利もユーザーに与えるものではない。
16.13 ユーザーは、WTC報酬、ウォレットに計上されたクレジット、引出しその他WTCに関連して提供される給付に関して、関連法令に基づき自己に適用される税務上、会計上、社会保険料上、記録保存上その他の義務を履行する責任を負う。提供者は、ユーザーに対して税務上、会計上、法律上その他の専門的な助言を提供せず、法律で認められる範囲において、ユーザーのWTCへの参加による税務上、会計上その他の法的な結果について責任を負わないものとする。
第17条 – 最終規定
17.1 本規約は、ユーザーの注文、注文確認、注文された特定の本サービスに適用されるプログラム規則、附属書、協業契約、および本規約が明示的に言及するその他の文書とともに、本サービスの提供に関するユーザーと提供者との間の契約書類を構成する。
個々の文書の間に矛盾がある場合には、次の優先順位が適用されるものとする。
a) 提供者とユーザーとの間で締結された個別の合意、特に協業契約(具体的な矛盾の範囲において)
b) 注文確認および注文された特定の本サービスに適用されるプログラム規則(特に、その取引上、パフォーマンス上、価格上または技術上のパラメータに関して)
c) 本規約
d) 本ウェブサイト、ユーザーアカウント、FAQ、ガイド、マーケティング資料その他の提供者が発行する実務上の案内において提供されるその他の情報
プログラム規則は、該当する本サービスの具体的なパラメータおよび特別な規則に関してのみ本規約に優先するものとし、明示的に別段の定めがない限り、本サービスの一般的な法的性質または本規約のその他の一般規定を変更するものと解釈されてはならない。
17.2 ユーザーアカウントの作成および利用に関する契約は、ユーザーが登録時に本規約の承諾を確認した時点で、提供者とユーザーとの間で電子的に締結される。
特定の有償の本サービスの提供に関する契約は、特に、提供者による注文の確認、支払いの受領、関連する本サービスの有効化、または関連する取引口座、TRONEXO口座その他本サービスの一部へのアクセスの提供のうち、いずれか最も早く生じた時点で、電子的に締結される。
ユーザーは、強行法規に別段の定めがない限り、本契約の締結には自筆の署名も適格電子署名も必要とされないことに同意する。
17.3 契約当事者が別段の合意をしない限り、または法令が他の形式を要求しない限り、提供者とユーザーとの間のすべての連絡は、電子的に、特に電子メール、ユーザーアカウント、取引プラットフォーム、本ウェブサイト上の告知または提供者が指定するその他の電子的なインターフェースを通じて行われるものとする。
ユーザーアカウントに指定された電子メールアドレス宛てにユーザーに送信された通知、またはユーザーアカウント内で閲覧可能とされた通知は、ユーザーが自己の支配を超える客観的な障害により到達が妨げられたことを証明しない限り、適法に到達したものとみなされる。
17.4 ユーザーは、そのユーザーアカウント、取引プラットフォーム、取引口座、TRONEXO口座またはウォレットを通じて行われたすべての法律行為、取引指示、申請、確認、同意、通知その他の行為が、ユーザー自身により直接行われたものとみなされることに同意する。
これは、関連する口座、アクセスもしくはインターフェースが、ユーザーがアクセスを付与した他の者によって使用された場合、またはユーザーがそのアクセス情報を保護する義務に違反した場合であっても、適用される。
17.5 本規約は、チェコ語および英語で作成されることがある。チェコ語版および英語版はいずれも、本規約の拘束力を有する言語版とみなされる。チェコ語版と英語版との間に矛盾、曖昧さまたは解釈の相違がある場合には、提供者が明示的に別段の定めをしない限り、または消費者保護に関する強行法令が異なる結論を要求しない限り、チェコ語版が優先するものとする。チェコ語および英語以外の言語への本規約の翻訳は、提供者が明示的に別段の定めをしない限り、情報提供のみを目的とする。ユーザーが消費者である場合、本規定は、その常居所地国の強行法規に基づきユーザーが享受する保護にも、契約前または契約上の情報の言語、明確性もしくは理解可能性に関する法定の要件にも影響を及ぼさないものとする。
17.6 本規約の文言と、提供者とユーザーとの間で締結された個別の契約、特に協業契約との間に矛盾がある場合には、個別の契約が優先するものとする。ただし、具体的な矛盾の範囲に限る。本規約のその他の規定は影響を受けない。
17.7 本規約のいずれかの規定が無効、効力を有しない、または執行不能であることが判明した場合であっても、残りの規定の有効性には影響を及ぼさないものとする。無効な規定は、その目的および趣旨に最もよく合致する規定によって置き換えられるものとする。
17.8 本規約のいかなる部分も、本規約、個別の契約または関連法令に基づきユーザーまたは提供者が有する法定の権利を制限するものと解釈されてはならない。
提供者が本規約に基づくいずれかの権利、請求権もしくは権限を行使しない場合、適時に行使しない場合、またはその一部のみを行使する場合であっても、これは当該権利、請求権もしくは権限の放棄を構成せず、また将来においてこれを行使する可能性を制限するものでもない。
17.9 提供者は、特に事業譲渡、TRONEXOシステムの運営者の変更、グループの再編、プロジェクトの移転その他の商取引に関連して、ユーザーに対して有するいかなる債権も譲渡し、ならびに本規約、本契約または関連する契約関係から生じるその権利および義務を第三者に移転する権利を有する。
ユーザーが消費者である場合、かかる移転は、強行法規により禁止される範囲において、ユーザーの地位の悪化をもたらしてはならない。
ユーザーは、提供者の事前の書面による同意なく、本規約または本契約から生じるその権利、義務、請求権、ユーザーアカウント、取引口座、TRONEXO口座、ウォレット、出金、引出しその他いかなる権限も、第三者に譲渡し、または移転する権利を有しない。
17.10 本規約の附属書は、本規約の不可分の一部を構成する。本規約の本文と附属書との間に矛盾がある場合には、附属書が特定の本サービス、プログラムまたは契約関係に関する特別規定として優先する旨を明示的に定めていない限り、本規約の本文が優先するものとする。
17.11 本規約は、その冒頭に記載された日に効力を生じるものとする。冒頭に効力発生日が記載されていない場合には、別段の定めがない限り、本規約は、本ウェブサイトにおけるその公表日に効力を生じるものとする。